餐飲部樓層經(jīng)理的崗位職責(zé)（精選10篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的餐飲部樓層經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　餐飲部樓層經(jīng)理的崗位職責(zé) 1

　　1、 負(fù)責(zé)樓層日常工作，有積極工作態(tài)度，按部門經(jīng)營策略方向，負(fù)責(zé)本部門經(jīng)營工作，根據(jù)公司制定的安全、衛(wèi)生、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)本樓層工作，嚴(yán)格控制成本，做好節(jié)能節(jié)源工作，不斷追求目標(biāo)，積極培養(yǎng)一支具備良好道德品質(zhì)和過硬業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊伍。

　　2、 服從上級領(lǐng)導(dǎo)并按時按質(zhì)的完成下達(dá)的各項任務(wù)。

　　3、 根據(jù)前廳的實際工作情況，制定統(tǒng)一的物品擺放，完善各崗位工作職責(zé)，檢查并執(zhí)行好五常法。

　　4、 嚴(yán)格按照部門班次時間，以身作則，準(zhǔn)時到崗，做好準(zhǔn)備工作。

　　5、了解當(dāng)日客情，負(fù)責(zé)對本區(qū)域的工作作出相對應(yīng)的統(tǒng)籌安排。

　　6、每日召開班前班后會，保證員工儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn)，精神飽滿，考核員工的出勤情況，并根據(jù)當(dāng)日任務(wù)安排員工，講評前班次工作情況，傳達(dá)公司和部門下達(dá)的各類文件內(nèi)容，并貫徹落實。

　　7、 熟悉員工情況做好員工的思想工作，并積極的調(diào)動員工的積極性。

　　8、 對員工的.各項技能技巧做到心里有數(shù)，并不定時的組織業(yè)務(wù)不熟的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

　　9、 關(guān)心員工生活，鼓勵發(fā)展團(tuán)隊精神，為員工提供良好的工作環(huán)境，并杜絕員工在公司內(nèi)引起不必要的爭執(zhí)。

　　10、 檢查營業(yè)場所設(shè)施設(shè)備狀況，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)報修單，領(lǐng)料單，報批申請。

　　11、 上市時間須在一線督導(dǎo)，全面控制樓層服務(wù)工作，協(xié)調(diào)特殊客人予以特殊接待， 在營業(yè)高峰期做好人員合理調(diào)配。

　　12、 在上菜高峰期協(xié)調(diào)好與廚房的銜接工作，保證按時、按質(zhì)的出菜。

　　13、 樹立對內(nèi)服務(wù)意識，用冷靜平等的態(tài)度處理各項問題，謹(jǐn)記平等、公正、公平的 團(tuán)隊精神。

　　14、 督導(dǎo)員工在公司內(nèi)各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)員工的績效評估，按獎懲制度予以實施。

　　15、 定期組織樓層的衛(wèi)生大掃除，以身作則做好帶頭作用。

　　16、 做好低值易耗品的控制工作，組織員工做好月盤點(diǎn)，年度盤點(diǎn)的清盤和整理工作，減低破損率，提高使用率。

　　17、 受理賓客投訴，為賓客提供合理回答建立顧客投訴資料檔案。

　　18、 班后需對分管口檢查后方可離崗，并對發(fā)現(xiàn)問題備案。

　　餐飲部樓層經(jīng)理的崗位職責(zé) 2

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務(wù)工作；

　　2、協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會議及媒體廣告發(fā)布事宜；

　　3、落實公司商戶進(jìn)入、退出管理機(jī)制，跟蹤商場招商進(jìn)度；

　　4、執(zhí)行上級布置的其他工作。

　　任職要求：

　　1、熱愛銷售，一年以上商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗，曾參與或主持過商業(yè)項目的具體招商工作，具有良好招商業(yè)績，熟悉商戶拓展、招商接待、招商租賃談判等工作流程和基本要求；

　　2、具備商業(yè)相關(guān)知識，迅速挖掘項目賣點(diǎn)，有較強(qiáng)的搜尋和聯(lián)絡(luò)客戶、商業(yè)資源的能力；

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的.工作壓力，有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；

　　6、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)、市場營銷等專業(yè)

　　餐飲部樓層經(jīng)理的崗位職責(zé) 3

　　1、制定招商營運(yùn)管理制度，建立服務(wù)體系的規(guī)范管理；

　　2、招商規(guī)劃管理：年度經(jīng)營計劃、各階段招商計劃的制定和完成；

　　3、招商業(yè)務(wù)管理:重大招商談判、主力店招商談判；重大招商活動組織；招商相關(guān)合同、文件審核；

　　4、人員管理：人員挑選、舉薦；專業(yè)技能培訓(xùn)、工作指導(dǎo)；業(yè)績考核等；

　　5、市場管理：組織市場調(diào)查；預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略；

　　6、參與項目整體定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)測算，制定招商政策；

　　7、業(yè)務(wù)市場研究：投資環(huán)境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費(fèi)分析等，掌握市場動態(tài)；

　　8、收集營業(yè)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析匯總反饋，為公司管理層提供參考依據(jù)；

　　9、管理和改善租務(wù)關(guān)系，對租戶情況進(jìn)行分類，對不同的租戶采取不同的管理策略，建立預(yù)警機(jī)制；

　　10、提出并參與策劃各項促銷活動，確保營運(yùn)目標(biāo)的'達(dá)成；

　　餐飲部樓層經(jīng)理的崗位職責(zé) 4

　　崗位職責(zé):

　　1、全面負(fù)責(zé)餐飲店的運(yùn)營及管理，做好餐飲品牌的推廣及宣傳。

　　2、制定餐飲店的'管理目標(biāo)和經(jīng)營方案，定期與總裁匯報。

　　3、根據(jù)上級下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)和市場行情組織制定修改餐飲經(jīng)營計劃、監(jiān)督、控制等實施過程。

　　4、負(fù)責(zé)餐飲市場推廣，開拓客源，完成公司經(jīng)營目標(biāo);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事宜。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷，男女不限，30-45周歲，熟悉餐飲企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管理。

　　2、餐飲行業(yè)同崗位5年以上管理經(jīng)驗;優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力。

　　餐飲總經(jīng)理崗位

　　餐飲部樓層經(jīng)理的崗位職責(zé) 5

　　1、服從樓面領(lǐng)班的工作安排，掌握和了解每天宴席預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排及當(dāng)日特色菜點(diǎn)情況。

　　2、認(rèn)真按照領(lǐng)位服務(wù)服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求，迎送接待進(jìn)餐的客人。

　　3、禮貌迎客，根據(jù)餐桌安排和座位情況引領(lǐng)客人到適當(dāng)座位上，并禮貌的將值臺服務(wù)員介紹給客人。

　　4、微笑送別客人，征求客人意見，與客道別。

　　5、參加餐廳開餐前和餐后結(jié)束工作。

　　餐飲部樓層經(jīng)理的'崗位職責(zé) 6

　　1、全面負(fù)責(zé)新連鎖事業(yè)部整體規(guī)劃工作，參與公司高層管理及重大事情的運(yùn)謀決策；

　　2、負(fù)責(zé)主持審核制定年度銷售計劃，并根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)的`綜合情況下達(dá)相應(yīng)指標(biāo)，在執(zhí)行過程中進(jìn)行監(jiān)控，及時糾正偏差，確保計劃完成；

　　3、負(fù)責(zé)對營運(yùn)系統(tǒng)管理人員業(yè)務(wù)及管理能力的提高進(jìn)行幫助及指導(dǎo)；

　　4、及時收集市場信息，及時予以分析，以作為相應(yīng)的調(diào)整措施；

　　5、負(fù)責(zé)新店開張的運(yùn)營準(zhǔn)備工作、開張期間的運(yùn)營指揮、安排、調(diào)度工作及總結(jié)分析工作；

　　6、負(fù)責(zé)制定連鎖網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營方面的各項管理體系、操作流程、運(yùn)營業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；

　　7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)各連鎖網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)作管理，給予系統(tǒng)性的扶持；

　　8、負(fù)責(zé)把控整個新連鎖事業(yè)部各項費(fèi)用的支出，有效提升利潤空間。

　　餐飲部樓層經(jīng)理的崗位職責(zé) 7

　　1、在酒店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)國外銷售工作。提出年度市場經(jīng)營計劃和銷售計劃，包括開展市場宣傳，提供預(yù)訂服務(wù)，推銷酒店產(chǎn)品，聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜，經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實施。

　　2、利用酒店在國外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，為各個地區(qū)的.客人提供預(yù)訂服務(wù)；隨時收集客戶預(yù)訂信息，供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

　　3、執(zhí)行酒店銷售政策和策略，組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系；同客戶簽訂合同。

　　4、收集國外旅游市場信息，掌握國際旅游市場最新動態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢；了解國外酒店業(yè)行情，及時向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息，為制定酒店市場經(jīng)營和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價格提供參考。

　　5、掌握國外旅游展覽會的信息，提出參展計劃；組織人力和材料，適時并有效地參加展銷活動，抓住機(jī)會與國外客戶簽訂合同，擴(kuò)大酒店在國外的市場。

　　6、同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系，保證客人預(yù)訂落實。

　　7、指導(dǎo)和培訓(xùn)國外預(yù)訂代表和銷售代表，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證完成各項任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)大酒店影響，增強(qiáng)國外市場競爭能力，提高酒店在國外的知名度。

　　餐飲部樓層經(jīng)理的崗位職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)華東區(qū)域餐飲渠道銷售工作

　　2、3年以上餐飲渠道銷售工作經(jīng)驗，年齡28-35為宜，熟悉餐飲渠道經(jīng)銷商開發(fā)，管理，熟悉餐飲終端客戶(休閑茶飲、街飲、奶茶連鎖等)開發(fā)，維護(hù)管理工作。

　　3、能適應(yīng)短期出差，有食品行業(yè)飲品類銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。有獨(dú)立開發(fā)大區(qū)單位連鎖系統(tǒng)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先，有渠道終端客戶及服務(wù)商客戶資源者優(yōu)先。

　　4、具備對所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)，獨(dú)立開發(fā)維護(hù)和管理當(dāng)區(qū)經(jīng)銷商及系統(tǒng)終端客戶，協(xié)助渠道負(fù)責(zé)人完成當(dāng)區(qū)所有日常事宜。

　　5、有一定的英語讀寫能力，熟練使用office。

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　　1.審批各分店督導(dǎo)的工作計劃與督導(dǎo)的實施方法，落實重點(diǎn)、督導(dǎo)的內(nèi)容，方式，時間。

　　2.審批各分店的監(jiān)督結(jié)果，總結(jié)分析報告，及時將督察記錄送交上級參閱。

　　3.組織匯報個分店問題的.整改意見，下達(dá)分店整改，并監(jiān)督實行情況。

　　4.根據(jù)上級要求制度，個分店經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，并椐此實施日常考核及反饋考核結(jié)果，督導(dǎo)促進(jìn)業(yè)績改進(jìn)。

　　5.組織編寫經(jīng)營活動總結(jié)分析報告，參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會.熱誠希望有實力餐飲公司對以上進(jìn)行批評指導(dǎo)。

　　餐飲部樓層經(jīng)理的崗位職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌華南區(qū)域的.全年餐飲渠道的生意規(guī)劃

　　2、對區(qū)域內(nèi)的餐飲渠道進(jìn)行調(diào)查、選擇、開發(fā)和談判

　　3、收集市場及競爭產(chǎn)品相關(guān)市場信息及動態(tài)，為公司提供合理化建議

　　4、維護(hù)和管理區(qū)域內(nèi)餐飲渠道各系統(tǒng)，及時進(jìn)行終端數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立及維護(hù)

　　5、確定全年市場活動計劃并做好檔期布置

　　6、審核城市合同、市場活動方案并指導(dǎo)做好費(fèi)用控制和考核

　　7、 總結(jié)餐飲渠道各系統(tǒng)、各經(jīng)銷商和各加盟商的談判要點(diǎn)，定期對區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)

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