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人力資源測(cè)評(píng)的類型介紹
人力資源(Human Resources,簡(jiǎn)稱HR)即人事,最廣泛定義是指人力資源管理工作,包含六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系等。以下是小編收集整理的人力資源測(cè)評(píng)的類型介紹,希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源測(cè)評(píng)的類型介紹
一、選拔性測(cè)評(píng)
以選拔優(yōu)秀人員為目的的測(cè)評(píng)。其特點(diǎn):
1、強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能,即要把不同素質(zhì)、不同水平的人區(qū)別開來(lái)。
2、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng):測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該精確,一旦實(shí)施就不能更改!耙坏肚小
3、測(cè)評(píng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀性:盡可能實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)方法的數(shù)量化和計(jì)算機(jī)化。
4、測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性:其它測(cè)評(píng)的指標(biāo)都是從測(cè)評(píng)目標(biāo)分解而來(lái),是測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的具體體現(xiàn),選拔性測(cè)評(píng)的指標(biāo)則允許有一定的靈活性,它以客觀、便于操作與相關(guān)性為前提,甚至可以是一些表面上看起來(lái)與測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不相干的指標(biāo)。
5、結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí)。
操作與運(yùn)用原則:公平、公正、準(zhǔn)確、可比
二、開發(fā)性測(cè)評(píng)
以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)?梢詾槿肆Y源開發(fā)提供依據(jù)。其主要特點(diǎn)在于其勘探性,即這類測(cè)評(píng)主要是為了摸清情況,了解測(cè)評(píng)對(duì)象哪些方面有優(yōu)勢(shì),哪些方面存在不足,從而為測(cè)評(píng)對(duì)象指出努力方向,為組織提供開發(fā)依據(jù)。在測(cè)評(píng)過(guò)程結(jié)束后,應(yīng)針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果提出開發(fā)建議。
三、診斷性測(cè)評(píng)
以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測(cè)評(píng)。例如需求層次調(diào)查。特點(diǎn):
1、測(cè)評(píng)內(nèi)容或者十分精細(xì)(查找原因),或者全面廣泛(了解現(xiàn)狀)
2、結(jié)果不公開。
3、有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。從表面特征觀察入手,繼而深入分析問(wèn)題與原因、診斷“癥狀”,最后提出矯正對(duì)策方案。其他測(cè)評(píng)都沒此要求。
四、考核性測(cè)評(píng)
又稱鑒定性測(cè)評(píng)。是以鑒定與驗(yàn)證某種(些)素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的測(cè)評(píng)。它經(jīng)常穿插在選拔性測(cè)評(píng)中。
特點(diǎn):
1、概括性。測(cè)評(píng)的范圍比較廣泛,涉及到素質(zhì)表現(xiàn)的各個(gè)方面,是一種總結(jié)性的測(cè)評(píng)。其它類型的測(cè)評(píng)則具有具體性。
2、結(jié)果要求有較高的信度與效度。即其結(jié)論要有據(jù)可查,而且充分全面;結(jié)果要能驗(yàn)證和保持一致。
拓展:HR常用的15種人才測(cè)評(píng)方法
第一種:DISC
DiSC這個(gè)理論是一種“人類行為語(yǔ)言”,DiSC研究的是由內(nèi)而外的人類正常的情緒反應(yīng)。
4個(gè)字母分別代表4個(gè)類型:
D:Dominance(支配性)
I:Influence(影響性)
S:Steadiness(穩(wěn)定性)
C:Compliance(服從性)
它是一個(gè)性格測(cè)評(píng),理論起源為馬斯頓的“正常人的情緒”,由Inscape Publishing擁有。
應(yīng)用:DISC,代表著一種可觀察的人類行為與情緒,將會(huì)使你對(duì)自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解。目前在國(guó)內(nèi)除了被廣泛運(yùn)用于組織人才測(cè)評(píng),招聘、職位調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)力提升、建立培訓(xùn)需求,都可基于此開展工作。
局限:DISC的結(jié)果描述具有時(shí)間上的穩(wěn)定性,但是缺乏空間上(跨情境)的一致性,不同情境下可能導(dǎo)致與結(jié)果描述不一樣的行為。
第二種:MBTI(使用范圍較廣)
這個(gè)指標(biāo)以瑞士心理學(xué)家榮格劃分的8種類型為基礎(chǔ),加以擴(kuò)展,形成四個(gè)維度,即
應(yīng)用:MBTI是當(dāng)今世界上應(yīng)用最廣泛的性格測(cè)試工具。它已經(jīng)被翻譯成近20種世界主要語(yǔ)言,每年的使用者多達(dá)200多萬(wàn),其中不乏世界500強(qiáng)之內(nèi)的大型企業(yè)。MBTI主要用于了解受測(cè)者的處事風(fēng)格、特點(diǎn)、職業(yè)適應(yīng)性、潛質(zhì)等,從而提供合理的工作及人際決策建議。在國(guó)內(nèi)主要應(yīng)用在管理咨詢與培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃以及婚姻、學(xué)校教育輔導(dǎo)等領(lǐng)域。鑒于其理論深度,作為研究正常人群地性格特征,并預(yù)測(cè)行為,進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,有其獨(dú)到之處。
局限:因?yàn)樘雒,所以也?huì)有許多不認(rèn)同的聲音,小編認(rèn)為此測(cè)評(píng)對(duì)于客觀認(rèn)識(shí)自我、完善自己會(huì)起很大幫助,美中不足的是有時(shí)用于職場(chǎng)測(cè)評(píng),會(huì)顯得過(guò)于主觀。
第三種:CPI
加利福尼亞心理調(diào)查表(California psychological inventory,簡(jiǎn)稱CPI),是目前國(guó)際上一套較為權(quán)威性的人格測(cè)驗(yàn)。CPI在十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)推廣,被用來(lái)預(yù)測(cè)人們?cè)谔囟ㄇ闆r下的行為及工作績(jī)效、學(xué)業(yè)成就、創(chuàng)造性潛能等。
應(yīng)用:它的歷史比MMPI的短,但應(yīng)用范圍正在擴(kuò)大,應(yīng)用的國(guó)家也在增多。CPI的應(yīng)用范圍亦十分廣泛,在教育心理方面,可用于對(duì)學(xué)業(yè)成就,創(chuàng)造性潛能的預(yù)測(cè),并可為專業(yè)選擇提供指導(dǎo);在管理心理方面,可用于對(duì)應(yīng)聘者的管理潛能,工作績(jī)效的預(yù)測(cè)提供參考,還可以應(yīng)用于招聘員工、規(guī)劃職業(yè)、儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)高效的組織及建設(shè)等。在國(guó)外被認(rèn)為是一項(xiàng)在人員選拔方面有較大潛力的測(cè)驗(yàn)。
這里給大家提及一下MMPI(MinnesotaMultiphasicPersonality Inventory),明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)。它是迄今應(yīng)用極廣、頗富權(quán)威的一種紙-筆式人格測(cè)驗(yàn),該問(wèn)卷的制定方法是分別對(duì)正常人和精神病人進(jìn)行預(yù)測(cè),以確定在哪些條目上不同人有顯著不同的反應(yīng)模式,因此該測(cè)驗(yàn)最常用于鑒別精神疾病。CPI則是由MMPI最早的研究成員之一美國(guó)心理學(xué)家高夫鑒于MMPI用于正常人群的局限性而醞釀出來(lái)的。
第四種:OPQ
全稱為:Occupational Personality Questionnaire。OPQ管理潛質(zhì)測(cè)試基于被測(cè)者的個(gè)性和潛在能力傾向、潛在工作行為風(fēng)格指標(biāo)進(jìn)行描述。
應(yīng)用:在招聘領(lǐng)域用的非常廣的一個(gè)職業(yè)性格測(cè)評(píng),相信許多人在剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)就是做的這個(gè)測(cè)評(píng)。它以多個(gè)理論模型為基礎(chǔ),獲得了N多企業(yè)包括500強(qiáng)企業(yè)的青睞。
SHL作為專業(yè)提供測(cè)評(píng)服務(wù)的公司,有近百種的測(cè)評(píng)工具,它在從招聘與聘用、員工發(fā)展到繼任者規(guī)劃的人才雇用周期中,通過(guò)卓越的人才智能與決策幫助客戶提升企業(yè)績(jī)效。除了OPQ,還有MQ、Verify、SJTs、DPA等眾多主流測(cè)評(píng)。
第五種:DPA
全稱為Dynamics PersonalityAssessment(三維性格動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)),該系統(tǒng)也是基于氣質(zhì)理論結(jié)合榮格的人格分析理論的基礎(chǔ)開發(fā)的,它將人的性格分為5大類別:黑桃的軍事家,紅桃的夢(mèng)想家,梅花的和平家,方塊的建筑家,整合的外交家。
應(yīng)用:DPA由工作、家庭、個(gè)人三個(gè)系統(tǒng)組成,多維度的分析能夠讓人們更好的認(rèn)識(shí)和了解自己,塑造幸福和諧的家庭關(guān)系,可以幫助企業(yè)老板和高級(jí)管理人員提升性格領(lǐng)導(dǎo)力,知人善任的組合與激勵(lì)不同類型和動(dòng)力的員工,打造優(yōu)勢(shì)動(dòng)力企業(yè)團(tuán)隊(duì),有效降低員工流失率,提升員工忠誠(chéng)度,激發(fā)員工行動(dòng)力,提升企業(yè)績(jī)效。作為運(yùn)用性格知識(shí)優(yōu)化個(gè)人狀態(tài),啟動(dòng)人性動(dòng)力的人才驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),在選拔、招聘、績(jī)效提升、建設(shè)團(tuán)隊(duì)等方面都有較多的運(yùn)用。
第六種:Learning Agility
思維敏銳度,它被定義為“從經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中學(xué)習(xí)并應(yīng)用到新的情景的能力”,是光輝國(guó)際(Korn Ferry)的一個(gè)主打系列產(chǎn)品。
應(yīng)用:LearningAgility作為一個(gè)有效衡量潛力的工具往往被運(yùn)用在人才高潛力發(fā)展中,LearningAgilityArchitect就將思維敏銳度分為5個(gè)維度:人際、變革、結(jié)果、心智和自我意識(shí),通過(guò)3種測(cè)評(píng)viaEDGE、Choices、Learning from ExperienceInterview Guide涵蓋了多方面的應(yīng)用。
光輝國(guó)際另外也有一些比較出名的測(cè)評(píng),比如用來(lái)測(cè)評(píng)自我情感認(rèn)知、控制能力及人際關(guān)系處理能力的DecisionDynamics、分析職業(yè)動(dòng)機(jī)和職業(yè)價(jià)值觀的CareerValue等。
第七種:HA
全稱為HarrisonAssessment,哈里森測(cè)評(píng)。哈里森測(cè)評(píng)結(jié)合了行為理論(Enjoyment-PerformanceTheory),矛盾論("psychological opposites" Theories),它被設(shè)計(jì)的初衷就是為了幫助企業(yè)對(duì)人力資本進(jìn)行最優(yōu)化。
應(yīng)用:HA衡量4個(gè)方面的78個(gè)適合性因素:個(gè)性特征、任務(wù)喜好、興趣和工作環(huán)境喜好,現(xiàn)在成為了選擇,招聘和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人/經(jīng)理的一個(gè)極好的工具。
第八種:PDP
全稱為:Professional Dyna-MetricPrograms,一個(gè)行為風(fēng)格測(cè)評(píng),起源于多個(gè)經(jīng)典的諸如“智力理論”“特質(zhì)理論”等理論和研究。
應(yīng)用:被一些媒體夸譽(yù)為現(xiàn)今全球涵蓋范圍最廣、精確度最高的人力資源診斷系統(tǒng)。它通過(guò)問(wèn)卷測(cè)試的形式把人的性格大致分成了老虎型、孔雀型、無(wú)尾熊型、貓頭鷹型、變色龍型5種。跟前兩個(gè)測(cè)評(píng)一樣,PDP也在企業(yè)的很多方面中被應(yīng)用,而應(yīng)用相對(duì)較廣的是在中高層的招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)中。
第九種:FIROB
FIROB是基本(Fundamental)、人際(Interpersonal)、關(guān)系(Relations)、定位(Orientation)、行為(Behavior)首字母的組合,它“探究你與他人互動(dòng)的典型方式”。FIROB與包含、控制、情感等三個(gè)定位相關(guān)。每一個(gè)定位是人們相對(duì)于他人所采取的行為方式的方面。
應(yīng)用:這個(gè)行為風(fēng)格測(cè)評(píng)從分析人際需求出發(fā),有效地幫助提升人在組織環(huán)境內(nèi)的表現(xiàn)和成長(zhǎng),因此在提升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、教練輔導(dǎo)方面有著非常好的效果。
作為CPP的一個(gè)測(cè)評(píng)工具,同時(shí)也可以與其提供的MBTI、CPI等工具一起使用。
第十種:Caliper Profile
它是Caliper的核心測(cè)評(píng)系統(tǒng),理論起源來(lái)自于一句話:技能能被教授,但是態(tài)度和動(dòng)機(jī)卻不能。
應(yīng)用:針對(duì)企業(yè),涉及招聘甄選、員工發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及組織發(fā)展,涵蓋面較廣。Caliper注重產(chǎn)品的研發(fā),探討能力、個(gè)性對(duì)工作績(jī)效的影響,測(cè)評(píng)結(jié)果會(huì)對(duì)個(gè)人的自然力量,動(dòng)機(jī),作為特定角色成功需要的潛力進(jìn)行研究,它在招聘、人才發(fā)展、企業(yè)文化方面有著最多的應(yīng)用。
CaliperFirstStep作為一個(gè)銷售和服務(wù)潛力的測(cè)評(píng)也有著不錯(cuò)的口碑。
第十一種:HoganLead
霍根測(cè)評(píng)是一套專業(yè)的專注于性能相關(guān)行為的個(gè)性評(píng)定工具,由RobertHogan博士在20世紀(jì)70年代所發(fā)表著名的「Hogan人格測(cè)評(píng)」所發(fā)展出的,該測(cè)評(píng)工具被譽(yù)為第一個(gè)專門針對(duì)商業(yè)組織應(yīng)用的人格測(cè)量工具。直至今天仍在為眾多企業(yè)和組織提供針對(duì)人格的測(cè)評(píng)服務(wù),尤其是在領(lǐng)導(dǎo)力方面的測(cè)評(píng)。
HoganLead是霍根測(cè)評(píng)系列產(chǎn)品中專注于領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)測(cè)評(píng),另外還有HoganSelect、HoganDevelop等系列測(cè)評(píng)。
應(yīng)用:作為目前市場(chǎng)上主流的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng),霍根領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)分析潛力、挑戰(zhàn)、價(jià)值觀等信息,讓領(lǐng)導(dǎo)者清楚地理解他們的工作表現(xiàn)和核心驅(qū)動(dòng)因素,并為他們提供戰(zhàn)略層面的自我認(rèn)識(shí),令良好的領(lǐng)導(dǎo)變成偉大的領(lǐng)導(dǎo)。
第十二種:LEA
全稱為L(zhǎng)eadershipEffectivenessAnalysis.
MRG(ManagementResearch Group)的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)工具,是MRG創(chuàng)始人Mahoney博士在結(jié)合心理學(xué)和觀察企業(yè)情景中的領(lǐng)導(dǎo)行為中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)效能實(shí)現(xiàn)路徑。通過(guò)診斷評(píng)估可以提供一個(gè)清晰的洞察力:指出需要的改變,并且指明改變的方向。
應(yīng)用:該測(cè)評(píng)專門測(cè)量在組織關(guān)系中個(gè)體行為方式的復(fù)雜性和豐富性。通過(guò)定義領(lǐng)導(dǎo)者角色的6項(xiàng)功能:建立愿景、發(fā)展追隨力、實(shí)施愿景、達(dá)成結(jié)果、貫徹執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)合作,量身定制個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能。
MRG的SPA(Sales PerformanceAssessment)作為銷售評(píng)估工具在不同行業(yè)也有廣泛的使用,它分析了銷售人員的外在因素,建立了一個(gè)6項(xiàng)驅(qū)動(dòng)+18項(xiàng)實(shí)踐的模型,同樣提供給個(gè)體銷售和團(tuán)隊(duì)銷售一個(gè)清晰的洞察力。
第十三種:GMI
全稱為Global Mindset Inventory,全球思維量表。
應(yīng)用:灰常高大上的一個(gè)測(cè)評(píng),由Thunderbird下的Najafi Global MindsetInstitute推出,此測(cè)評(píng)衡量智力、心理、社交3方面的9種能力,旨在幫助培養(yǎng)企業(yè)中全球領(lǐng)導(dǎo)者影響個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的能力,擺脫本土化思維,融入到全球化環(huán)境中。
第十四種:SPM
全稱為Raven‘s Standard ProgressMatrice,瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)。
它屬于非文字智力測(cè)驗(yàn),用以測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的觀察力及清晰思維的能力,該測(cè)驗(yàn)的理論假設(shè)源于斯皮爾曼的能力二因素理論(C.Spearman)。該理論認(rèn)為能力主要由一般因素(G)和特殊因素(S)組成。前者體現(xiàn)在所有的智力活動(dòng)中,人人都有,水平各異,決定了人的聰明程度;后者則對(duì)應(yīng)于各種特定的活動(dòng)。
應(yīng)用:該測(cè)驗(yàn)具有較高的信度和效度,施測(cè)時(shí)間短,結(jié)果解釋直觀、簡(jiǎn)單,標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)經(jīng)常被用于智能診斷和人才的選拔與培養(yǎng)的輔助測(cè)評(píng)。此外也有適合低年齡兒童和智力落后者的彩色推理測(cè)驗(yàn)(CPM)以及適用于高智力水平者的高級(jí)推理測(cè)驗(yàn)(APM)。
第十五種:HBDI
全稱為Herrmann Brain DominanceInstrument,全腦優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng),由美國(guó)的奈德·赫曼博士于1976年在一系列生理學(xué)、醫(yī)學(xué)研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)立,用于測(cè)評(píng)人的大腦思維偏好。并且很快的發(fā)展出全球至今仍沿用的全腦模型(WholeBrain Thinking),一個(gè)很不錯(cuò)的智力測(cè)試。
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