銷售經(jīng)理助理崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的銷售經(jīng)理助理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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職責(zé)
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);
2、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;
3、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)銷售部單據(jù)的制定、轉(zhuǎn)交、統(tǒng)計(jì)等;
5、負(fù)責(zé)銷售運(yùn)營(yíng)的跟蹤和記錄;
6、內(nèi)部收支、往來賬核對(duì)等賬目處理;
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的.日常接待工作;
8、進(jìn)行本部門與其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人力資源、行政管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上的銷售助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，會(huì)使用CRM系統(tǒng)，熟悉基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí);
3、良好的語言表達(dá)和溝通能力，出色的問題發(fā)現(xiàn)和解決能力;
4、責(zé)任心強(qiáng)，積極向上。
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1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求制定渠道策略和銷售目標(biāo);
3、建立渠道銷售
4、開發(fā)管理新的渠道合作者;
5、組織聯(lián)合行動(dòng)或促銷行動(dòng)，推動(dòng)渠道銷售與渠道合作者關(guān)系。
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負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的'月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1、熟悉公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程。
2、與相關(guān)目標(biāo)客戶聯(lián)系并建檔。
3、建立與客戶的長(zhǎng)期信任關(guān)系。
4、引發(fā)客戶的購(gòu)買意愿，挖掘客戶需求。
5、對(duì)客戶進(jìn)行追蹤維護(hù)，提供技術(shù)指導(dǎo)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`其它工作任務(wù)。
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶的開拓和業(yè)務(wù)跟進(jìn);
2.負(fù)責(zé)跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集日常市場(chǎng)信息,不斷拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域,擬訂相應(yīng)的策略方案;
3.了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況及信用程度,收集并建立完整的客戶檔案;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的初步篩選、考察、洽談,對(duì)確定項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)查,并組織相關(guān)部門編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,對(duì)項(xiàng)目的成本核算和投資收益等提出全面的建議;
5.加強(qiáng)與同行業(yè)的合作及業(yè)務(wù)聯(lián)系,構(gòu)筑互助互利的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò);
6.負(fù)責(zé)活動(dòng)前期的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,跟進(jìn)學(xué)生及溝通協(xié)調(diào)管理工作;
7.建立客戶維護(hù)網(wǎng)絡(luò),做好客戶關(guān)系維護(hù);每年定期回訪客戶。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬至大專)形象氣質(zhì)佳;
2.具有良好的`的人際關(guān)系能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及較強(qiáng)的抗壓能力;
3.較強(qiáng)的商業(yè)談判能力,寫作能力和分析能力;市場(chǎng)洞察力、分析研究能力、項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力,能夠熟練撰寫項(xiàng)目報(bào)告并清晰表達(dá);
4.有教育行業(yè)市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每天的訂單與業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并制定相關(guān)報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)車輛及客戶資料的整理、錄入及歸檔工作;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員的'績(jī)效、薪資核算工作;
4、負(fù)責(zé)車輛的庫(kù)存管理;
5、負(fù)責(zé)銷售部行政后勤事務(wù)的管理工作(如排班考勤、人員出差安排、部門通知文案編輯與發(fā)布等)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際經(jīng)貿(mào)、工商管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件;
3、具備一定的溝通表達(dá)、數(shù)據(jù)分析能力。
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1、回訪老客戶和失敗客戶，維護(hù)老客戶和找尋商機(jī)；
2、設(shè)計(jì)院和大系統(tǒng)商的前期收集開發(fā)工作；
3、協(xié)助經(jīng)理前期工作，分層次的.跟進(jìn)工作；
4、作為銷售儲(chǔ)干，能力和時(shí)機(jī)公司認(rèn)可，可提升為項(xiàng)目經(jīng)理，可分派到全國(guó)各地需要的地方工作。
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1、協(xié)助銷售經(jīng)理整理銷售相關(guān)文件、文檔；
2、協(xié)助銷售經(jīng)理對(duì)全國(guó)各直營(yíng)店鋪進(jìn)行銷售管理接洽；
3、跟進(jìn)并監(jiān)督各門店對(duì)于各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成第三方活動(dòng)落地；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
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1、協(xié)助銷售總監(jiān)處理各種內(nèi)勤事項(xiàng)，如財(cái)務(wù)報(bào)銷、客戶檔案歸類整理，數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)。
2、業(yè)務(wù)跟單處理工作
3 、負(fù)責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料的`歸類、管理工作。
4、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì)，并就相關(guān)信息整理歸檔。
5、協(xié)助銷售總監(jiān)對(duì)銷售人員的銷售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核，并做好歷史記錄。
6、完成銷售總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1.協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，制作報(bào)價(jià)、標(biāo)書等
2.協(xié)助銷售經(jīng)理針對(duì)客戶展示方案的制定和文件的'整理
3.熟練使用辦公軟件，熟練制作PPT和word
4.合同簽訂過程中的文件籌劃和合同簽訂之后的合同整理
5.配合銷售經(jīng)理，對(duì)客戶進(jìn)行對(duì)賬催款等
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職位描述:
工作年限:3年以上UPS、蓄電池和機(jī)房產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)歷:本科
年齡:28-45歲間
基本要求:身體健康,五官端正,具有一定的語言表達(dá)能力。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門職責(zé)劃分,負(fù)責(zé)特定金融行業(yè)、通信行業(yè)、軌道交通行業(yè)、軍隊(duì)行業(yè)的客戶需求分析和市場(chǎng)開發(fā)(包括直接用戶和渠道合作);
2、制定并執(zhí)行部門針對(duì)特定行業(yè)客戶的營(yíng)銷策略,達(dá)成特定行業(yè)入圍選型和銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)達(dá)成;
3、對(duì)部門分配的'特定行業(yè)進(jìn)行客戶管理,建立良好的客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)收集客戶需求和市場(chǎng)信息,為本部門和公司高層提供決策支持,協(xié)助部門總監(jiān)制定本行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
5、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與商務(wù)部對(duì)接,完成后期發(fā)票及催款等事宜;
6、性格開朗,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度,具備基本的商務(wù)知識(shí),完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。
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1、公司產(chǎn)品報(bào)價(jià)，訂單的處理，發(fā)貨送貨的.跟進(jìn)和安排，保證訂單正產(chǎn)流轉(zhuǎn);
2、能獨(dú)立處理商務(wù)合同和順利完成交付、回款流程;
3、對(duì)樣品進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，配合銷售進(jìn)行樣品寄發(fā)工作;
4、跟進(jìn)回款，配合財(cái)務(wù)部做好貨款賬期管理、應(yīng)收賬款催收等工作。
5、業(yè)務(wù)物流配送安排;
6、銷售業(yè)務(wù)報(bào)備信息整理登記;
7、主管安排的其他任務(wù)。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)咨詢部門(含售前售后)的'管理制度、管理體系搭建及不斷完善，規(guī)范客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及工作流程，統(tǒng)籌安排好各崗位工作及排班;
2、負(fù)責(zé)新人、銷售技能培訓(xùn);對(duì)部門客服人員進(jìn)行激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;
3、收集客戶問題，對(duì)客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報(bào)告，提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議;
4、優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量，提高好評(píng)率，降低退款率及投訴率，跟蹤售后信息反饋，及時(shí)反饋異常情況;
5、定期組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識(shí)，匯總客戶各類問題，形成解決方案、專業(yè)知識(shí)QA集，提高客戶滿意度
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡23—30歲，三年以上客服及售前售后經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的溝通能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，兩年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、執(zhí)行力強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、帶過電銷客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先考慮。
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1、維護(hù)、加強(qiáng)公司與各方面的'合作關(guān)系，例如銀行，客戶，政府等;
2、設(shè)計(jì)用戶服務(wù)滿意策略，發(fā)掘客戶需求和銷售機(jī)會(huì);
3、透過不同渠道開拓業(yè)務(wù)，推廣公司品牌，傳遞公司品牌價(jià)值;
4、對(duì)與客戶直接接觸的崗位進(jìn)行與用戶滿意度相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;
5、整理并深度挖掘客戶信息，為相關(guān)部門提供支持;
6、客戶區(qū)域內(nèi)的設(shè)施管理，保持場(chǎng)地設(shè)施完好，布置和維護(hù)環(huán)境等;
7、公司與客戶之間售后事宜的協(xié)調(diào);
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職責(zé);
1、圍繞平臺(tái)開展諸如資源互換，對(duì)外業(yè)務(wù)合作等商務(wù)拓展工作，維護(hù)并優(yōu)化已有合作渠道;
2、獨(dú)立負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仨?xiàng)目需求咨詢;
3、發(fā)展與維護(hù)跟客戶的良好項(xiàng)目合作關(guān)系，定期提交商務(wù)拓展進(jìn)度報(bào)告;
4、深度挖掘重點(diǎn)客戶的潛在項(xiàng)目合作需求，目標(biāo)和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析;
5、提供項(xiàng)目解決方案的'同時(shí)，注重并做好平臺(tái)及渠道關(guān)系維護(hù);
6、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
7、制定并審商務(wù)合同;
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上商務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、性格外向、善于溝通、思維靈敏、富有親和力;
3、具備創(chuàng)新、開拓能力;
4、優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力;
5、擁有較強(qiáng)的抗壓能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
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