管理最重要的是讓員工開心起來
有一天晚上,與LY工作的同事宵夜聊天,同事們提出公司的管理存在的問題,我說我自己雖然也是管理者,但沒有受過太多系統(tǒng)的學問,我知道的管理方法是,要你們去努力干活,就要使這個活干得比較開心。同事說網上有差不多的道理,今天搜索了一下,原來大家所看略同!耙寙T工干起來,先讓員工開心起來。”
我自己因為在廣告公司和銷售公司都待過,見識相對比較寬廣一點,知道每個人在各自的崗位面對的壓力各有不同,有一樣總是相同的,就是每一個單位、每一個崗位都有紀律性和崗位要求,任何人都不得以個人情緒好壞影響工作任務的完成。雖然話雖如此,但在現實的操作中,人在客觀上是不可能不受情緒影響的。就拿文案人員來說吧,創(chuàng)意和文字如果在情緒高漲的時候制作,1小時工作可能達到3小時的效果,如果情緒不好,3個小時未必有1小時的作用。當然,這里涉及到各人的自身問題(情商的高低),總結來說,當一個人的情緒處于“樂起來”的狀態(tài),就能充分調動他的主觀能動性,就會以積極的姿態(tài)受領任務,以飽滿的熱情投入工作。
在管理方式上,我自己更多把他當成是一種有意義的`游戲,讓他們在游戲中得到他們需要的東西。員工在一個單位里面干活,無非是得到三樣東西:錢財,用來養(yǎng)家保命;發(fā)展空間,心靈得到滿足;學習的機會,精神上有提升。如果太過于軍事化管理,缺乏適當的放松,員工可能遇到的心理問題會很大。當很重大的任務面臨時,自然而然產生壓力,從而會作出逃避的選擇。而工作就是一種游戲,大家一齊“樂起來”,在里面可以享受是和諧的氣氛。有什么意見可以適當提及,員工會覺得這里是有著公正的機遇,肯去努力就有發(fā)展;而和諧的氣氛造就出的和諧環(huán)境,不但對員工自身好,對他們的家庭也是不錯的。
第一,做事要公平。獎罰有道,員工做得好,該獎勵;做得不好的,該處罰。只要不是不講原則,不是私心重,從領導的好惡出發(fā),員工是會判斷每個領導的好壞。公正公道,員工就會口服心服,從而也端正了公司的企業(yè)管理形象。
第二,需要尊重人。以對自己的心態(tài)來對待員工,對人尊重其實也是尊重自己。其實每個人心中最深切就是希望別人尊重,得到肯定,被人賞識。在單位里的每一個人,包括老板也是有著相同的動機的。對員工尊重就會提高他們的積極性,我們在玩經營游戲中,創(chuàng)建員工休息室和加重保障,就會提高員工的忠誠度,其內在原因是增加他們工作的幸福感,對他們生活尊重,換來的是他們對工作的尊重。不能他們犯錯就拼命去訓斥,員工肯定不服。
第三,和諧相處。西方管理重視是規(guī)則,東方管理重視是人和。中國人不等同于西方人,即使有更多的規(guī)則,中國都有一個緩沖線,故此我認為在東方人的管理中,七分規(guī)則,三分人和。中國古代史書教導:士為知己者死。古代的楊家軍,岳家軍,其實內在更多是上面的管理者對士兵的撫恤愛護,待他們?yōu)楦改,同甘共苦。得到的軍隊是一支有感情的隊伍,一支紀律嚴明的隊伍。把他們當成自己的孩子,就會想著他們的溫暖,能探究他們的心,用同理心來看待事情,一般都能看得很遠。氛圍越和諧,人越親密,團隊在遇到逆境時所遭受的挫折將會大大減少,你給他們面子,他們大部分應該都給你面子。人和就能合眾人之力去做,共建和諧的辦公環(huán)境。
第四,包容個性。在廣告公司里,每個人都會有自己的個性,作為領導不能一刀割,那樣作出來的公司只是個沒有個性的加工廠。既然把公司建立起來,就要學會北大校長蔡元培說的“兼容并包”,把員工當成花朵,自己是園丁。百花齊放的場景總比千篇一律要舒適。過于體現規(guī)則而排斥員工個性,就會造受員工們的集體排斥。而對他們全面放縱,會使領導的尊嚴放置在外處。故此,重視他們個性,用勸導的方式管制他們,公司的活力既不會減少,也會有很好的發(fā)展。
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