營運主管工作職責(精選15篇)
營運主管工作職責1
職責：
1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標和計劃，并分解到門店，協(xié)助、指導各店的`營銷工作開展，達成營銷目標的完成;
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;
3、定期巡查店鋪，了解區(qū)域市場的動態(tài)，收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端有效性改進專項建議方案;
4、負責根據(jù)終端營銷規(guī)劃，建立與完善門店培訓制度及培訓流程，制定年、季、月度終端培訓計劃及費用預算，并組織實施;
5、負責商場及高端商區(qū)大型活動策劃、組織實施與評估工作;
6、主導終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結(jié)果進行分析，提高終端銷售;
7、制定營運流程和標準。
任職資格：
1、3年以上零售銷售管理及培訓工作經(jīng)驗;
2、5年以上生鮮(水果)門店運營管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉培訓體系搭建，掌握培訓運作能力;
4、良好的授課與課程開發(fā)能力。
營運主管工作職責2
1、組織執(zhí)行項目經(jīng)營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;
2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續(xù)工作;
3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù);
4、對商家經(jīng)營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;
5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的'銷售管理;
6、完成對物業(yè)公司服務進行監(jiān)督考評及信息反饋。
7、處理及協(xié)調(diào)商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護，發(fā)現(xiàn)問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;
8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
9、協(xié)調(diào)商家關系及現(xiàn)場日常維護工作;
10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;
營運主管工作職責3
職責：
1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監(jiān)督、指導下屬員工日常工作;
2、協(xié)助運營部總監(jiān)制訂營運部的工作計劃和相關政策并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責新開直營店開業(yè)的各項籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項籌備工作;
4、負責新店人員培訓管理工作，直營店人員選配工作;
5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關投訴;
6、負責直營店的`統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作，加盟店的運營支持工作;
7、負責辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關事務及手續(xù);
8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。
9、協(xié)助營運部總監(jiān)做好運營部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。
崗位要求：
1、市場營銷、經(jīng)濟管理、金融等相關專業(yè)專科及以上學歷;
2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運營管理經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
營運主管工作職責4
1、根據(jù)需要，積累各類品牌商戶資源，開展各業(yè)態(tài)招商工作;
2、進行商戶引進及商戶續(xù)租談判，為各商戶提供綜合咨詢服務;
3、負責商場的營運管理，督促商戶進場裝修并配合工程、物管部門做好商戶裝修的管理工作;
4、負責定期進行租戶經(jīng)營輔導，及商戶服務的監(jiān)督管理，組織租金、物業(yè)管理費及能源費等費用的`具體收繳工作;
5、負責策劃和組織進行多種經(jīng)營活動、樓體廣告位租賃等項工作的監(jiān)督檢查及協(xié)助指導;
6、負責管理、監(jiān)督和檢查日常投訴、報修等工作情況，檢查本部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況;
7、負責購物中心開店、閉店的管理工作;
8、負責搜集商戶信息和相關行業(yè)信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫等。
營運主管工作職責5
1、完成個人業(yè)績目標;
2、負責根據(jù)校區(qū)業(yè)績預算，將業(yè)績?nèi)蝿瞻丛�、按周分解到學業(yè)規(guī)劃師;
3、負責監(jiān)督檢查、分析校區(qū)與學業(yè)規(guī)劃師每月、每周任務完成情況，并適時調(diào)整引導追蹤和幫助;
4、按照學業(yè)規(guī)劃師簽約情況進行資源分配，回訪;
5、 通過在讀學員和家長跟蹤維護等方式協(xié)助完成續(xù)費目標;
6、負責配合市場部、教學等部門做好各種宣傳，開拓市場;
7、負責提高下屬銷售員工市場營銷意識與影響方式的多樣化;
8、定期同市場部同步市場宣傳信息，并傳達給下屬銷售員工，利用市場機會促進簽約，提高資源簽約轉(zhuǎn)化。
9、領導交代的其他任務
營運主管工作職責6
職責：
1、執(zhí)行公司的商品銷售政策，完成公司下達的銷售目標;
2、根據(jù)公司下達的銷售指標，制定全年銷售費用預算，做好銷售成本及費用的控制;
3、根據(jù)公司目標制定年度、月度各區(qū)銷售指標，組織、跟蹤各區(qū)銷售指標的達成情況;
4、管理、分配各區(qū)銷售任務，指導各區(qū)完成銷售目標;
5、和各區(qū)密切配合，針對業(yè)績達成情況開展定期溝通會，并提出改進建議。
任職要求：
1、大專及以上學歷，5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗，全國型零售連鎖行業(yè)背景;
2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數(shù)據(jù)的分析，極強的數(shù)據(jù)整合及統(tǒng)籌、規(guī)劃能力;
3、知名零售品牌銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、優(yōu)秀的`語言表達、溝通、協(xié)調(diào)能力，較強的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。
營運主管工作職責7
職責：
1、做好營運主管相關及值班經(jīng)理工作，維護營運現(xiàn)場秩序;
2、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;
3、負責營運現(xiàn)場設施設備的`維護與保養(yǎng);
4、負責營運部門員工的日常管理與指導;
5、制定部門員工培訓計劃，并進行崗位操作培訓;
6、做好影城賣品及庫房管理工作;
7、完成上級交代的其他工作。
任職資格：
1、性格開朗、耐心盡責、富有親和力;
2、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力;
3、熱愛電影，對電影行業(yè)有一定的了解;
4、能適應倒班工作。
營運主管工作職責8
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，協(xié)助配合營運部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區(qū)域的.財產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務、安全等負責
2、對管轄區(qū)域租戶員工進行日常管理、對租戶銷售分析實施動態(tài)管理
3、每周及時更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區(qū)域店鋪負責人情況，并經(jīng)常聯(lián)絡
4、負責管轄區(qū)域內(nèi)的租戶租金繳納情況的確認和跟進處理
5、對管轄區(qū)域內(nèi)人員的員工數(shù)量、勞動紀律、服務質(zhì)量、進行綜合管理
6、對違反公司制度規(guī)定的租戶員工有權(quán)按公司規(guī)定進行違約處理
7、對管轄區(qū)域的現(xiàn)場工作進行綜合管理
營運主管工作職責9
1、 負責商場正常開店與閉店工作;
2、 落實營運部相關的工作內(nèi)容;
3、 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;
4、 保證商戶正常的開門營業(yè)，對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶，進行相關處理;
5、 定期巡邏，保證賣場的經(jīng)營秩序;
6、 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的，及時制止，情節(jié)嚴重的，需及時上報領導;
7、 負責所轄區(qū)域商戶的日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業(yè)管理費、電話費、水費、電費及其它費用);
8、 負責受理所轄區(qū)域商戶的設備設施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關部門，并追蹤落實情況，要求及時落實解決，予以反饋;
9、 解決商戶提出的合理問題;
10、 配合招商營運經(jīng)理，提高商戶的'經(jīng)營能力;
11、 配合招商營運經(jīng)理，落實對商戶的相關培訓工作;
12、 同商戶保持良好的日常溝通。
營運主管工作職責10
1、負責分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營信息情況分析報告
2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃，負責分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務策劃方案的具體落實工作
3、負責分管區(qū)域環(huán)境維護、現(xiàn)場營運及突發(fā)事件的.解決處理
4、負責分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理
5、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查
6、負責商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查
7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作
營運主管工作職責11
1、協(xié)助經(jīng)理，按定位要求執(zhí)行并負責品牌招商合作、接洽及確定；
2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助，服務落地；
3、負責各項調(diào)整類數(shù)據(jù)工作；
4、負責商戶進駐、撤離銜接，道具形象審核；
5、負責招商類檔案整理
6、負責分管樓層現(xiàn)場運營、企劃案落地、環(huán)境清潔維護；
7、負責銷售數(shù)據(jù)的整理，對招商提出改善性建議；
8、執(zhí)行導購員管理及實施；
9、商戶進駐協(xié)助及監(jiān)督，道具現(xiàn)場落地審核；
10、品牌函件、樓層巡場日志等營運類檔案規(guī)整。
營運主管工作職責12
1、負責商業(yè)項目的招商運營工作。
2、參與項目可研報告編制，協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。
3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費及其他相關費用的收繳。
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5、負責營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的'各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
6、負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運主管工作職責13
1.負責整個商場的日常營運管理工作；
2.負責與各商家進行溝通，做好協(xié)調(diào)溝通工作；
3.負責與策劃溝通，定期推出營銷推廣活動，對營銷活動效果進行評估并加以反饋；
4.負責商場各類費用的收取工作，并達到考核標準；
5.負責做好商家及消費者客戶服務工作，協(xié)助策劃完成危機公關處理；
6.完成領導交辦的`其他任務。
營運主管工作職責14
1、負責現(xiàn)場管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運作，及時處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件，并及時上報；
2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超范圍經(jīng)營行為，營業(yè)時間內(nèi)導購員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；
3、負責店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫房等進行巡視檢查并做好記錄；
4、負責監(jiān)督店鋪銷售，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；
5、負責所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔，物業(yè)設施狀況并維持正常運作；
6、負責收取商戶資料的收集進行登記；
7、協(xié)助財務部負責租金催繳工作；
8、負責根據(jù)商戶進撤場的流程，協(xié)助商戶辦理相關裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關事宜；
9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計劃；
10、負責公司主題促銷活動談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動的`執(zhí)行,推動與活動效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動需要進行播音宣傳；
11、負責投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿足顧客需求；
12、負責每月市場調(diào)查，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實，并及時上報給上級；月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷售分析PPT；
13、負責與商戶加強溝通，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題，從而增加商戶對我司的信任度，建立良性的合作關系，深入了解商戶經(jīng)營狀況，并協(xié)助商戶提出可行性建議，從而提升銷售；
營運主管工作職責15
1、負責深圳分校OMO業(yè)務戰(zhàn)略的`落地與實施，推進部門線上、線下教育業(yè)務的融合，負責線上業(yè)務的整體營運管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標的達成；
2、負責在線教育業(yè)務全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；
3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃，并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。
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