對(duì)話場(chǎng)域的心智學(xué)習(xí)小竅門
編者按：對(duì)話分場(chǎng)合，我中我、它中我、你中我、當(dāng)下我。相互交談需要考慮對(duì)話的藝術(shù)。
1注意力結(jié)構(gòu)
在《U型理論》中，奧托.夏莫提到“注意力結(jié)構(gòu)場(chǎng)”，最先的研究生庫(kù)爾特.勒溫。他認(rèn)為，要理解一個(gè)人的行為，必須審視其行為的整個(gè)心理場(chǎng)域或“生活空間”，兩者都是多種力量的影響下結(jié)構(gòu)而來。
奧拓.夏莫受此啟發(fā)而提出“所有社會(huì)系統(tǒng)和社會(huì)活動(dòng)都可有4種不同注意力源頭演化和造就。
-我中我
每一個(gè)人都有著先天的遺傳、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境、社會(huì)適應(yīng)的過程中，會(huì)逐步形成一套自己的認(rèn)知系統(tǒng)。如果這個(gè)系統(tǒng)較為封閉的話，那么它看待的世界的角度就會(huì)完全從自我出發(fā)，在評(píng)價(jià)外部系統(tǒng)的時(shí)候，就會(huì)啟動(dòng)“下載模式”，且下載的是自己慣有的認(rèn)識(shí)，即人們常說的.慣性思維。
在個(gè)人層面，就會(huì)呈現(xiàn)主觀臆斷，以自我為中心。因?yàn)樗南到y(tǒng)處于封閉狀態(tài)，所看到的世界是“自我感知的世界”。
在組織層面，就容易形成組織防衛(wèi)(克里斯.阿吉里斯)。形成組織慣有的風(fēng)氣和自我保護(hù)的行為，最終導(dǎo)致“老練的無能”。所有很多組織為了解決這個(gè)矛盾，采取組織變革和引進(jìn)新鮮血液。
-它中我
愿意走出自己的舒適區(qū)，去探索自己的認(rèn)知邊界，在思維層面進(jìn)行了開拓，愿意去探索自己未知的事物。比如小孩進(jìn)入學(xué)校，由家中的舒適區(qū)進(jìn)入一個(gè)新的認(rèn)知空間;再到大學(xué)異地求學(xué)有是一種新的適應(yīng);再由學(xué)校進(jìn)入社會(huì)參加工作組建家庭進(jìn)一步拓展原有認(rèn)知水平;再出國(guó)留學(xué)定居甚至如宇航員進(jìn)入太空再觀察地球;以及跨專業(yè)學(xué)習(xí)和游歷，人們都在探索新的未知。這是打開思維和眼界。
-你中我
是在“它中我”的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。已經(jīng)邁出原有的舒適區(qū)，并在新的認(rèn)知空間和角度，回望自己的曾經(jīng)。從新審視自己的原貌，而此刻會(huì)獲得新的感受和判斷。如同爬山你站在高山上在看河流山川;站在月球看地球。這是心靈層面的打開。
-當(dāng)下我
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流行的學(xué)習(xí)理論認(rèn)為從經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)在學(xué)習(xí)。夏莫認(rèn)為“應(yīng)該從正在生成的未來學(xué)習(xí)”，這樣才能更好的面對(duì)未來。
要正確的面對(duì)未來，需要活在當(dāng)下。在當(dāng)下這系統(tǒng)和環(huán)境中，進(jìn)行意志層面的打開，形成和孕育新的系統(tǒng)。這一刻你可以站在任何角度看世界和問題，目的是有利于未來是生成，形成一個(gè)良性的系統(tǒng)。
2
對(duì)話場(chǎng)域
下載
在溝通對(duì)話中，因?yàn)?ldquo;我中我”的緣故，主體只能看見自己和感受自己。在聽覺、視覺、感覺等層面無視溝通對(duì)象。對(duì)象無論表達(dá)什么信息和內(nèi)容，主體都會(huì)帶著自己的觀點(diǎn)去評(píng)判。而且也不會(huì)呈現(xiàn)自己的真實(shí)想法。帶著濃厚個(gè)人主義和主觀色彩，在沒有坦承和信任，很難有高效的溝通。所以在溝通中“停止下載模式”是達(dá)成良性互動(dòng)的前提。
爭(zhēng)論
這是在溝通中極為常見的一種現(xiàn)象，特別是夫妻關(guān)系、意見相異的時(shí)候、以及有情緒對(duì)抗等情形。極力維護(hù)和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而沒有注意力去探尋對(duì)方的信息和感受，也不會(huì)試著去理解對(duì)象的意愿及心聲。很多人有表達(dá)的欲望，而缺失探尋的意愿。
對(duì)話
為了化解“爭(zhēng)論”的難題，彼得.圣吉提倡“平衡主張和探尋”，即既有積極的表達(dá)自己的技術(shù)，亦有虔誠(chéng)的攝取外部信息。在探尋中較為實(shí)踐的技術(shù)就是“聆聽和提問”。當(dāng)然這里還有一個(gè)心理前提就是“反思”，觀察自己的心智模式。有一個(gè)很好的心智觀察工具(左手欄)，由克里斯.阿吉里斯開發(fā)。
自然流現(xiàn)
營(yíng)造一種安全和便于對(duì)話的場(chǎng)域，建立對(duì)話的容器。拋棄所有固有的看法，并且不預(yù)設(shè)對(duì)話結(jié)果，在對(duì)話中形成集體的共識(shí)，且這樣的成果是自然而然產(chǎn)生的。涉及到潛意識(shí)和心靈的對(duì)話，或者是集體。在這個(gè)環(huán)境營(yíng)造對(duì)話的環(huán)境是非常重要的，包括物理環(huán)境、心理環(huán)境、對(duì)話規(guī)則等。
作者|張朝歡
公眾號(hào)：歡言美學(xué)
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