房地產(chǎn)客崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編整理的房地產(chǎn)客崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)客崗位職責(zé)1
客服高級經(jīng)理(房地產(chǎn))崗位職責(zé):
1、管理區(qū)域內(nèi)所有項目的客服相關(guān)工作;
2、與營銷、設(shè)計等部門配合進行前期風(fēng)控管理工作;
3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;
4、妥善處理客戶投訴事件;
5、提升業(yè)主關(guān)系滿意度,組織各種活動;
6、客服團隊的搭建和培養(yǎng);
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、五年以上大型房地產(chǎn)公司客服服務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具有風(fēng)控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴的經(jīng)驗,具有處理內(nèi)外部各類關(guān)系的經(jīng)驗;
4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強,善于溝通,執(zhí)行力強。崗位職責(zé):
1、管理區(qū)域內(nèi)所有項目的客服相關(guān)工作;
2、與營銷、設(shè)計等部門配合進行前期風(fēng)控管理工作;
3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;
4、妥善處理客戶投訴事件;
5、提升業(yè)主關(guān)系滿意度,組織各種活動;
6、客服團隊的搭建和培養(yǎng);
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、五年以上大型房地產(chǎn)公司客服服務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具有風(fēng)控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴的經(jīng)驗,具有處理內(nèi)外部各類關(guān)系的經(jīng)驗;
4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強,善于溝通,執(zhí)行力強。
房地產(chǎn)客崗位職責(zé)2
客服專員-房地產(chǎn)樂成集團樂成集團有限公司,樂成集團,樂成崗位職責(zé):
1、來電來訪的客戶數(shù)據(jù)錄入、分類、整理、備案,制定定向分析報表;
2、認購、網(wǎng)簽等工作的辦理;
3、入住交房手續(xù)的辦理;
4、產(chǎn)權(quán)辦理相關(guān)工作;
5、對營銷部文件及各部門之間的往來文件進行歸檔保存;
6、各種例會紀(jì)要工作;
7、協(xié)助營銷總監(jiān)與公司各部門進行聯(lián)絡(luò)溝通及相關(guān)文件的撰寫;
8、養(yǎng)老地產(chǎn)相關(guān)政策、信息的收集和整理工作;
任職資格:
教育背景:大專及以上
技能:熟練操作常用辦公軟件,熟悉辦公設(shè)備的使用及維護;
兩年及以上房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)銷售流程及相關(guān)工作;
熟悉房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)。
房地產(chǎn)客崗位職責(zé)3
崗位描述:
1、負責(zé)所轄區(qū)域市場客戶的開發(fā)工作,即為公司承接合作項目;
2、負責(zé)已合作客戶的`日常溝通和維護工作;
3、負責(zé)所轄區(qū)域的市場研究工作;
4、負責(zé)團隊成員的日常管理與指導(dǎo);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、 35歲以下;
3、具有良好的人際交往技巧和社會關(guān)系;
4、具有良好的溝通能力和談判技巧;
5、有客戶開發(fā)和維護相關(guān)工作經(jīng)驗;
6、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場和開發(fā)企業(yè)情況;
7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗,對市場有敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力;
8、會駕車;
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