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面試中的語(yǔ)言溝通技巧
面試最重要也是最終目的就要找到一份適合自己的工作,求職者所有的語(yǔ)言溝通就是為了驗(yàn)證和表達(dá),自己與這份工作的匹配程度,怎樣在短短的面試中,用一席有利的語(yǔ)言,打動(dòng)面試官,這就要講究面試中的語(yǔ)言溝通技巧,避免面試中的錯(cuò)誤語(yǔ)言。下面小編就給大家就講講面試中的語(yǔ)言溝通技巧以及面試要掌握的語(yǔ)言溝通技巧,大家快來(lái)看看吧。
面試中的語(yǔ)言溝通技巧
一、大膽的表達(dá)
這個(gè)不是飯桌上吃飯,為了健康提倡“食而不語(yǔ)”,在面試中,這種沉默是金的態(tài)度可是萬(wàn)萬(wàn)要不得的,面試是用人單位對(duì)求職者能力的考眼,木訥、遲鈍甚至不言,如何讓用人單位相信你會(huì)是一個(gè)稱(chēng)職的員工,所以在面試的中一定要大膽的表達(dá)自己的想法,用靈活的頭腦,鎮(zhèn)定的心態(tài),做到語(yǔ)言流暢而自信,不要讓面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。
二、亂訴苦水要不得
很多人一見(jiàn)到了面試官,就變成了凄凄慘的林祥嫂,不停的亂訴苦水,不知道這樣的求職者是為了博取用人單位的同情,還是本質(zhì)上的缺陷,但是這種面試語(yǔ)言也是要不得的,作為一名稱(chēng)職的面試官,是不會(huì)濫用同情心,而替公司招一名不稱(chēng)職的員工,同時(shí)這種亂訴苦水的求職者,在某種程度上也會(huì)令面試官感到反感。
三、面試語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,適可而止
優(yōu)秀的面試者,往往能否抓住面試官最想知道的信息,針對(duì)性的進(jìn)行闡述,并注意到語(yǔ)言的簡(jiǎn)明扼要,體現(xiàn)出較強(qiáng)的邏輯性思維,也令面試官欣賞。但是也有部分面試者,熱情過(guò)度,沒(méi)完沒(méi)了的說(shuō)著自己的經(jīng)歷,自吹自擂,嚴(yán)重的“以我為主”現(xiàn)象,等到面試官做進(jìn)一步的了解時(shí),又左顧而言他,明顯的讓人懷疑其真實(shí)性,這種面試語(yǔ)言的溝通,不亞于搬起石頭砸自己的腳。
四、不要濫用時(shí)尚語(yǔ)
面試濫用時(shí)尚語(yǔ)多發(fā)生在年輕人的身上,雖然追求時(shí)尚不是壞事,但是把追求來(lái)的時(shí)尚語(yǔ),沒(méi)有恰當(dāng)好處的用對(duì)地方,就會(huì)出現(xiàn)想法的作用效果,有人面試時(shí)喜歡中文中摻雜著一兩個(gè)洋文,也許這放在網(wǎng)上兩天就再稀奇不過(guò),但是面對(duì)嚴(yán)肅的面試場(chǎng)合,這一兩個(gè)英文單詞,并不能說(shuō)明你的時(shí)尚前衛(wèi)是優(yōu)點(diǎn),也不能讓準(zhǔn)考官肯定你的外文水平,弄不好面試官還會(huì)用外接著用英文考驗(yàn)?zāi)悖恢滥闶遣皇悄軌驈娜莸膶?duì)答如流呢?!
中國(guó)的語(yǔ)言博大精深,面試中的語(yǔ)言需要求職者仔細(xì)揣摩,謹(jǐn)慎回答,不可大大咧咧的隨口回答,對(duì)于以上講到的幾種面試語(yǔ)言溝通技巧,求職者一定要有所注意。
面試要掌握的語(yǔ)言溝通技巧
(1)談話應(yīng)順其自然。不要誤解話題,不要過(guò)于固執(zhí),不要獨(dú)占話題,不要插話,不要說(shuō)奉承話,不要浪費(fèi)口舌。
(2)留意對(duì)方反應(yīng)。交談中很重要的一點(diǎn)是把握談話的氣氛和時(shí)機(jī),這就需要隨時(shí)注意觀察對(duì)方的反應(yīng)。如果對(duì)方的眼神或表情顯示對(duì)你所涉及的某個(gè)話題已失去了興趣,應(yīng)該盡快找一兩句話將話題收住。
(3)有良好的語(yǔ)言習(xí)慣。不僅是表達(dá)流利,用詞得當(dāng),同樣重要的還有說(shuō)話方式。
——發(fā)音清晰。有些人個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn),如果影響講話整體質(zhì)量的,應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。
——語(yǔ)調(diào)得體。得體的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張,自然而不做作。
——聲音自然。音調(diào)不高不低,不失自我,不僅聽(tīng)來(lái)真切自然,而且有利于緩解緊張情緒。
——音量適中。音量以保持聽(tīng)者能聽(tīng)清為宜。
——語(yǔ)速適宜。要根據(jù)內(nèi)容的重要程度,難易度及對(duì)方注意力情況調(diào)節(jié)語(yǔ)速和節(jié)奏。
此外還要警惕容易破壞語(yǔ)言意境的現(xiàn)象:過(guò)分使用語(yǔ)氣詞,口頭語(yǔ)。這不僅有礙于人們的連貫理解,還容易引人生厭。
禁忌小動(dòng)作
求職過(guò)程中,面試可以說(shuō)是壓力最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。要想在面試中成為勝利者,要做好多方面的準(zhǔn)備,就連一些不經(jīng)意的小動(dòng)作也不能忽略。美國(guó)心理學(xué)家近日指出,面試時(shí)一定要避免六個(gè)負(fù)面小動(dòng)作。
邊說(shuō)話邊拽衣角。求職者在面談時(shí),由于緊張或不適應(yīng),無(wú)意間會(huì)拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。
蹺二郎腿或兩手交叉于胸前。不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現(xiàn),而一直蹺著二郎腿則會(huì)讓考官覺(jué)得你沒(méi)有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。因此,求職時(shí)一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。
撥弄頭發(fā)。頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會(huì)透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會(huì)令人產(chǎn)生不被尊重的感覺(jué)。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,求職者最好將長(zhǎng)發(fā)扎起來(lái),或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
夸張的肢體動(dòng)作。面試時(shí)適當(dāng)?shù)氖謩?shì)能幫助你更好地闡釋自己的觀點(diǎn),不過(guò)動(dòng)作太過(guò)活潑、夸張則會(huì)給人留下不穩(wěn)重的印象。因此,面試時(shí)應(yīng)以平穩(wěn)、平實(shí)的態(tài)度為原則。
眼神飄忽。面試時(shí)兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺(jué)得這是一位沒(méi)有安全感、對(duì)任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時(shí)頭微微傾斜。
不停地看表。不論是在面談或與人交談時(shí),不停地看時(shí)間,會(huì)讓人產(chǎn)生壓迫感。因此,求職者要把握好時(shí)間,千萬(wàn)不要頻繁看表。
交談心態(tài)
作為應(yīng)屆畢業(yè)生初次參加招聘,如何擺正自己的'心態(tài)很大程度上關(guān)系著招聘的成敗。
(1)展示真實(shí)的自己。面試時(shí)切忌偽裝和掩飾,一定要展現(xiàn)自己的真實(shí)實(shí)力和真正的性格。有些畢業(yè)生在面試時(shí)故意把自己塑造一番,比如明明很內(nèi)向,不善言談,面試時(shí)卻拼命表現(xiàn)得很外向、健談。這樣的結(jié)果既不自然,很難逃過(guò)有經(jīng)驗(yàn)招聘者的眼睛,也不利于自身發(fā)展。即便是通過(guò)了面試,人力資源部門(mén)往往會(huì)根據(jù)面試時(shí)的表現(xiàn)安排適合的職位,這對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯也是有害的。
(2)以平等的心態(tài)面對(duì)招聘者。面試時(shí)如果能夠以平等的心態(tài)對(duì)待招聘者,就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問(wèn)題時(shí),一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個(gè)問(wèn)題的心態(tài),而不是覺(jué)得他在考自己,這樣就可能做出很多精彩的論述。
(3)態(tài)度要坦誠(chéng)。招聘者一般都認(rèn)為做人優(yōu)于做事。所以,面試時(shí)求職者一定要誠(chéng)實(shí)地回答問(wèn)題。一位企業(yè)的人事主管說(shuō),以前曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)女孩,面試時(shí)她說(shuō)自己有男友,進(jìn)入公司后又說(shuō)沒(méi)有男友。問(wèn)她原因,她說(shuō)曾在一些書(shū)里看到,如果說(shuō)有男朋友就會(huì)給人穩(wěn)重、有責(zé)任感的印象。實(shí)際上這樣做非常不好,面試時(shí)的欺騙行為是不利于以后的發(fā)展。
交談原則
應(yīng)聘者與招聘者交談應(yīng)該把握以下“四個(gè)度”的原則:
(1)體現(xiàn)高度,在交談中展示自己的水平。一方面是政治思想水平和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神;另一方面是專(zhuān)業(yè)水平。對(duì)問(wèn)題回答不能滿足于“知其然”,還要答出“所以然”。
(2)增強(qiáng)信度,在交談中展示自己的真誠(chéng)。首先,態(tài)度要誠(chéng),交談不要心不在焉;其次,表達(dá)要準(zhǔn),少用“可能”、“也許”、“大概”等模棱兩可的詞語(yǔ);再者,內(nèi)容要實(shí),尤其對(duì)于自己的優(yōu)缺點(diǎn)要一分為二,實(shí)事求是。
(3)表現(xiàn)風(fēng)度,在交談中展示自己的氣質(zhì)。一方面要體現(xiàn)自身的外在美,另一方面更要體現(xiàn)內(nèi)在氣質(zhì)。言語(yǔ)是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)、涵養(yǎng)的外在體現(xiàn),要注意用自己的語(yǔ)言魅力展示自己。
(4)保持熱度,在交談中展示自己的熱情。要注意做到:主動(dòng)問(wèn)候,精神飽滿,悉心聆聽(tīng)。
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