企業(yè)人力資源崗位職責
導(dǎo)語：人力資源指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。以下是小編整理人力資源文員崗位職責的資料，歡迎閱讀參考。
人力資源部崗位職責（一）：
1根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標，制訂公司人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
2負責編制年度人力資源需求計劃表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，組織實施
3負責完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計、評價及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗定編
4建立公司人員招聘體系，根據(jù)公司人力資源需求，擬定公司年度招聘計劃
5根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點，編制公司總部關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道
6依據(jù)國家各類技術(shù)資質(zhì)/等級規(guī)定，編制公司各類專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升年度計劃
7根據(jù)培訓需求調(diào)查，編制公司年度的培訓計劃，制定培訓預(yù)算，并將年度培訓計劃分解到月度培訓計劃
8制定和修訂公司績效考核制度、先進評選方案，并督導(dǎo)相關(guān)人員執(zhí)行
9負責績效考核體系的建設(shè)和完善工作，規(guī)范績效管理各項流程
10根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，協(xié)助總經(jīng)理組織各部門制定部門的績效指標，并分解到崗位績效指標
11負責績效考核委員會的日常工作，協(xié)助委員會處理被考核者的投訴、復(fù)議申請及相關(guān)后續(xù)工作
12做好年度績效考評工作，結(jié)合日�？冃Э己私Y(jié)果，做好員工年度績效終評，組織年度先進評選活動，及榮譽稱號授予等相關(guān)工作
13制定和修訂公司薪酬福利管理制度，設(shè)計公司薪酬體系，編制員工薪資方案及福利計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批
14編制及完善公司員工勞動合同條款，建立勞動合同名冊
15負責建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化推薦，組織處理員工投訴和勞動爭議
16負責主持部門管理工作例會，制定部門工作計劃并分派落實，定期完成工作總結(jié)報告，監(jiān)督部門一體化管理體系的運行并確保有效運行
17組織工作手冊的編寫、評審、修訂等工作，組織建立和完善公司的人力資源管理體系，呈報審批并監(jiān)督實施
18擬定本部門及員工的崗位職責、任職要求，開展本部門員工的崗位技能培訓及績效考核
19完成上級交辦的其它臨時性工作
人力資源部崗位職責（二）：
1.負責建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化，規(guī)范化。
2.負責制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施，并根據(jù)公司的實際狀況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的人力資源計劃。
3.制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統(tǒng)一的管理。
4.定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。
5.依據(jù)公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘。
6.負責員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬狀況進行監(jiān)控。
7.負責建立公司的培訓體系，制定公司的年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與潛力開發(fā)工作，并對公司的培訓工作進行監(jiān)督和考核。
8.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進行職務(wù)分析，編制各崗位的崗位說明書。
9.負責協(xié)調(diào)各食堂之間人力資源管理工作有關(guān)事項。
10.建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。
11.負責勞動合同的簽定與管理工作，進行勞動關(guān)系管理，代表公司解決勞動爭議和糾紛。
12.負責辦理員工的各項社會保險手續(xù)及有關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。
13.負責員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
14.建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。
15.負責公司與外部各級組織、機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負責對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。
16.公司的人力資源管理工作由人力資源管理部門統(tǒng)一負責，各駐點經(jīng)理不得干涉。
人力資源部崗位職責（三）：
職位名稱：人力資源部經(jīng)理主要工作職責
1：負責主導(dǎo)公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標的擬定，主導(dǎo)公司“目標管理”績效考核的推行；
2：建立和規(guī)范公司人力資源管理體系；
3：組建公司的職業(yè)化團隊及負責公司的各項管理變革；
4：深化公司的企業(yè)文化，建立用心向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學習型企業(yè)；
5：規(guī)范公司的行政、后勤、總務(wù)管理運作系統(tǒng)，以最低成本為各部門及全體員工帶給工作、學習、生活的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
主要工作資料
1、主導(dǎo)公司各部門進行SWOT（公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會等）分析，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃；
2、依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃，擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門年度財務(wù)成本預(yù)算，配合公司的“目標管理職責制”，確保人力資源規(guī)劃目標及行政后勤管理目標的達成；
3、根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃，擬定并實施部門的年度、月度、周工作計劃，每月準時提交本部門的工作計劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理；
4、主導(dǎo)全公司“目標管理”績效考核的推行，與財務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核；督導(dǎo)人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標管理”績效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報表，發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報；
5、參與公司重大決策事項的討論；
6、依據(jù)公司的經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃，主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機構(gòu)，進行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進行職位分析與崗位描述，明確各崗位權(quán)、責、利及任職資格要求；
7、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度；
8、依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開發(fā)短、中、長期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源；
9、建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作；
10、建立并實施培訓系統(tǒng)及編制、實施年度培訓計劃，外部培訓機構(gòu)及培訓課程的評定與選��；協(xié)助幫忙員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃；
11、人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循；
12、各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報；
13、深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中；建立用心向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學習型企業(yè)；
14、負責公司的各項管理變革與組建公司的團隊；
15、負責組織公司管理標準、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導(dǎo)專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報審批并監(jiān)督實施；
16、協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關(guān)管理規(guī)定；
17、組織商情資料，技術(shù)情報，文書檔案及匯總公司年度綜合性資料，掌握全公司主要活動狀況；
18、草擬公司年度總結(jié)，工作計劃和其它綜合性文稿，及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；
19、《員工提案獎勵制度》的建立及督導(dǎo)實施；
20、培訓各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能，站在人力資源的角度管理下屬；
21、根據(jù)公司實際營運狀況，決定公司公休（星期天、法定節(jié)假日等）及加班時間之事宜；
22、負責撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施；
23、協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。
人力資源部崗位職責（四）：
1、負責在公司內(nèi)部推行全面勞動工資管理，負責辦理新職工審查、錄用和新工種、新崗位的培訓工作，負責安排外單位職工的代培工作，配合有關(guān)部門安排好職工業(yè)務(wù)培訓。
2、負責編制年度勞動計劃、工資基金計劃和季、月度工資基金調(diào)整計劃，報上級部門審批后實施。
3、負責辦理職工調(diào)動，以及全員勞動合同制的各項管理工作。負責歸口辦理使用臨時工、季節(jié)工、外包工的各項手續(xù)及檔案管理工作。
4、負責做好職工晉級、工資調(diào)整和新進人員轉(zhuǎn)正定級工作。
5、牽頭制定崗位定員和勞動定額，完善勞動組合，提高勞動生產(chǎn)率，抓好企業(yè)兩級勞務(wù)市場管理，安置好富余人員。
6、負責辦理職工的養(yǎng)老保險工作。
7、負責督促執(zhí)行《考勤制度》等廠規(guī)廠紀，會同有關(guān)部門檢查勞動紀律的執(zhí)行狀況，提出違紀職工的處理意見，并執(zhí)行公司決定。
8、負責審核各項假別的審批手續(xù)，并做好工資、各項津貼、補貼、加班工資的審核工作。
9、會同安全、技術(shù)管理等部門制定、修改營養(yǎng)費的發(fā)放標準，會同有關(guān)部門做好職業(yè)病患者的勞動鑒定，并用心做好崗位調(diào)整安置工作。
10、會同有關(guān)部門制定勞動保護用品的.發(fā)放標準和辦法，并組織實施。
11、負責公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事檔案，并按規(guī)定辦理接轉(zhuǎn)、閱檔工作。
12、審批技術(shù)工種、特殊工種、關(guān)鍵要害崗位的人員變動，并配合做好特殊工種的技術(shù)培訓、考核、發(fā)證工作。
13、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和政策，會同有關(guān)部門妥善安置好退休職工，做好職工因工死亡的撫恤工作，以及供養(yǎng)直系親屬的勞保待遇工作。
14、負責公司中層干部的教育、培養(yǎng)、考察、使用等管理工作。負責公司中層后備干部隊伍的建立、考察、培養(yǎng)和使用。
15、負責編制職工教育和崗位培訓的長遠計劃和年度計劃并組織實施，對公司的各種培訓進行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。牽頭辦好各類型的培訓班，會同有關(guān)部門開展專項教育，負責專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育考核、職稱管理，負責外出培訓、進修和脫產(chǎn)學習一年以上在職職工的管理工作。
16、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度。
17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
人力資源部崗位職責（五）：
人力資源部經(jīng)理
工作職責：
一、為公司各部門和所有員工帶給專業(yè)化人力資源管理、咨詢服務(wù)；
二、為公司各部門招聘、調(diào)配適宜的人員，具體負責中高層人員的招聘，其他人員只做審核；
三、審核公司所有人員的勞動關(guān)系辦理、管理狀況；
四、審核繳納、發(fā)放薪資福利狀況；
五、協(xié)調(diào)處理工作中產(chǎn)生的勞資糾紛；
六、統(tǒng)籌員工的培訓，使之具備崗位所需的知識和技能；
七、審核培訓狀況、培訓獎懲等培訓事項；
八、為各部門和所有員工帶給人力資源政策、法規(guī)、制度上的咨詢；
九、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司總部/事業(yè)部/本分公司的人力資源管理方案、項目和政策；
十、審核各部門的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和人員編制；
十一、制定一系列的人力資源管理制度并監(jiān)督各部門的執(zhí)行狀況，使公司擁有完善有效的人力資源政策和管理流程并確保有效實施；
十二、總體控制人力成本，有效的節(jié)約成本；
十三、創(chuàng)造內(nèi)部激勵機制發(fā)揮人的才能、透過培訓發(fā)掘人的潛能；
十四、績效管理，建立一套行之有效的優(yōu)勝劣汰的激勵機制，處理有關(guān)績效管理問題；
十五、審核績效考核狀況，進行績效考核結(jié)果分析，解答績效考核相關(guān)問題等相關(guān)績效管理問題；
十六、部門員工培訓，建立一支強有力的、專業(yè)化的人力資源管理隊伍；
十七、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
人事主管
工作職責：
一、人員招聘、人才儲備、錄用、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)人事工作具體辦理；
二、人事檔案、信息資料的具體管理；
三、勞動關(guān)系、勞動合同的具體管理；
四、人事相關(guān)報表、數(shù)據(jù)、基本信息完成；
五、協(xié)助制訂人事制度、人事流程、修訂及實施；
六、新人入職培訓課程擔當；
七、工廠人事、培訓報表的編制；
八、協(xié)助進行人員組織架構(gòu)、編制的設(shè)置、控管；
九、培訓需求調(diào)查、培訓計劃和培訓預(yù)算的制定；
十、培訓課程的開發(fā)或引進、培訓資源收集；
十一、培訓課程的組織、實施及培訓效果跟蹤、評估和培訓稽核；
十二、培訓資料（包括書籍、光碟等）收集、管理、分享；
十三、員工培訓檔案建立、培訓記錄統(tǒng)計；
十四、招聘相關(guān)工作（渠道選取、人員甄選、面試安排等），具體負責中層以下人員招聘；
十五、績效考核相關(guān)工作擔當具體負責考核結(jié)果匯總，協(xié)助經(jīng)理進行績效結(jié)果分析、解答績效相關(guān)疑問等；
十六、協(xié)助經(jīng)理向公司內(nèi)的部門和員工帶給人力資源服務(wù)和相關(guān)人事管理政策咨詢；
十七、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
薪資專員
工作職責：
一、具體負責公司人員工資計算、發(fā)放；
二、具體負責公司人員福利計算、發(fā)放；
三、具體負責公司人員社會保險（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等）、公積金的核定及變更（對內(nèi)）；
四、協(xié)助經(jīng)理進行公司人力成本的控制、分析及勞動生產(chǎn)率的提高；
五、考勤統(tǒng)計、管理，請假手續(xù)辦理、加班管理；
六、具體負責工廠獎金數(shù)據(jù)收集、獎金分配收集；
七、具體負責工廠考勤扣款、加班費、獎懲單、績效獎金等數(shù)據(jù)錄入（含外包人員）；
八、與稅務(wù)局所有對外窗口持續(xù)聯(lián)絡(luò)、公關(guān)；
九、工廠員工意外傷害保險辦理、增減異動辦理；
十、部門文件、通知、制度等文檔的歸檔保管；
十一、協(xié)助經(jīng)理向公司內(nèi)的部門和員工帶給人力資源服務(wù)和相關(guān)人事管理政策咨詢；
十二、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
人事專員
工作職責：
一、銷售公司人員錄用、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)人事手續(xù)辦理；
二、銷售公司人事檔案、信息資料的具體管理；
三、銷售公司勞動關(guān)系、勞動合同的具體管理；
四、銷售公司考勤統(tǒng)計、管理，請假手續(xù)辦理、加班管理；
五、銷售公司人事相關(guān)報表、數(shù)據(jù)、基本信息完成；
六、具體負責公司社會保險（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等）、公積金的核定及變更（對外），勞動年檢的辦理；
七、所有員工工傷手續(xù)對外的辦理；
八、協(xié)助人事主管進行銷售公司員工的培訓工作；
九、銷售人員月度考核結(jié)果匯總；
十、銷售公司理貨員、臨工等對代理機構(gòu)業(yè)務(wù)聯(lián)系；
十一、銷售公司外派人員津貼、業(yè)務(wù)人員摩托車（電動車）折舊及補貼的匯總、發(fā)放；
十二、勞動爭議調(diào)解、處理；
十三、員工福利發(fā)放及每月過生日人員的祝賀、生日蛋糕的領(lǐng)發(fā)；
十四、協(xié)助經(jīng)理向公司內(nèi)的部門和員工帶給人力資源服務(wù)和相關(guān)人事管理政策咨詢。
人力資源部崗位職責（六）：
人力資源管理是透過決策、計劃、組織、指揮、控制、評估、、協(xié)調(diào)、激勵等管理職能對組織中的人與人、人與事、事與事之間的關(guān)系進行協(xié)調(diào)，以激勵人的創(chuàng)造力，發(fā)掘人的潛能，以實現(xiàn)組織的愿景目標和個人愿望的過程。當然，人力資源管理資料較多，涉及面較廣。為此，此刻僅就非人力資源主管即職能部門主管經(jīng)理人的人力資源管理功能這個專題，將自己的實務(wù)經(jīng)驗及所學、所得作一些歸納、整理，闡述如下。
一、人力資源管理架構(gòu)
�。ㄒ唬┤肆Y源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。
20世紀90年代以前，傳統(tǒng)人事管理偏重于人事行政，只是在處理招聘、出勤、獎懲、薪資、檔案管理等一些行政事務(wù)性工作，其原則是在適宜的時間、適宜的地點，使用適宜數(shù)量的人。傳統(tǒng)人事管理也做新人入職培訓等一些培訓工作，但很不深入，沒有體系，目標把握性不強。由于傳統(tǒng)人事管理工作技術(shù)含量少，大都只是屬于行政或者總務(wù)職責里一小部分，往往被定位為后勤服務(wù)工作，國企的勞資部門即是如此。
由于人力、物力、財力構(gòu)成了企業(yè)三力，人力是企業(yè)的一個十分重要、不可或缺的生產(chǎn)要素。物力是我們所指的產(chǎn)品、設(shè)備等等，財力指的是資金之類，它們都是靜態(tài)的資源；而人力資源，除了利用物力、財力資源之外，其自身就是一種活性化的、動態(tài)的資源，它有一個突出的特征就是能夠再生、挖掘、可持續(xù)發(fā)展。同樣要說明的是，人力資源千差萬別，每一個人都具有不同的個性特征、不同的思想、不同的經(jīng)歷與學識。傳統(tǒng)的人事管理往往強調(diào)對人的“管理”，偏重于管理層面，有強烈的“控制”味道。傳統(tǒng)人事管理更強調(diào)個人對組織、個人對規(guī)章制度的服從；因而忽視人性化，缺少對人力資源的差異化管理。
90年代以后，隨著企業(yè)基礎(chǔ)管理模式的深刻變革，在企業(yè)管理中，人作為一項資源，而且是一項重要的戰(zhàn)略資源的思想得到了廣泛認同。在這一管理思想的指導(dǎo)下，以人才測評、績效評估和激勵制度為核心的人力資源管理模式得以確立，并逐漸顯示出其重要作用。進入21世紀人力資源管理的作用被企業(yè)界提升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度。
顯然現(xiàn)代人力資源管理已從Personnel（人事）轉(zhuǎn)變?yōu)镠umanResources（人力資源管理），強調(diào)人不僅僅是要Management（管理），而是要Development(發(fā)展)，它側(cè)重于把人力當成資源來看待，強調(diào)人性化管理與人力資源開發(fā)，也更強調(diào)對組織目標的把握，其工作具前瞻性，成為企業(yè)策略性規(guī)劃的一部分。其原則是為組織的目標而在確定的時間、確定的崗位，用正確的方法激勵準確數(shù)量的確當?shù)娜恕Ｈ肆Y源部門亦由原先非主流的行政事務(wù)部門，成為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴和績效部門。據(jù)此，人力資源管理工作者也逐漸由過去那種行政福利主角轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔又鞴艿淖稍冾檰�、�?zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴、管理職能專家和變革的倡導(dǎo)者，成為績效改善的顧問，成為專職的Teacher（教練）和企業(yè)文化最有力的推動者，而參與到企業(yè)的各個層面。
同時，現(xiàn)代人力資源管理強調(diào)人力資源管理工作不僅僅是由人力資源部門來承擔具體的事務(wù)性工作，更是職能部門主管經(jīng)理人員的日常管理工作之一，即職能主管也成為人力資源主管，這也是現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的一個顯著區(qū)別。
�。ǘ┤肆Y源管理體系
總體來說，整個人力資源管理體系能夠歸納為“征”、“選”、“育”、“用”、“留”、“查”等六個字，即征才、選才、育才、用才、留才、查才（考核），加上其基礎(chǔ)工作-“工作分析”，
就是人力資源管理的全過程。
（三）、人力資源發(fā)展。
人力預(yù)估、人力培育、績效管理構(gòu)成了人力資源發(fā)展的三個動作。
1、人力預(yù)估與非人力資源主管關(guān)系密切。
在人力預(yù)估里面，“現(xiàn)階段及未來用多少人，工作發(fā)生變化需要什么樣的人”，此項工作需要職能部門主管來做，因為他最清楚，而不是人力資源部門主管最清楚。人力資源主管當然要明白如何去控制人力，但少不了職能主管的協(xié)助。
2、由于人力資源是企業(yè)的第一資源，現(xiàn)代管理務(wù)必注重發(fā)揮人的作用，圍繞人來構(gòu)筑企業(yè)的核心潛力。教育訓練作為開發(fā)與發(fā)展人力的基本手段，以突破了純教育好處，而成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段以及企業(yè)競爭力的重要組成部分。
人力培育包括幾個大項：（1）OFFJT；（2）DST，即OJT；（3）SD；（4）TT。其中DST（DEPARTMENTSKILLTRAINING），實際也就是我們所說的“OJT”，主要是指“部門專業(yè)訓練”，即在崗位上的訓練（ONTHEJOBTRAINING）；
OFFJT（OFFTHEJOBTRAINING）是指“養(yǎng)成訓練”，也就是我們所講的內(nèi)訓、外訓；
SD（SELFDEVELOPMENT）指個人“自我啟發(fā)式訓練”；
TT（TEACHERTRAINING）指的是“內(nèi)部講師訓練”。
以上這些都不僅僅僅是人力資源部的工作，而是所有主管經(jīng)理人的工作。實際上做得最多的就是“DST”，即部門工作教導(dǎo)，是所有主管隨時隨地在工作崗位上的教導(dǎo)，比如說經(jīng)驗傳承就是在那里體現(xiàn)的。勵志天下123
人力資源部側(cè)重點是在整合公司的訓練，規(guī)劃公司的培訓體系。而具體的訓練講授，是那種屬于公共性的訓練，比如管理理念的訓練、如何做工作教導(dǎo)等等；還有“TT”，也就是內(nèi)部講師訓練等，這一些才是人力資源部的工作。
3、績效管理是衡量、傳達和獎勵員工的重要才能與績效水平，其目的是讓員工明白企業(yè)、團隊對其要求的是什么，以及他如何開展工作和改善工作�？冃Э己耸强冃Ч芾硌h(huán)中的一個環(huán)節(jié)，主要實現(xiàn)兩個目的：一是績效改善，二是價值評價。現(xiàn)代企業(yè)的績效考核是一個立體的全過程的考核�？己酥兄鞴苋藛T對下屬的評價不僅僅反饋下屬的工作表現(xiàn)，而且能夠充分表現(xiàn)主管人員的管理藝術(shù)。主管在工作過程中與下屬不斷溝通、輔導(dǎo)與幫忙，記錄下屬的工作數(shù)據(jù)或事實依據(jù)。在日�？己酥袕娬{(diào)績效的持續(xù)改善，這比考核本身更重要。因為各職能部門的管理才是績效管理真正的實踐者和受益者。透過他們借助績效管理來到達提高效益的目標。這也是職能部門主管經(jīng)理人的日常工作之一。
�。ㄋ模�、員工管理
所謂的員工管理包括：考勤、獎懲、薪資、福利、離職等，都是一些人事行政的事物性工作。員工的任用、留用，員工關(guān)系的處理，員工職業(yè)發(fā)展、員工共識的產(chǎn)生，這一些都無疑成為職能部門主管工作之一。任何層級的主管都有員工管理的職責，都有義務(wù)讓自己的下屬如何提高工作意愿，如何去激發(fā)他們的工作潛能，提升他們的工作績效。這一些都歸結(jié)為員工管理。
此外還要凝聚團隊，建設(shè)員工關(guān)系。員工關(guān)系不等于勞資關(guān)系。那里所說的員工關(guān)系，即勞工關(guān)系，它涵蓋了三種：A、勞資關(guān)系；B、勞管關(guān)系；C勞勞關(guān)系。A是雇傭關(guān)系；B是主從關(guān)系，即主管與下屬的關(guān)系；C是同事與同事之間的關(guān)系。你是主管，你要凝聚你的團隊氣氛，塑造好的團隊氣氛，讓大家能夠愉快地相處、工作。實際上這也是人力資源管理里面“人性化管理”的一個必然要求�，F(xiàn)代企業(yè)有兩個重要的環(huán)境因素，一是硬體環(huán)境，二是軟件環(huán)境。硬體環(huán)境指工作的硬件，如辦公設(shè)施、辦公環(huán)境等；軟件環(huán)境指氣氛和心理環(huán)境，氣氛的營造是我們所有主管的事情。所有的主管都責無旁待地要為創(chuàng)造良好團隊氣氛而努力，尤其在知識員工越來越多，民主程度越來越強的這天。十分可惜的是在現(xiàn)實管理中，有不少的團隊氣氛不僅僅談不上是好氣氛，簡直就是詭異。主管高高在上，不具備一點親和力，他除了思考到自己的事情以外，很少真正去關(guān)心下屬；因而優(yōu)秀的人才不斷離職，此種狀況可稱之為“英才早逝”；如此又哪里會產(chǎn)生好的團隊績效？
二、非人力資源主管的人力資源管理功能
非人力資源主管就應(yīng)具有如下的人力資源管理功能，這些也是其應(yīng)具備的工作職責之一：
（一）、人員的招募、任用：
一般而言，人員的招募，人力資源部只是做初選的動作，而復(fù)選是非人事主管的事情。面談、專業(yè)測試都是直線經(jīng)理人的工作之一；作決定任用，也由非人力資源主管根據(jù)自己的核決權(quán)限來決定。所以非人力資源主管要有面談的技巧，要有任用決策的技巧和潛力。聘用到一個完全適宜的人真的不是一件容易的事情，甚至公司可能會因為用人不當而帶來巨大損失。如何用人、聘人實際也是一門學問。許多知名大企業(yè)的決策者無一不是用人的高手，如松下幸之助。
必須不能有這樣一個錯誤的觀念，不要以為我們施舍給應(yīng)征者一個工作的機會，實際上是應(yīng)征者給了公司一個機會，一個了解與合作的機會，我們要慶幸可能找到一個好的工作伙伴。
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會不會做是一回事，愿不愿做又是一回事。在我們看來，部屬有潛力去做，但他不愿意采取行動，這是最大的管理缺失，說明在人力的運用上出了偏差。不錯，我們有權(quán)利解雇這位工作不用心的下屬。但是，我們是否檢討過自己呢？如果我們站在員工的立場為他想想，難道真的全是他的問題，而自己就沒有一點該負擔的職責？
根據(jù)我們的實踐，進入職場的員工，基本上沒有人想到如何逃避工作，如何偷懶，相反都是極力想把自己的本職工作做好，期望得到上司的肯定、同事的認可。事實上確有所謂“不可救藥、懶惰的家伙”存在，但肯定那不是出于他們的本意。
部屬缺少工作意愿，其原因有很多方面；作為主管人員須認真、細致地去思考、分析：
工作不適應(yīng)、工作單調(diào)、人際關(guān)系不好、不公平、薪水不滿、沒有發(fā)展的機會，等等都有可能影響部屬的工作意愿。作為非人事主管的一個重要人力資源管理職責，就是想辦法真實而全面地了解部屬，本著真誠關(guān)心的態(tài)度，找出部屬真正所謂“懶惰”的原因，然后再逐一解決。
�。ㄈ�、教導(dǎo)和訓練部屬
很顯然，每一個部屬的績效構(gòu)成了團隊的績效，因此我們有100%的職責提升部屬的工作技能。如果僅僅抱怨部屬潛力不足、技能缺乏，除了損害到主管自身的形象，使部屬喪失信心、失望之外，再沒有什么實際的好處。這是很淺顯的道理，遺憾的是此刻仍有許多主管不清楚它的重要好處。例子很多，就不在此做更多的說明。但是，從實務(wù)出發(fā)，我將強調(diào)如下幾點。
1、“忙”不是借口，很多的主管開口即說：太忙了，哪有時間做培訓。這句話起碼說明了兩個意思：一是授權(quán)的工作沒有做好，沒有很好地把自己的事情分配給下屬去做；二是頭腦里對人力培育未能真正引起重視�！懊Α辈荒艹蔀橥仆薪虒�(dǎo)訓練部屬的借口，我們就應(yīng)實際承擔應(yīng)負責的義務(wù)。當然，正式的培訓課程因為有計劃、有目的而能夠有較好的成效；但不見得必須要舉辦正式的培訓課程。實際上我們隨時都能夠進行訓練，且實際也在做，比如晨會、例會、一次討論、一個示范等都能夠起到訓練效果，甚至是我們的為人、作風、習慣等等都能對部屬產(chǎn)生深刻的影響。如果這種無意識的培訓能將培訓目的設(shè)計進去，收效更好。2、沒有學習的機會成為離職的原因，以前常與離職員工作離職面談，往往其中有不少被公認優(yōu)秀的同事告訴我，他離職的根本原因就是“在公司里學不到東西”。他說他從進入公司開始只是付出自己的努力，貢獻自己的聰明才智及過去的經(jīng)驗，而公司沒有給過他任何充電的機會。再發(fā)展下去，自己將成為一個時代的落伍者。因此，做為一名稱職的非人力資源主管，我們一方面要善于擠壓部屬的潛力，但另一方面必須要肩負起為部屬“充電”的職責。
3、“留一手”已不適合這天的時代，在早期資訊不發(fā)達的時代，作為主管，為了顯示潛力、本事，或以此維護自己的權(quán)威和影響，“留一手”或許有必須的效果。但這天已經(jīng)是一個“秀才不出門，盡知天下事”的時代，資訊十分發(fā)達，從我們那里學不到的東西，部屬能夠從其他地方學到�！傲粢皇帧�，除了部屬或團隊績效可能不會好之外，作為主管的向心力與凝聚力也必須不會好。
�。ㄋ模�、激勵部屬
從小孩學步你會發(fā)現(xiàn)，由于受到媽媽的激勵，小孩子會興奮地多走幾步；足球場上你會看到，由于受到球迷狂熱地助威，球員會爆發(fā)出無窮的力量，這種助威也正是一種激勵的方式。事實上，所有的人都要受到激勵，包括我們自己。當上司在公司的會議上稱贊我們的團隊是一個好的團隊，成績是如何優(yōu)秀，那時我們又是怎樣的感覺？是否有想把工作做得更好的念頭？必須會有！因此，務(wù)必記住部屬與我們一樣，他需要我們的激勵，也不是一次就能夠完成，而是要持續(xù)不斷地進行。
1、激勵是一種潛力：事實上，很多主管并沒有認識到這點。許多主管實際上很有激勵的才能，可惜沒有意識到要善加運用，只用了不到自己激勵才能的2%。有的主管十分“吝嗇”，他吝于開口，只是在安排部屬一個又一個的工作任務(wù)讓部屬去完成，卻幾乎從來沒有對部屬說過哪怕是“你做得太好了！”這么簡單的話。
2、激勵應(yīng)當因人而異：根據(jù)馬斯洛的五大需求理論，每個人都有不同的需求，同一個人不同時間的需求也不一樣。當一個在沙漠里長途跋涉多日，沒有吃，沒有喝的人，除了給他水和面包，給他黃金難道會有什么用嗎？毫無疑問，優(yōu)秀的主管們都能夠走到部屬中間，善于了解部屬，善于發(fā)現(xiàn)部屬的個人需求，從而采取不同的激勵措施。
人力資源部崗位職責（七）：
第一條認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事部門的方針、政策、法令和指示，組織制定計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
第二條全面負責人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、總結(jié)工作。如有重大事項應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。
第三條組織本部門管理人員的業(yè)務(wù)學習，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)潛力，加強對本部門員工的思想教育，團結(jié)本部門員工，調(diào)動每個人的工作用心性，保證完成各項工作任務(wù)。
第四條對上級下達給本部門的工作，定期進行檢查考核，表揚先進、帶動后進，搞好本部門員工隊伍的建設(shè)。
第五條抓好員工的管理工作，經(jīng)常深入基層研究，掌握狀況。合理安排使用管理人員，發(fā)現(xiàn)人才，及時提出管理人員調(diào)整意見。
第六條組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學化。
第七條根據(jù)用人計劃組織招聘工作，負責調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職員工的審核，負責員工內(nèi)部調(diào)配的審核。
第八條按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標準和公司實際狀況，制定本公司工資、獎金、勞保福利標準，報領(lǐng)導(dǎo)審核批準；負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核。
第九條按制度負責審批辦理各類休假期的期限和有關(guān)費用報銷標準。
第十條負責人事檔案的管理工作；負責辦理員工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作。
第十一條完成總經(jīng)理交辦的其他各項工作。
人力資源部崗位職責（八）：
一、規(guī)章制度
1）落實執(zhí)行相關(guān)法律和上級有關(guān)規(guī)定、制度；
2）負責制定公司內(nèi)部管理制度并組織實施。
二、勞動用工
1）承辦公司各部門的人員定編事宜，負責公司勞動定員的編制、勞動力的合理使用和平衡調(diào)劑工作，以最大限度的提高勞動生產(chǎn)率；
2）承辦公司新招人員的錄用和分配工作；
3）承辦員工的內(nèi)調(diào)、外調(diào)及臨時用工等工作事宜；
4）承辦員工勞動合同簽訂、續(xù)簽和解除工作；
5）承辦公司理解勞務(wù)派遣和部分員工人事代理工作。
三、工資、考核獎懲、選拔聘用
1）編制公司年、季、月度勞動工資計劃并在批準后組織實施。按照上級規(guī)定，按時匯總各項統(tǒng)計報表，落實各項勞動工資政策；
2）做好工資月報、季報、年報工作；
3）審核辦理員工的定級、調(diào)資進檔事宜；
4）搞好干部和員工的考核、考察、選拔等管理工作，辦理干部的聘用、辭聘和解聘工作；
5）嚴格執(zhí)行公司《獎懲管理暫行辦法》。
四、技術(shù)職稱
1）承辦公司各類人員技術(shù)職稱的申報、審核工作；
2）審核辦理職工的工種變更和技術(shù)等級變更事宜，承辦公司技術(shù)職務(wù)評聘工作。
五、人事檔案
1）負責人事檔案的整理、歸檔及管理工作；
2）嚴格執(zhí)行人事檔案借閱管理制度。
六、培訓教育
1）負責公司員工的教育和培訓年度計劃的制定和實施工作；
2）負責公司的培訓需求的整理和匯總工作。
七、社會保險
1）負責保險工作計劃的制定、實施；
2）負責保險事宜的審批工作；
3）負責保險基金的代扣代繳；
4）協(xié)助辦理員工各種保險金申領(lǐng)事宜；
5）負責辦理其他保險事宜。
八、安全生產(chǎn)
1）負責公司年度安全生產(chǎn)計劃制定和實施過程的控制；
2）做好公司安全生產(chǎn)考核、檢查、指導(dǎo)工作；
3）負責公司18001職業(yè)健康安全管理體系的實施推進工作；
4）做好公司年度安全生產(chǎn)考核評比工作。九、法制建設(shè)
1）負責公司適用性法律法規(guī)的收集、宣傳工作，督促公司有關(guān)部室、單位貫徹執(zhí)行；
2）做好公司普法工作；
3）做好公司涉訴案件的管理工作；
4）做好12.4法制宣傳日工作。
十、退休人員管理工作
1）做好退休人員“政治、生活”待遇工作。
十一、其他事項
1）做好部門與上級、同級、下級溝通協(xié)調(diào)工作；
2）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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