外賣送餐員的崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，很多場合都離不了崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編精心整理的外賣送餐員的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外賣送餐員的崗位職責(zé) 篇1
1、中午11點(diǎn)半---1點(diǎn)半送餐；
2、晚上6點(diǎn)半-----8點(diǎn)半送餐；
3、自帶交通工具者每月補(bǔ)貼50元；
4、公司統(tǒng)一著裝，管食宿；
5、公司交意外保險(xiǎn)；
6、能接受高強(qiáng)度的工作壓力，協(xié)作意識強(qiáng)，工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真、細(xì)致。
外賣送餐員的崗位職責(zé) 篇2
1、禮貌、行動合乎情理。
2、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，注意個(gè)人形象；
3、工作守時(shí)，有時(shí)間觀念；
4、服從管理，絕對聽從餐廳管理人員的工作安排。
5、按實(shí)際營業(yè)需要做好餐前準(zhǔn)備工作，擺好臺面其他用具。
6、做好餐具的保潔工作，做好餐廳的衛(wèi)生清理工作，并時(shí)常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具之整潔，使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
7、對餐廳食物及飲品應(yīng)有深切的了解，遵照餐廳的營業(yè)方針計(jì)劃，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù)，做好服務(wù)工作。
8、盛情款待新舊顧客，滿足顧客的合理需求及要求，熱情主動為顧客點(diǎn)菜，并準(zhǔn)確無誤的把顧客所需要的.食物、飲料送到顧客的臺面上。
9、顧客離別后，應(yīng)盡快清理顧客用過的餐具，并重新擺好臺面。
10、遇到客人有意見或投訴時(shí)，如不能解決，應(yīng)該立即報(bào)告給餐廳的管理人員
11、關(guān)心同事，樂于助人，具有合作、團(tuán)體精神，為達(dá)到共同的目標(biāo)，最大限度地發(fā)揮自己的作用；
12、與管理者、同事和賓客建立良好的關(guān)系，努力保持安全、有效、成功的服務(wù)，以更好的保持餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)。
外賣送餐員的崗位職責(zé) 篇3
1、制定送餐服務(wù)制度并組織實(shí)施。
(1)建立、健全送餐服務(wù)的用具清點(diǎn)、投訴處理等制度并督導(dǎo)實(shí)施。
(2)建立、健全送餐服務(wù)的工作流程與工作規(guī)范并督導(dǎo)實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)送餐服務(wù)的管理
(1)督導(dǎo)送餐領(lǐng)班、訂餐服務(wù)員、客房送餐員、外賣服務(wù)員的工作。
(2)督導(dǎo)、巡視客房送餐員對重要客人的送餐服務(wù)。
(3)控制餐巾、餐盤、托盤及相應(yīng)的餐具的數(shù)量，并監(jiān)督員工對其進(jìn)行清洗、消毒。
(4)定期盤點(diǎn)如餐車、托盤、餐具等送餐服務(wù)用具的數(shù)量。
(5)處理客人對送餐服務(wù)的投訴。
3、員工管理
(1)督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，提高送餐服務(wù)人員的素質(zhì)。
(2)對員工績效進(jìn)行考評，有效的激勵(lì)員工。
(3)編制領(lǐng)班排班表，監(jiān)督領(lǐng)班的考勤。
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