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跟單文員崗位職責(集合15篇)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的跟單文員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

跟單文員崗位職責(集合15篇)

跟單文員崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、跟進訂單，協(xié)調(diào)客戶和公司內(nèi)各部門確保準時交貨、整理并掌握客戶資料并報價，處理客戶詢價和各種要求，及時跟進生產(chǎn)狀況，保證質(zhì)量和出貨、

　　2、跟蹤樣品及時提供給客戶或業(yè)務員；

　　3、具備處理問題和解決問題的能力、

　　崗位要求

　　1、熟練掌握ERP；

　　2、電腦操作熟練，會運用多種辦公軟件；

　　3、具有良好的口語表達能力、

　　4、具有涂料行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先、

　　5、綜合能力強，本科應屆生無經(jīng)驗也可

跟單文員崗位職責2

　　1、合同制作及銷售工作跟進：協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實施;款項的催收。

　　2、商務聯(lián)絡：與客戶、公司各部門之間保持良好的`商務溝通，保證商務工作的通暢;

　　3、客戶管理：制作并隨時更新客戶信息登記表，并備份給上級。定期與客戶進行聯(lián)系，向公司反饋客戶情況;

　　4、工作報表：負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;

　　5、售后：配合銷售，完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進。

跟單文員崗位職責3

　　1.根據(jù)企業(yè)訂單的實際情況，分別與企業(yè)內(nèi)的各部門聯(lián)系。并根據(jù)訂單的要求，與客戶進行必要的聯(lián)絡、聯(lián)系。

　　2.跟蹤出貨進度，能獨立處理工作中的'各種問題，應變能力強，能夠與供應商及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)供應商與客戶之間事項。

　　3.在訂單完成后，跟蹤產(chǎn)品的發(fā)售全過程。

　　4.及時更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應商進行對賬，并跟催收回各種款項及欠款。

　　5.對于產(chǎn)品出售后的信息反饋，也要及時地向客戶及領(lǐng)導反映，以得到更好地落實和改進。

　　6.其他信息及事務的反饋的處理等。

　　7.完成領(lǐng)導交待的其他工作。

跟單文員崗位職責4

　　1.負責工廠的排單更新，根據(jù)生產(chǎn)計劃，跟進工廠的`生產(chǎn)進度，確保出貨期和出貨量。

　　2.跟進倉庫面輔料的入庫，檢驗，及出庫明細及具體到達廠里的時間，以確保生產(chǎn)時間和交貨期。

　　3.根據(jù)廠里的生產(chǎn)效率反饋具體排單計劃給到經(jīng)理，以便安排工廠訂單，跟上生產(chǎn)周期。

　　4.初步審核工廠的外發(fā)加工合同和報價，給到總經(jīng)理確認簽字。

　　5.負責和工廠往來賬務的核對，貨款結(jié)算等工作。

　　6.上級交辦的其他事宜。

跟單文員崗位職責5

　　職責描述:

　　1、主要負責工業(yè)品的采購。

　　2、常用供應商管理。維護良好的供應商資源,滿足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類產(chǎn)品的市場變化。

　　3、新產(chǎn)品的議價,比價,尋找最高性價比的產(chǎn)品。

　　4、對于大批量采購產(chǎn)品,定期進行產(chǎn)品降價。

　　5、定期完成工作報表,向領(lǐng)導匯報。

　　6、完成領(lǐng)導安排的'其它工作。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷。

　　2、有采購經(jīng)驗者優(yōu)先,可接受應屆畢業(yè)生。

　　3、熟悉采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識;

　　4、工作當天完成。

跟單文員崗位職責6

　　1、根據(jù)公司項目需求產(chǎn)品詢價、比價;負責與供應商談判價格、付款方式、交貨日期、交貨數(shù)量等;

　　2、負責采購訂單制作、確認、發(fā)貨及跟蹤到貨;

　　3、負責供應商的管理及供方關(guān)系維護，包括價格談判、合同管理、應付賬期等;

　　4、完善降低成本及控制方案;

　　5、完成領(lǐng)導安排的其他工作

跟單文員崗位職責7

　　1)按時和客戶有關(guān)人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。

　　2)召開新產(chǎn)品發(fā)布會時，要參加。

　　3)如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

　　4)如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。

　　5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。

　　6)如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣及時和客戶協(xié)商，商討新的`交貨時間，必要時和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質(zhì)信息時，確認工程和品質(zhì)部門意見，及時與生產(chǎn)部門溝通返工完成時間。

　　7)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時補單作業(yè)。

　　8)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減少公司包材損失。

跟單文員崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、跟進產(chǎn)前版面輔料以及制作時間;

　　2、跟進面輔料進廠情況，跟進大貨生產(chǎn)進度;

　　3、跟進裁數(shù)，錄入數(shù)據(jù);

　　4、核實裁數(shù)和采購數(shù);

　　5、跟進次品返修情況;

　　6、記錄工廠的評估;

　　5、上級交代的其他事項。

　　任職要求：

　　1、打字速度快;

　　2、熟悉服裝生產(chǎn)流程以及服裝工藝者優(yōu)先;

　　3、能熟練使用辦公軟件，特別是EXCEL軟件;

　　4、責任心強、吃苦耐勞、抗壓能力強;

　　5、有服裝批發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

跟單文員崗位職責9

　　1、協(xié)助業(yè)務員進行銷售，完成訂單;

　　2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時完成;

　　3、負責訂單出貨工作以及客戶訂單的'后期跟進協(xié)調(diào)工作等，做好售后服務工作;

　　4、接收客戶的需求，并將相關(guān)的信息傳遞到相關(guān)部門;

跟單文員崗位職責10

　　1、協(xié)助業(yè)務員接收客戶訂單，核對確認回傳。

　　2、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門。

　　3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　4、跟進客戶訂單的.生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時工作.

跟單文員崗位職責11

　　跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進訂單的信息，管理訂單的.信息。以下是跟單文員工作的要求：

　　1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)

　　2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)

　　3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

　　4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。

　　5、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

　　6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。