銷售工作崗位職責精選15篇

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的銷售工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售工作崗位職責1

　　1、新房代理、二手房的買賣和租賃；

　　2、接待客戶，開發(fā)客源，提供樓盤信息咨詢服務(wù)；

　　3、陪同看房，提供合理、高效的房產(chǎn)交易方案；

　　4、處理售后和糾紛，讓客戶、業(yè)主滿意；

　　5、協(xié)助上級，管理團隊成員，合作共贏。

銷售工作崗位職責2

　　一、是否了解顧客的隱形需求

　　1、是否展示了了解顧客需求的動作

　　2、需求分析技巧——提問技巧

　　a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關(guān)鍵信息。10個關(guān)鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

　　(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?

　　(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

　　(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

　　(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?

　　(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

　　(6)意向車型?(MG6、550)

　　(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

　　(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?

　　b)是否運用了5W2H進行需求分析。結(jié)合上面10個關(guān)鍵信息點，進行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——傾聽技巧

　　1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的`提問經(jīng)常

　　有回應(yīng)的?

　　2、是否與顧客有眼神的交流。

　　3、需求分析的引導(dǎo)性

　　1)在需求分析中，是否主導(dǎo)與顧客的談話?

　　2)是否具備影響顧客需求的能力?

　　三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品

　　1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?

　　2、是否主動向顧客詢問付款方式?

　　四、總結(jié)顧客需求能力

　　1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結(jié)束時能夠?qū)︻櫩托枨筮M行總結(jié)并確認?

　　五、對顧客需求詳細記錄并分級別

　　1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

　　2、是否能根據(jù)顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標準進行正確分級?

　　3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細記錄?

　　4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅(qū)使動機。能夠詳細敘述顧客購車關(guān)注的各項需求?

　　5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

銷售工作崗位職責3

　　職責：

　　1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；

　　2、負責銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財務(wù)與客戶進行往來對賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

　　4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門負責人交代的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、理工科類專業(yè)，光學、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細心踏實，責任心強；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

銷售工作崗位職責4

　　1、負責公司房屋及客戶資源的搜集整理以及相關(guān)網(wǎng)站的運營；

　　2、負責客戶接待，并根據(jù)客戶需求提供房屋買賣或租賃等服務(wù)；

　　3、負責為客戶提供看房、簽約、交稅、過戶等交易過程服務(wù)；

　　4、負責做好老客戶關(guān)系的'維護；

銷售工作崗位職責5

　　1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)

　　3、及時和準確地完成顧客記錄

　　4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　6、達到或超越月度收入銷售目標

　　7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　10、銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　11、及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責：

　　1、找出重復(fù)購買的'顧客并加以區(qū)別對待

　　2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量·有效地銷售，通過…

　　5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　6、確定顧客的需求

　　7、有效地進行試駕

　　8、克服障礙

　　9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車

銷售工作崗位職責6

　�。ㄒ唬┴熑涡�

　　做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。

　�。ǘ�）觀察力

　　觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

　�。ㄈ�）良好的人際關(guān)系

　　不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。

　�。ㄋ模┦煜げ块T職責及工作日程

　　作為銷售助理，首先是要了解本部門的`職責、和各個項目的具體情況，及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。

　�。ㄎ澹┦煜�業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合

　　要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。

　　（六）熟悉部門產(chǎn)品

　　隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。

　�。ㄆ撸┦煜す�司客戶

　　熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調(diào)查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

　　（八）和部門內(nèi)人員的配合

　　配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

銷售工作崗位職責7

　　職責：

　　1、開拓門鎖、回水器、車樁以及其它智能家居產(chǎn)品電商運營平臺、社交主流媒體圈及生活圈渠道合作;

　　2、對接電商平臺并維護良好商務(wù)合作關(guān)系，尋找公司產(chǎn)品新的`合作點及電商渠道，挖掘新的盈利增長點;

　　3、負責拓展方案及商務(wù)合作條款的制定，對合作機構(gòu)(平臺)進行跟蹤考核，保證項目有效運行、推進及盈利;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，3年及以上電商渠道拓展工作經(jīng)驗;

　　2、對主流電商平臺或新興電商渠道合作有豐富經(jīng)驗(包括但不限于：天貓、京東等)

　　3、對電商平臺運營流程清晰，具備線上銷售渠道開拓、產(chǎn)品定位、市場營銷及管理能力;

　　4、具備電商平臺及對接渠道資源者優(yōu)先，相似背景如具有門鎖、智能家居等類似成功案例為佳;

銷售工作崗位職責8

　　職責：

　　1、負責進行天貓/京東市場和行業(yè)情況的`調(diào)研分析;

　　2、負責天貓/京東各店年度銷售目標制定和季度、月度銷售目標的分解，推動銷售目標達成，并對銷售結(jié)果負責;

　　3、負責天貓/京東各店銷售管理工作，根據(jù)天貓店鋪特點及市場調(diào)研情況，合理進行店鋪產(chǎn)品規(guī)劃布局，協(xié)助各店長策劃制定營銷活動方案并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理;

　　5、負責跨部門工作的溝通及協(xié)調(diào);

　　6、負責完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗，1年同崗位工作經(jīng)歷;

　　3、熟練使用自動化辦公軟件，熟練操作直通車、鉆展推廣工具;

　　4、具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通能力、分析能力、計劃與執(zhí)行能力。

銷售工作崗位職責9

　　1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

　　2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

　　3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。

　　4、圍繞企業(yè)下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

　　5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

　　6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃。

　　7、建立和管理銷售隊伍。

　　8、合理分解銷售目標。

　　9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護。

　　10、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表，控制銷售活動。

　　11、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格。

　　12、參與重大合同的.談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。

　　13、定期或不定期拜訪重點客戶。

　　14、收集銷售信息，并反饋給市場部。

　　15、組織完成企業(yè)年度銷售目標。

　　16、客戶投訴處理。

　　17、特殊銷售情況處理。

　　18、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

　　19、對銷售人員進行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。

銷售工作崗位職責10

　　職責。

　　1、向潛在客戶介紹艾克斯科學實驗、樂高課程。

　　2、與學員家長建立密切的關(guān)系，以達成銷售和服務(wù)目標。

　　3、參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計合適的課程，并按時完成個人業(yè)績目標。

　　4、完善/跟進數(shù)據(jù)庫，確保達成日常目標。

　　5、邀約學員家長參加體驗課，完成每日的電話量、約訪目標。

　　6、參加例會和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報告。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷。

　　2、1年及以上教育行業(yè)銷售經(jīng)驗。

　　3、強烈的團隊精神和出色的`溝通能力。

　　4、熱愛銷售，愿意挑戰(zhàn)高薪。

　　5、高度的責任感與客戶服務(wù)意識。

銷售工作崗位職責11

　　職責：

　　1、管理職位，負責組建和管理渠道隊伍，定期進行團隊人員的培訓(xùn)計劃，總結(jié)渠道拓展過程中的技巧并及時改進；

　　2、負責銷售渠道資源開拓及渠道關(guān)系維護；

　　3、負責日常渠道管理工作及渠道的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；

　　4、制定渠道和客戶拓展方案并對實施過程進行調(diào)整、管控；

　　5、對營銷政策、市場及同業(yè)營銷動態(tài)等方面進行調(diào)研分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷專業(yè)，具有3年以上房地產(chǎn)渠道銷售拓展管理工作經(jīng)驗；

　　2、具有較高的.綜合素質(zhì)和獨立處理事務(wù)的能力，適應(yīng)能力強，能承受較大的工作壓力；

　　3、有大區(qū)市場渠道開拓及管理工作經(jīng)驗，有團隊管理工作經(jīng)驗，業(yè)績優(yōu)秀優(yōu)先錄��；

銷售工作崗位職責12

　　職責：

　　1、負責月子會所產(chǎn)品銷售及宣傳推廣、合作洽談完成銷售指標，

　　2、負責市場信息的收集、匯總、分析、形成報告報上級領(lǐng)導(dǎo)，

　　3、負責拓展公司銷售渠道，做好渠道的公關(guān)維護，

　　4、向上門的客戶介紹公司情況及講解月子套餐項目內(nèi)容、帶領(lǐng)客戶參觀房間、試吃月子餐，通過專業(yè)和熟練的.解答咨詢從而完成月子項目銷售，

　　5、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求：為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，

　　6、維護好醫(yī)院綠色通道、配合客人需求落實基本醫(yī)療需求，

　　7、完成上級交辦的其他業(yè)務(wù)。

　　任職資格：

　　1、具有良好的人際溝通表達能力，優(yōu)異的銷售能力及銷售技巧，抗壓能力強

　　2、思維敏捷，有較強應(yīng)對和解決突發(fā)問題的能力

　　3、親和力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強，良好的團隊協(xié)作精神：

　　4、熟練使用各種辦公設(shè)備及相關(guān)軟件

　　5、有高端會所美容、房地產(chǎn)、保險、醫(yī)療代表、奢侈品行業(yè)店面銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，有月子會所或醫(yī)療相關(guān)行業(yè)的銷售經(jīng)驗更佳

銷售工作崗位職責13

　　1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)，對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報表的.催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

銷售工作崗位職責14

　　職責：

　　1、所負責區(qū)域和渠道的新客戶開發(fā)；

　　2、已合作客戶的'可持續(xù)發(fā)展和服務(wù)，包括訂單處理、售后跟進、陳品培訓(xùn)及銷售促進等；

　　3、所轄區(qū)域年度、季度、月度銷售計劃的指定及達成；

　　4、市場維護和管理，包括控價、竄貨等；

　　5、定期行業(yè)和市場調(diào)研分析；

　　6、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)并及時反饋。

　　任職要求：

　　1、大學�？萍耙陨蠈W歷；

　　2、3年以上母嬰用品銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、良好的組織協(xié)調(diào)及談判能力，具備良好的合作精神；

　　4、熟悉所在區(qū)域分銷商，具備客戶開拓及管理能力；

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

銷售工作崗位職責15

　　1、參與制定項目營銷計劃，并貫徹執(zhí)行，確保銷售目標的完成；

　　2、參與制定營銷戰(zhàn)略，建立和優(yōu)化營銷管理體系，推動業(yè)務(wù)良性健康發(fā)展；

　　3、負責對下屬員工的業(yè)務(wù)技能及銷售只是培訓(xùn)；

　　4、負責項目現(xiàn)場日常管理工作及突發(fā)事件的處理；

　　5、定期總結(jié)，分析及匯報銷售情況，審核并上報各類銷售報表。

　　6、園區(qū)招商計劃的具體實施與執(zhí)行，有效的`全程專業(yè)服務(wù)；參與制定園區(qū)招商推廣計劃，拓展招商渠道；負責客戶服務(wù)和園區(qū)對接和稅務(wù)落戶落實。

　　7、搜集目標客戶信息，整理匯總客戶資料，篩選客戶并進行招商談判，簽訂合同；負責維護客戶與招商渠道關(guān)系。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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