企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的誤區(qū)及對(duì)策論文
摘要:本文在結(jié)合當(dāng)前企業(yè)人力資源管理這一基本理論的基礎(chǔ)上,分析了我國(guó)企業(yè)在人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題,認(rèn)為企業(yè)要想有效的提高人力資源培訓(xùn)的效果,就必須要完善培訓(xùn)制度和培訓(xùn)體系,并根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略,制定與之相適應(yīng)的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃,為最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供有力的保障。
關(guān)鍵詞:人力資源 培訓(xùn)體系 存在問(wèn)題 應(yīng)對(duì)措施
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,我國(guó)企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得日益激烈,而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終也會(huì)轉(zhuǎn)換為人力資源之間的競(jìng)爭(zhēng)。但是,隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的人力資源類型勢(shì)必會(huì)與企業(yè)的發(fā)展相脫軌,我們只有不斷的完善企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作,才能有效的滿足企業(yè)發(fā)展所需要的人力資源。
一、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)中普遍存在的問(wèn)題
1、企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不注重進(jìn)行需求分析,培訓(xùn)效果不理想
《市場(chǎng)報(bào)》曾對(duì)我國(guó)各類企業(yè)的培訓(xùn)狀況作出了詳細(xì)的調(diào)查,并得出了以下結(jié)論:在我國(guó)眾多的企業(yè)中,有70%左右的企業(yè)都認(rèn)為培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的需要、人才是培訓(xùn)出來(lái)的,以及培訓(xùn)是穩(wěn)定人才的重要手段,但是在這之中,制定了詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)體系的企業(yè)卻只占到了整個(gè)研究對(duì)象的5%左右。值得注意的是,雖然當(dāng)前有相當(dāng)一部分企業(yè)制定了較為完善的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)體系,但是卻沒(méi)有任何一家企業(yè)分析了培訓(xùn)員工與企業(yè)發(fā)展的之間的關(guān)系。
而培訓(xùn)需求分析是企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)始,是提高后期培訓(xùn)工作效率的主要決定因素。換言之,如果我們要想有效的提高人力資源培訓(xùn)工作的實(shí)用性和針對(duì)性,就必須要分析企業(yè)的培訓(xùn)需求。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際
很多企業(yè)為了可以縮減運(yùn)營(yíng)成本,常常會(huì)降低其在人力資源培訓(xùn)方面的資金投入,使得他們?cè)陂_(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí),常常是敷衍了事,要么安排內(nèi)部員工自主學(xué)習(xí),要么聘請(qǐng)廉價(jià)的教師講解培訓(xùn)內(nèi)容,使得一場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)下來(lái),很多員工都不知道講了些什么。與此同時(shí),很多企業(yè)為了簡(jiǎn)化培訓(xùn)的流程,常常是想到什么就培訓(xùn)什么,根本沒(méi)有對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求分析。例如,一些中小企業(yè)盲目跟風(fēng),常常會(huì)模仿大型企業(yè)所開(kāi)展的人力資源培訓(xùn)內(nèi)容,繼而造成員工獲得知識(shí)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略背道而馳的現(xiàn)狀。
二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的對(duì)策
1、培訓(xùn)必須服從于外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的變化
培訓(xùn)必須服從于外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的變化,可以有效的解決企業(yè)培訓(xùn)工作的動(dòng)態(tài)性,這就要求我們?cè)谥贫ㄅ嘤?xùn)計(jì)劃前,必須要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略做出全面的了解。此外,由于人力資源培訓(xùn)工作的最終目的是為了更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,所以,我們?cè)陂_(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí),必須要結(jié)合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)意圖,在關(guān)注企業(yè)發(fā)展重大變化的同時(shí),提供有效課程的支持。
例如,企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期過(guò)渡到成長(zhǎng)期這時(shí),其發(fā)展戰(zhàn)略將會(huì)從原來(lái)的成本節(jié)約型轉(zhuǎn)化為人力資源向擴(kuò)張型,而企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者均具備了優(yōu)先感受這一變化的機(jī)會(huì),因此,如果我們可以及時(shí)的與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層溝通,就可以制定更加切合實(shí)際的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃,促進(jìn)培訓(xùn)工作有條不紊的開(kāi)展。
2、在管理中有效地整合企業(yè)的各種知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)
負(fù)責(zé)開(kāi)展培訓(xùn)工作的人員必須在日常工作中有計(jì)劃地整理企業(yè)的各種信息,以便于有效的發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足,并采取有效的措施加以應(yīng)對(duì)。例如,一些超市為了可以更好的幫助銷售人員了解其銷售的產(chǎn)品,常常會(huì)在采取組織員工學(xué)習(xí)商品知識(shí)的方式,使其很好的了解自己負(fù)責(zé)銷售的商品的優(yōu)點(diǎn),在增強(qiáng)工作人員工作能力的同時(shí),提高企業(yè)的'經(jīng)濟(jì)效益。此外,一些企業(yè)還通過(guò)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流的方式,與同類企業(yè)之間交流成功的經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)自身存在的問(wèn)題制定切實(shí)可行的培訓(xùn)方案,以便于更好的促進(jìn)員工工作的積極性。
3、用心做好企業(yè)培訓(xùn)需求分析,并把企業(yè)需求和相應(yīng)的培訓(xùn)收益分析二者有效結(jié)合
對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行客觀的分析,是其開(kāi)展培訓(xùn)工作的必要手段,有利于企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)此我們可以從以下幾個(gè)方面入手:首先,客觀評(píng)估企業(yè)的部門利益和員工的工作能力。其次,根據(jù)評(píng)估的結(jié)果為企業(yè)提供可靠的培訓(xùn)信息,幫助企業(yè)制定科學(xué)合理的人才培訓(xùn)計(jì)劃。此外,企業(yè)人力資源培訓(xùn)部門從事需求分析工作時(shí),還必須做到保持可觀公正的工作態(tài)度,不能根據(jù)自己的主觀意識(shí)去評(píng)價(jià)企業(yè)中存在的問(wèn)題。還有就是,在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),需要結(jié)合員工的興趣愛(ài)好和工作類型,以便于最大限度的提升培訓(xùn)的效果,促進(jìn)培訓(xùn)工作長(zhǎng)期、高校的開(kāi)展。
由此可見(jiàn),培訓(xùn)工作的好壞直接決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益,是提升員工工作能力的主要手段。但是,受企業(yè)自身文化、員工興趣愛(ài)好以及企業(yè)發(fā)展需求變化等因素的影響,企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的效率始終處于一種相對(duì)較低的狀態(tài),我們只有在日常的工作中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),積極完善自身的專業(yè)技術(shù)和知識(shí),才能有效的發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源中存在的不足,并采取積極有效的措施加以應(yīng)對(duì)。
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