技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)23篇
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)1
職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目客戶訴求，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的需求分析，提供相關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實(shí)施的'解決方案;撰寫(xiě)項(xiàng)目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性，熟悉使用公司各型號(hào)設(shè)備及技術(shù)參數(shù)，配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)整理工作;
3、梳理項(xiàng)目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程，撰寫(xiě)項(xiàng)目產(chǎn)品需求文檔，詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程，并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，推進(jìn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度;
4、為項(xiàng)目服務(wù)的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測(cè)試、應(yīng)用支持、演示培訓(xùn)等;對(duì)渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識(shí)及項(xiàng)目施工管理的培訓(xùn);
5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫(xiě)、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、項(xiàng)目售前交流、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作;
6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品進(jìn)行分析，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，為項(xiàng)目解決方案實(shí)施提出針對(duì)性依據(jù)；
7、完成公司或者部門(mén)提出的其他需求或任務(wù)。
任職要求：
1、自動(dòng)化、電氣、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有VR、AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、優(yōu)秀的文字撰寫(xiě)能力，可熟練制作標(biāo)書(shū)、PPT、解決方案等文檔;
3、溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力，工作積極主動(dòng)、能適應(yīng)出差；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作內(nèi)容;
5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)2
1、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;
3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的`技術(shù)問(wèn)題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;
6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施;
8、主持編制公司年度研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出;
9、完成上級(jí)交辦的其他工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、協(xié)調(diào)工作，包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶需求。
3、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。
4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶溝通、協(xié)調(diào)能力，邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力。
3、熟悉計(jì)算網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，較強(qiáng)的`網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題解決能力。
4、三年以上網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有硬件或工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)4
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、大型項(xiàng)目的人員安排、方案部署以及實(shí)施安排，重大項(xiàng)目的技術(shù)支持及配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品演示。
3、配合技術(shù)和研發(fā)部門(mén)提出產(chǎn)品需求并解決疑難問(wèn)題。
4、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料，負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲(chǔ)、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)，有單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。
3、具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實(shí)踐技能，熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運(yùn)營(yíng)流程;
4、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5、具有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力，應(yīng)變能力強(qiáng)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)5
職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目銷(xiāo)售的具體情況與要求，編制招投標(biāo)方案及投標(biāo)應(yīng)答文件，并參與投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)答工作;
2、整體負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程中的各項(xiàng)工作，直至順利完成投標(biāo)。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標(biāo)客戶，針對(duì)性的編寫(xiě)滿足客戶需求的word或PPT解決方案;
4、協(xié)助并配合業(yè)務(wù)部門(mén)提供解決方案支持，完成項(xiàng)目的可行性研究、方案設(shè)計(jì)等工作;擬定、編寫(xiě)PPT演示文件
5、公司售前標(biāo)準(zhǔn)文化檔的整理和輸出;
6、前端市場(chǎng)調(diào)研，協(xié)助公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、
2、有豐富的'招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，需協(xié)助前端銷(xiāo)售深度參與項(xiàng)目運(yùn)作
3、良好的商務(wù)寫(xiě)作能力，熟練使用OFFICE辦公軟件編寫(xiě)方案;
4、熟悉招投標(biāo)流程且應(yīng)變能力強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，能夠根據(jù)客戶提供的招標(biāo)文件，編制標(biāo)書(shū)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
5、具有3個(gè)以上大型項(xiàng)目完整方案、招投標(biāo)文檔撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)
6、有新能源汽車(chē)永磁同步電機(jī)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、上級(jí)交待的其它任務(wù)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)6
職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的`各種問(wèn)題;
2、 整理和維護(hù)公司產(chǎn)品文檔和售后相關(guān)工具;
3、收集客戶反饋信息，幫助研發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。
任職要求：
1、熟悉Altera/Xilinx FPGA，有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、對(duì)FPGA在深度學(xué)習(xí)和信號(hào)處理方面應(yīng)用有一定的了解;
3、了解FPGA OpenCL開(kāi)發(fā)環(huán)境，掌握C，C++者優(yōu)先;
4、良好的溝通和表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的'技術(shù)支持;
2、配合銷(xiāo)售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域，把握市場(chǎng)動(dòng)向，與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電氣工程，電子類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)8
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì);
2.大型項(xiàng)目的實(shí)施安排及指導(dǎo)，重大項(xiàng)目的技術(shù)支持;
3.幫助部門(mén)分析并解決疑難問(wèn)題;
4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料，負(fù)責(zé)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
職位要求：
1.本科以上學(xué)歷，自動(dòng)化及相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具有一定的編程技術(shù);
4.會(huì)PLC、VC，VB等編程者優(yōu)先
5.良好的寫(xiě)作和口才，具備技術(shù)開(kāi)發(fā)者優(yōu)先;
6.有超強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，工作條理性強(qiáng)，具有良好的'責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)9
緊密配合銷(xiāo)售經(jīng)理分配銷(xiāo)售資源并在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)方面給予支持;激勵(lì)銷(xiāo)售完善銷(xiāo)售技巧實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
為公司內(nèi)部人員、代理商、終端客戶提供相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的培訓(xùn)、技術(shù)支持發(fā)起并執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)，
參加研討會(huì)和展覽會(huì)來(lái)捕捉增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和提高公司品牌形象和行業(yè)形象
售前、售后技術(shù)服務(wù)(包括儀器維修)
審閱產(chǎn)品宣傳材料并補(bǔ)充修改展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等會(huì)議的報(bào)告或宣講
產(chǎn)品性能的研究、改進(jìn)及研發(fā)(包括產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的.拓展)
產(chǎn)品技術(shù)信息收集、整理、編寫(xiě)(用于報(bào)關(guān)、產(chǎn)品手冊(cè)、市場(chǎng)推廣材料)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持：包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項(xiàng)目跟蹤等;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、收集、引導(dǎo)客戶需求進(jìn)行需求分析，引導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃思路，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目方案;
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫(xiě)、講解及客戶答疑工作，支持銷(xiāo)售部門(mén)完成投標(biāo)工作;
4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的'技術(shù)需求，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程跟蹤、方案編寫(xiě)、匯報(bào)等；
6、負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目實(shí)施、實(shí)施管理等。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信工程、自動(dòng)化、弱電等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項(xiàng)目實(shí)施;
3、有智慧照明、智慧城市、運(yùn)營(yíng)應(yīng)、中國(guó)鐵塔等項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力;
5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)11
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對(duì)客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫(xiě)、制作等;
3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護(hù)及資源整合;
5.配合銷(xiāo)售和售后服務(wù)人員進(jìn)行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;
6.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求：
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;
4.執(zhí)行力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的`自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
5.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)12
1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范相關(guān)文檔管理，并監(jiān)督執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作，為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)，包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護(hù);
3、產(chǎn)品推廣：協(xié)助銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會(huì)議;
4、協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)，參與相關(guān)技術(shù)手冊(cè)，產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;
5、走訪客戶，了解、傳遞客戶需求，同時(shí)負(fù)責(zé)客戶信息反饋的受理、處置及回復(fù)，并統(tǒng)計(jì)分析，提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊(duì)管理，指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師，同時(shí)對(duì)下屬工程師進(jìn)行績(jī)效考核管理，人員調(diào)配等;
7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的建設(shè)性意見(jiàn)，為產(chǎn)品的研發(fā)、升級(jí)提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;
8、在人力資源部的統(tǒng)籌下，編寫(xiě)培訓(xùn)手冊(cè)，對(duì)銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員及客戶人員開(kāi)展有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識(shí)的.培訓(xùn);
9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)13
職責(zé)：
1、根據(jù)客戶需求，與客服部、產(chǎn)品部、質(zhì)量部、基地進(jìn)行各類(lèi)協(xié)調(diào)，滿足客戶技術(shù)需求，符合訂單要求;
2、根據(jù)公司情況，結(jié)合相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，填寫(xiě)客戶技術(shù)問(wèn)卷并進(jìn)行客戶技術(shù)要求評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)相關(guān)的聯(lián)系，對(duì)于產(chǎn)品和系統(tǒng)工程的客戶需求以及公司內(nèi)部的產(chǎn)品變更跟客戶溝通;
4、負(fù)責(zé)客戶需求評(píng)審及變更管理流程內(nèi)部協(xié)調(diào)和跟蹤、區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)化需求調(diào)研、外部認(rèn)證協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴跟蹤處理，進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)并提供解決方案;
6、陪同客戶驗(yàn)貨、驗(yàn)廠，進(jìn)行驗(yàn)貨、驗(yàn)廠各類(lèi)問(wèn)題協(xié)調(diào)，通過(guò)各類(lèi)客戶的.驗(yàn)貨、驗(yàn)廠要求。
任職要求：
1、本科及以上，電子、光學(xué)、應(yīng)用物理、材料等相關(guān)專(zhuān)業(yè);有光伏行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、必須具備至少3年以上的光伏行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電池片、組件工藝及電站設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)有較深入的了解;
3、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利;
4、能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、良好的人際溝通和商務(wù)談判能力,良好的職業(yè)道德素質(zhì),強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)污水處理以及污泥處理技術(shù)售前和售后工作，主要專(zhuān)注污泥處置業(yè)務(wù)的技術(shù)工作;
2、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售制訂區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和渠道發(fā)展計(jì)劃，評(píng)估項(xiàng)目情況、編制可研報(bào)告、項(xiàng)目管理驗(yàn)收以及在技術(shù)上保證利潤(rùn)完成情況;
3、負(fù)責(zé)銜接協(xié)調(diào)各種資源，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)客戶提供有效的商務(wù)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品供應(yīng)支持;
4、建立區(qū)域有關(guān)信息庫(kù)，包括客戶信息庫(kù)、項(xiàng)目信息庫(kù)等;
5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)工作的組織實(shí)施，提高成功率;
6、協(xié)助合同商務(wù)條款的談判、擬定、簽署工作，以及負(fù)責(zé)合同的全過(guò)程建設(shè)運(yùn)維，并負(fù)責(zé)合同應(yīng)收款項(xiàng)的催收;
7、參與制訂及執(zhí)行區(qū)域品牌推廣策略。
專(zhuān)業(yè)任職條件：
1、給排水、水利工程、環(huán)境工程等與水處理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上;
2、五年以上污水處理以及污泥處置相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有完整從事相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);
3、能夠編制項(xiàng)目建議書(shū)、項(xiàng)目可研評(píng)估報(bào)告、能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)測(cè)算等，具豐富的`項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施或者運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
4、具有環(huán)保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設(shè)計(jì)或運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6、能服從公司安排調(diào)配工作，能適應(yīng)短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;
2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決客戶問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)行收集、整理、反饋;
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費(fèi)的`收款與結(jié)算;
6、管理團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;有過(guò)一年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉SQL語(yǔ)句，以及數(shù)據(jù)庫(kù)(SQLSERVER)的基本操作增刪改查;
3、有進(jìn)銷(xiāo)存軟件或ERP實(shí)施維護(hù)應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動(dòng)，抗壓力強(qiáng)，良好的服務(wù)意識(shí)，勇于承擔(dān)的責(zé)任心。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;
2、負(fù)責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作;
3、負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案，主持對(duì)客戶、員工培訓(xùn)工作，包含技術(shù)及管理;
4、負(fù)責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范并組織執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)、維護(hù)提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶及服務(wù)商遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)及針對(duì)產(chǎn)品的`信息反饋;
7、負(fù)責(zé)實(shí)施推廣公司對(duì)相關(guān)機(jī)具的升級(jí)和改造方案;
8、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題匯總及匯報(bào)反饋工作，并給予指導(dǎo)意見(jiàn)和改進(jìn)建議;
9、負(fù)責(zé)定期分析產(chǎn)品運(yùn)行情況，并制作相關(guān)報(bào)表。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)17
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等;
4.負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;
5.負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售前售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告等;
6.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員對(duì)接客戶售前、售后支持，解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過(guò)程中，使用后的所有技術(shù)問(wèn)題;
7.負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。
任職資格:
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等;
4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力;
5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心，能夠急客戶所急，跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題;
6具備良好的英文語(yǔ)言能力，可使用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)18
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3、為客戶設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案，配合及協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作，幫助銷(xiāo)售攻關(guān)項(xiàng)目，完成公司任務(wù);
4、安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的.市場(chǎng)推廣活動(dòng)，主持技術(shù)講座、展會(huì)技術(shù)咨詢等;
5、安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報(bào)告并不斷提高客戶滿意度;
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售人員的技術(shù)水準(zhǔn);
7、做好跨部門(mén)協(xié)調(diào)，不斷完善工作流程，妥善解決銷(xiāo)售及客戶投訴。
任職要求：
1、碩士及以上學(xué)歷，生物及分子生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;
3、抗壓力強(qiáng)，有生物科技類(lèi)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、英語(yǔ)水平優(yōu)秀，能夠流利閱讀、翻譯專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料。
5、工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的分析及解決問(wèn)題的能力;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)19
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;
3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作，組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫(xiě)應(yīng)用方案;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);
6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù)，故障排除等;
7、協(xié)助公司銷(xiāo)售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流。
人員要求：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有一定的.網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題的能力;
3、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、有安防監(jiān)控類(lèi)產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先錄用。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)20
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷(xiāo)售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中問(wèn)題的解決;
3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開(kāi)展項(xiàng)目的'分析，提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷(xiāo)售及客戶的各種技術(shù)支持與問(wèn)題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，維護(hù)合作客戶的良好關(guān)系;
7、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷，碩士學(xué)歷尤佳;
2、掌握基本的實(shí)驗(yàn)操作和原理，對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果能夠進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練閱讀英文文獻(xiàn)并進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢;
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、熟悉二代測(cè)序，有相關(guān)工作檢驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)21
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編制相關(guān)職能的發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)本部門(mén)負(fù)責(zé)的相關(guān)工作;
關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，研究各行業(yè)興衰對(duì)物流的影響，為決策層做頂層設(shè)計(jì)提供科學(xué)發(fā)展依據(jù);
收集、分析所服務(wù)客戶物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)變化情況，隨時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略方面的重大問(wèn)題;
全面參與事業(yè)部新項(xiàng)目業(yè)務(wù)的引進(jìn)過(guò)程，提出整體運(yùn)作規(guī)劃方案，并提交客戶審核，跟進(jìn)運(yùn)作部門(mén)的執(zhí)行情況;
合理分配本部門(mén)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)下屬完成相關(guān)任務(wù);
根據(jù)公司的績(jī)效管理政策，制定直接下屬的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考評(píng);
根據(jù)公司的人力資源政策，對(duì)下屬員工提供必要的工作指導(dǎo)和職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)，協(xié)助人力資源部進(jìn)行相關(guān)的`技能支持和培訓(xùn)，激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣;
在權(quán)限內(nèi)進(jìn)行相關(guān)決策，對(duì)于超出權(quán)限的工作內(nèi)容應(yīng)及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，并提供充足的決策支持信息;
協(xié)助或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的啟動(dòng)，定義項(xiàng)目目標(biāo)，制定KSC和Milestone、進(jìn)行項(xiàng)目控制，確保項(xiàng)目按時(shí)完成;
協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、資源籌備、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同的起草、談判;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)生的重大事件向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)22
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求確認(rèn)、技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)制作等工作;
2、配合銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;
3、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;
4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料，制定適合中東非洲區(qū)域的.解決方案和推廣策略;
5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國(guó)家的信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料等;
6、負(fù)責(zé)和研發(fā)部門(mén)的溝通，根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，通信、自動(dòng)化、工控、計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案，能獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫(xiě)及支持等工作;
3、具備良好的文筆功底，良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通和宣講能力;
4、熟練掌握英語(yǔ)或法語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)，可獨(dú)立完成英文方案的撰寫(xiě)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)23
1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;
2、配合銷(xiāo)售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域，把握市場(chǎng)動(dòng)向，與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電氣工程，電子類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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