專賣店店長的職責

專賣店店長的職責1

　　一、品牌，市場的維護和推廣：

　　1.負責門店整體品牌形象維護和推廣在本區(qū)域的實施，提升本區(qū)域品牌知名度;

　　2.負責維護和執(zhí)行公司政策，制度，營銷策略和價格體系，提升區(qū)域品牌美譽度;

　　二、銷售管理：

　　1、根據公司下達的年度指標，擬定門店的銷售計劃并組織具體落實與執(zhí)行，實現銷售目標;

　　2、根據公司下達的銷售方針，及時帶領門店人員調整實際銷售策略;

　　3、負責門店員工的考核管理工作;

　　4、在門店周報、月報信息搜集的基礎上進行市場調研，提交產品結構調整建議并及時跟蹤新品上店情況;

　　5、建立客戶資源檔案，每季度向上級提交客戶狀況分析報告，同時作好對新老客戶的跟蹤維護工作;

　　6、負責并配合公司制定和實施市場推廣方案，各種促銷活動的監(jiān)督和執(zhí)行;

　　7.負責門店的坪效、人效以及減值率的管控。

　　三、陳列管理方面：

　　1、具備基本陳列技巧，合理布置店內的商品布局;

　　2、按公司對店面的品相要求及陳列手冊規(guī)定，做好店面陳列工作，保持店面的新穎和變化性;

　　四、市場活動方面：

　　1、負責各項促銷活動的傳達、組織、落實、檢查;

　　2、針對市場調研結果提交市場策劃建議，并帶領所屬人員及時調整銷售策略;

　　3、配合城市市場拓展人員、市場專員，做好當地設計師、渠道及小區(qū)推廣等市場拓展活動;

　　五、商品庫存、帳務管理方面：

　　1、嚴格按盤點管理制度組織盤點工作，做好日常商品管理，控制損耗率;

　　2、負責門店財務的日常管理工作,和城市端口財務保持密切溝通和合作;執(zhí)行總部財務工作要求的'各項KPI考核,對考核結果負責;

　　3、負責門店和倉庫的商品管理,包括陳列,周轉,盤點,損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門店鋪貨成本,提升補貨效率,提升庫存周轉率;

　　六、員工培養(yǎng)方面：

　　1、負責員工產品知識、軟裝搭配技巧、銷售技巧業(yè)務培訓指導;

　　2、了解并掌握下屬員工的思想狀況，加強團隊建設;

　　3、協(xié)調店內人員，合理分工，發(fā)現、引導并培養(yǎng)人才，并向其它部門、連鎖店輸送人才;

　　4、維護門店團隊穩(wěn)定性;

　　5、制定工作計劃，合理安排各崗位工作，并跟進工作計劃完成情況;

　　七、售后方面：

　　1、負責店面銷售商品的售后服務協(xié)調工作，對客戶向店面提出的商品售后服務要求，組織銷售人員積極與相關部門聯(lián)系，合理地滿足客戶的售后服務要求。同時作好與消協(xié)、城管等外部相關部門的溝通協(xié)調，對內與營運部門等各相關部門的協(xié)調;

　　2、妥善處理各項重大投訴，維護公司對外的形象與聲譽;

　　八、安全管理方面：

　　1、承擔安全、消防責任，負責與當地物業(yè)相關部門的溝通于協(xié)調工作，建立良好的合作關系，培養(yǎng)自身的人際交往能力，同時嚴格遵守其在物業(yè)范圍內的規(guī)章制度，和營運標準。加強日常管理，對突發(fā)事件能妥善處理，及時上報。

專賣店店長的職責2

　　職責:

　　1、負責終端店面日常管理工作、財務管理、促銷管理和資產及物品管理及維護工作;

　　2、帶領團隊完成店面銷售目標及人才培養(yǎng)工作;

　　3、執(zhí)行公司的各項政策和制度;

　　4、組織店員學習公司官網和天貓的最新產品、價格和促銷活動;

　　5、收集用戶反饋意見，對公司產品定位及策略、售后服務等提出參考意見;

　　6、負責組織本店店員對產品知識、設計軟件、銷售技巧的培訓工作。

　　任職資格:

　　1、熱愛家居行業(yè)及銷售工作，有同崗位工作經驗者有限考慮;

　　2、3年以上終端銷售工作經驗，具有較強的`溝通協(xié)調能力及團隊管理能力;

　　3、具有積極樂觀的性格及高度責任心，抗壓能力強，富有挑戰(zhàn)精神。

專賣店店長的職責3

　　職責：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好所負責區(qū)域的.衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　6、培訓、管理店員。

　　任職資格：

　　1、高中以上學歷;

　　2、有相關工作經驗者優(yōu)先，愿意從事燈具行業(yè)者優(yōu)先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

　　4、年齡20-40歲，身體健康。

專賣店店長的職責4

　　1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的各項任務。

　　2.了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

　　3.負責管理店面的.日常工作，對員工進行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現，及時向部門經理反映員工動態(tài)并對員工進行培訓及思想溝通工作。

　　4.負責盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5.負責樣車及庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放，車輛擺放整齊有序;

　　6.協(xié)助部門經理處理與改善店面運作的問題。

　　7.協(xié)助部門經理與所在店內或外界的溝通與協(xié)調。

　　8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關推廣活動。

　　9.了解周圍品牌的產品情況及銷售情況，登記并提供每天銷量及店內客流量資料。

　　10.激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)店內購物氣氛。

　　11.倡導并督促實行“服務、管理、感恩”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

　　12.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，努力培養(yǎng)“低成本”的相對競爭優(yōu)勢;

　　13.督促門店的促銷活動。

專賣店店長的職責5

　　職責

　　1、管理店面銷售團隊，制定銷售任務并考核，帶領團隊、激勵團隊達成銷售目標;

　　2、營造良好的購物環(huán)境及氛圍創(chuàng)造，協(xié)助銷售經理負責店鋪管理;

　　3、建立顧客檔案，維系老顧客關系，培育顧客忠誠度;

　　4、負責做好貨品銷售、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　5、完成商品的'來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，市場營銷、服裝設計等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上的服裝行業(yè)店長，或以上級別的管理經驗;

　　3、目標感強，調整能力強;

　　4、具有良好的表達溝通能力和學習能力，能承擔一定的工作壓力。

　　5、身高160以上，形象端莊大方。

專賣店店長的職責6

　　職責：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職資格：

　　1、年齡18-42歲，學歷高中及以上;

　　2、身體健康，有茶葉和食品相關工作經驗者優(yōu)先;

　　3、五官端正，口齒清晰，會講普通話;

　　4、具有較強的溝通能力和服務意識。

專賣店店長的職責7

　　崗位職責：

　　1、合理分解公司制定的.各項銷售任務，調動員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；

　　2、門店存貨管理及貨源管理；

　　3、負責對本門店商品陳列工作。

　　崗位要求：

　　1、2年以上門店管理經驗，有手機行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先；

　　2、掌握銷售技巧，對手機、數碼產品等新興電子產品感興趣；

　　3、有一定的抗壓能力，較強的溝通協(xié)調能力，熟練掌握辦公軟件。

專賣店店長的職責8

　　崗位職責：

　　1、負責百樂滿/瑞美熱水器和小松鼠&勞力特采暖系統(tǒng)新時代專賣店的零售發(fā)展策略及組織實施計劃，完年度銷售目標；

　　2、制定及實施以新時代市場專賣店為體驗中心的市場策劃推廣工作計劃；

　　3、制定實施參與的各種家電建材展會活動的`銷售推廣計劃及方案（如19樓、兔狗家裝等）；

　　4、以專賣店為依托，策劃實施月度的主題推廣活動；

　　5、積極開展異業(yè)聯(lián)盟活動，制定行動計劃及實施方案；

　　6、負責專賣店銷售人員的日常管理、培訓、考核；

　　7、負責新時代市場專賣店數字新零售運營系統(tǒng)的落地執(zhí)行工作；

　　任職要求：

　　1、27—35歲，大專及以上學歷，2年以上零售管理經驗，有建材家電衛(wèi)浴行業(yè)零售銷售經驗者優(yōu)先；

　　2、有較強的組織能力和活動策劃能力；

　　3、對各類自媒體比較熟悉及有較深的理解，有一定的文案編寫能力；

　　4、溝通能力較強，有責任心；

　　5、有良好的團隊協(xié)作能力；

專賣店店長的職責9

　　職責：

　　1、全面負責所管轄店面的日常事務，指導店面員工銷售工作，有促銷活動策劃經驗，具備店面氛圍布置以及店面的樣板管理能力;

　　2、能獨立完成銷售流程以及帶領團隊完成目標任務;

　　3、有團隊管理、協(xié)調以及領導能力，形象較好，具備良好的溝通能力和學習能力。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，熟練使用辦公軟件

　　2、有兩年以上的'銷售管理經驗，一年以上的衛(wèi)浴行業(yè)經驗優(yōu)先考慮

　　3、從事過衛(wèi)浴、建材等店長或者管理經驗優(yōu)先考慮，無經驗但有能力者可應聘儲備店長

專賣店店長的職責10

　　職責：

　　1、目標管理：負責終端零售店鋪的運營和管理，提升店鋪銷售業(yè)績;

　　2、團隊管理：負責終端零售店鋪的人人員管理工作，培養(yǎng)高級銷售人才;

　　3、賣場管理：負責店鋪的陳列擺設、店鋪清潔工作、貨品盤點工作，確保店鋪好的店面形象;

　　4、貨物管理：負責貨品管理、監(jiān)督，執(zhí)行貨物退換貨流程，保證盤點無差異。

　　5、完成上級交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，年齡18-28歲，性格開朗活潑，以結果為導向;

　　2、有零售服飾類行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先;

　　3、具有較強的.溝通能力及服務意識，吃苦耐勞。

專賣店店長的職責11

　　職責：

　　1、完成公司下達的每月的業(yè)務指標，接待客戶咨詢并做產品使用方案指導;

　　2、根據公司要求跟進進門店員工專業(yè)與操作培訓;

　　3、每月參加公司業(yè)務提高培訓;

　　4、按公司要求定期向經理匯報工作進度與計劃。

　　任職資格:

　　1、具3年以上零售/服務連鎖門店工作經驗;

　　2、性格開朗，善于溝通，熱愛銷售工作;

　　3、具相關醫(yī)學背景(醫(yī)、藥、護理專業(yè)�？埔陨蠈W歷及相關資格證書)，皮膚科專業(yè)優(yōu)先;

　　4、接受銷售崗位彈性工作制時間;

專賣店店長的.職責12

　　職責：

　　1、負責門店管理及運作，完成公司下達的門店經營指標;

　　2、控制門店運營費用，負責門店的商品進貨驗收、庫房管理，商品陳列、商品質量管理等;

　　3、協(xié)助上級對店員的日常管理和培訓工作，督導并提高店員禮儀、日常行為、服務質量等，培養(yǎng)優(yōu)秀的'銷售人員和店鋪管理人員，建立穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力強的團隊;

　　4、協(xié)助店員對專業(yè)知識、銷售技能和銷售額的提升;進行銷售任務的分配，激勵店鋪伙伴完成銷售任務。

　　5、負責與公司及其他部門的聯(lián)系、溝通，傳達并執(zhí)行公司的決策、計劃，并向公司及時反饋店鋪的相關營運信息;

　　6、維護客情關系，處理顧客意見、建議及投訴問題。

　　7、處理各類銷售表單;

　　8、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷;25-35歲，身高158以上，五官端正;

　　2、三年以上工作經驗，一年以上店長經驗，有連鎖專賣店管理經驗優(yōu)先;

　　3、溝通能力強，嫻熟的銷售技巧，有開放的心態(tài)，愿意學習并接受新事物;

　　4、工作積極主動、吃苦耐勞、有激情，敢擔當，有強烈的責任感和團隊合作精神;

專賣店店長的職責13

　　一、對直營店的人事、銷售、服務等工作全面負責并定期向上級匯報，審核直營店上報公司各項報表并簽字確認。

　　二、第一時間向直營店員工傳達公司各項政策，認真督導員工對公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。

　　三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發(fā)給項目經理，具體發(fā)送時間可與項目經理協(xié)商），在工作總結中明確完成工作情況，及時分析成敗原因，做出整改方案。

　　四、對員工的工作給予正確的支持和引導，培養(yǎng)、發(fā)現和正確使用人才，調動員工的工作積極性。

　　五、建立和完善例會工作。

　　六、主動與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客戶服務工作并將收集到的顧客反饋信息及時上報。

　　七、關注、收集競品店的情況信息，分析并反饋給上級主管。

　　八、根據實際情況處理直營店當日所發(fā)生一切事情，進行及時的人員調配和疏導。

　　九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

　　六、日及節(jié)假日的'休息，保證員工良好的工作狀態(tài)和風貌，鼓舞員工士氣，帶動員工進入最佳工作狀態(tài)。

　　十、保證店內高質量的軟環(huán)境：服務的熱情度和周到度。

　　十一、保證店內整潔硬環(huán)境，監(jiān)督與管理各項安全及衛(wèi)生：做到干凈、舒適、無衛(wèi)生死角，尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）進行工作總結及技巧交流。

　　十三、與直營店講師擬定每周廣播講課思路及內容。

　　十四、參與電臺節(jié)目反饋電話名單的落實，特殊反饋電話要親自二次確認。

　　十五、每天17：00之前與咨詢回訪部門溝通，進行電話導向確認。

　　十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。

　　十七、統(tǒng)計工作：數字統(tǒng)計分析：月統(tǒng)計、匯總、活動統(tǒng)計、檔案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定時間）進行直營店工作人員產品知識、技巧交流培訓

專賣店店長的職責14

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨、商品陳列、商品質量和服務質量管理。

　　3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　4、組建團隊，對員工進行培訓。

　　5、有帶團經驗，1-3年銷售經驗者優(yōu)先。

　　6、較強的.團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

專賣店店長的職責15

　　崗位職責：團結一線戰(zhàn)友完成銷售目標

　　協(xié)助店長負責店鋪的日常管理運營工作

　　定期參加公司培訓并進行本店鋪店員的培養(yǎng)

　　協(xié)助公司協(xié)調與商場間的關系

　　任職要求：

　　22—32歲，高中以上學歷，一年以上相關工作經驗

　　熱愛銷售工作，責任心強

　　會操作電腦及有英語會話能力者優(yōu)先

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