營運助理的工作職責(zé)(15篇)

營運助理的工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4負責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的'改進方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

　　7按時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;

　　8完成上級下達的工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn);

　　3.三年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強。

營運助理的工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　(1)負責(zé)公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;

　　(2)展廳布置和進銷存管理;

　　(3)對公司發(fā)展和產(chǎn)品進行介紹，講解;

　　(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責(zé)人匯報銷售業(yè)績;

　　(5)負責(zé)公司推廣活動的講解主持工作;

　　(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項。

　　任職資格：

　　(1)�？埔陨蠈W(xué)歷，旅游管理專業(yè)或播音主持專業(yè)，有景區(qū)講解工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　(2)形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡18-30;

　　(3)具有較強的組織計劃能力，執(zhí)行能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系;

　　(4)具備專業(yè)的服務(wù)禮儀，服務(wù)意識，良好的職業(yè)修養(yǎng)。

營運助理的工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數(shù)據(jù),店鋪各項相關(guān)文件的整理;

　　3、跟進店鋪各營運事項;

　　4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門的.行政職能管理工作;

　　5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場與銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計分析工作;

　　6、完成上級安排的各項任務(wù)。

　　要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，能承受工作壓力;

　　2、工作積極主動，處事認真細致，有高度責(zé)任感;

　　3、良好的Excel，Word運用操作能力;

　　4、本市戶籍優(yōu)先;

　　5、具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運助理的工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;

　　2、每次課后回訪家長,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)問題,了解家長需求和學(xué)生在校在家情況;

　　3、階段召開家長會,制定每個階段的學(xué)習(xí)計劃,并完成每個學(xué)習(xí)階段的`續(xù)費工作;

　　4、解決學(xué)生各種學(xué)習(xí)和服務(wù)問題,如調(diào)課、請假和課程計劃調(diào)整。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.善于與人交流，親和力強，性格活潑開朗;

　　3.良好的溝通表達能力，應(yīng)變能力強，具有良好的服務(wù)意識。

營運助理的工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、提供租戶日常運營所需的相關(guān)協(xié)助及配合；

　　2、負責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查（商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等）；

　　3、協(xié)助財務(wù)部門對商戶進行賬單、催款函發(fā)放；

　　4、項目各類推廣活動的.支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作；

　　5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進改善并做好回訪；

　　6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達至相關(guān)部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理；

　　7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理；

　　8、負責(zé)日常租戶立牌申請安排；

　　9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理（菜單牌、引導(dǎo)臺、等位椅、遮陽傘等）；

　　10、負責(zé)租戶裝修進場協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù)；

　　11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度，協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào)，掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時間。

　　職位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、具有消費品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮；

　　4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；

　　5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力；

　　7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗；

　　8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。

營運助理的工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)品牌辦公室的協(xié)調(diào)工作，努力作好營運總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù);

　　2、負責(zé)品牌具體管理工作的下達、督促、執(zhí)行情況落實等;協(xié)助營運總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;

　　3、負責(zé)各類文件的分類呈送，并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;協(xié)助調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供營運總經(jīng)理決策;

　　4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報;

　　5、完善品牌辦公室人力資源結(jié)構(gòu)，切實管理好各區(qū)域銷售助理日常工作;

　　6、嚴(yán)格監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行公司各項管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合區(qū)域與公司各部門的`工作關(guān)系;

　　7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、需具備商務(wù)溝通知識、營銷知識、組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營環(huán)境等管理學(xué)知識;

　　3、一年以上銷售助理工作經(jīng)驗;

營運助理的工作職責(zé)7

　　一、職責(zé)

　　1、負責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)；

　　2、負責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；

　　3、負責(zé)商戶進場的.準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作；

　　4、負責(zé)租金、物業(yè)費收繳等相關(guān)工作；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、有良好的語言溝通及書寫能力，執(zhí)行力強；

　　4、有較強的抗壓能力；

　　5、能適應(yīng)輪班工作。

營運助理的工作職責(zé)8

　　崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)公司各項目施工進度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度，;

　　2、合理分配資源，對各工程的施工進度負責(zé);

　　3、對工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場實際情況進行檢查，監(jiān)督、跟進并落實處理結(jié)果;

　　4、協(xié)助工程部經(jīng)理對各項目的進度、質(zhì)量以及安全的管控;

　　5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，土木工程或建筑學(xué)相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上工程計劃調(diào)度工作經(jīng)驗;熟習(xí)工程各工序的工藝技術(shù)，懂圖紙;

　　3、踏實穩(wěn)重，工作認真負責(zé)，有較強的`溝通協(xié)調(diào)能力;

營運助理的工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、與樓層商戶建立良好的關(guān)系，執(zhí)行商城對商戶的各項管理制度;

　　2、負責(zé)所在樓層巡檢、管理等的相關(guān)工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現(xiàn)場處理;

　　3、在營運經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)商場具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;

　　4、準(zhǔn)確掌握樓層商戶的各種情況，負責(zé)對樓層出現(xiàn)的問題和突發(fā)性事件的處理，做好現(xiàn)場情況記錄;

　　5、負責(zé)樓層商戶與導(dǎo)購的日常管理工作，對工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經(jīng)理;對導(dǎo)購違反規(guī)定的提出警告等，嚴(yán)重的'告知商戶處理并解決;

　　6、監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況。

　　招聘要求：

　　1、年齡25歲-35歲，大專或以上學(xué)歷;

　　2、善于溝通，責(zé)任心強，有良好的服務(wù)意識，表達能力強，富有團隊精神;

　　3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟練操作辦公軟件。

營運助理的工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2.負責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　3.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　4.完成上級下達的'其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.全日制專科以上學(xué)歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理.營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3.具備現(xiàn)代營銷管理理念;

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

　　5.熟練使用辦公軟件。

營運助理的工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表，門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總

　　2、審核門店提交給相關(guān)部門的材料

　　3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算

　　4、運營會議所需材料收集、制作

　　5、每月門店營業(yè)額考核指標(biāo)制定和客訴統(tǒng)計分析

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作

　　任職資格：

　　1、年齡25-35周歲，

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，日常辦公軟件熟練

　　3、大專以上學(xué)歷

營運助理的.工作職責(zé)12

　　近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議；

　　協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓(xùn)計劃，并組織、跟進產(chǎn)品促銷推廣會、培訓(xùn)及其它會議活動，以確保培訓(xùn)計劃及會議活動順利進行；

　　收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓(xùn)數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時；

　　接受客戶訂單處理，確保訂單信息準(zhǔn)確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫倉存貨；

　　跟進館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的.維護及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營運秩序；

　　及時高效地完成主管交辦的部門相關(guān)工作。

營運助理的工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)完成對門店營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、總結(jié)工作;

　　2、協(xié)助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;

　　3、營運部門日常文字工作的;

　　4、各項事務(wù)跟進，完成營運總監(jiān)安排的其他事務(wù);

　　任職資格：

　　1、全日制普通大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　2、會講粵語，具備較強的'書面和口頭表達能力;

　　3、熟悉使用辦公軟件;

　　4、形象好、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強，學(xué)習(xí)能力強;

　　5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

　　6、工作認真、細心、責(zé)任心強;

營運助理的工作職責(zé)14

　　一、商品管理

　　1、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行營運規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程;

　　2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;

　　3、營銷活動：負責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò)，負責(zé)所轄品牌促銷活動計劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析;

　　4、定期市調(diào);

　　5、合同及書證管理;

　　二、人員管理

　　6、做好營業(yè)員的`日常管理及服務(wù)支持：人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

　　7、協(xié)助部門進行營業(yè)員新進培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn)，時刻關(guān)注營業(yè)員動向;

　　8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;

　　9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協(xié)助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關(guān)培訓(xùn);

　　三、賣場管理

　　10、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;

　　11、負責(zé)專柜商品質(zhì)量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

　　12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;

　　13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;

　　14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;

　　15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執(zhí)行、后期分析、費用結(jié)算跟進等工作;

　　16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

營運助理的工作職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);

　　2、對所轄區(qū)域的`服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進行管理;

　　3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項;

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo);

　　6、所轄區(qū)域品牌租費催繳;

　　7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn);

　　8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;

　　3、1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗;

　　4、熟練使用office辦公軟件。

【營運助理的工作職責(zé)】相關(guān)文章：

營運助理的工作職責(zé)02-13

營運助理工作的職責(zé)10-11

營運助理的工作職責(zé)表述11-24

營運助理的工作職責(zé)15篇02-13

營運助理工作的職責(zé)15篇02-21

營運助理工作的職責(zé)(15篇)02-21

營運助理的工作職責(zé)(合集15篇)03-09

營運助理工作的職責(zé)(合集15篇)02-21

營運助理工作的主要職責(zé)03-03