踐行兩個維護建優(yōu)秀企業(yè)文化心得體會
創(chuàng)建不斷促進企業(yè)健康成長的企業(yè)文化，是一個企業(yè)發(fā)展到一定階段必須修練的課程。太原煙草作為全國煙草行業(yè)的一分子，同時也是太原市眾多企業(yè)中的一個“組織細胞”，應(yīng)該建設(shè)符合具有本企業(yè)特色的文化。建設(shè)具有特色文化的最核心精神，就是要根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展水平和經(jīng)營狀況，提煉出符合本企業(yè)的核心價值觀、群體意識、經(jīng)營理念和管理理念。國家局提出的“兩個維護”，是煙草行業(yè)共同價值觀，是煙草行業(yè)工作的指南，是煙草行業(yè)和諧發(fā)展的根本所在。卷煙商業(yè)企業(yè)要踐行“兩個維護”,就要吃透國家局系統(tǒng)化戰(zhàn)略意圖，創(chuàng)新理解其內(nèi)涵，貫徹到企業(yè)的每一項工作中，落實到員工的每一個行動里，將其作為企業(yè)文化建設(shè)的根本。太原煙草在“兩個維護”共同價值取向的指導(dǎo)下，逐步形成了“上班是幸福、工作是愉快、相聚是緣分、奉獻是責(zé)任”的特色文化。2、太原煙草特有的“二十字”文化
太原煙草經(jīng)過長期的總結(jié)和提煉，形成了“上班是幸福、工作是愉快、相聚是緣分、奉獻是責(zé)任”的二十字企業(yè)文化。
2.1上班是幸福
上班是幸福從個人層面詮釋了提高員工個人道德修養(yǎng)素質(zhì)是形成良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。
如何最大限度的發(fā)揮員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，共同促進企業(yè)的發(fā)展是企業(yè)和諧發(fā)展的重要課題。在太原煙草，我們認為制造一個全員學(xué)習(xí)的氛圍，主動的帶動被動的，先動的帶動后動的，共同成長，共同進步的理念對員工進行培訓(xùn)和灌輸，才能提高團隊的整體素質(zhì)；只有努力培養(yǎng)和吸引人才，提高員工的素質(zhì)和能力，才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。
營銷中心經(jīng)過不斷的總結(jié)和提煉，將“大局意識、危機意識、學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、文化意識、創(chuàng)新意識、法律意識和紀律意識”八個意識作為員工行動的指南，非常精辟而且具有現(xiàn)實意義。
物流中心成立之初，六個城區(qū)人員重新整合，由于文化素質(zhì)及道德修養(yǎng)等方面的迥異，中心許多理念及標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行時遇到了阻力。中心通過學(xué)習(xí)《成功源于細節(jié)》、《態(tài)度決定一切》、《沒有借口》等優(yōu)秀文章和書籍，同時建立起領(lǐng)導(dǎo)與員工多種形式的溝通機制，使員工的思想境界和業(yè)務(wù)水平在短時期內(nèi)上了一個大臺階。
2.2工作是愉快
工作是愉快從團隊層面說明增強團隊的向心力、凝聚力是形成良好企業(yè)文化氛圍的`關(guān)鍵。
團隊的核心是共同奉獻，這種共同奉獻需要每一個成員能夠為之信服的目標(biāo)。太原煙草的目標(biāo)就是“打造國際先進、國內(nèi)一流的企業(yè)”，在這個目標(biāo)的指引下，企業(yè)努力為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，產(chǎn)生了一個合適的鼓勵積極創(chuàng)造的工作環(huán)境。通過對員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并加以引導(dǎo)，灌輸給員工一種先公后私、先人后己的道德觀念，同時也陶冶了員工的情操，提升了員工的思想，使全體員工在需求與發(fā)展上達成共識，在共同的理想信念上把力量凝聚，從而更好的為企業(yè)的發(fā)展做出奉獻。
在一次市局（公司）舉行的廣播體操比賽的過程中，一些老師傅們由于年齡原因掌握圖表中那些體操的分解動作遇到了困難，年青隊員在掌握基本要領(lǐng)之后，主動地去教。經(jīng)過耐心的教導(dǎo)，老師傅們學(xué)的很認真，很快就掌握了動作要領(lǐng)。一個個互助小組、一個個幫教小隊、一個個努力爭取好成績的團隊，上演了一幕感人的情景，用“團結(jié)產(chǎn)生力量，凝聚鑄就輝煌”的口號，釋解了團隊的含義。
2.3相聚是緣分
相聚是緣分從企業(yè)角度說明了企業(yè)的有效溝通氛圍。
培育良好的溝通文化，形成真誠、開放的企業(yè)文化氛圍，是增強企業(yè)凝聚力和競爭力的重要保障。我們認為，員工是企業(yè)的主體，企業(yè)的戰(zhàn)略思想必須靠員工去貫徹實施，而要使企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略得到員工的認同，必須加強決策層與執(zhí)行層的溝通，思想實現(xiàn)統(tǒng)一，形成真誠、開放的文化氛圍，這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn)略思想得以在基層的實踐中變?yōu)楝F(xiàn)實的生產(chǎn)力。太原煙草確立真誠面對員工，以人為本，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長的雙重目標(biāo)，將建立良好的溝通渠道，形成通達的企業(yè)文化氛圍，實現(xiàn)人和企業(yè)的互動作為文化建設(shè)的工作目標(biāo)。
市局（公司）努力為員工創(chuàng)建一個溝通的平臺，突破原來只有中層干部在例會上與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式，擴大了溝通的范圍，每月舉行一次員工代表直接與領(lǐng)導(dǎo)交流的“草根”會議。通過溝通，激發(fā)了員工的熱情和智慧；通過溝通使員工感到自己是企業(yè)不可缺少的一份子，企業(yè)的發(fā)展離不開自己的努力，同時也進一步提高了員工士氣，激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、勇于承擔(dān)責(zé)任，為企業(yè)獻計獻策的工作熱情。
2.4奉獻是責(zé)任
奉獻是責(zé)任從社會角度說明我們太原煙草應(yīng)做一個對社會負責(zé)任的企業(yè)，這是企業(yè)文化的升華。
2.4.1經(jīng)濟責(zé)任
太原煙草的經(jīng)濟責(zé)任就是為國家和社會創(chuàng)造財富。煙草企業(yè)應(yīng)該靠社會責(zé)任給消費者創(chuàng)造價值，讓企業(yè)的資本、專賣法成為更好為消費者服務(wù)的手段。以客戶為本，而不是以我為本；讓社會認同企業(yè)的價值，讓煙草行業(yè)得到社會的認可。牢固樹立起“維護國家利益、維護消費者利益”的共同價值觀，有效率地提供合格產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建起牢固的服務(wù)保證體系，體現(xiàn)出企業(yè)的生存價值。
太原煙草近年經(jīng)濟效益增長較快，20__年共上繳利稅5754萬元，20__年上繳稅金9517萬元，增幅達65，20__年上半年共上繳稅金7789萬元，預(yù)測年上繳稅金總額比20__年增長63。從20__年至今，太原煙草共查扣非法卷煙案件10241起，查扣不法卷煙近24416.98件，上繳國家罰沒款254萬、實現(xiàn)經(jīng)濟利潤3億多元。
2.4.2法律責(zé)任
太原煙草的法律責(zé)任就是維護專賣法的尊嚴，從嚴打擊制作、銷售假冒卷煙的違法行為，凈化市場，維護國家利益和消費者利益。
文水縣煙草專賣黨支部書記任有琦為了維護法律的尊嚴，不讓不法煙販逃走，面對飛車毅然矗立車前，被拖出20米遠，造成殘疾。躺在病床上的他在給黨組的一封信中寫到：面對當(dāng)時的情況，我只要向旁邊邁過一步，就完全可以平安無事，但我是執(zhí)法者，放過這一步，良心將受到指責(zé)，我將成為歷史的罪人，心靈上的譴責(zé)比軀體的痛苦更讓我難受沒別的，我只是做了應(yīng)該和必須做的事情。
2.4.3倫理責(zé)任
企業(yè)要對員工負責(zé)，要切切實實將員工看作內(nèi)部的客戶，要像對待客戶那樣對待員工，要服務(wù)于員工，就是時時刻刻為員工著想，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使其心情愉快地在其中工作，在生活上幫助員工解決實際困難，解除后顧之憂，使員工能感受到大家庭的溫暖。
近年來，市局公司積極開展“愛心教育”活動，為考取大專院校以上的職工子女進行“愛心”基金資助，三年來，共資助了49名職工子女，資助金額已達20余萬元
2.4.4社會責(zé)任
對社會奉獻是企業(yè)擔(dān)負責(zé)任的最高境界，通過奉獻，良好的企業(yè)品牌和形象才能得到社會的充分認可。
20__年非典在太原市大面積流行時捐款10萬元；
20__年捐資50萬元籌建陽曲縣侯村鄉(xiāng)金葉希望小學(xué)；
20__年“兩節(jié)”送溫暖期間為社會困難職工購買1000袋面粉等等。
3結(jié)束語
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，構(gòu)建良好的企業(yè)文化是企業(yè)保持長久生命力的基礎(chǔ)。太原煙草根據(jù)對“兩個維護”的理解，創(chuàng)建了具有特色的二十字企業(yè)文化，向著打造“國際先進、國內(nèi)一流”企業(yè)的步伐邁進。
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