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家政培訓(xùn)師崗位職責(zé)（精選11篇）
在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的家政培訓(xùn)師崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇1
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，努力提高工作質(zhì)量和工作效率。
2. 自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，接收上級的指導(dǎo)，檢查和考核。
3. 以節(jié)約高效的'使用工具和用品。
4. 為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，積極收集客戶意見并轉(zhuǎn)達(dá)客服主管。
5. 熱愛本職工作，全心全意為業(yè)主服務(wù)業(yè)主滿意。
6. 按公司規(guī)定安排到客戶家進(jìn)行一般保潔或全面保潔，保證工作質(zhì)量。
7. 禮貌對待客戶，不與客戶發(fā)生爭吵，不在客戶家里大聲喧嘩。
8. 遵守職業(yè)道德，不拿客戶物品。
9. 尊重客戶習(xí)慣和個(gè)人隱私，進(jìn)入私人領(lǐng)域，移動客戶貴重物品或確因共工作需要使用必須先經(jīng)得客戶許可。
10. 愛護(hù)客戶物品，工作中輕拿輕放，損壞客戶物品要賠償。
11. 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，如不能處理，應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門主管。
12. 積極完成上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
13. 積極參加公司組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識。
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)家政人員崗前培訓(xùn)，崗中指導(dǎo)
2.根據(jù)客戶要求推薦合適的家政服務(wù)人員
3.營造良好的工作氛圍，做好家政人員的思想工作
4.根據(jù)各個(gè)家政人員的'情況和客戶反饋，有針對性的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)
5.跟蹤了解家政服務(wù)員的工作情況，傾聽客戶意見
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)保姆、育兒師、保潔師的課程培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程（理論課和實(shí)操課）的'安排及實(shí)踐；
3、負(fù)責(zé)保姆的技能能力考核，輔助保姆認(rèn)證培訓(xùn)，宣講公司保姆政策并做保姆技能提升；
4、保潔師服務(wù)質(zhì)量回訪和技能提升召回；
5、主管交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以內(nèi)，從事培訓(xùn)工作者優(yōu)先考慮；
2、熟練使用電腦，會使用基本的辦公軟件；
3、有育兒、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、溝通能力強(qiáng)，較好的親和力、責(zé)任感及協(xié)調(diào)能力；
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對學(xué)員進(jìn)行家政行業(yè)專業(yè)知識的講授和實(shí)操輔導(dǎo)；
2、根據(jù)課程體系的更新，制定和完善現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容；
3、做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并提交分析報(bào)告；
4、保質(zhì)保量完成年度教學(xué)計(jì)劃；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷家政類、心理類、教育類、醫(yī)學(xué)及護(hù)理類、幼教早教類、營銷類、育兒類、廚藝等相關(guān)專業(yè)和愛好優(yōu)先考慮；
2、價(jià)值觀認(rèn)同家政行業(yè)，理解尊重體力勞動者，有愛心、責(zé)任心和同理心，有激情和感染力，有很好的`抗壓能力；
3、善于溝通，能辨事實(shí)，開放和內(nèi)斂的性格需兼?zhèn)洌?/p>
4、有耐心，有心，熱愛培訓(xùn)工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)提升意愿；
5、熟練使用辦公軟件；
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)公司和管理處辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,每日上班對辦公區(qū)域內(nèi)地面、辦公桌椅、會議室、洗手間等進(jìn)行清潔,并不定時(shí)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)清潔整理。
2、服從清潔綠化主管的安排,保質(zhì)、保量、按時(shí)、細(xì)心、周到地完成家政服務(wù)工作,做到使顧客滿意、放心。
3、當(dāng)顧客有特殊需求時(shí),征得清潔綠化主管的.同意后方可到顧客的家中服務(wù)。
4、在每天服務(wù)前都應(yīng)備齊清潔用具或用品,保證能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)顧客家中開展家政服務(wù)。
5、在進(jìn)行服務(wù)的過程中,注意禮貌、禮儀,不得在顧客房間內(nèi)無故停留、不得有偷竊、索取、私自收取顧客財(cái)物等不良行為。工作結(jié)束應(yīng)及時(shí)填寫《家庭服務(wù)情況記錄表》,請顧客簽字確認(rèn)后馬上離開。
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇6
1、不得隨意使用顧客家中的電話或其他生活娛樂設(shè)施。
2、不得將親友或家人帶到顧客家中。
3、不得隨意與他人談?wù)擃櫩图彝ァ⒐┞毠镜那闆r。
4、接受顧客的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)或糾正工作中的'差錯(cuò)。
5、及時(shí)收集和匯報(bào)顧客對公司和管理處工作的意見和建議。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇7
一、發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，樹立新的擇業(yè)觀念，下崗不失志，以便民、利民、助民為宗旨，遵守服務(wù)守則，全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、嚴(yán)格遵守國家法律、職業(yè)道德、社會公德和家政服務(wù)條項(xiàng)規(guī)定，講信譽(yù)、守信用、文明禮貌、微笑服務(wù)。
三、忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力做好本職工作。根據(jù)用戶要求隨叫隨到，安全、準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。
四、按規(guī)定到中心領(lǐng)取報(bào)酬，不得收小費(fèi)，不得以任何名義和借口向用戶索要額外報(bào)酬。
五、在服務(wù)過程中要小心謹(jǐn)慎，避免給用戶造成財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，一旦損壞用戶物品，應(yīng)主動表示歉意，并由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
六、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能。
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇8
�。�1）具有良好的從業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德和綜合素養(yǎng)，熱愛家政服務(wù)工作。
�。�2）學(xué)習(xí)家庭干洗常識，能正能洗滌絲、毛織物，常握一般服裝的`熨燙技能和污漬的清洗方法。
（3）學(xué)習(xí)營養(yǎng)平衡膳食常識，掌握鮮活原料初加工和干貨漲發(fā)的方法，常握常見的烹飪技能，合理安排家庭膳食，能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴，常握中式面點(diǎn)制作基本技能。
�。�4）了解產(chǎn)褥期產(chǎn)婦和新生兒特點(diǎn)，常握母嬰護(hù)理基本技能。
�。�5）了解嬰幼兒基本特征，科學(xué)照料嬰幼兒。
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇9
（1）學(xué)習(xí)家庭常見花木養(yǎng)護(hù)常識，能配合進(jìn)行陽臺上、室內(nèi)生長的花木養(yǎng)護(hù)。
�。�2）學(xué)習(xí)家庭常見寵物飼養(yǎng)知識，能配合進(jìn)行寵物的喂養(yǎng)。
（3）了解宗教信仰、傳統(tǒng)習(xí)俗與禁忌、世界三大宗教的基本禮儀與禁忌常識，學(xué)習(xí)簡單的家政日常英語，能適應(yīng)涉外家庭的.家政服務(wù)。
�。�4）提供高質(zhì)量服務(wù)，使雇主滿意。
�。�5）積極主動地提供服務(wù)，使雇主舒心。
�。�6）對雇主的家庭財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，使雇主安心。
�。�7）工作要早安排、巧計(jì)劃。
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶線索匹配，接收客戶訂單后電話回訪客戶確認(rèn)具體需求（公司提供有效客戶資源）
2、負(fù)責(zé)客戶信息跟進(jìn)，篩選符合客戶需求的保姆，并邀約客戶做保姆面試，促成簽約；（公司提供保姆資源）
3、負(fù)責(zé)客情維護(hù)，跟進(jìn)保姆服務(wù)效果及客戶滿意度，提升客戶體驗(yàn)
4、負(fù)責(zé)售后處理，妥善解決客戶問題和保姆問題。
5、定期參加公司營銷培訓(xùn)、系統(tǒng)使用培訓(xùn)，提升營銷技能并提高工作效率。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，對自己能力自信的優(yōu)先考慮 。
2、有一定的.談判能力、思維靈活、抗壓能力強(qiáng) 。
3、熟練使用電腦，會使用基本的辦公軟件 。
4、具有高度的工作熱情、責(zé)任感及協(xié)調(diào)能力 。
家政培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇11
1、每日班前看交接薄及留意當(dāng)日公共區(qū)域主管提示。
2、檢查員工簽到記錄，合理安排下屬員工工作。
3、檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。
4、隨時(shí)檢查員工的工作情況，檢查清潔用品及器具的使用情況，并及時(shí)回收工具視情況進(jìn)行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。
5、指導(dǎo)及評估下屬的工作質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的.清潔保養(yǎng)技術(shù)。
7、完成上級布置的其他任務(wù)。
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