經(jīng)濟(jì)低谷期企業(yè)人力資源做些什么
"過去幾年，一個(gè)真正的人才根本不用擔(dān)心工作。"上海匯華企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、中歐人力資源管理研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高航切身體驗(yàn)過人才市場(chǎng)就是這么熱的時(shí)期，"只要放出風(fēng)聲說想換工作，就有四五家獵頭公司來找，根本不用擔(dān)心3個(gè)月內(nèi)能不能找到工作。"
那時(shí)候優(yōu)秀人才對(duì)工資薪酬的預(yù)期也相當(dāng)高，"30~50％的增長(zhǎng)率比比皆是，如果公司非常需要你的話，薪水翻個(gè)跟斗也不稀奇"，人才市場(chǎng)的泡沫越吹越大。
高航看到，雖然一直說中國(guó)的人力成本很低，但高級(jí)人才的成本在亞洲國(guó)家中屬于最高的幾個(gè)之一。10年、15年之前有著普遍的"58歲現(xiàn)象"——快退休的高管被派駐亞太地區(qū)，而現(xiàn)在派到亞太來的很多可能是跨國(guó)公司CEO的人選，"不到亞太很難再往上升"成為這些精兵強(qiáng)將的共識(shí)。
金融危機(jī)之下，海外成為"重災(zāi)區(qū)"，高航所在的`公司每天都能收到一些海外應(yīng)聘者的材料，"他們都想回國(guó)找工作"。高航觀察到，現(xiàn)在優(yōu)秀人才比較謹(jǐn)慎，不像過去那么輕易跳槽，"因?yàn)檫@是個(gè)不好的時(shí)間，‘一動(dòng)不如一靜’，不如穩(wěn)一點(diǎn)。"
本來與高航持同樣看法的林林卻遭遇了企業(yè)中一些優(yōu)秀員工的離開，"他們找到了更好的工作"。
作為霍尼韋爾（中國(guó)）有限公司的人力資源經(jīng)理，林林認(rèn)識(shí)到："好的員工永遠(yuǎn)是有機(jī)會(huì)的。不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)情況不好而對(duì)員工不好，特別是優(yōu)秀的員工，我們需要做更多來讓他們留在企業(yè)中。"
和"留人"相比，經(jīng)濟(jì)低谷時(shí)期令林林倍感壓力的工作則是"炒人"。
當(dāng)老板提出"炒人"時(shí)，作為HR要提出一個(gè)問題："為什么？你沒有別的辦法了嗎？"任何一個(gè)企業(yè)都以盈利為目的，但林林堅(jiān)持，"HR一定要提醒老板，一看到業(yè)績(jī)不好就馬上炒人的想法是非理性的、不合邏輯的，你需要跟高層一起坐下來看，我們有沒有辦法把盈利提高等等，也許這些方法對(duì)賬面的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于炒掉50個(gè)工人的影響，因?yàn)槌吹艄と诉�要付遣散費(fèi)"。
林林所在的企業(yè)最近采取了許多措施，例如禁止員工用公司的錢吃飯，對(duì)公司接待客戶使用的酒精飲料作出規(guī)定，一定級(jí)別以下的員工只能乘經(jīng)濟(jì)艙，把黑莓手機(jī)業(yè)務(wù)從香港、新加坡移到中國(guó)移動(dòng)等等。在歐洲、美國(guó)、亞洲都有強(qiáng)制性休假，大工廠暫時(shí)關(guān)閉一到兩個(gè)月，所有的員工拿部分薪水。
高航還接觸到一些和林林情況不同的HR，除去"炒人"的工作，低谷期降臨使他們整個(gè)空閑了下來。
高航認(rèn)為，人力資源總監(jiān)空閑下來沒有作為的話，可能正在失去一些千載難逢的機(jī)會(huì)，"過去HR做的是一些招聘、培訓(xùn)、留人的工作，我只能把他們叫做‘人力資源管理者’，低谷期其實(shí)提供了戰(zhàn)略性人力資源管理的機(jī)會(huì)。"
強(qiáng)化企業(yè)文化是高航為HR有所作為提出的第一條意見。"我們一直在強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，但企業(yè)對(duì)員工就沒有什么忠誠(chéng)度，一到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，裁員幅度非常大，一些美國(guó)公司可能是全球裁20~30％，這幅度到了中國(guó)會(huì)更高"。
怎么裁？高航了解到，"首先裁臨時(shí)工，然后裁工人"，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，受傷害的是那些底層的人，"一些企業(yè)裁員的數(shù)量甚至超過了總部的要求，但是節(jié)省費(fèi)用可能只是總部要求的一半"，因?yàn)?quot;工人太便宜了"，一個(gè)總監(jiān)或者總經(jīng)理的費(fèi)用甚至抵得上一百個(gè)兩百個(gè)工人的費(fèi)用。
高航也看到外資企業(yè)通過減薪、凍薪、減員來降低成本，"在做這些事情的時(shí)候，究竟從誰開始減，動(dòng)誰的薪，減誰的員，這些都是企業(yè)文化最好的體現(xiàn)，這也是企業(yè)文化最能夠說明問題的時(shí)候。"
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