企業(yè)文化營銷論的簡要論述（通用6篇）

　　企業(yè)文化營銷觀念是在分析企業(yè)文化建設(shè)和市場營銷的共性及其在發(fā)展中的互補(bǔ)性的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，這一觀點(diǎn)是對市場營銷的動力及多元化問題的釋義，在指導(dǎo)企業(yè)制定、實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面具有參考價值。下面就企業(yè)文化營銷觀點(diǎn)進(jìn)行簡要論述。

　　企業(yè)文化營銷論的簡要論述 篇1

　　一、企業(yè)文化營銷的涵義

　　在闡述企業(yè)文化營銷的涵義之前，我們需分析營銷的概念。在菲利普�？铺乩盏戎�的《營銷學(xué)導(dǎo)論》中定義營銷是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而旨在創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)購買者之間有益的交換關(guān)系的分析、計劃、保持和控制的全過程。其核心目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，也就是說這種“過程”是以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為前提的。然而企業(yè)組織目標(biāo)的共性是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會價值，只不過是企業(yè)把其價值滲入到滿足社會某種需求的產(chǎn)品中，以產(chǎn)品作為一種載體而已。然而圍繞組織目標(biāo)開展的所有活動，都是在企業(yè)大多數(shù)人的共有的價值觀的驅(qū)使下才能有效實(shí)施，這種價值觀動力只有文化才具有，也就是說，通過企業(yè)文化的力量才能實(shí)現(xiàn)。至此企業(yè)文化營銷的概念便形成，就是以組織目標(biāo)為核心，確立一整套完整的保持和完善組織目標(biāo)價值體系，同時被組織中大多數(shù)人共同遵守，保持、控制與目標(biāo)文化（具有共同特征的目標(biāo)市場）之間相互作用、相互滲透關(guān)系的分析、計劃、控制的全過程。

　　二、企業(yè)文化營銷觀念的理論基礎(chǔ)

　　1、以人類創(chuàng)造文化，文化可以朔造人的辯證關(guān)系為基礎(chǔ)

　　人是經(jīng)濟(jì)活動的主體，同時又是文化的載體，人類創(chuàng)造著文化，文化又朔造著人類自身。不同的民族有著自己區(qū)別于其他民族的獨(dú)特的生活方式、思維方式、價值觀、審美觀、情感意向及心理素質(zhì)等，這就造成了文化的國別性，同時帶來了經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、企業(yè)經(jīng)營模式的差異性。

　　以中國傳統(tǒng)文化為例，中國古代社會商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，是農(nóng)業(yè)社會之必然。“傍水者智，傍山者泰”與土地肥沃的中國相比，那些土地貧瘠的地域和國度是一種不幸。當(dāng)生存迫使他們不得不向海洋索取時，不幸又換來了機(jī)遇，遠(yuǎn)古生存環(huán)境越容易、越暢順，生活著的人越平庸、越保守；相反生存的環(huán)境越艱難、越顛沛，生活著的人越出色、越富有創(chuàng)造性。“傍水者智”為歐洲民族帶來的是冒險、闖蕩、機(jī)智、獨(dú)立、務(wù)實(shí)、好利的性格品質(zhì)，西方文化賦予歐美資本主義的文化內(nèi)涵是自由、民主、個人主義；東方文化賦予“四小龍”為代表的東方資本主義的文化內(nèi)涵是集權(quán)、集體主義，然而兩種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式都是成功的，文化可以改變?nèi)恕?/p>

　　2、企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展并實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會價值的真正動力

　　企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)歸結(jié)起來，都以實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會價值為最終目標(biāo)，只不過在企業(yè)發(fā)展到一定程度時這種目標(biāo)才逐漸明確。然而，社會價值的實(shí)現(xiàn)必須通過依靠組織行為，組織行為除具備完整的組織目標(biāo)的同時還要具備明確的組織價值觀，組織價值觀即企業(yè)文化的核心。

　　3、營銷是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)及企業(yè)社會價值的控制方法

　　營銷是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的控制方法，既然稱之為方法，其必然具備強(qiáng)大的源動力，否則就成為無本之木、無源之水�？系聶C(jī)、可口可了的營銷具有強(qiáng)大的滲透力，大家公認(rèn)的原由是他代表著美國文化，而產(chǎn)生的強(qiáng)大侵襲力，但其畢竟是企業(yè)，其文化也必定是企業(yè)文化，只是其企業(yè)文化已經(jīng)進(jìn)入到以民族文化特征為表現(xiàn)特征的成熟階段。

　　三、企業(yè)文化營銷與市場營銷的關(guān)系

　　1、企業(yè)文化營銷是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立、計劃、實(shí)施與目標(biāo)文化相互作用的過程，但其更注重企業(yè)文化的目標(biāo)性設(shè)計，以提高文化的滲透力或影響力，而過程是自然產(chǎn)生的。市場營銷沒有涉及企業(yè)文化內(nèi)容，注重對市場的研究與分析過程，其實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)會與企業(yè)文化的目標(biāo)有所不同。

　　2、企業(yè)文化營銷同市場營銷的分析和實(shí)施方式是相一致的，只不過企業(yè)文化營銷建立在文化分析的基礎(chǔ)上，以符合組織目標(biāo)的企業(yè)文化為源動力。市場營銷將成為企業(yè)文化向目標(biāo)文化滲透的多元化方式。有效回避了市場營銷運(yùn)用方式的機(jī)械模仿產(chǎn)生的失敗。獨(dú)特的文化滲透傳播方式，將會產(chǎn)生獨(dú)特的市場營銷方式。

　　四、運(yùn)用企業(yè)文化營銷觀點(diǎn)的實(shí)踐指導(dǎo)意義

　　1、使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)性更加明確，其文化價值同企業(yè)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的社會價值將統(tǒng)一起來。同時企業(yè)文化的團(tuán)隊建設(shè)意義也將加強(qiáng)，使組織成員感受到的不僅僅是氛圍，而是個人與企業(yè)價值的融合、提升。

　　2、市場營銷方式將多元化、差異化。原因是針對不同目標(biāo)文化的滲透方式將產(chǎn)生差異。企業(yè)的核心競爭力必然更加突，有效地將企業(yè)間的不規(guī)范外部競爭轉(zhuǎn)變成企業(yè)間內(nèi)部文化的競爭，其資源的相互抵消會弱化，對企業(yè)和社會都將是一種幸運(yùn)。

　　3、企業(yè)文化營銷目的是把市場營銷同企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合，對企業(yè)文化與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的營銷進(jìn)行的整合，是在企業(yè)具備一定的規(guī)模和資源基礎(chǔ)下需要進(jìn)行的企業(yè)文化營銷觀念是在文化營銷觀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是新的文化營銷觀在企業(yè)經(jīng)營中的具體應(yīng)用，通過實(shí)踐中反復(fù)論證補(bǔ)充，這一營銷觀念將成為現(xiàn)代營銷管理哲學(xué)的補(bǔ)充。

　　企業(yè)文化營銷論的簡要論述 篇2

　　一、民族文化產(chǎn)品的特殊性

　　（一）民族文化產(chǎn)品具有民族特色

　　每個少數(shù)民族的文化都有自己的特色，如蒙古族文化的草原風(fēng)情，藏族文化的佛教特色等，這些文化特質(zhì)促成了民族文化的獨(dú)一無二。少數(shù)民族文化產(chǎn)品是依據(jù)特定民族文化資源開發(fā)出來的民族文化產(chǎn)品，民族文化的特質(zhì)必然會延續(xù)到民族文化產(chǎn)品上，也只有這樣，才能使民族文化產(chǎn)品憑借民族文化的特色得到更多人的認(rèn)同。特色化是民族文化產(chǎn)品的特色，也是民族文化產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的區(qū)別之處。而從市場營銷視角來說，突出特色正是產(chǎn)品市場營銷的重要問題，因此在民族文化產(chǎn)品的市場營銷中，必須要考慮到各種民族文化產(chǎn)品的特色之處。

　�。ǘ�）民族文化產(chǎn)品價值特殊

　　民族文化產(chǎn)品是民族文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)物，是民族文化的載體，這使得民族文化產(chǎn)品蘊(yùn)含著特殊的文化價值，一方面民族文化產(chǎn)品的傳播推廣有利于民族文化的影響力擴(kuò)大；另一方面民族文化產(chǎn)品本身也是對特定民族文化的重新詮釋，如各種民族歌舞產(chǎn)品實(shí)際也是對相關(guān)民族音樂舞蹈藝術(shù)價值的再現(xiàn)，各種民族影視文化產(chǎn)品在傳播民族風(fēng)情的同時，也在把民族文化通過相關(guān)載體向大眾傳播。市場營銷的根本目的是把產(chǎn)品的價值呈現(xiàn)給消費(fèi)者，使其盡可能地與消費(fèi)者的消費(fèi)需求相契合，從而激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)。特殊的文化價值是民族文化產(chǎn)品特有的價值，市場營銷必須要靠攏到民族文化產(chǎn)品價值的特殊性，才能使文化價值更為充分地展現(xiàn)出來，為消費(fèi)者所理解和接受。[1]

　　（三）民族文化產(chǎn)品生態(tài)環(huán)保

　　由于工業(yè)技術(shù)發(fā)展所限，少數(shù)民族多種文化產(chǎn)品更多地用本地特有的天然材料，以原始的方式來生產(chǎn)，如蠟染布、藏族的手工紙和樹皮衣等，這些民族特色文化產(chǎn)品具有濃重的民族文化色彩，同時在材質(zhì)和加工方式都采用了原生方式，生態(tài)性是民族文化產(chǎn)品的重要特點(diǎn)。在工業(yè)技術(shù)大發(fā)展的當(dāng)下，工業(yè)化產(chǎn)品是常態(tài)，隨之而來的便是民眾對自然手工產(chǎn)品的追求，并以此為潮流，而民族文化產(chǎn)品的手工天然特點(diǎn)和優(yōu)勢，使得其和眾多工業(yè)產(chǎn)品區(qū)別開來。市場營銷要突出特色，也要強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢，對于民族文化產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)保特征，自然也需要給予重點(diǎn)關(guān)注。

　�。ㄋ模┟褡逦幕�產(chǎn)品的知名度低

　　長期以來，民族文化主要在民族環(huán)境范圍內(nèi)傳播，影響力有限，很多民族文化形式并沒有為大眾所熟知和了解，在此情況下，依托民族文化產(chǎn)品所開發(fā)的文化產(chǎn)品對于大眾來說也較為陌生。從市場營銷來說，其目的有三：第一、擴(kuò)大產(chǎn)品影響力；第二、提高產(chǎn)品美譽(yù)度；第三；促進(jìn)消費(fèi)，雖然在市場營銷中，一般會同時把各種目標(biāo)綜合在一起，但是同時需要結(jié)合產(chǎn)品的不同情況來進(jìn)行某個方面的營銷目標(biāo)強(qiáng)調(diào)，對于已有知名度的產(chǎn)品，要著重提高美譽(yù)度，對于產(chǎn)品影響力低的產(chǎn)品要著重于提高產(chǎn)品的知名度。少數(shù)民族文化產(chǎn)品相對而言，知名度較低，民眾對民族文化產(chǎn)品的認(rèn)可度也較低，因此在市場營銷中必須要強(qiáng)調(diào)民族文化產(chǎn)品的知名度。

　�。ㄎ澹┟褡逦幕�凝聚民族民眾情感

　　民族文化是少數(shù)民族的傳承紐帶，在民族社會中發(fā)揮著重要的文化教化、情感團(tuán)結(jié)等功能，民族民眾對于自己的文化都有深厚的情感。對民族文化的尊重也是對民族民眾的尊重。民族文化產(chǎn)品是民族文化的衍生品，市場營銷是對民族文化產(chǎn)品的展示和宣傳，是民族文化對外交流溝通的窗口或平臺，在民族文化產(chǎn)品的開發(fā)和市場營銷中，必須要充分尊重民族民眾的情感，才能使相關(guān)產(chǎn)品得到民族民眾的認(rèn)可，而這也是民族文化產(chǎn)品傳播推廣的基礎(chǔ)。

　　二、民族文化產(chǎn)業(yè)市場營銷組織與控制策略

　　基于民族文化產(chǎn)品的各種特殊性，民族文化產(chǎn)品的市場營銷組織與控制需要采取以下策略：

　�。ㄒ唬┨厣珣�(yīng)用策略

　　特色是民族文化產(chǎn)品的基本特征，在民族文化產(chǎn)品的營銷宣傳中必須要突出民族文化產(chǎn)品的特色之處。結(jié)合民族文化產(chǎn)品的基本特征，市場營銷的特色應(yīng)用策略一般可以通過以下幾個方面來實(shí)施：第一，在產(chǎn)品包裝上，產(chǎn)品包裝是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)，受眾對于產(chǎn)品的接觸首先接觸的是包裝，也是產(chǎn)品特色以視覺方式呈現(xiàn)的重要途徑，要突出民族文化產(chǎn)品的民族特色，可以在包裝上首先體現(xiàn)出民族文化特色來，如在CD或光盤的外包裝上把民族特色的哈達(dá)、草原、蒙古包、吊腳樓等文化符號應(yīng)用在其中，使相關(guān)產(chǎn)品的包裝凸顯出民族風(fēng)情；第二，在營銷文字上，在市場營銷中，往往會設(shè)計各種廣告口號或標(biāo)語等文字方式使受眾了解產(chǎn)品，這種廣告語也是對產(chǎn)品特色的一種表現(xiàn)途徑，可以把民族文化產(chǎn)品的突出特色以文字方式表現(xiàn)出來；第三，在營銷道具上，在市場營銷的活動中，會應(yīng)用到各種營銷道具，如產(chǎn)品模型、KT架等，在各種各樣的影響道具選擇上，也可以把民族文化產(chǎn)品的民族特色體現(xiàn)出來，如以民族特色的文化符號造型來設(shè)計各種廣告展架等；第四、在營銷活動的展開方式上，營銷活動有各種形式，對于不同民族文化產(chǎn)品的營銷活動方式也各不一致，要突出民族特色，可以在相關(guān)營銷活動設(shè)計上突出出來，如在民族影視產(chǎn)品的首映會上，可以設(shè)計各種民族歌舞或者民族美術(shù)等方式來引出產(chǎn)品。從根本上來說，民族文化產(chǎn)品市場營銷的特色策略便是把在營銷活動的各個環(huán)節(jié)和各種表現(xiàn)機(jī)會中把民族文化產(chǎn)品的民族特色盡可能地多地表現(xiàn)出來，使受眾接觸民族文化產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)或者更各種物品上都能感受到民族風(fēng)情。

　�。ǘ�）優(yōu)勢突出策略

　　市場營銷必須要突出優(yōu)勢才能使受眾更多地了解和認(rèn)可產(chǎn)品，在民族文化產(chǎn)品的市場營銷中必須要把民族文化產(chǎn)品的優(yōu)勢彰顯出來，才能使受眾更多地認(rèn)可民族文化產(chǎn)品。通過以上分析可知，少數(shù)民族文化產(chǎn)品不僅有生態(tài)優(yōu)勢，也有民族特色，同時還在產(chǎn)品方面有自己的獨(dú)特優(yōu)勢，如民族影視產(chǎn)品中，各種神話傳說都是其和同類型普通文化產(chǎn)品相比之下的優(yōu)勢之處。因此在民族文化產(chǎn)品的市場營銷中，必須要把以上各種優(yōu)勢特征突出出來，才有可能最大程度地實(shí)現(xiàn)民族文化產(chǎn)品的市場營銷目標(biāo)。一般來說，對于民族文化產(chǎn)品的市場營銷中優(yōu)勢突出策略的實(shí)施可以從以下方面來實(shí)現(xiàn)：第一，產(chǎn)品介紹，在市場營銷中，往往會通過文字、圖片、視頻等各種方式來對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，因此對于民族文化產(chǎn)品優(yōu)勢可以在這些營銷方式中把相關(guān)優(yōu)勢作為重點(diǎn)內(nèi)容來強(qiáng)調(diào)；第二，營銷活動中生動再現(xiàn)優(yōu)勢，對于民族文化產(chǎn)品的優(yōu)勢，可以在市場營銷中以展演的方式來進(jìn)行生動展現(xiàn)，如對于民族特色美術(shù)產(chǎn)品的優(yōu)勢，可以通過現(xiàn)場打磨顏料，現(xiàn)場作畫的方式，來把其天然環(huán)保的特點(diǎn)展現(xiàn)出來；第三，組織觀眾體驗(yàn)活動，一方面要讓受眾看到或聽到民族文化產(chǎn)品的優(yōu)勢之處，另一方面還可以通過親身體驗(yàn)的方式來使受眾感受民族文化產(chǎn)品的優(yōu)勢，如對于民族音樂文化產(chǎn)品的宣傳，可以組織試聽或現(xiàn)場展演的方式使受眾來感受到民族音樂的原生態(tài)特點(diǎn)。相對其他文化產(chǎn)品來說，大眾對民族文化產(chǎn)品的了解不夠，對于民族文化產(chǎn)品的優(yōu)勢少有體驗(yàn)，缺乏認(rèn)知，因此在民族文化產(chǎn)品的市場營銷中，必須要著重強(qiáng)調(diào)其優(yōu)勢，并盡可能地加深受眾對文化產(chǎn)品的感知和體驗(yàn)，才能使民族文化產(chǎn)品得到更多受眾的認(rèn)可。

　�。ㄈ�）互聯(lián)網(wǎng)策略

　　從以上分析可知，少數(shù)民族文化產(chǎn)品的知名度不高，民族文化產(chǎn)品與受眾的接觸機(jī)會不多，另外民族文化產(chǎn)品的開發(fā)往往在資金方面有較多限制，這是民族文化產(chǎn)品市場營銷的基本情況。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在大眾生活中的廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為民眾獲得信息最為重要的渠道之一，相對于傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)的信息推廣方式更加靈活，傳播方式更加多樣，傳播針對性更強(qiáng)，且傳播成本相對更低，要使民族文化產(chǎn)品得到更多受眾的關(guān)注，便可以利用互聯(lián)網(wǎng)策略來實(shí)現(xiàn)。民族文化市場營銷中對于互聯(lián)網(wǎng)策略的應(yīng)用，可以通過以下方式來實(shí)現(xiàn)：第一，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶調(diào)查，民族文化產(chǎn)品本身對大眾而言比較陌生，要使相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和銷售更加契合目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，找準(zhǔn)消費(fèi)者，便需要事先進(jìn)行細(xì)致的市場調(diào)查，以此來對產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，使?fàn)I銷活動和目標(biāo)消費(fèi)群體更加契合，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性可以使市場調(diào)查更加細(xì)致入微，也能及時得到客戶的反饋，同時調(diào)查面還更加廣泛；第二，借助互聯(lián)網(wǎng)渠道來征集市場營銷策略，各種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行交易，相較于普通媒體，互聯(lián)網(wǎng)可以使民族文化企業(yè)突破地域限制，通過互聯(lián)網(wǎng)征集到更為優(yōu)秀的營銷策略；第三，以互聯(lián)網(wǎng)渠道來宣傳推廣，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道多種多樣，各種貼吧、廣告軟文、視頻網(wǎng)站、圖片網(wǎng)站、社交網(wǎng)站都是民族文化產(chǎn)品宣傳的有效渠道，因此在民族文化產(chǎn)品的市場營銷中，可以充分利用其中的眾多渠道來進(jìn)行宣傳推廣，通過網(wǎng)絡(luò)來使更多的人群了解和認(rèn)知民族文化產(chǎn)品。[2]

　�。ㄋ模�標(biāo)準(zhǔn)化策略

　　民族文化維系著民族民眾深厚的民族情感，是民族保留下來的文化遺產(chǎn)，尊重民族民眾的民族情感和傳承保護(hù)民族文化是民族文化資源開發(fā)利用的基本要求。民族文化產(chǎn)品是依據(jù)民族文化資源開發(fā)出來的產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品必須要遵守以上要求，尊重民族民眾的情感，保障民族文化產(chǎn)品對民族文化的應(yīng)用沒有損害民族文化的形象和內(nèi)涵。民族文化產(chǎn)品開發(fā)主體并不局限于某個主體，各方面都能參與到民族文化產(chǎn)品的開發(fā)中，眾多開發(fā)者的參與意味著民族文化產(chǎn)品很難在文化保護(hù)和民族情感尊重方面做到一致，這種情況同樣也體現(xiàn)在市場營銷中。市場營銷是民族文化企業(yè)各自的行為，相關(guān)企業(yè)對于民族文化產(chǎn)品的營銷更多地從產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)來營銷，在這種情況下，營銷者很容易為了制造噱頭、吸引眼球，者是提高價值，而夸大其詞或者是歪曲事實(shí)，損害民族文化形象，或者是忽略民族民眾的思想情感。為了使民族文化產(chǎn)品的市場營銷能夠在以上兩個方面都能做到，還需要對相關(guān)營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制定，框定民族文化產(chǎn)品的營銷原則和范疇，使眾多民族文化產(chǎn)品營銷企業(yè)在營銷過程中有準(zhǔn)則可依據(jù)。要充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)策略的作用，首先要使指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的出臺盡可能和民族文化研究部門、法制部分相結(jié)合，使相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)合乎法紀(jì)又具有科學(xué)性，其次要使標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)發(fā)揮作用，還需要具體到某個責(zé)任部門予以監(jiān)管，才能使相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)能夠在民族文化產(chǎn)品的市場營銷中切實(shí)被執(zhí)行。

　�。ㄎ澹┥鷳B(tài)環(huán)保策略

　　在以上分析中知道，生態(tài)環(huán)保是民族文化的主要特征，隨著當(dāng)前民眾生態(tài)環(huán)保意識的加強(qiáng)，生態(tài)性已經(jīng)成為是民族文化資源的優(yōu)勢所在，也是受眾對民族文化產(chǎn)品認(rèn)可的重要因素，因此民族文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷中，同樣需要延續(xù)民族文化資源的生態(tài)優(yōu)勢。具體在市場營銷中，對于生態(tài)策略的實(shí)施主要通過倡導(dǎo)生態(tài)理念、使用生態(tài)營銷道具、形成營銷活動的生態(tài)規(guī)范等方法來實(shí)施。首先從倡導(dǎo)生態(tài)理念上來說，在市場營銷中需要把這種理念作為民族文化產(chǎn)品的文化內(nèi)涵之一，在產(chǎn)品宣傳介紹時，對生態(tài)理念也進(jìn)行宣傳介紹，使受眾在接觸民族文化產(chǎn)品的過程中，更多地了解和認(rèn)知生態(tài)環(huán)保理念；其次，使用生態(tài)營銷道具，在市場營銷過程中，會應(yīng)用到各種各樣的營銷道具，對于這些道具的制作會使用各種各樣的材料，在營銷道具的應(yīng)用中可以選擇較為生態(tài)的材質(zhì)，如以回收材料來制作宣傳海報或者制作展廳等，也可以在手提袋等道具上選用可以回收利用的紙質(zhì)材料，以便于材料回收；最后，生態(tài)行為，在市場營銷過程中，營銷人員的行為是對生態(tài)理念最為直接的實(shí)踐，要使民族文化產(chǎn)品營銷理念得到切實(shí)執(zhí)行，便需要營銷人員在營銷過程中用自己的行為踐行生態(tài)環(huán)保理念。

　　綜上所述，民族文化產(chǎn)品有自己的特殊性，相關(guān)產(chǎn)品的營銷必須結(jié)合特殊性進(jìn)行組織和控制，才能使?fàn)I銷活動更加切合實(shí)際，取得更好的營銷成果�；�于民族文化產(chǎn)品的特色和價值，民族文化產(chǎn)品的營銷需要把彰顯特色、感受文化作為營銷的第一目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上再促成“創(chuàng)造財富”實(shí)現(xiàn)。

　　企業(yè)文化營銷論的簡要論述 篇3

　　【摘要】企業(yè)在國內(nèi)的市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)能否提高市場占有率、促進(jìn)市場繁榮、提高企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力具有重要的作用，因此，企業(yè)必須重視營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，進(jìn)一步提高企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文主要是從企業(yè)在國內(nèi)實(shí)行營銷戰(zhàn)略的重要性，企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決措施，和企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施這三個方面來詳細(xì)介紹企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要性，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)營銷戰(zhàn)略 營銷決策 存在問題 實(shí)施方案

　　一、企業(yè)在國內(nèi)實(shí)施營銷戰(zhàn)略的重要性

　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略主要包括企業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場追隨者戰(zhàn)略和市場利基者戰(zhàn)略等。所謂的市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略主要指企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道和促銷戰(zhàn)略必須在整個行業(yè)中對其他企業(yè)起著引領(lǐng)的作用，開拓新市場，保留原有市場份額，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過采取先進(jìn)的營銷戰(zhàn)略對其他企業(yè)進(jìn)行攻擊，使得該企業(yè)能在激烈的市場競爭中占有引領(lǐng)地位，這要求企業(yè)必須確定企業(yè)營銷目標(biāo)和競爭對手，制定特殊的營銷策略，提高企業(yè)的市場競爭力。根據(jù)市場追隨的程度，企業(yè)營銷戰(zhàn)略可以分為競爭導(dǎo)向定價戰(zhàn)略、市場發(fā)展戰(zhàn)略和市場細(xì)分戰(zhàn)略。企業(yè)通過為市場規(guī)模較小的細(xì)分市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高其專業(yè)化程度，從而增加企業(yè)的利潤。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計劃，打造時尚、魅力的品牌形象，以品牌營銷戰(zhàn)略贏得廣大消費(fèi)客戶的信賴。

　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營管理中占有重要的戰(zhàn)略地位，企業(yè)通過制定有效的營銷戰(zhàn)略，充分利用企業(yè)的營銷資源，提高企業(yè)的銷售額，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分，直接關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)制定正確的營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義:

　　第一，正確的營銷戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品參與市場競爭，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。企業(yè)通過采取品牌營銷策略，有利于提高企業(yè)的廣告宣傳效果，引導(dǎo)消費(fèi)者的購買行為，提高產(chǎn)品的市場競爭力;

　　第二，有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的信譽(yù)和形象。企業(yè)采取正確的營銷策略，推行品牌產(chǎn)品，能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足顧客安全消費(fèi)的需要，一定程度上提高了企業(yè)在顧客心中的信譽(yù)和形象;

　　第三，科學(xué)的營銷策略有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。企業(yè)通過制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，及時保護(hù)消費(fèi)的合法權(quán)益。

　　二、目前企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決對策

　　企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不僅可以反映企業(yè)的企業(yè)的市場營銷管理思想，還直接影響到企業(yè)的市場決策，這對于企業(yè)的生存發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。面對著激烈的市場競爭，企業(yè)必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略，才能提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　目前企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題。企業(yè)在國內(nèi)的營銷策略并不完善，還存在一定的問題和不足，我們主要從以下幾個方面進(jìn)行詳細(xì)介紹:

　　第一，很多企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不明確，營銷戰(zhàn)略缺乏長期規(guī)劃。我國大多數(shù)企業(yè)往往從短期利益出發(fā)，只重視商品的銷售量，沒有注重維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象，不利于提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售率。企業(yè)應(yīng)該從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，高度重視銷售戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高企業(yè)的市場競爭力;

　　第二，很多企業(yè)只重視外部的營銷，卻忽視對企業(yè)內(nèi)部的管理。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)必須要高度重視產(chǎn)品的市場分析，重視外部環(huán)境對銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的影響，制定科學(xué)的營銷策略，充分利用企業(yè)的營銷資源，增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)額。但是企業(yè)要想取得巨額利潤，必須有強(qiáng)大的后備力量做基礎(chǔ)，這就要求引進(jìn)高素質(zhì)的營銷人才，制定出科學(xué)有效地營銷方案。部分企業(yè)過度重視外部銷售，幾乎把大量的人力、財力和物力都投入產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)中去，但是企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備逐漸老化、技術(shù)水平嚴(yán)重落后，產(chǎn)品質(zhì)量水平下降，內(nèi)部管理混亂，不利于企業(yè)市場競爭力的增強(qiáng)和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力的提高;

　　第三，很多企業(yè)缺乏誠實(shí)信用意識。部分企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，不講誠信，以次充好，產(chǎn)品質(zhì)量大大下降，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　誠信是企業(yè)的生存發(fā)展的根本因素，也是企業(yè)經(jīng)營過程中必須遵循的重要原則。誠實(shí)信用這一經(jīng)營理念必須貫穿到企業(yè)的整個市場營銷活動，但是如果企業(yè)失去誠信，將很難生存發(fā)展下去;

　　第四，部分企業(yè)單純的.把市場營銷活動誤以為產(chǎn)品的銷售活動。正是由于這種誤解，企業(yè)過度重視產(chǎn)品的銷售，卻忽略了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。正確的市場營銷活動是以滿足顧客的需要為中心，而不是以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為主，只有這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中出現(xiàn)的問題而提出的解決對策。

　　第一，企業(yè)必須要加強(qiáng)對營銷活動的創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力來源，面對激烈的市場競爭，企業(yè)只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品，才能提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。企業(yè)應(yīng)該深入市場，調(diào)查顧客需求，及時加強(qiáng)和客戶之間的交流，生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售率。因此，企業(yè)應(yīng)該樹立創(chuàng)新意識，主動研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，掌握核心技術(shù)，不斷加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，制定科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略，才能提高企業(yè)的市場競爭力;

　　第二，企業(yè)應(yīng)該充分利用品牌效應(yīng)，推進(jìn)品牌營銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量得到不斷改善，更多的消費(fèi)者追求品牌，因?yàn)槠放频漠a(chǎn)品質(zhì)量有較好的保證，能夠滿足消費(fèi)者的安全使用需求。品牌效應(yīng)可以幫助企業(yè)樹立良好的信譽(yù)和形象，推進(jìn)品牌營銷戰(zhàn)略，堅持以質(zhì)量為重，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利潤;

　　第三，正確分析企業(yè)的外部銷售環(huán)境，制定正確的營銷方案。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也在不斷變化，企業(yè)要保證自身的持續(xù)發(fā)展能力，必須做出正確的適銷對路方案。企業(yè)應(yīng)該分析市場機(jī)會，挖掘市場潛力，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，為企業(yè)的產(chǎn)品銷售做出科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略和實(shí)施方案;

　　第四，企業(yè)應(yīng)該建立反應(yīng)靈活，運(yùn)作效率高的營銷機(jī)制。面對快速變化的市場需求，企業(yè)必須制定合理的營銷戰(zhàn)略，建立反應(yīng)靈活、運(yùn)作效率高的營銷機(jī)制，保證企業(yè)的營銷活動的順利進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)該深入市場調(diào)查，分析顧客需求，搜集產(chǎn)品信息，可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

　　四、企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施

　　企業(yè)若想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，不僅要選擇正確的營銷目標(biāo)市場，還要注重在產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略和銷售渠道等方面提高企業(yè)的市場競爭力。為了順進(jìn)開展企業(yè)的產(chǎn)品營銷活動，我們應(yīng)該從以下兩方面進(jìn)行實(shí)施:第一，企業(yè)的整體營銷活動必須要從顧客需求出發(fā)，努力提高顧客滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)只有滿足顧客需要，創(chuàng)造出滿足顧客需要的個性化產(chǎn)品。

　　企業(yè)通過進(jìn)行產(chǎn)品組合，注重產(chǎn)品設(shè)計，滿足顧客的多元化需求，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力;第二，在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施過程中要注意營銷部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對營銷人員的培訓(xùn)，提高員工的營銷技能水平，同時培養(yǎng)員工的道德素質(zhì)和思想文化素質(zhì)，創(chuàng)造出一支力量龐大的營銷隊伍。優(yōu)秀的營銷隊伍是促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的關(guān)鍵因素，企業(yè)對營銷人員的要求逐漸提高。這就要求企業(yè)的營銷人員必須樹立樹立現(xiàn)代營銷意識，提高營銷管理水平，提高企業(yè)的整體管理水平。

　　綜上所述，企業(yè)只有選擇科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略，才能引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，指導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場競爭中取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，保證企業(yè)營銷活動的順利進(jìn)行。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念，立足于企業(yè)的具體情況，從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素。

　　企業(yè)文化營銷論的簡要論述 篇4

　　一、移動通信企業(yè)市場營銷成本管理現(xiàn)狀

　　移動通信企業(yè)營銷成本通常包括市場營銷中的常規(guī)成本和非常規(guī)成本兩部分組成。參考發(fā)達(dá)國家通信企業(yè)的市場營銷成本，通常占公司運(yùn)營費(fèi)用的約５０％。通常的市場營銷成本包括廣告宣傳費(fèi)用、組織活動費(fèi)用、贊助費(fèi)用等，非正常的市場營銷費(fèi)用則包括質(zhì)量索賠、壞賬、倉儲費(fèi)用、物資材料占用費(fèi)用、倉庫積壓資金和運(yùn)輸費(fèi)用、中轉(zhuǎn)費(fèi)用等等。此外由于市場營銷效率不高導(dǎo)致的非常規(guī)費(fèi)用是移動通信企業(yè)市場營銷成本管理重點(diǎn)。本文主要從移動通信企業(yè)的廣告宣傳、組織活動費(fèi)用、贊助費(fèi)用等方面對移動通信企業(yè)市場營銷常規(guī)成本進(jìn)行分析。

　�。保�１用戶維護(hù)過程重視程度不夠?qū)е聽I銷成本高

　　移動通信企業(yè)的市場贊助費(fèi)用通常又稱之為社會渠道酬金，移動通信企業(yè)社會渠道酬金的設(shè)計通常都過度重視新用戶的開發(fā)，而忽視了老客戶的維護(hù)。移動通信企業(yè)通常十分重視新用戶的開發(fā)，移動通信企業(yè)通常借助社會渠道和社會力量及贊助費(fèi)推動新用戶快速入網(wǎng)，從而推動移動通信企業(yè)市場占有率，加速移動通信企業(yè)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，移動通信企業(yè)七成以上的新用戶都是通過社會渠道發(fā)展起來的，移動通信入網(wǎng)酬金是社會渠道的主要收入來源。隨著移動通信用戶的普及率不斷提升，加上市場競爭的日趨激烈，許多移動通信企業(yè)還繼續(xù)保持原來的高額社會渠道酬金。而移動通信企業(yè)在市場營銷的過程中，通常都忽視了當(dāng)前在日趨激烈的競爭中和新客戶發(fā)展過程中，出現(xiàn)了新用戶高速增長同時老用戶離網(wǎng)率也不斷提升，新用戶在網(wǎng)率越來越低。根據(jù)中國移動通信的數(shù)據(jù)顯示，２０１４年第二季度新發(fā)展用戶的占有率僅三成左右。過低的新用戶在網(wǎng)率導(dǎo)致移動通信企業(yè)市場營銷成本中的市場贊助費(fèi)居高不下。移動通信企業(yè)在市場營銷過程中過于重視新用戶的開發(fā)，忽視了老用戶的維護(hù)，導(dǎo)致新用戶開發(fā)過程效率較低，老用戶流失退網(wǎng)率過高，導(dǎo)致市場營銷過程陷入惡性循環(huán)，增加了移動通信企業(yè)市場營銷成本。例如中國移動通信公司在遼寧省的促銷活動中設(shè)計了新用戶入網(wǎng)及老用戶充值均滿１００送３０的活動方案，及新用戶開戶時新卡中有１００元話費(fèi)，同時贈送３０元禮品，老用戶充值滿１００也贈送３０元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同，但由于社會渠道對于新開卡和新戶占有都有一定補(bǔ)貼，導(dǎo)致新開戶的優(yōu)惠率比老用戶充值１００送３０的活動力度大，這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護(hù)。一些老用戶在經(jīng)濟(jì)利益的觸動下，選擇放棄原來的賬戶，重新開戶以獲得更大的優(yōu)惠力度。這種離網(wǎng)、入網(wǎng)導(dǎo)致了移動通信企業(yè)在市場營銷過程中浪費(fèi)了資源、資金，不利于市場營銷管理成本的控制。

　�。保�２集團(tuán)客戶及ＶＩＰ重視程度不夠?qū)е率袌鰻I銷成本高

　　大眾客戶是移動通信企業(yè)占領(lǐng)市場的主要目標(biāo)客戶群體，因此為了做大、做強(qiáng)移動通信企業(yè)市場，各大移動通信企業(yè)投入大量資源和市場營銷成本，搶占普通大眾客戶。通常移動通信企業(yè)設(shè)置了入網(wǎng)禮品贈送、交話費(fèi)贈話費(fèi)等市場營銷活動，此外還通過給予代理商高額運(yùn)營酬金來發(fā)展渠道。一些移動通信企業(yè)下屬分公司為了搶占市場和市場渠道，做到地區(qū)最大運(yùn)營商，甚至不惜犧牲企業(yè)利潤、利益，虧本發(fā)展新客戶和新代理商。更甚者，一些移動通信企業(yè)市場營銷人員與代理商以虛假方式套購開戶號碼，形成了大量入網(wǎng)用戶和大量離網(wǎng)用戶，浪費(fèi)了大量企業(yè)的市場營銷資源，導(dǎo)致企業(yè)市場營銷成本高企。集團(tuán)客戶和ＶＩＰ客戶雖然在移動通信市場中的比例不高，一些移動通信企業(yè)因此對集團(tuán)客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實(shí)際上，由于集團(tuán)客戶和大客戶市場影響力和市場導(dǎo)向力較強(qiáng)，而且集團(tuán)客戶和大客戶市場利潤明顯高于大眾客戶，因此集團(tuán)客戶和ＶＩＰ客戶的市場對于移動通信企業(yè)來說十分重要。

　　二、移動通信企業(yè)市場營銷成本管理策略

　　移動通信市場格局的改變加劇了市場競爭，在各大移動通信企業(yè)市場營銷活動中層出不窮的營銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠度，移動通信企業(yè)市場營銷成本在高投入的背景下，呈現(xiàn)出增長率較低，離網(wǎng)率較高的市場現(xiàn)狀。在此情況下，移動通信企業(yè)必須面對現(xiàn)實(shí)，積極改變應(yīng)對，通過降低市場營銷成本，從而提高移動通信企業(yè)的市場競爭力和企業(yè)的核心競爭力，從而從根本上將移動通信企業(yè)做大做強(qiáng)。

　�。玻�１移動通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成成本控制觀念

　　成本控制是企業(yè)提高利潤的最有效的手段之一，同時成本控制對于企業(yè)提高自身競爭力也具有重要意義。對于移動通信企業(yè)來說，在日益激烈的市場競爭狀況下，要控制企業(yè)成本首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，對于移動通信企業(yè)的市場營銷來說，養(yǎng)成成本控制觀念，是提高市場營銷效率和效能的前提。移動通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)從資源有限、優(yōu)化利用的角度進(jìn)行成本控制理念的培養(yǎng)。以往，移動通信企業(yè)通常認(rèn)為移動通信企業(yè)生產(chǎn)成本較低，資源豐富，在進(jìn)行市場營銷的過程中常常采用粗放式營銷模式，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。在當(dāng)前形勢下，轉(zhuǎn)變市場營銷成本觀念必須轉(zhuǎn)變以往外延擴(kuò)張式的成本控制策略，應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變運(yùn)營模式，精細(xì)化營銷成本管理，實(shí)現(xiàn)低成本營銷取得較好營銷效果的策略。再次，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建節(jié)約資源、節(jié)約成本的企業(yè)文化觀念，在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的市場營銷成本控制宣傳，實(shí)行全面參與的成本控制方式，最終通過成本控制實(shí)現(xiàn)市場營銷低成本高效率的目標(biāo)。

　�。玻�２優(yōu)化移動通信企業(yè)市場營銷資源

　　移動企業(yè)的市場營銷資源比一般提供實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)要豐富得多，但營銷資源豐富不意味著可以浪費(fèi)，而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化市場營銷資源，才能在激烈的市場競爭中贏得更多的客戶和市場占有率。移動通信企業(yè)的市場營銷資源的優(yōu)化與利用應(yīng)當(dāng)為移動通信企業(yè)的核心競爭力的提升以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與市場占領(lǐng)為主，應(yīng)當(dāng)向老用戶的市場維護(hù)和集團(tuán)用戶、大客戶用戶的維護(hù)方面傾斜。同時在市場營銷產(chǎn)品的設(shè)計上應(yīng)當(dāng)向多層次、多方位用戶綜合設(shè)計，綜合考慮到不同層次的消費(fèi)群體的實(shí)際需要，設(shè)計切實(shí)可行的市場營銷方案。在大客戶維護(hù)方面的市場營銷中，應(yīng)當(dāng)提高市場營銷資源的利用效率，動態(tài)監(jiān)控大客戶的消費(fèi)量和異常變化，及時維護(hù)重點(diǎn)客戶的關(guān)系，了解重點(diǎn)客戶的用戶需求與動態(tài)。另一方案，在大客戶維護(hù)方面應(yīng)當(dāng)通過廣泛調(diào)研大客戶的實(shí)際需要，設(shè)計多樣化的優(yōu)惠服務(wù)項目，對大客戶市場進(jìn)行精細(xì)化細(xì)分，根據(jù)大客戶的在網(wǎng)需求、在網(wǎng)時間、資費(fèi)敏感程度等細(xì)分大客戶市場。通過對大客戶進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼、禮品贈送、積分補(bǔ)貼以及專屬服務(wù)等多種方式維護(hù)與拓展大客戶市場。針對集團(tuán)客戶的維護(hù)與拓展，移動通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對集團(tuán)客戶資源的維護(hù)，通過技術(shù)措施專注提高集團(tuán)客戶的移動信息需求，為用戶提供移動大客戶Ｖ網(wǎng)優(yōu)秀體驗(yàn)，為用戶移動通信提供信息化解決方案。同時積極探索與應(yīng)用新技術(shù)，加強(qiáng)信息化產(chǎn)品的體驗(yàn)。針對集團(tuán)客戶相互之間通話較多的特點(diǎn)，移動通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過加強(qiáng)基站等設(shè)備維護(hù)效率，提高通話質(zhì)量。同時針對長期合作的集團(tuán)客戶，制定相應(yīng)的話費(fèi)促銷方案，以優(yōu)于市場促銷力度的話費(fèi)促銷方案提升大客戶的歸屬感與粘性，從而提高大客戶的在網(wǎng)率和移動通信運(yùn)營商的忠誠度。

　　企業(yè)文化營銷論的簡要論述 篇5

　　【摘要】客觀的分析，區(qū)域市場營銷在很多方面與企業(yè)市場營銷存在相同之處，兩者間有緊密的聯(lián)系，但兩者在實(shí)際運(yùn)用中又存在一定的區(qū)別。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，客觀環(huán)境在發(fā)生變化，在這樣的大背景下兩者的關(guān)系同樣也在不斷的發(fā)生相應(yīng)的變化。本文緊密結(jié)合客觀情況，圍繞兩者間的聯(lián)系與區(qū)別開展對應(yīng)的研究和分析，具體闡明了兩者間的關(guān)系。

　　【關(guān)鍵詞】區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)；企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)；關(guān)系

　　一、相關(guān)理論概述

　�。ㄒ唬╆P(guān)于市場營銷的理論

　　現(xiàn)代市場營銷理論在不斷細(xì)化、發(fā)展和完善，企業(yè)市場營銷主要是指個人等相關(guān)市場主體通過相應(yīng)的交易行為交換其產(chǎn)品或者相關(guān)的價值并滿足自身需求進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互惠互利的過程。當(dāng)前市場營銷相關(guān)的理論以及實(shí)踐都趨向成熟，并逐步發(fā)展成為與其他相關(guān)學(xué)科聯(lián)系緊密的系統(tǒng)學(xué)科。

　　現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的重要內(nèi)容之一就是市場營銷，它兼具企業(yè)活動和社會經(jīng)濟(jì)活動的雙重特性。其內(nèi)容主要包括市場營銷相關(guān)的調(diào)研、產(chǎn)品相關(guān)開發(fā)活動、具體的定價活動、相關(guān)宣傳和促銷活動以及售后服務(wù)活動等內(nèi)容。

　�。ǘ�）關(guān)于區(qū)域市場營銷的理論

　　區(qū)域市場營銷學(xué)理論自20世紀(jì)20年代以來得到了長足發(fā)展。所謂區(qū)域市場重要是指在一定區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動所形成的市場體系。區(qū)域市場在形成上主要受到相關(guān)區(qū)域環(huán)境的影響，由于自然以及人文環(huán)境的差異會逐步形成形態(tài)特征存在差別的區(qū)域市場環(huán)境。區(qū)域市場由于功能標(biāo)準(zhǔn)不同可分為本國區(qū)域市場和跨國區(qū)域市場。區(qū)域市場綜合而言存在地域范圍上存在跨越地域范圍的可能性，因此其實(shí)質(zhì)是區(qū)域可以向區(qū)際市場進(jìn)行轉(zhuǎn)換的具有相對流動性的市場。當(dāng)前，我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)在發(fā)展上主要以交通運(yùn)輸條件為依托即交通條件的便利形成生產(chǎn)要素形成相應(yīng)的規(guī)模積聚。

　　二、區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷兩者之間的關(guān)系

　　（一）相關(guān)的聯(lián)系

　　具體而言區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)營銷通常是以地域作為具體的而實(shí)施相關(guān)的市場經(jīng)濟(jì)活動；圍繞生產(chǎn)要素開展相關(guān)的市場經(jīng)濟(jì)活動是企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)。從這個角度說企業(yè)市場營銷在某種意義上具有區(qū)域市場營銷子系統(tǒng)的特征，二者聯(lián)系密切：（1）區(qū)域內(nèi)各個企業(yè)市場營銷活動共同構(gòu)成了區(qū)域市場營銷體系。（2）區(qū)域內(nèi)企業(yè)市場營銷同樣受到區(qū)域市場營銷行為的影響。

　�。ǘ�）兩者的區(qū)別

　　1、營銷產(chǎn)品方面的差異

　�。�1）在具體的營銷產(chǎn)品方面區(qū)域市場營銷具有相應(yīng)的系統(tǒng)性特征，區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)的市場營銷的具體產(chǎn)品獨(dú)立性較為明顯，區(qū)域營銷產(chǎn)品分為整體產(chǎn)品和相應(yīng)的具體產(chǎn)品，從企業(yè)營銷角度看其對象主要就是具體的消費(fèi)品。

　　（2）從地域的角度看區(qū)域營銷具有具有一定的局限性，企業(yè)營銷則比較自由。

　�。�3）區(qū)域市場營銷提供的具體產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)無差別復(fù)制，企業(yè)市場營銷提供的產(chǎn)品則可以完全相同。產(chǎn)品具有自然形成的差異性是區(qū)域市場營銷的重要特點(diǎn)之一，而企業(yè)現(xiàn)代化的流水線機(jī)器生產(chǎn)完全可以為消費(fèi)者提供無差別的產(chǎn)品。

　�。�4）從排他性的角度區(qū)域營銷產(chǎn)品不具有排他性，排他性特征在企業(yè)市場營銷產(chǎn)品上體現(xiàn)較為明顯。通常而言區(qū)域營銷因產(chǎn)品地域性以及系統(tǒng)性特征實(shí)現(xiàn)多次營銷亦可實(shí)現(xiàn)多個消費(fèi)者進(jìn)行同時消費(fèi)，企業(yè)市場營銷則會因其產(chǎn)品多為有形產(chǎn)品多數(shù)情況下只能為一個消費(fèi)者擁有。

　　（5）區(qū)域營銷產(chǎn)品在流程方面較之企業(yè)市場營銷產(chǎn)品更為復(fù)雜，區(qū)域營銷對象具有明顯的系統(tǒng)性特征，在難度、復(fù)雜性方面表現(xiàn)的更為突出一些。而企業(yè)營銷在這些方面卻顯得稍好一些，在難度方面相對要低一些，在復(fù)雜性方面也不較為簡單一些。

　　2、營銷主體方面存在差異

　　從營銷主體的角度看區(qū)域營銷不是單一個體，既可以是區(qū)域政府亦可是區(qū)域聯(lián)盟。其營銷活動不是具體代表某一個人的利益，但需要區(qū)域內(nèi)企業(yè)及政府各部門甚至是個人的協(xié)同配合。

　　3、在營銷定價方面存在差異

　　在具體的區(qū)域營銷活動中消費(fèi)者達(dá)成與區(qū)域營銷主體的營銷關(guān)系不可能瞬間完成，通常需要較長的時間，故而無法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金定價，現(xiàn)金也無法作為唯一的依據(jù)對區(qū)域市場營銷獲益進(jìn)行評價，區(qū)域文化效應(yīng)形成的附加值提升無法用金錢具體進(jìn)行衡量。企業(yè)營銷活動企業(yè)和客戶之間是商品和現(xiàn)金交換關(guān)系，營銷收益的判斷可以在交易成功的瞬間得以充分體現(xiàn)。

　　（三）兩者的營銷實(shí)質(zhì)

　　1、競爭是重要基礎(chǔ)

　　從競爭的角度看，市場營銷是適應(yīng)市場競爭、贏得市場份額的必要營銷手段。其實(shí)質(zhì)是市場營銷客觀的承認(rèn)了買方市場占據(jù)主導(dǎo)地位。所以區(qū)域營銷與市場營銷在營銷策略的制定方面都要認(rèn)真考慮競爭對手的具體情況，需求自身存在的競爭優(yōu)勢。

　　2、要以顧客需求作為營銷活動的導(dǎo)向

　　營銷活動出發(fā)點(diǎn)和最終目的就是最大限度的滿足顧客需求和相關(guān)愿望，顧客作為消費(fèi)主體，可以促成商品使用價值轉(zhuǎn)換為價值。制定營銷戰(zhàn)略時營銷者必須以顧客為中心，通過具體的營銷活動調(diào)動消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，從這點(diǎn)上說市場營銷相應(yīng)的手段和措施可以更好的滿足客戶實(shí)施消費(fèi)行為的愿望和需求。

　　3、運(yùn)用好合理的促銷手段

　　營銷活動通俗的講就是促成商品使用價值盡快轉(zhuǎn)化為商品價值的過程。市場競爭越來越激烈，企業(yè)營銷者、區(qū)域營銷者都要借助相關(guān)營銷手段把對應(yīng)的商品信息傳遞給消費(fèi)者，滿足和刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，提升具體的銷售業(yè)績。

　　4、最大限度的實(shí)現(xiàn)雙贏

　　雙贏是營銷活動的根本目的所在，企業(yè)和區(qū)域營銷者通過營銷活動獲取利潤的同時要兼顧消費(fèi)者利益，這樣才能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。盲目追求利潤最大化，而忽略了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，必然不良后果，這樣的例子我們看到很多。

　　三、結(jié)語

　　通過分析不難看出搞好區(qū)域市場營銷可以促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的各企業(yè)市場營銷活動，在優(yōu)化的資源配置中可以實(shí)現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)；區(qū)域內(nèi)企業(yè)在相關(guān)營銷活動獲取相應(yīng)利潤后也可以更好的促進(jìn)區(qū)域市場營銷效益的提升。企業(yè)市場營銷與區(qū)域市場營銷兩者既有聯(lián)系也存在區(qū)別。

　　【參考文獻(xiàn)】

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　　企業(yè)文化營銷論的簡要論述 篇6

　　一、改制企業(yè)的文化建設(shè)新思路

　�。ㄒ唬└闹破髽I(yè)文化的建設(shè)工作中要與產(chǎn)權(quán)制度相匹配

　　對于改制企業(yè)的發(fā)展來說，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)是其中一項重要環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度發(fā)生了根本改變。筆者認(rèn)為，首先改制企業(yè)的文化建設(shè)，應(yīng)正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，即在繼承和發(fā)揚(yáng)改制前國有企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，努力探索和創(chuàng)新改制企業(yè)的文化建設(shè)工作，推動企業(yè)的健康發(fā)展，從而提高改制企業(yè)文化建設(shè)的有效性。其次，全體員工要在企業(yè)的發(fā)展中確立統(tǒng)一的價值觀念。要將最核心的理念確立下來，做到上下結(jié)合，集思廣益，反復(fù)論證，提煉確立。其目的在于把企業(yè)的發(fā)展與各相關(guān)方和有關(guān)的個體需求結(jié)合起來，引導(dǎo)員工用卓越成就和真誠行為回報各方，實(shí)現(xiàn)發(fā)展共贏。第三，要在這共同價值觀的指導(dǎo)下，結(jié)合改制企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)，提煉出企業(yè)的使命、愿景、經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和各個專業(yè)方面的管理文化，形成一整套比較完善的企業(yè)發(fā)展理念體系。

　�。ǘ�）改制企業(yè)文化建設(shè)要適應(yīng)改制后的新問題

　　改制企業(yè)對轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、增強(qiáng)企業(yè)活力產(chǎn)生了巨大影響。在改制企業(yè)中，國有資本不再是企業(yè)資本的唯一來源，企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分多樣，組織架構(gòu)、組織職能發(fā)生了深刻變化，企業(yè)的員工身份也有所變化，合同制工人加入，員工群體年齡層次和思想觀念發(fā)生了變化，所有這些新情況的出現(xiàn)，都給改制企業(yè)文化建設(shè)帶來許多新問題。

　　1.組織結(jié)構(gòu)多樣化，企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境復(fù)雜化。公司制企業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生根本性改變，使公司組織結(jié)構(gòu)和管理體制都產(chǎn)生了變化，公司既受黨委領(lǐng)導(dǎo)又歸屬于董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，董事會需要承擔(dān)起股東大會的責(zé)任，面臨著日趨復(fù)雜的內(nèi)部機(jī)制，當(dāng)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中的重要地位面臨著新的挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)等思想教育在部分企業(yè)也日益弱化、經(jīng)濟(jì)化。

　　2.員工的身份、隊伍結(jié)構(gòu)、年齡層次、思想觀念多元化，企業(yè)文化建設(shè)難度加大。由國營企業(yè)改制為國有獨(dú)資公司，其經(jīng)營完全由董事會和高管層說了算，員工普遍存在“雇傭”思想，對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏“主人翁”思想意識。這樣，員工思想呈現(xiàn)復(fù)雜化、多元化的趨勢，給企業(yè)文化建設(shè)增添了一定難度。

　　二、改制企業(yè)文化建設(shè)新方法

　　要想推動國有企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，就要將企業(yè)文化建設(shè)重視起來，保留國有企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，并對其進(jìn)行改制，將其變?yōu)轫槕?yīng)本企業(yè)發(fā)展道路的企業(yè)文化。要把改制企業(yè)的文化建設(shè)好，必須走創(chuàng)新之路。筆者認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)加以考慮：第一，始終堅持將企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作為改制企業(yè)文化建設(shè)的核心力量企業(yè)大多是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的，因此企業(yè)文化在一定程度上等同于“企業(yè)家文化”，也就是說企業(yè)文化建設(shè)在很大程度上是受領(lǐng)導(dǎo)者所做的決策和行為影響的。一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者會親力親為，為企業(yè)文化中各方面的設(shè)計做出重要指導(dǎo)，并提出自己的觀點(diǎn)。第二，要切實(shí)將企業(yè)的管理理念融入到改制企業(yè)的文化建設(shè)工作中重視企業(yè)的文化建設(shè)不僅不能排斥企業(yè)的管理理念，更需要順應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度。若是一個企業(yè)的制度不夠完善，那么他的生產(chǎn)、經(jīng)營活動就會在一定時間后受到阻礙。另外，即使企業(yè)具有完善的制度，它也不可能將企業(yè)全體員工的行為和意識囊括其中。這時，就需要企業(yè)文化的規(guī)范作用，企業(yè)文化作為一種約束性的力量，可以在一定程度上為員工正確執(zhí)行規(guī)章制度起到推波助瀾的作用。第三，改制企業(yè)的文化建設(shè)工作必須以企業(yè)員工的認(rèn)同為前提要想逐步增強(qiáng)企業(yè)全體員工的凝聚力，并為企業(yè)可以在長期內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營和發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，就必須使得全體員工形成統(tǒng)一的價值觀。并督促員工逐步從“按照要求”做向“我要主動這樣做”轉(zhuǎn)移，只有順應(yīng)企業(yè)文化要求不斷規(guī)范員工行為，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。第四，要在改制企業(yè)文化的長期建設(shè)工作中不斷創(chuàng)新企業(yè)文化的建設(shè)過程是一個長期的工作過程，它貫通在企業(yè)發(fā)展的整個階段中。因此要做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。從國企文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)來看，良好的企業(yè)文化不是一蹴而就的，它需要一步步的被健全和完善。第五，要將企業(yè)文化融入到建設(shè)工作中，塑造良好的企業(yè)文化環(huán)境企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)文化是相輔相成的關(guān)系，一方面塑造良好的企業(yè)文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)之一，另一方面成型的企業(yè)文化又成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。時下，一些企業(yè)改制后的員工生活、工作、娛樂場所逐漸退化，并逐漸更新為新的實(shí)體；一些被員工津津樂道的文體活動出現(xiàn)日趨減少的現(xiàn)象。一個企業(yè)，通常將其經(jīng)濟(jì)上獲取的收益、經(jīng)濟(jì)上的各項指標(biāo)以及生產(chǎn)過程視為重中之重。

　　三、結(jié)論

　　國有獨(dú)資公司發(fā)展任重道遠(yuǎn)。一個企業(yè)要想立足于激烈的市場競爭中，就要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。綜上所述，要想改制企業(yè)的迅猛發(fā)展，就務(wù)必要對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，堅定不移的走科學(xué)發(fā)展之路，增強(qiáng)其經(jīng)營能力，樹立好的企業(yè)品牌形象，創(chuàng)建具有本企業(yè)發(fā)展特色的企業(yè)文化。

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