如何向上溝通的技巧
在匯報工作的時候，我們免不了需要跟上級進行溝通，那么我們應(yīng)該怎樣跟上級溝通呢？以下是小編精心整理的如何向上溝通的技巧，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
如何向上溝通的技巧1
一、站在上司的角度與其溝通
作為中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)懂得，不要總站在自己的立場上考慮問題，因為上司有上司的不易，只有體會上司的難處，以朋友之態(tài)支持他，漸漸你才會發(fā)現(xiàn)，與上司溝通起來其實并不難。
一段時間以來，令張元十分棘手：自己剛?cè)喂句N售總監(jiān)不久，就因為與頂頭上司王總意見難以一致而很難打開工作局面。更令張元心急的是，搞技術(shù)出身的王總總喜歡對銷售部門的事情橫加指責(zé)，使大家有苦難言。這樣下去的結(jié)果是，一方面公司的業(yè)務(wù)下滑了10%，另一方面上下夾攻，夾在中間的張元有苦難言�？磥�，必須要與王總溝通溝通了。但是，如何入手才能讓溝通變得順暢呢？
張元考慮了很久，終于出招了：為了照顧王總的面子，他首先總結(jié)了過去的失敗經(jīng)驗，并檢討自己，然后提出挽救和解決的辦法。在提交的書面報告中，他把解決問題的幾種方式、路徑及其利弊得失等都詳細(xì)列出，還分析了當(dāng)前的市場形勢，并列舉了競爭對手的成功案例，然后去虛心地請教王總。漸漸地，王總逐漸采納了張元的意見和建議，也不再對銷售部門的工作橫加指責(zé)，不久，銷售業(yè)績開始回升了。
人總有自己的習(xí)慣，上司也有自身的管理喜好，當(dāng)兩者不相匹配時，就產(chǎn)生了矛盾，而化解矛盾的最佳方法是換位思考。張元與上司溝通的成功之處在于，第一，他沒有排斥上司的觀點，而是站在上司的立場上，最終是為了維護上司的權(quán)威，出發(fā)點是善意和良性的；第二，為了更有效地說服上司，他列舉了上司所關(guān)心的一些事實，然后進行重點說明，進而達到說服效果，這完全是站在上司的立場考慮，也是出于對上司的愛護。由于他的溝通策略能充分照顧到上司的面子和自尊，所以才容易被上司接受。
當(dāng)然，中層在與上司溝通時，應(yīng)以面對一切，寬容地對待上司，既不把上司看成“神”，也不可將其看成“惡魔”，別忘了他只是個普通的“人”。因此，站在上司角度看待問題時，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)。
二、溝通時，適當(dāng)“投其所好”
在絕大多數(shù)情況下，在上司的眼中，所有的下屬并沒有太大區(qū)別。能否在上司心目中占據(jù)特別的位置，能否對上司施加特別的影響力，取決于你，而不是你的上司。如果中層領(lǐng)導(dǎo)能讓上司充分感受到你的“分量”，那么你將能夠?qū)λㄋ┦┘痈蟮挠绊懥ΑＲ虼�，中層領(lǐng)導(dǎo)要從上司的情感人手，摸透上司的心思，了解上司的特點和好惡，投上司之所好。
由此可見，中層領(lǐng)導(dǎo)要想讓溝通變得更順暢，乃至獲得事業(yè)f：的成功，投上司之所好十分重要。
三、如何與不同類型的上司溝通
中層領(lǐng)導(dǎo)與上司相處是一門高超的藝術(shù)，包含著十分豐富的內(nèi)容，也涉及許多的問題，由于個人品質(zhì)、愛好和性格方面的諸多差異，對于不同的上級，應(yīng)選擇不同的溝通、相處方式。
1．“完美型”上司
在面對“聽覺型”上司時，中這種類型的上司，會要求下屬層領(lǐng)導(dǎo)切不可搞長篇大論的書面報要盡善盡美地完成任務(wù)。當(dāng)中層領(lǐng)告，而應(yīng)抓住重點進行口頭匯報，導(dǎo)與這類上司溝通時，先要仔細(xì)想如此才能讓溝通變得順暢。清楚自己的方案是否周全，最好反復(fù)推敲自己的匯報方案，遇到上司挑剔時也要表示理解。
2．“閱讀型”上司
針對“閱讀型”人格類型的上司，最好以書面匯報為主，在口頭匯報時要言簡意賅，不要侃侃而談，多借助資料讓上司來了解你的工作。
3．“力量型”上司
這類上司的干預(yù)性強、控制欲強，并且習(xí)慣于掌握周邊的工作環(huán)境，在競爭中始終要求占上風(fēng)。在與這類型的上司溝通時，切忌不可與其發(fā)生正面的沖突，要講究策略，采取溫和、迂回的方式進行溝通。
總之，每個上司都有屬于自己的風(fēng)格，中層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)著適應(yīng)他的風(fēng)格，在相處過程中找到與上司的共性，用心去熟悉上司的心理特征，并根據(jù)其特點進行有針對性的溝通，如此才能使溝通的有效性最大化。
如何向上溝通的技巧2
第一個技巧：向上匯報最重要的一個原則，結(jié)論先行。
領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心的一定是事情的結(jié)果，讓領(lǐng)導(dǎo)第一時間抓住我們要表達的核心內(nèi)容，只有當(dāng)他想知道詳情時，我們再告知細(xì)節(jié)，這是節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)時間的表現(xiàn)。
第二個技巧：是提前做好準(zhǔn)備，匯報前先調(diào)查清楚問題的來龍去脈，這能幫助領(lǐng)導(dǎo)在短時間內(nèi)對問題有更全面的'了解，避免領(lǐng)導(dǎo)一問，員工三不知的尷尬情況發(fā)生。
第三個技巧：讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。
問題的實質(zhì)是讓領(lǐng)導(dǎo)對你的方案做出選擇，即使方案不夠完美也沒有關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)會給予改進的建議，這同樣會節(jié)省了大量的時間，并體現(xiàn)出你的獨立思考和高執(zhí)行力。
如何向上溝通的技巧3
1. 分辨對方是視覺還是聽覺類型的人。
部分人傾向于口頭溝通，而另外一部分傾向于視覺書面文件的溝通。
我有2位領(lǐng)導(dǎo)，一位是視覺型，她有急事的時候也會打電話找我，但是并非口頭溝通，而是提醒我看微信留言。一位是聽覺型，平時發(fā)文件給她，她會說，你過來跟我大致講一下，我再看。
假如你的領(lǐng)導(dǎo)是書面型，建議平時多發(fā)書面溝通，盡量避免直接匯報或請示工作，對方貌似需要一定時間去消化和思考你的溝通內(nèi)容，如果勉強去口頭溝通，效果會大打折扣。
假如你的領(lǐng)導(dǎo)是口頭溝通型，建議平時多面對面交流，對方會更加喜歡這類溝通方式，同時交換想法和建議。盡量把書面文件編制簡潔實用，畢竟對方?jīng)]有太多興趣在繁雜的文件上。
2.有事積極回應(yīng)，沒事保持距離
能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)位置的人基本都是智商在線，很多事情看在眼里，明白得很，不要故意經(jīng)常有事沒事去辦公室蹭來蹭去。
記得有一次，董事長說，新來的總監(jiān)總是有事沒事過來借東西，說說話啥的。語氣里充滿難以言傳的感覺。
職場的同事，上下級第一層關(guān)系是利益和價值關(guān)系，第二層才是朋友關(guān)系，朋友關(guān)系更多是錦上添花而非雪中送炭。比你級別高的人更多希望你可以在工作上提供良好價值，在看到你高價值的基礎(chǔ)上，才會有興趣了解你其他方面。
假如你工作價值較低，平時希望通過說說話，送送東西，日常多溝通增加熟悉度和認(rèn)可度。
對方會很大程度認(rèn)為除了態(tài)度還可以，其他方面沒有突出貢獻。
3.初期如何與霸道領(lǐng)導(dǎo)建立信任
初期建立信任的基礎(chǔ)對于后期影響重大。建立信任從小事開始，面對要求苛刻，控制欲不小，脾氣躁，風(fēng)格稍微強硬的管理者。
第一，由于對方要求苛刻，挑剔，在溝通對接過程保證清晰準(zhǔn)確理解每一個指令，不要出現(xiàn)任何錯誤和模糊不清的地方。最起碼共事前一年都要盡量保持0錯誤。后期對方就會放心下來，信任感基本就建立。
其次，建議完全按照要求完成，最好是提前完成，超出預(yù)期完成。如果可以思考些對方?jīng)]有考慮到的地方更加好。
最后，建議最好不要在尚未了解對方做事風(fēng)格和底線情況下，貿(mào)貿(mào)然去提出大的方向修改或者推翻對方?jīng)Q定，這類人更加愿意對方可以先按照自己的要求去做，充滿控制欲望。
還有一類領(lǐng)導(dǎo)，很容易被言語刺激，在溝通過程中容易被批，盡量在溝通重要方案的時候避免口頭溝通，應(yīng)該先詳細(xì)寫清楚建議和背景說明進行書面溝通，給足時間，切勿立刻要求對方回應(yīng)。
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