業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編整理的業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)1
1、 參與市場潛力調(diào)查及市場情況分析。
2、 提供準(zhǔn)確可靠信息,作為擬訂產(chǎn)品售價(jià)政策,行銷計(jì)劃的依據(jù)。
3、 各種情報(bào)資料的搜集及管理。
4、 與客戶購銷合同的簽定。
5、 與客戶良好關(guān)系的.建立與維護(hù)。
6、 辦理有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析,以供管理部門日常參考與業(yè)績的追蹤。
7、 對各用戶采取信用調(diào)查,以保公司帳款的安全。
8、 積極配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待。
9、 根據(jù)與客戶簽定的合同,將款項(xiàng)已收、未收情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部溝通、核實(shí)。
10、 所有銷售如實(shí)記錄,建立并做好銷售臺帳。
11、 密切配合其它部門主管做好銜接工作,認(rèn)真執(zhí)行年度計(jì)劃。
12、 負(fù)責(zé)本部門的制度、流程、績效考核的創(chuàng)新和完善。
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行成本核算、交期確認(rèn)、報(bào)價(jià)、合同簽訂等工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行合同款項(xiàng)的跟蹤、催收及到帳后的登記等工作;
3、業(yè)務(wù)部資料的`整理、歸檔和保管、保密等工作;
4、協(xié)助客戶信息及競爭對手信息的收集;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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工作職責(zé)
主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常的行政事務(wù)及培訓(xùn)教室的日常管理。
1、對培訓(xùn)教室設(shè)備進(jìn)行管理及維護(hù),協(xié)調(diào)培訓(xùn)教室的使用;
2、協(xié)助老師進(jìn)行授課相關(guān)物料準(zhǔn)備;
3、接受相關(guān)文件并進(jìn)行登記,收發(fā)資料;
4、營銷員考勤的錄入及課程培訓(xùn)的錄入;
5、相關(guān)培訓(xùn)記錄的'導(dǎo)入系統(tǒng)。
崗位要求
1、全日制本科以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;
2、具有工作責(zé)任心、良好的工作抗壓能力。
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1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場,尋求與海外客戶的'交流,整理并回復(fù)以及做好后期跟進(jìn)工作。
2、保持與客戶良好的溝通,開發(fā)新客源,維護(hù)好老客戶,主要是歐美澳洲市場的銷售。
3、掌握客戶需求,主動開拓業(yè)務(wù),完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。
4、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場動態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情。
5、積極更進(jìn)工廠生產(chǎn)進(jìn)度,保證貨物按時(shí)出口。
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1、訂單的收編以及整理下達(dá)的訂單價(jià)格,要求和交期,與生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)所有訂單交期?
2、及時(shí)完成當(dāng)天的.工作任務(wù),做好報(bào)表
3、負(fù)責(zé)參與生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝,協(xié)調(diào)工廠需求;協(xié)助主管做好其他外貿(mào)事宜。
4、負(fù)責(zé)交接審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、服務(wù)等工作、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品跟蹤,催貨,安排發(fā)貨;
5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及面輔料訂購;
2、接收客戶的打樣信息,并將相關(guān)的`信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
3、根據(jù)客人要求及生產(chǎn)安排,開具生產(chǎn)單;
4、對公司生產(chǎn)的大貨進(jìn)行跟蹤、檢查。
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1.協(xié)助部門經(jīng)理做好業(yè)務(wù)管理及部門行政事務(wù)管理工作;
2及時(shí)更新部門的相關(guān)報(bào)表,進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和總結(jié);
3.協(xié)助編制部門的'管理制度、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等文件資料的文書工作;
4.負(fù)責(zé)部門例會,負(fù)責(zé)相關(guān)會議記錄的整理、下發(fā)、存檔與貫徹;
5.負(fù)責(zé)對部門呈遞各類文件的文字、格式規(guī)范進(jìn)行初步審核,并登記流轉(zhuǎn);
6.負(fù)責(zé)部門完整的檔案資料,妥善整理并保管各類檔案資料;
7.搜集、整理部門內(nèi)部信息,組織編制并上報(bào)公司;
8.日常支付單據(jù),報(bào)銷單據(jù)的流程處理;
9.負(fù)責(zé)部門的考勤管理工作;
10.協(xié)助部門完成ISO內(nèi)、外審工作;
11.完成部門交辦的其他工作。
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1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的'發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
5、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
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1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成職責(zé)分工范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)管理工作,分管項(xiàng)目的機(jī)電工程方面的三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)等施工標(biāo)準(zhǔn)化管理工作;加強(qiáng)與工程單位的管理溝通,保證按計(jì)劃、保質(zhì)量、成本受控地完成施工任務(wù)。
2、按照工程部內(nèi)部分工,依據(jù)公司生產(chǎn)要求,在滿足規(guī)范和有關(guān)使用要求的前提下,對本專業(yè)的具體做法進(jìn)行全程優(yōu)化和細(xì)化達(dá)到明確細(xì)部做法、減小投資和控制成本的目的,審閱有關(guān)工程項(xiàng)目的圖紙資料,參與施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案的.校對、審核工作,參加招投標(biāo)和設(shè)計(jì)交底、圖紙會審工作。
3、經(jīng)常深入項(xiàng)目現(xiàn)場,按設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收規(guī)范、圖紙以及施工組織設(shè)計(jì)的要求檢查施工進(jìn)度、質(zhì)量和施工工藝,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整和處理;參加有關(guān)技術(shù)問題的學(xué)術(shù)討論,從而對其提出解決方法和意見。
4、參加重要工序、部位的驗(yàn)收與項(xiàng)目工程竣工初驗(yàn)和竣工驗(yàn)收。
5、參加設(shè)計(jì)交底和施工組織設(shè)計(jì)及方案的審核,負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查現(xiàn)場施工材料、構(gòu)件、制品、裝飾材料、工程材料和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理,對建設(shè)工程重要的分部和分項(xiàng)工程、隱蔽工程進(jìn)行監(jiān)控并參與簽證。
6、檢查施工進(jìn)度,督促施工單位按計(jì)劃組織施工
7、管理并協(xié)調(diào)好與施工單位、監(jiān)理公司等工程各方的關(guān)系;協(xié)助公司做好供應(yīng)商的資質(zhì)審查,甲供材料、物資供應(yīng)落實(shí)等有關(guān)工作。
8、按市城建檔案報(bào)送要求,對工程項(xiàng)目資料的資源進(jìn)行整理。
9、參加工程質(zhì)量與安全事故的處理,督促項(xiàng)目公司加強(qiáng)現(xiàn)場施工管理和文明施工、標(biāo)準(zhǔn)化管理等各項(xiàng)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并積極向公司提出改進(jìn)意見和有關(guān)建議。
10、協(xié)同、跟進(jìn)辦理與本專業(yè)有關(guān)的報(bào)建、檢測、認(rèn)證、驗(yàn)收等相關(guān)手續(xù)。
11、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的銷售訂單下達(dá)、跟蹤進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)部門樣品的.申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
4、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給客戶。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認(rèn)函等的擬定、審核、批準(zhǔn)及進(jìn)程,協(xié)助業(yè)務(wù)合同完成,業(yè)務(wù)貨款支付與回收的`申請與核對。
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)合同等文件資料的管理,歸類、整理、建檔和保管。
3、負(fù)責(zé)定期整理、歸納采購和銷售數(shù)據(jù),結(jié)合市場變化及同業(yè)競爭,分析、編制、上報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表及報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)定期完成客戶滿意度調(diào)查,電話及短信回訪,做好客戶滿意度調(diào)查及回訪報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)記錄并初步處理客戶投訴,及時(shí)匯報(bào)并協(xié)助妥善處理。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳與電商平臺。
7、完成業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)12
1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,各項(xiàng)訂單細(xì)節(jié)的.確認(rèn)和落實(shí);
3、負(fù)責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
4、及時(shí)協(xié)調(diào)解決采購、生產(chǎn)使用、客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題;
5、定期進(jìn)行市場調(diào)研,開拓渠道,進(jìn)行供應(yīng)商評估。
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業(yè)務(wù)助理是保障公司銷售部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷售部門制定銷售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)必不可少的崗位。是為公司銷售部門提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位。
業(yè)務(wù)助理,簡單的說呢,就是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員與公司或工廠的溝通紐帶,也稱為內(nèi)勤。業(yè)務(wù)助理,要做的工作,就是在業(yè)務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員需要你的時(shí)候你得站出來,搶在第一時(shí)間以最有效的方式,將他們提出的要求或者問題加以解決。
例如,出差在外的業(yè)務(wù)經(jīng)理,在XX地區(qū)拜訪客戶,需要公司盡快寄出一份公司產(chǎn)品資料宣傳冊,然后找到你,你作為該經(jīng)理的業(yè)務(wù)助理,你就需要以最快的速度搜集齊所需要的宣傳冊,然后選擇最快的'速遞公司,將冊子寄到業(yè)務(wù)經(jīng)理所指定的地址,然后告知業(yè)務(wù)經(jīng)理,發(fā)的什么速遞,單號是什么,多久可以收到。簡單一句話說,業(yè)務(wù)助理呀,就是給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員跑腿打雜的工作,大部分時(shí)間留在公司或者工廠,一般沒機(jī)會出差,出差最常見的可能就是展會等等。
業(yè)務(wù)助理是保障公司銷售部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷售部門制定銷售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)必不可少的崗位;是為公司銷售部門提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位,提高業(yè)務(wù)人員的工作效益。業(yè)務(wù)助理素質(zhì)的高低和處理業(yè)務(wù)的綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
五、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
六、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
七、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
八、及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
十一、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
十二、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實(shí)施辦法。
十四、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。
十五、負(fù)責(zé)接收訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)員完成訂單操作,能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù);
2、協(xié)助處理客戶下單,工廠訂單生產(chǎn)跟蹤,質(zhì)量控制,出貨等整個(gè)業(yè)務(wù)過程并負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理和歸檔。
3、整理樣衣,系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù),拍照寄送樣衣,做好外貿(mào)跟單記錄及日常郵件處理;
4、服從安排,及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的'其它工作。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)15
1、訂單和項(xiàng)目資料跟蹤和整理;準(zhǔn)確傳達(dá)客戶要求,確保訂單和項(xiàng)目準(zhǔn)確按時(shí)進(jìn)行;
2、協(xié)調(diào)、配合上下游部門,對項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通和跟蹤,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成;
3、完成寄樣和寄樣跟蹤;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)上級進(jìn)行客戶資料整理,系統(tǒng)錄入;
5、完成上級交辦的其他事宜并主動匯報(bào)進(jìn)展和結(jié)論;
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