前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé)（精選22篇）

　　現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編精心整理的前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) ，歡迎大家分享。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇1

　　1、前臺(tái)相關(guān)事務(wù)處理，包括電話轉(zhuǎn)接、辦公用品管理、文印管理等;

　　2、行政人事部相關(guān)人事事務(wù)，包括員工入離職、考勤管理等;

　　3、協(xié)助行政人事部經(jīng)理安排公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織、實(shí)施;

　　4、行政人事部的一些其他文件與溝通類(lèi)事務(wù)處理;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、基于阿里本地生活戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)本地生活行業(yè)Saas系統(tǒng)的銷(xiāo)售;

　　2、執(zhí)行公司的行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略，為商家賦能，幫助商家向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型，達(dá)成業(yè)績(jī)考核及個(gè)人成長(zhǎng)的各項(xiàng)目標(biāo)。

　　3、建立良好的客情，促進(jìn)商家與阿里巴巴集團(tuán)的深度合作，與阿里共享生態(tài)資源。

　　4、與公司各部門(mén)配合，及時(shí)處理商家的反饋、投訴和建議，提高商家滿(mǎn)意度。

　　5、挖掘自身工作潛力，收集當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)信息并收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)的需求，推動(dòng)改進(jìn)。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)廠區(qū)現(xiàn)場(chǎng)、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及維修管理;

　　2、負(fù)責(zé)廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理，租戶(hù)的客服、投訴處理、入戶(hù)接待、裝修管理;

　　3、負(fù)責(zé)廠區(qū)檔案、臺(tái)賬資料的管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費(fèi)的收繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運(yùn)作管理。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、清潔、會(huì)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、活動(dòng)支持等行政事務(wù);

　　2、協(xié)助人事部門(mén)辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務(wù);

　　3、協(xié)助人事部門(mén)面試邀約、人員接待等招聘工作;

　　4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常行政事務(wù)處理;

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　3.負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;

　　4.員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;

　　5.接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作;

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇6

　　1.排課工作，利用系統(tǒng)安排每周的外教老師和學(xué)員

　　2.準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月學(xué)生耗課數(shù)量和老師課時(shí)數(shù)量，并進(jìn)行匯總

　　3.每天用公司常用聯(lián)系客戶(hù)的微信進(jìn)行朋友圈互動(dòng)宣傳，定時(shí)分享中心新課程，活動(dòng)等……

　　4.招聘和儲(chǔ)備外教老師，利用學(xué)校的現(xiàn)有資源，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，使之成為合格的老師

　　5.幫助老學(xué)員續(xù)課和挖掘轉(zhuǎn)介紹

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇7

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接、咨詢(xún)和傳達(dá)工作;

　　2.對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，展示公司良好形象;

　　3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工出勤和外出情況;

　　4.登記公司會(huì)議室使用記錄，會(huì)議保障、會(huì)議支持工作。

　　5.協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，為公司運(yùn)營(yíng)提供有效后勤服務(wù);

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、分發(fā)、管理辦公用品，定期盤(pán)點(diǎn)，建立辦公用品賬冊(cè)，合理控制辦公用品使用。

　　2、負(fù)責(zé)更新、發(fā)布員工通訊錄，名片印制，確保資料準(zhǔn)確。

　　3、提供機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)訂、接待用餐等服務(wù)，保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效并優(yōu)化成本。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助會(huì)務(wù)服務(wù)工作，提供會(huì)議室預(yù)定、會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等各項(xiàng)工作。

　　5、根據(jù)公司制度，結(jié)合各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)情況，做好排班計(jì)劃，開(kāi)展考勤工作，提供準(zhǔn)確、及時(shí)考勤信息。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)明源系統(tǒng)付款。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)來(lái)電接聽(tīng)及轉(zhuǎn)達(dá)，人員接待，物業(yè)對(duì)接，快遞接收、發(fā)放等;

　　2、負(fù)責(zé)每月考勤核算，人員五險(xiǎn)一金的增減，辦公用品采購(gòu)，工商外出等辦理;

　　3、負(fù)責(zé)公司人員的招聘、簡(jiǎn)歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電話、打印機(jī)等正常運(yùn)行，出現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)找對(duì)接人員處理;

　　5、負(fù)責(zé)公司下午茶，節(jié)假日活動(dòng)通知，考勤機(jī)，展廳客人來(lái)訪，門(mén)禁指紋管理;

　　6、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護(hù);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇10

　　1、做好會(huì)計(jì)憑證的數(shù)據(jù)錄入;

　　2、協(xié)助主管會(huì)計(jì)完成賬務(wù)處理及稅務(wù)申報(bào);

　　3、次月及時(shí)完成上月憑證與各項(xiàng)單據(jù)的整理及裝訂，各類(lèi)明細(xì)賬、總賬的登記;

　　4、各分支機(jī)構(gòu)未回發(fā)票的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并提交給相關(guān)業(yè)務(wù)模塊。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇11

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4.月度考勤制作。

　　5.完成上級(jí)交待的其他工作事宜;

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇12

　　1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;

　　2.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén);

　　3.負(fù)責(zé)管理辦公用品購(gòu)置、發(fā)放;

　　4.負(fù)責(zé)員工考勤和外出登記;

　　5.負(fù)責(zé)派車(chē)管理及車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)控制;

　　6.負(fù)責(zé)日常行政費(fèi)用結(jié)算、統(tǒng)計(jì)及行政費(fèi)用控制;

　　7.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及差旅預(yù)定(含機(jī)票、車(chē)票、酒店等);

　　8.負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇13

　　1、場(chǎng)調(diào)查，收集價(jià)格信息、替代品資料，分析、評(píng)估最新產(chǎn)品信息及供應(yīng)商信息;

　　2、與供應(yīng)商談判價(jià)格，付款方式，交貨日期，交貨數(shù)量等;

　　3、請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單的登記、采購(gòu)費(fèi)用的申請(qǐng)及報(bào)銷(xiāo)等;

　　4、進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的`處理，嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān);

　　5、協(xié)助供應(yīng)商對(duì)賬，以及貨款的申請(qǐng)支付;

　　6、隨時(shí)更新并了解采購(gòu)訂單狀態(tài)，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通信息、維持和供貨商的良好關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入、整理、歸檔等工作;

　　8、定期向上級(jí)匯報(bào)工作。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇14

　　1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、協(xié)助財(cái)務(wù)預(yù)算、審核、監(jiān)督工作，按照公司及政府有關(guān)部門(mén)要求及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表并報(bào)送相關(guān)部門(mén);

　　3、負(fù)責(zé)公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的審核、憑證的編制和登帳;

　　4、對(duì)已審核的原始憑證及時(shí)填制記帳;

　　5、準(zhǔn)備、分析、核對(duì)稅務(wù)相關(guān)問(wèn)題;

　　6、審計(jì)合同、制作帳目表格。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇15

　　1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)。

　　2.負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞包裹、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。

　　3.做好辦公環(huán)境與衛(wèi)生的維護(hù)與管理、綠植的日常養(yǎng)護(hù)。

　　4.負(fù)責(zé)建立、更新公司通訊錄并發(fā)放。

　　5.負(fù)責(zé)每月生日會(huì)、下午茶等員工活動(dòng)的展開(kāi)，配合上級(jí)落實(shí)員工關(guān)懷。

　　6.完成上級(jí)交辦的相關(guān)工作。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇16

　　1.訪客安排與接待

　　1)負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)電話，接待來(lái)訪客戶(hù)

　　2)負(fù)責(zé)面試安排和面試通知，接待面試人員，及時(shí)準(zhǔn)確通知面試官，做好相應(yīng)的接待工作

　　2.辦公室行政管理

　　1)日常信件的收發(fā)

　　2)日常辦公環(huán)境的維護(hù)，負(fù)責(zé)與物業(yè)對(duì)接，協(xié)助安排員工工位

　　3)負(fù)責(zé)辦公區(qū)保潔日常工作管理與考核

　　4)協(xié)助新員工入職事宜，座位安排，辦公用品package準(zhǔn)備，門(mén)禁卡胸卡臺(tái)卡發(fā)放與管理

　　5)辦公用品、食品、書(shū)籍的采購(gòu)、日常補(bǔ)給與管理

　　6)行政采購(gòu)供應(yīng)商管理與優(yōu)化

　　7)協(xié)助處理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，各項(xiàng)行政費(fèi)用的付款與行政預(yù)算的控制

　　8)協(xié)助行政相關(guān)政策的執(zhí)行，管理行政文檔

　　3.員工行政管理

　　1)安排員工差旅，包括機(jī)票和酒店的預(yù)定

　　2)協(xié)助員工辦理商務(wù)簽證

　　3)名片，獎(jiǎng)狀等印刷品制作

　　4)協(xié)助組織員工活動(dòng)，包括生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)等

　　5)協(xié)助hr進(jìn)行面試邀約，會(huì)議室預(yù)定等

　　6)完成上級(jí)主管交辦的其他工作

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇17

　　1)對(duì)所有來(lái)訪客戶(hù)一律按照bi規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)做到起身服務(wù)，微笑服務(wù);

　　2)負(fù)責(zé)接待來(lái)電來(lái)訪客戶(hù)，收集與記錄并受理各類(lèi)客戶(hù)訴求，確保20分鐘響應(yīng)客戶(hù)訴求;

　　3)為業(yè)戶(hù)/租戶(hù)辦理各類(lèi)咨詢(xún)業(yè)務(wù);

　　4)負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的收集、整理和上傳;

　　5)負(fù)責(zé)前臺(tái)物資的日常管理與盤(pán)點(diǎn);

　　6)智能卡的辦理、更新及注銷(xiāo);

　　7)負(fù)責(zé)每月業(yè)戶(hù)/租戶(hù)報(bào)修與有償服務(wù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)梳理。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇18

　　1、接聽(tīng)電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。

　　3、保持會(huì)議室清潔，展示公司良好形象。

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)、記錄等工作、通訊錄的更新；

　　5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、配合行政人事的招聘工作。

　　7、負(fù)責(zé)公司飲用水的訂購(gòu)與管理。

　　8、按照公司規(guī)定協(xié)助人事部員工社保事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)與辦理；

　　9、負(fù)責(zé)采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記、盤(pán)點(diǎn)各項(xiàng)辦公用品，定期統(tǒng)計(jì)各部門(mén)辦公用品低值易耗品需求，保證及時(shí)供應(yīng)，定期匯總統(tǒng)計(jì)一次公司固定資產(chǎn)，編制固定資產(chǎn)清查報(bào)告；

　　10、協(xié)助政府扶持基金的申請(qǐng)，資質(zhì)證件申請(qǐng)、變更、年檢、復(fù)查等工作；

　　11、協(xié)助公司與政府職能部門(mén)（包括工商行政管理局、社會(huì)保險(xiǎn)公司等）的關(guān)系協(xié)調(diào)，保證政令通達(dá)；

　　12、協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事務(wù)。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇19

　　1、協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的磨擦。

　　2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù)，確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行，督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿(mǎn)足客人要求。

　　3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客人名單，最大限度地銷(xiāo)售即時(shí)客房。

　　4、負(fù)責(zé)編制員工更期表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)前廳部經(jīng)理的指示。

　　5、參加主管例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門(mén)經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)及工作效率。

　　6、負(fù)責(zé)檢查本部門(mén)的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)和檢查，負(fù)責(zé)檢查前廳所有報(bào)告的準(zhǔn)確性。

　　7、制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施，公平地評(píng)估下屬工作，做好工作周記。

　　8、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

　　9、與大堂副理和收銀處保持密切聯(lián)系。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;

　　2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司會(huì)所進(jìn)行服務(wù)接待;

　　4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域報(bào)刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用及申購(gòu)事宜;

　　6.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛鑰匙管理，做好相應(yīng)的出車(chē)及收車(chē)相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定;

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票、訂房事宜;需要會(huì)操作e-term系統(tǒng)。

　　2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接，接待賓客來(lái)訪;

　　3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)郵件、快遞的收發(fā)及費(fèi)用結(jié)算;

　　4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的保管與維護(hù);

　　5、公司行政其他輔助工作。

　　前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)診的客戶(hù)接待、分診等工作;

　　2、負(fù)責(zé)門(mén)診項(xiàng)目收費(fèi)、現(xiàn)金保管、做帳等工作;

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　5、負(fù)責(zé)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

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