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怎樣做到有效的傾聽
傾聽是一種美德,是一種重要的學習習慣,陶行知先生說:“教育就是培養(yǎng)習慣!毕旅嫘【帪槟銕碓鯓幼龅接行У膬A聽!
怎樣做到有效的傾聽 篇1
傾聽是交流的重要組成部分,沒有傾聽就沒有交流。傾聽是對對方的一種尊重,試想一下,你在和別人說話的時候,對方總是心不在焉,你會不會很生氣?在面試中,雙向交流是必然的;有效地傾聽面試官的話,讓面試官充分感受到你對他的尊重,能夠輕易化解他對你的刁難或作為陌生人的排異心理。求職者在做一個好的交流對象之前,一定要先學會做一個合格的傾聽者。
傾聽不僅能夠贏得面試官的喜歡,正確有效的傾聽更是讓面試順利進行下去的基礎(chǔ)。比如說,一個南方人和一個北方人談話,雙方語言不通,彼此都聽不明白對方在說什么,這樣的交流必然是南轅北轍。當然在面試中并不會出現(xiàn)這種情況,但是由于面試中的交流都是暗藏機鋒的,如果求職者不能對面試官的話正確有效的傾聽,那么必然會對面試官的提問產(chǎn)生錯誤的理解,進而提供錯誤的答案。所以,求職者必須學會正確有效地傾聽。
求職者在面試中處在被考察的地位,要時刻關(guān)注面試官的思維變化、談話內(nèi)容的要點、主題的轉(zhuǎn)變,語音、語氣、語調(diào)、節(jié)奏的變化等各種信號,準確進行分析判斷,然后才能采取合理有效的應(yīng)對措施。因此,“聽”清楚考官的每句話,是最基礎(chǔ)、最根本的問題。
正確有效的傾聽不僅僅是聽清面試官說什么,更重要的是要聽懂面試官說什么。一個求職者如果僅僅局限于聽清面試官的話,那么必然不能讓面試官滿意,因為只要是耳朵沒有問題的人都能聽清。只有做到了聽懂,才能根據(jù)面試官的意思給出面試官滿意的答案,這樣才能讓面試官喜歡。那么求職者該怎樣傾聽,才能做到有效的傾聽呢?
1.耐心傾聽
一些求職者在面試中總是表現(xiàn)得過于積極,當面試官提到一些非常熟悉、簡單的話題的時候,沒等面試官說完,求職者就打斷面試官的話,斷章取義地對面試官的話進行解讀。這首先是不禮貌的行為,是對面試官的不尊重。打斷面試官的話,明擺著是你不愿意繼續(xù)聽他說話,對于這種行為,面試官是很難容忍的。
還有一些求職者小心翼翼地通過了專業(yè)知識問答,在面試臨近尾聲時,得到了面試官的正面評價,就覺得通過這次面試沒有問題了,于是開始憧憬下一步的`打算,一不小心就分了神,面試官再說什么也就沒注意到了。這被面試官看到眼里,往往會讓他覺得很不舒服,也對應(yīng)聘者有了不好的印象,最后的評分會犬打折扣。
2.仔細傾聽
體現(xiàn)自己仔細傾聽的最好辦法就是積極與面試官配合,對面試官所提出的觀點表示贊同或者是提出自己的意見,還可以就面試官提出的問題進行提問,從你這樣的舉動中,面試官可以清楚地知道你在仔細聽他說的話,沒有漏掉任何一句。
3.用心傾聽
用心傾聽是聽懂面試官的話最重要的方法。在聽面試官提問的時候,要始終全神貫注,保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志注視著對方,以表明你對他的談話感興趣。同時,將面試官所說的每一句話都好好地過過腦子,善于從中發(fā)現(xiàn)和提煉出其真正的含義。
以上三點是關(guān)于我們在傾聽時的態(tài)度。除此之外,在傾聽的過程中還要注意以下細節(jié):
1.不僅要聽對方所說的事實內(nèi)容或說話的本身,更要留意他所表現(xiàn)的情緒,加以捕捉。
2.注意對方盡量避而不談的有哪些方面,這些方面可能正是問題的關(guān)鍵所在。
3.必要時,將對方所說的予以提要重述,以表示你在注意聽,也鼓勵對方說下去。
4.在談話中間,避免直接的置疑和反駁,讓對方暢所欲言。即使有問題,留到稍后再來查證。此時重要的是,獲知對方的真實想法。
5.遇到你確實想多知道一些的事情時,不妨重復對方所說的要點,請他做進一步的解釋和澄清。
6.不要自己在情緒上過于激動,此時要盡量了解對方;如果你贊同對方的觀點,適當表示一下就可以了.關(guān)鍵是態(tài)度要誠懇,行為要表現(xiàn)得像是發(fā)自內(nèi)心一樣,不可過于張揚,哈哈大笑,歡呼雀躍是不得體的;如果你反對對方的觀點,應(yīng)暫時予以保留,如果造成考官對你的錯誤排斥,應(yīng)找時機禮貌地予以解釋或說明。
7.注意找出信息的關(guān)鍵部分。
8.關(guān)注中心問題,不要使思維迷亂。
9.記錄下重要的部分。
10.不要過早做出結(jié)論和判斷。
11.傾聽只針對信息,而不是針對傳遞信息的人。
12.盡量忽視周圍環(huán)境中讓你不舒服的東西。
13.注意說話者的非語言信息。
14.不要害怕聽到困難而復雜的信息。
面試錄用的原則是擇優(yōu),是一種相對水平的比較:對你來說復雜困難的信息對別人來講可能更為復雜困難;你感覺很難應(yīng)付,別人可能感覺根本無法應(yīng)付。面對困難的時候,才是考驗?zāi)愕臅r候,也才是你嶄露頭角的時候,一定要保持鎮(zhèn)靜和自信,盡自己的心力去想辦法。
怎樣做到有效的傾聽 篇2
注意孩子的感受
孩子的情緒感受是看不見、摸不著的東西,父母要貼切地了解孩子的感受,并且適當?shù)胤从吵鰜恚陀匈囉诟改赣行У膬A聽。
成為一個有效的傾聽者需要“全神貫注”的功夫,包括看——眼神的接觸與注視,與聽——耳朵的接收及傳遞“我正在聽”的反映信息,適時給予孩子回饋和反應(yīng)。
捕捉非語言的信息
溝通并不僅是語言的交談,有時候非語言的行為:臉部表情、眼神、手勢、坐姿與音調(diào)高低快慢等亦傳遞著溝通的信息,有研究者認為這些非語言的行為所傳遞的信息可能比語言溝通更重要,更具有真實性、可靠性和代表性。
如果父母想要了解孩子內(nèi)心的感受,光憑語言交談的溝通并不容易達到目的,必須對孩子的非語言行為所代表的意義有所洞察。
給孩子良好的反饋
當孩子與父母分享情緒感受時,父母要不時地與孩子眼神接觸,但不是緊盯著不放地注視,同時要避免打斷孩子的說話,要表現(xiàn)出注意、輕松、有興趣了解的表情,并不時地使用“是的'”、“嗯”、“我了解”這樣的語言,偶爾點點頭來表示你對他說話內(nèi)容的注意,鼓勵孩子繼續(xù)說下去。父母的這些表現(xiàn)最能傳遞“我關(guān)心、我正在聽”的信息。
告訴孩子你所聽到的以及你的想法
僅僅傾聽和理解是不夠的,父母還必須用語言對孩子所說、所想及所感的事情做出反應(yīng)?梢圆粫r地總結(jié)、重述孩子所講的關(guān)鍵內(nèi)容,包括他的感受以及導致這種感受產(chǎn)生的情境原因。但是盡量不要逐字地重復孩子的話,應(yīng)使用相似的語言來表達相同的意思。
對孩子的感受進行命名
在仔細聽取孩子的訴說并觀察其面部表情后,對他的感受進行猜測并試著給予命名。如果第一次的猜測不正確,再試一次。講話時要尊重孩子,保持冷靜,且語速要緩慢。當猜測不正確時,應(yīng)鼓勵孩子幫助父母糾正。只有在幫助孩子了解其感受之后,父母才能給他提供忠告、建議或教他以不同的方式看待事情。
怎樣做到有效的傾聽 篇3
開學初的第一節(jié)音樂課:一個學生唱歌跑調(diào)了,坐在下面的學生烘堂大笑并把手舉得高高的“我來,我來”。結(jié)果又一個學生唱了一半唱不下去了,又發(fā)出了一陣陣笑聲。我看著上面的孩子,又看看下面一雙雙從沒放下過的小手,終于明白了,這也是我在上數(shù)學課時,學生的問題所在:如今的課堂提倡學生積極發(fā)表自己的觀點,學生出于本能,都爭著說。看似每個學生都積極地參與了課堂活動,其實在熱鬧的背后,我們的課堂還缺少一份沉靜,一份用心傾聽他人發(fā)言的沉靜。而音樂,作為一門聽覺藝術(shù),學會傾聽的重要性不言而喻,培養(yǎng)學生樂于傾聽、認真傾聽和善于傾聽的習慣和能力,已經(jīng)成為小學音樂教育的重要任務(wù)。
一、有效激勵,讓學生愿意傾聽
鏡頭一:第一節(jié)課之前,我做了很多準備工作:如設(shè)計好適合低段學生的音樂教案,并利用有趣的情境進行導入,發(fā)獎券等等。結(jié)果我發(fā)現(xiàn):這只是起到了一時的效果,當學完一首歌曲后,我指名幾個學生上臺演唱時,學生幾乎沒人能夠完整流暢地唱出一首很簡單的歌曲。這是怎么回事,問題出在哪里呢?第二節(jié)課,我留意了他們上課時的表現(xiàn),終于發(fā)現(xiàn):當我在范唱時,有一些學生根本沒認真傾聽。包括我指出他們唱錯的地方時,那些學生仍舊是“你唱你的,我唱我的”。但當要他們來表演時,他們倒是躍躍欲試,而且一個人在唱時,其他的學生仍舊把手舉得高高的,希望我能夠叫他們來唱。
以上現(xiàn)象在低年級課堂教學中屢見不鮮,教師在鼓勵學生踴躍表現(xiàn)的同時,必須努力培養(yǎng)學生認真傾聽的習慣。
1、言語激勵。心理學家認為:受人贊揚,被人理解和尊重能使人感受到生活的動力和自身價值。正確適當?shù)卦u價是調(diào)動學生學習積極性的重要因素,也是培養(yǎng)學生“傾聽”的重要手段。所以在“聽”的培養(yǎng)中,教師千萬不要吝嗇你的贊揚,讓學生能夠品嘗到成功的喜悅,獲得成功的滿足感。一個眼神,一句贊揚,一個微笑,不花時間,不費力氣,卻能收到明顯的教育效果,善于發(fā)現(xiàn)每個學生的閃光點,用真誠的話語鼓勵他們,課堂上的學生們怎么會不認真聽講呢?
2、角色扮演。在適當?shù)貢r候讓學生自己當小老師,會起到事半功倍地效果。孩子們會聽得特別仔細,等演唱的同學一唱完,他們就紛紛舉手,暢所欲言。
二、積極引導,讓學生學會傾聽
鏡頭二:在一節(jié)低年級音樂課上,教學內(nèi)容是欣賞樂曲《小燕子》,教師在對樂曲做了一番簡要介紹后,學生便開始欣賞。一聽到這熟悉的音樂,孩子們不管音樂是怎樣的,立刻管自己唱了起來?晌野l(fā)現(xiàn)有些學生根本是音都沒唱準,歌詞也不對,可他們沉醉在自己的“表演”中。
如何改變這種現(xiàn)象呢?
1、明確目標,引導傾聽
傾聽就是細心聽,用心聽。因此教師要著力培養(yǎng)學生認真傾聽的習慣和能力,引導學生全身心的投入到音樂欣賞中( 聽的過程中,可以讓學生閉起眼睛)。這時教師要求學生最好能夠跟著音樂的旋律在心里默唱或哼唱;或者是跟著音樂的旋律作畫;在聽音樂之前教師還可以提出啟發(fā)性的`問題,要求學生帶著一、兩個問題來聽;或者指出在聽的過程中需要注意的問題和方法等等,這提高了學生的注意力,可以逐漸養(yǎng)成學生仔細聽音樂的習慣。掌握了聽音樂的方法,學生的聽就有了明確的目的和方向,聽的自覺性也隨之逐漸增強。每堂欣賞課,教師都要引導學生投入、參與。指導聆聽時,要求要單一,逐步深入,必要時借助老師的講解,來表現(xiàn)音樂作品的主題思想。
2、榜樣示范,共同傾聽
要讓學生學會傾聽,教師首先要用心傾聽。每當音樂響起時,停下所有的動作,“無意”間加入到孩子們中間,真誠地和他們一起傾聽。長此以往,認真傾聽的重要性就會根深蒂固地印在學生的腦海里。
培養(yǎng)學生有效傾聽的習慣和能力是音樂教學的重要任務(wù),也是一個必須長期努力的循序漸進的過程。習慣的力量是巨大的,只有養(yǎng)成良好的學習習慣,才能化為學生自身的素質(zhì),對學生的一生產(chǎn)生深遠的影響,而“認真傾聽”這個良好學習習慣的養(yǎng)成,會是學生日后成功的重要因素之一,當學生慢慢感受到傾聽的魅力,感受到傾聽帶給自己的快樂時,我們的音樂課堂上就不僅有活躍、熱烈的討論、爭論的場面,也會有靜靜的傾聽和思考的情形了!作為音樂教師,我們不光要有細心,更要有恒心。只要我們能持之以恒、堅持不懈,學生一定會養(yǎng)成良好的傾聽習慣和能力。
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