物業(yè)管理崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)管理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)管理崗位職責(zé)1

　　按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開支的坐支行為。

　　每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

　　按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

　　熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主（住戶）水、電及管理費(fèi)的收繳工作。

　　及時(shí)提供業(yè)主（住戶）每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。

　　負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。

　　負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的'現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。

　　負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。

　　根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。

　　向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)2

　　1、制定、部署管理部的工作計(jì)劃，組織實(shí)施安全檢查和安全隱患整改工作;

　　2、 及時(shí)聯(lián)絡(luò)、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問(wèn)題;負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場(chǎng)安全管理的指導(dǎo)、監(jiān)督，包括機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、地面泊位、車場(chǎng)與地下車庫(kù)的管理;

　　3、 處理各種治安問(wèn)題和突發(fā)事項(xiàng)，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律與特點(diǎn)，及時(shí)收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息，采取有效預(yù)防，杜絕一切可控事故發(fā)生;

　　4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的消防安全問(wèn)題，組織年度消防演習(xí);負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負(fù)責(zé)制定部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，加強(qiáng)部門人員的專業(yè)技能;負(fù)責(zé)主導(dǎo)管理部全員的`軍事訓(xùn)練工作;

　　5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)工作，保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。

　　6、負(fù)責(zé)兼管客服部管理工作

物業(yè)管理崗位職責(zé)3

　　別墅區(qū)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職位:經(jīng)理

　　報(bào)告:總經(jīng)理

　　工作概要:負(fù)責(zé)客戶事務(wù),編排及督促員工工作,確保物業(yè)內(nèi)各部份能正常運(yùn)作。

　　主要職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)客戶事務(wù)。解答客戶咨詢,處理客戶投訴,幫助客戶解決疑難。

　　2.與政府部門保持良好關(guān)系,負(fù)責(zé)節(jié)日與政府部門的聯(lián)誼活動(dòng)。

　　3.每月做部門財(cái)務(wù)預(yù)算呈交總經(jīng)理。

　　4.負(fù)責(zé)別墅區(qū)清潔細(xì)則和園藝設(shè)計(jì)方案的制訂和跟進(jìn)工作,確保別墅區(qū)任何時(shí)間內(nèi)清潔狀況令人滿意,園藝盆栽擺設(shè)完好。

　　5.負(fù)責(zé)別墅區(qū)殺蟲滅鼠工作的安排。

　　6.負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃及作分析。

　　7.編制物業(yè)部員工的.值班時(shí)間表并管理和指導(dǎo)其工作。

　　8.每日檢查部門日常工作記事本、上下班交接表和事務(wù)報(bào)告,簽署及制訂相應(yīng)措施,改進(jìn)完善部門工作。

　　9.監(jiān)督屬下員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求。

　　10.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、貫徹、落實(shí)有關(guān)別墅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關(guān)指示。

　　11.監(jiān)督指導(dǎo)本部門全體員工提高服務(wù)質(zhì)量,配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門做好本部門員工的晉升、獎(jiǎng)懲等工作。

　　12.配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)工程部、保衛(wèi)部開展與客戶有關(guān)的工作。

　　13.每周向總物業(yè)經(jīng)理提交工作報(bào)告。

　　14.完成總經(jīng)理指派的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)4

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的.維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如車位、房屋等）的運(yùn)行情況；

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

物業(yè)管理崗位職責(zé)5

　　1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、安全秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的.運(yùn)營(yíng)管理;

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)管理，杜絕發(fā)生安全質(zhì)量事故，有效妥善處理各類應(yīng)急突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算，監(jiān)管各類款項(xiàng)的收支，控制管理成本及預(yù)算執(zhí)行情況，確保完成相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo);

　　4、組織對(duì)機(jī)電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進(jìn)行綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項(xiàng)分包合同，并對(duì)分包方按合同履約的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團(tuán)體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門)，對(duì)同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)情況、市場(chǎng)變化信息進(jìn)行調(diào)查、分析及總結(jié)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)6

　　1、對(duì)公司分配的客戶，能通過(guò)電腦及時(shí)通訊工具或電話進(jìn)行交流，保持信息暢通；

　　2、認(rèn)真細(xì)致解答客戶的.疑問(wèn)，或準(zhǔn)確傳遞公司信息，完成公司制定的目標(biāo)；

　　3、整理客戶信息，和客戶進(jìn)行有效溝通，做好反饋記錄；

　　4、對(duì)客戶相關(guān)信息，進(jìn)行歸檔保管。

　　5、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)公司的通知、宣傳。

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費(fèi)的收繳；

　　7、協(xié)助簽訂合同；

　　8、完成部門經(jīng)理交代的其它工作

物業(yè)管理崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系；

　　2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況；

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、保潔等方面工作；

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果；

　　5、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成；

　　6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰，并配合公司部門相應(yīng)工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司小區(qū)物業(yè)和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續(xù)的辦理，以及管理費(fèi)用和租金費(fèi)用的.催收工作，并每月做好資金費(fèi)用報(bào)表交公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核；

　　2、監(jiān)督與維護(hù)公司的各項(xiàng)用水用電管理工作，全面負(fù)責(zé)對(duì)公司的供水及供電的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障則了解故障的原因并及時(shí)進(jìn)行故障排查和維修；

　　3、負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、安全、消防等物業(yè)管理制度及操作流程，并組織實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)處理小區(qū)物業(yè)和商鋪業(yè)主的投訴和突發(fā)事件的處理工作，并適當(dāng)做好妥善的安排，并形成文件向上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹物管法、消防法規(guī)，協(xié)助相關(guān)部門處理好業(yè)主和租戶的關(guān)系。

物業(yè)管理崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　1、主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)

　　2、根據(jù)公司中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)

　　3、建立、健全財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制

　　4、主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)算決算的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析，保證財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露的`正常進(jìn)行，有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整；

　　5、正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬，對(duì)款項(xiàng)的收付，財(cái)物的收發(fā)，增減和使用、經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算

　　6、對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作、

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)；

　　2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理行業(yè)主管會(huì)計(jì)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、熟練使用財(cái)務(wù)軟件。

物業(yè)管理崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)使用管理的相關(guān)制度，并抓好對(duì)制度的.檢查和落實(shí)。

　　2、負(fù)責(zé)做好集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)、招商及物業(yè)的管理工作。建立、完善和更新日常信息資料，健全商業(yè)管理檔案。

　　3、負(fù)責(zé)動(dòng)拆遷項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、洽談工作。做好動(dòng)遷補(bǔ)償、搬遷及與政府部門協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)11

　　1、公寓的現(xiàn)場(chǎng)日常管理和入住客戶問(wèn)題處理(客戶接待，辦理住戶入住、收繳租金、退租、清算等);

　　2、負(fù)責(zé)公寓招租工作，開展招租信息發(fā)布，采取有效的`措施保證公寓出租率;

　　3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展公寓的日常管理和服務(wù);

　　4、及時(shí)掌握公寓的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修與保養(yǎng)維護(hù);

　　5、維護(hù)好社會(huì)關(guān)系(客戶關(guān)系，鄰里關(guān)系)，及時(shí)處理突發(fā)事件;

　　6、定期按照公司要求制作門店的運(yùn)營(yíng)報(bào)表，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

　　7、處理租客投訴，不斷改善公寓的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)12

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　2、負(fù)責(zé)客戶接待來(lái)訪，做好相關(guān)登記工作;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的.質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;

　　4、定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書，及時(shí)通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;

　　6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

　　7、協(xié)助招商工作;

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主及住戶的咨詢、投訴、請(qǐng)求等工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　2、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目裝修、清潔、綠化等日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知整改;

　　3、負(fù)責(zé)建立業(yè)主、住戶檔案，及收取物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用。

物業(yè)管理崗位職責(zé)14

　　1、定期巡視商場(chǎng)自覺遵守崗位責(zé)任制度和巡查制度;

　　2、催各商鋪欠交的費(fèi)用(如管理費(fèi)、水電費(fèi)等)，留意和反映拖欠費(fèi)用的'單元情況;

　　3、負(fù)責(zé)整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對(duì)重要投訴、意見及時(shí)傳達(dá)到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;

　　4、辦理租戶裝修申請(qǐng)，外來(lái)人員有關(guān)出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應(yīng)及時(shí)更新;

　　5、監(jiān)管商場(chǎng)公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施、維修、保養(yǎng)情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進(jìn)度情況;

　　6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外清潔、綠化工作情況的巡查;

　　7、負(fù)責(zé)接待、辦理新物業(yè)的收鋪工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)15

　　1、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，培訓(xùn)體系的建立等;

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;

　　3、負(fù)責(zé)該轄區(qū)的'安管、客服、清潔、維修等各項(xiàng)服務(wù)工作;

　　4、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練;

　　5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的做催收;

　　6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。

【物業(yè)管理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

物業(yè)管理的崗位職責(zé)01-05

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)07-26

物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)08-05

物業(yè)管理項(xiàng)目崗位職責(zé)10-21

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)10-09

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)11-12

物業(yè)管理科崗位職責(zé)10-18

物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范文07-16

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文08-15