【熱門】銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編整理的銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)銷售部全面工作，就本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)提出修訂建議；
3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營(yíng)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；
5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理；
6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)向廠家申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；
7、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時(shí)廠家反饋各類信息、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表；
8、負(fù)責(zé)組織客戶座談會(huì)、商品展示活動(dòng)等；
9、負(fù)責(zé)客戶投訴管理。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
全面負(fù)責(zé)酒店日常的銷售工作的實(shí)施和管理，做好客戶開發(fā)和維護(hù)工作，確保酒店銷售工作的實(shí)施對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷售工作。
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo)，開展和實(shí)施酒店日常銷售工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3、與各銷售渠道的溝通，及時(shí)處理合作中的各類問(wèn)題。
4、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求，制定所需的協(xié)議合同文本。
5、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作。
6、全面掌握酒店銷售政策和制度，按要求執(zhí)行。
7、定期與總經(jīng)理溝通，就酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷售計(jì)劃。
8、負(fù)責(zé)中介傭金的核對(duì)工作。
9、負(fù)責(zé)酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統(tǒng)，并定期續(xù)簽和更新。
10、隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況，合理進(jìn)行流量控制，做到收益最大化。
11、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷售工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn)。
13、完成上級(jí)指派的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1. 所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售工作的日常管理
2. 策劃、安排、指導(dǎo)，監(jiān)督本區(qū)域銷售人員的銷售工作
3. 制定本區(qū)域的銷售計(jì)劃，完成公司制訂的銷售目標(biāo)，確�？蛻舻幕乜�
4. 掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)，有能力為客戶提供技術(shù)服務(wù)
5. 負(fù)責(zé)本區(qū)域經(jīng)銷商的開發(fā)、溝通和協(xié)調(diào)工作
6. 建立并維護(hù)通暢的銷售渠道；開發(fā)新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的全面管理，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售部的日常工作；
2、 貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各階段銷售目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)各分銷代理商現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通，并組織簽訂合作及對(duì)接銷售日常工作；
4、 定期組織銷售工作會(huì)議，檢查布置工作，管理并規(guī)范營(yíng)銷行為；
5、 負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)、管理、考核工作；
6、負(fù)責(zé)銷售及交房過(guò)程中所需各項(xiàng)證件的辦理工作；
7、 處理購(gòu)房客戶的嚴(yán)重投訴，維護(hù)公司形象和信譽(yù)；
8、制定并執(zhí)行營(yíng)銷策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作；
9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴；
10、負(fù)責(zé)整體銷售、客服等全面管理與實(shí)施
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售工作
2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù)
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜
4、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和銷售方案
5、負(fù)責(zé)撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告等工作
6、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料
7、負(fù)責(zé)銷售部門的日常運(yùn)營(yíng)工作
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)如下：
1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計(jì)劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)包括：
1、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)主要是負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部員工管理。
建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。
2、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)有時(shí)還要及時(shí)反饋客戶消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。
銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級(jí)單位、用戶保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、對(duì)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)定位，人員搭建，招募，員工培訓(xùn)等工作;
2、建立案場(chǎng)管理規(guī)定，并對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。
3、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作，前期籌備到后期運(yùn)營(yíng)都有較好的掌控能力;
4、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)收集、匯總、上報(bào)業(yè)內(nèi)情報(bào)，掌握市場(chǎng)行情和發(fā)展動(dòng)態(tài)；對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，為公司制定合理的市場(chǎng)發(fā)展決策提供有效信息依據(jù)。
2.認(rèn)真宣傳貫徹公司營(yíng)銷政策，積極開拓市場(chǎng)，靈活運(yùn)用公司營(yíng)銷和價(jià)格政策，確保細(xì)分市場(chǎng)的占有率，做好市場(chǎng)銷售記錄。
3.制訂銷售計(jì)劃，編排每月、季、年度的營(yíng)銷工作計(jì)劃并組織實(shí)施，保證完成全年銷量任務(wù)。
4.建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),遴選、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、調(diào)整、淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰經(jīng)銷商隊(duì)伍。
5.負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)需求，對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)、定價(jià)及發(fā)展方向提出建設(shè)性意見(jiàn)。
6.對(duì)銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧，檢查銷售工作的實(shí)施情況。
7.定期組織產(chǎn)品銷售活動(dòng)。做好廣告宣傳預(yù)算表。積極推廣新產(chǎn)品。對(duì)公司組織的宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)積極配合,需要經(jīng)銷商參加時(shí)，做好組織聯(lián)絡(luò)工作。
8.定期拜訪客戶，深入調(diào)査研究，了解零售商的意見(jiàn)和需求變化，充分把握市場(chǎng)趨勢(shì)，并及時(shí)向公司反饋。做好客戶的溝通和售后服務(wù)工作，提高公司在客戶中的美譽(yù)度，擴(kuò)大公司的影響力。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、銷售經(jīng)理的崗位描述：
1、市場(chǎng)調(diào)研和分析
做好市場(chǎng)調(diào)研，既可以了解消費(fèi)需求的變化，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，又可以有效的覺(jué)察各種市場(chǎng)威脅或危機(jī)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
2、制訂營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略可以長(zhǎng)期指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展
3、組建銷售隊(duì)伍
負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、業(yè)務(wù)評(píng)估，形成一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
二、日常管理：
負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理，以及對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理
三、制定銷售代表崗位職責(zé)：
1、根據(jù)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助公司總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo);
2、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
3、制定銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo);
4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法;
5、制定、調(diào)整銷售運(yùn)營(yíng)政策;
6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題;
7.、匯總協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃;
8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系;
9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
1．對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。
2．對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。
3．詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。
4．清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。
5．監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6．做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。
7．參與解決一切引起賓客不滿事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
8．有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
9．對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10．根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的'控制。
11．透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。
12．及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
13．根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
14．起草部門培訓(xùn)工作，按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。
15．保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。
16．遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、正確傳達(dá)營(yíng)銷總監(jiān)提出的營(yíng)銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃、銷售政策。
4、圍繞企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營(yíng)銷方針和策略計(jì)劃。
5、與市場(chǎng)部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計(jì)劃。
6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
7、建立和管理銷售隊(duì)伍。
8、合理分解銷售目標(biāo)。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。
10、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制銷售活動(dòng)。
11、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。
14、收集銷售信息，并反饋給市場(chǎng)部。
15、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)。
16、客戶投訴處理。
17、特殊銷售情況處理。
18、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。
19、對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、推廣負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)軟件的銷售和推廣工作；
2、完成部門下達(dá)的銷售計(jì)劃；
3、市場(chǎng)策劃方案的制定與建議；
4、完成銷售工作后續(xù)的商務(wù)工作，包括合同簽署、款項(xiàng)跟蹤等；
5、能夠充分理解客戶需求，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，提出解決方案；
6、負(fù)責(zé)與行業(yè)客戶建立良好的客戶關(guān)系；
7、積極跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，適時(shí)提供必要的協(xié)助；
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
對(duì)于零售企業(yè)零售商來(lái)說(shuō)銷售經(jīng)理工作的好壞直接影響到企業(yè)的利益，那么銷售經(jīng)理具體有哪些職責(zé)呢?作為管理層在挑選人才時(shí)也可以做參：
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)一：完成區(qū)域銷售目標(biāo)
1、將公司下達(dá)的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場(chǎng)銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個(gè)不同客戶的銷售回款目標(biāo)。
2、落實(shí)并完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)及客戶各階段的銷售及回款目標(biāo)。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)二：拓展客戶
1、根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌，制訂合理的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。
2、通過(guò)合理合法的手段，拓展客戶，完成空白區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)。
3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長(zhǎng)期持續(xù)合作。
4、引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶，建立良性，合理與足夠的銷售終端。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)三：推廣與促銷
1、針對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣傳與推廣，樹立終端形象，提高品牌知名度。
3、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)狀況及客戶狀況做出并實(shí)施有效的促銷方案，提高銷量。
4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷方案，拓展終端市場(chǎng)，提高終端銷售。
5、熟練掌握公司的各項(xiàng)產(chǎn)品資源狀況，產(chǎn)品知識(shí)，熟練操作，發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，加以推廣。
6、組織或協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會(huì)議。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)四：客戶管理
1、協(xié)助客戶對(duì)其銷售人員對(duì)公司狀況，產(chǎn)品知識(shí)，銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項(xiàng)費(fèi)用及政策申請(qǐng)，并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費(fèi)用或政策支持。
3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問(wèn)題與摩檫。
4、掌控區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的的進(jìn)銷存狀況，確�？蛻舻呢浽礈�(zhǔn)備充裕，提高銷量。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)五：客戶服務(wù)
1、每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶良好的溝通狀態(tài)，并須對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系，確�？蛻舻暮侠斫ㄗh，問(wèn)題，要求及時(shí)解決。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過(guò)與公司各部門溝通及時(shí)處理和解決客戶的問(wèn)題.顧慮，樹立客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的信心。
3、客戶的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時(shí)向客戶溝通和反饋。
4、客戶的換貨，返修和退貨，要及時(shí)與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。
5、及時(shí)與各客戶進(jìn)行往來(lái)帳目核對(duì)，以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)六：市場(chǎng)調(diào)研
1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人口，經(jīng)濟(jì)等市場(chǎng)環(huán)境狀況，并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)。
2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售渠道，及各種不同銷售渠道的市場(chǎng)容量。
3、調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)主銷品牌或主要竟?fàn)帉?duì)手的價(jià)格，機(jī)型，功能，外觀，賣點(diǎn)及政策，售后服務(wù)等狀況，便于公司及時(shí)做出合理的調(diào)整方案。
4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手品牌所使用的推廣方案，促銷手段及方法。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
1.在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)國(guó)外銷售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，包括開展市場(chǎng)宣傳，提供預(yù)訂服務(wù)，推銷酒店產(chǎn)品，聯(lián)系國(guó)外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)紙雜志廣告事宜，經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審后組織實(shí)施。
2.利用酒店在國(guó)外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，為各個(gè)地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù)；隨時(shí)收集客戶預(yù)訂信息，供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。
3.執(zhí)行酒店銷售政策和策略，組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同國(guó)外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系；同客戶簽訂合同。
4.收集國(guó)外旅游市場(chǎng)信息，掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；了解國(guó)外酒店業(yè)行情，及時(shí)向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息，為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。
5.掌握國(guó)外旅游展覽會(huì)的信息，提出參展計(jì)劃；組織人力和材料，適時(shí)并有效地參加展銷活動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)與國(guó)外客戶簽訂合同，擴(kuò)大酒店在國(guó)外的市場(chǎng)。
6.同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系，保證客人預(yù)訂房單的落實(shí)。
7.指導(dǎo)和培訓(xùn)國(guó)外預(yù)訂代表和銷售代表，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)大酒店影響，增強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高酒店在國(guó)外的知名度。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
一、工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售與服務(wù)工作。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；負(fù)責(zé)本區(qū)域經(jīng)銷商與客戶的經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作；負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)、維護(hù)、構(gòu)建；負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)相關(guān)政府單位的關(guān)系，保證經(jīng)銷商與客戶的利益；在事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)第一時(shí)間予以溝通解決。
二、崗位職責(zé)：
1、遵守國(guó)家的相關(guān)法律與公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決服從銷售經(jīng)理的指揮，與公司的思想保持高度一致，并不折不扣的去執(zhí)行。
2、參與公司銷售制度、計(jì)劃、戰(zhàn)略的制定，并及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況與問(wèn)題，以便公司決策。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的經(jīng)銷商進(jìn)行溝通、培訓(xùn)、指導(dǎo)、開發(fā)；負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的重點(diǎn)客戶進(jìn)行溝通、維護(hù)、開發(fā)及轉(zhuǎn)介紹等工作；及時(shí)反饋相關(guān)信息，保證溝通順暢；及時(shí)處理客戶投訴，實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)工作負(fù)責(zé)，對(duì)售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，同時(shí)要定期對(duì)售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見(jiàn)，以便從整體上提高售后服務(wù)水平。
4、分解和執(zhí)行區(qū)域年、季、月銷售計(jì)劃、市場(chǎng)開發(fā)與推廣計(jì)劃，切實(shí)的提高公司在該區(qū)域的市場(chǎng)份額與知名度。
6、隨時(shí)督導(dǎo)、檢查負(fù)責(zé)地區(qū)代理商業(yè)績(jī)的督導(dǎo)、評(píng)估與考核。定期與代理商協(xié)同拜訪重要客戶。
7、選擇、管理并協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)代理商及分銷渠道，依照建立并完善區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)服務(wù)與資信管理。協(xié)助銷售部完成經(jīng)銷商、村屯農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)信息、重點(diǎn)客戶、普通客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。
8、負(fù)責(zé)本地區(qū)訂貨、發(fā)貨、換貨信息的收集、初步審核與處理。協(xié)助處理呆帳、壞帳、調(diào)價(jià)、報(bào)損等業(yè)務(wù)事宜。
9、適時(shí)組織開展小型的農(nóng)業(yè)知識(shí)普及培訓(xùn)及田間技術(shù)指導(dǎo)。計(jì)劃、協(xié)調(diào)、參與重要銷售活動(dòng)，組織好各種形式的研討會(huì)。
10、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公關(guān)工作，搞好與當(dāng)?shù)卣�、新聞機(jī)構(gòu)、各種合作社及具有市場(chǎng)影響力人物等的聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的資源及政策傾斜，獲得更過(guò)人的認(rèn)可，同時(shí)樹立良好的企業(yè)形象。
13、積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)，抓住并創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力提升自己的知識(shí)技能水平。
14、嚴(yán)格管理掌控渠道中各級(jí)經(jīng)銷商及直營(yíng)店所銷售產(chǎn)品的進(jìn)銷存數(shù)字，隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)品種在渠道中的銷售動(dòng)向，及時(shí)反饋給上級(jí)，并提出應(yīng)對(duì)措施。深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽(yù)度，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信用品德不行的經(jīng)銷商堅(jiān)決予以取締。根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對(duì)原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。每日、周、月進(jìn)行銷售總結(jié)、匯報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃，加強(qiáng)市場(chǎng)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對(duì)本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行公司的市場(chǎng)價(jià)格及貨品流通管理制度，確保管轄區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫(kù)存的管理工作，定期收集并統(tǒng)計(jì)分析零售終端的庫(kù)存，并對(duì)本區(qū)域的庫(kù)存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。
16、應(yīng)建設(shè)并培育銷售隊(duì)伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其做出工作評(píng)定。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，形成業(yè)務(wù)評(píng)估體系，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，努力打造一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。
17、根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告、市場(chǎng)反饋信息、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等工具，預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷量，制定銷售計(jì)劃，并細(xì)化到各縣市。結(jié)合各縣市實(shí)際情況，幫助并指導(dǎo)各經(jīng)銷商將計(jì)劃科學(xué)合理的細(xì)分至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商，結(jié)合各村實(shí)際情況，將任務(wù)細(xì)化到每個(gè)村屯（鎖定重點(diǎn)客戶），并做好銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析，并對(duì)經(jīng)銷商和直營(yíng)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)及信用調(diào)查。要善于了解和撲捉所轄市場(chǎng)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整銷售策略。根據(jù)公司的銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)分解到管轄區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)區(qū)域，并確保執(zhí)行到位，對(duì)本區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整，真正做到“過(guò)程+結(jié)果”的雙重管理，對(duì)銷售指標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。負(fù)責(zé)銷售市場(chǎng)一線信息的及時(shí)收集、分析與反饋，并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計(jì)劃制定出銷售的三月滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè)，對(duì)此銷售預(yù)測(cè)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效負(fù)全責(zé)。還應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀察力，能夠根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整，從而不斷地挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額。市場(chǎng)調(diào)研和分析做好市場(chǎng)調(diào)研，既可以了解消費(fèi)需求的變化，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，又可以有效的覺(jué)察各種市場(chǎng)威脅或危機(jī)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。積極深入市場(chǎng)，及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，并及時(shí)將結(jié)果反饋給科研等相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。
18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三、 大區(qū)銷售經(jīng)理的工作權(quán)限
1. 具有參與公司重大銷售決策與制度制定的權(quán)利。
2. 具有制定銷售計(jì)劃和市場(chǎng)分析報(bào)告的權(quán)利。
3. 有權(quán)組建自己的銷售團(tuán)隊(duì)，并對(duì)此有人事任免權(quán)。
4. 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，依據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域各地的實(shí)際情況，有權(quán)將任務(wù)細(xì)化到各地。
5. 對(duì)所屬區(qū)域的經(jīng)銷商擁有信譽(yù)評(píng)定、培訓(xùn)考核、建議增撤的權(quán)利。
6. 報(bào)公司審批后，有權(quán)適時(shí)組織開展各種銷售與宣傳活動(dòng)。
7. 按照公司原則，有權(quán)第一時(shí)間妥善協(xié)調(diào)處理相關(guān)突發(fā)事件。
8、遵照公司規(guī)章制度，行使于所在職責(zé)范圍內(nèi)的其它權(quán)利。
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