企業(yè)如何舒緩員工的職場(chǎng)壓力

　　來(lái)自職場(chǎng)人際壓力和不調(diào)和的價(jià)值觀是職場(chǎng)人的另一種壓力。那么企業(yè)如何舒緩員工的職場(chǎng)壓力呢?下面一起跟小編了解下吧。

　　企業(yè)如何舒緩員工的職場(chǎng)壓力

　　這種經(jīng)歷是很多大城市職場(chǎng)人共同的狀況。北京大學(xué)社會(huì)調(diào)查中心最新發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示，我國(guó)職場(chǎng)人平均上下班往返需0.96小時(shí)。其中北京上下班耗時(shí)全國(guó)最長(zhǎng)，平均1.32小時(shí);上海1.17小時(shí)，天津1.15小時(shí)緊隨其后;杭州與深圳分別為0.86小時(shí)和0.87小時(shí)。

　　上班路途遠(yuǎn)消耗的不僅是時(shí)間和體力，蓋洛普調(diào)查就稱(chēng)上班路超90分鐘會(huì)焦慮，其中1/3會(huì)有心理問(wèn)題。壓力和焦慮不僅體現(xiàn)在工作上，瑞典Umea大學(xué)研究，夫妻一方如上班路超45分鐘，離婚率增40%，結(jié)婚頭5年尤明顯。

　　尋找壓力源

　　世界衛(wèi)生組織最新公布的資料顯示，心理疾病的風(fēng)險(xiǎn)正在世界各地上升，其中最常見(jiàn)的焦慮、抑郁正困擾著全球約1.2億人。在中國(guó)，有調(diào)查顯示，我國(guó)職業(yè)人群中，超過(guò)50%人群有不同程度的抑郁、焦慮癥狀。

　　上班路途耗時(shí)長(zhǎng)給職場(chǎng)人帶來(lái)焦慮屬于工作環(huán)境帶來(lái)焦慮的一部分，這會(huì)使心理壓力增大，睡眠變差，社交活動(dòng)減少。

　　不僅如此，心理服務(wù)機(jī)構(gòu)心融集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)埡埔暨�表示，其實(shí)職場(chǎng)焦慮來(lái)自多個(gè)方面。首先是來(lái)自工作本身，特別是在大城市、大企業(yè)工作的人群，同行、同事之間有競(jìng)爭(zhēng)，而每個(gè)企業(yè)每個(gè)部門(mén)也有自己的業(yè)績(jī)指標(biāo)，但是由于市場(chǎng)飽和或者是決策本身的原因等，員工覺(jué)得再努力也無(wú)能為力的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得“壓力山大”。

　　來(lái)自職場(chǎng)人際壓力和不調(diào)和的價(jià)值觀是職場(chǎng)人的另一種壓力。從員工自身的人格特性而言，有些人個(gè)性可能就是比較悲觀的，遇到批評(píng)就會(huì)非常不舒服。胡彭令還發(fā)現(xiàn)有些“80后”、“90后”實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆生對(duì)自己的定位不準(zhǔn)確而眼高手低，又缺乏合理的職業(yè)目標(biāo)，也會(huì)非常茫然。

　　特別要引起企業(yè)注意的是，張浩音說(shuō)，那些看上去性格外向，喜歡壓力大、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、快節(jié)奏工作的員工看上去是承受壓力比較強(qiáng)的人，其實(shí)這種人往往自尊心也更強(qiáng)，一旦壓力累積到一定程度可能會(huì)更激烈爆發(fā)。企業(yè)高管往往也是焦慮的高壓人群，他們通常有較強(qiáng)的責(zé)任心，也更加在意別人的看法。

　　另一個(gè)不可忽視的.焦慮和壓力源是家庭和生活，如果工作狂類(lèi)型的員工因?yàn)楣ぷ骱雎粤擞H子關(guān)系、夫妻關(guān)系等而產(chǎn)生矛盾，也有可能會(huì)影響到工作效率。

　　管理和紓解職場(chǎng)壓力

　　更糟糕的是，個(gè)人的不良情緒會(huì)像流感一樣在辦公室蔓延。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì)成為員工“不在狀態(tài)”的最終受害者。

　　實(shí)際上，在壓力與績(jī)效、健康之間，存在一個(gè)倒U形的曲線(xiàn)，臨界值前適當(dāng)壓力能增加績(jī)效，臨界值后績(jī)效和健康遞減。

　　那么企業(yè)該如何管理、紓解員工的焦慮呢?

　　易普斯心理咨詢(xún)師趙鵬表示，首先企業(yè)的HR需要有一定的心理學(xué)知識(shí)，了解到員工的壓力源主要來(lái)自于哪些方面，能更好地舒緩員工的壓力。

　　其次，要給員工做一些職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)，以及提供合理的薪酬體制，并且制定合理的KPI指標(biāo)。否則，員工可能會(huì)變成職場(chǎng)“跳蚤”那樣，2~3年便換一份工作，不僅員工會(huì)焦慮，老板也會(huì)焦慮。

　　同時(shí)，企業(yè)要建立公平、合作、接納的企業(yè)文化。張浩音認(rèn)為，很多公司不能建立起良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境、公平的機(jī)制，唯業(yè)績(jī)至上，對(duì)過(guò)程不聞不問(wèn);或是對(duì)員工的適度犯錯(cuò)零容忍，讓員工不敢大膽創(chuàng)新，這種不人性化的公司文化會(huì)直接造成員工的焦慮情緒。

　　在自己工作中，張浩音遇到的典型案例是女員工對(duì)懷孕問(wèn)題的焦慮。在她看來(lái)，其實(shí)如果老板很好的疏導(dǎo)女員工的相關(guān)情緒，不把勞資關(guān)系放在對(duì)立面，實(shí)際上，懷孕女員工并不會(huì)帶來(lái)績(jī)效的降低，反而會(huì)更加認(rèn)同企業(yè)的文化，對(duì)企業(yè)也更忠誠(chéng)，而且企業(yè)對(duì)該員工人性化的處理方式也會(huì)影響到其他員工。

　　對(duì)于30到40多歲上有老下有小，有較大生活壓力的員工，胡彭令認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工家庭與工作的平衡，員工有幸福感才會(huì)有創(chuàng)造力，而不只是被動(dòng)地接受工作的安排。企業(yè)在安排公司旅游的時(shí)候，可以安排帶上家屬，或者安排員工家庭日活動(dòng)等。

　　由于壞的情緒可能會(huì)像多米諾骨牌那樣被傳染的，國(guó)外大部分企業(yè)給員工提供EAP方面的福利，用于管理和解決員工個(gè)人問(wèn)題，從而提高員工與企業(yè)績(jī)效。有數(shù)據(jù)顯示，在歐美國(guó)家，世界500強(qiáng)公司100%的都為員工提供這方面福利，而在400人以上的企業(yè)有95%的提供EAP福利，100人以上企業(yè)，這個(gè)數(shù)據(jù)是90%。而目前在中國(guó)，除了外企，只有少數(shù)大型國(guó)企提供了相關(guān)福利。

　　職場(chǎng)減壓消除職業(yè)倦怠方法

　　法則一：充分利用互聯(lián)網(wǎng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)不僅僅能聊天發(fā)Email，它還應(yīng)該成為你職業(yè)中的最好幫手。如果你對(duì)求職心有疑惑，它將教會(huì)你如何做好簡(jiǎn)歷，怎樣通過(guò)面試和以適當(dāng)方式提出薪金要求。如果你正在創(chuàng)業(yè)，它將向你展示如何作出規(guī)劃和籌集資金。總之，互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容應(yīng)有盡有，花一點(diǎn)時(shí)間掌握它，并在平常留心尋找那些最能給你提供幫助的網(wǎng)站，你就一定會(huì)常常擁有“柳暗花明”的感覺(jué)。

　　法則二：正確評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　將你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)列出一張表，并讓那些熟悉你并能坦率直言的朋友對(duì)這張表作出修改。然后決定你該如何充分利用自己的每項(xiàng)長(zhǎng)處并有效避免暴露缺點(diǎn)。

　　法則三：克服畏懼情緒。

　　開(kāi)發(fā)出潛力的關(guān)鍵是克服人人都會(huì)有的畏懼情緒。你可以從和工作毫不相關(guān)的小事入手。比如，主動(dòng)和剛認(rèn)識(shí)的朋友打招呼，獨(dú)自一人去看恐怖片等。經(jīng)常嘗試一些你想做卻不敢做的事，能讓你在工作中也逐漸擁有無(wú)所畏懼的魄力。

　　法則四：讓生活充滿(mǎn)秩序。

　　有秩序的生活會(huì)使你每天頭腦清醒，心情舒暢。每天下班前整理好辦公桌，定期清理電腦中的文件和電子郵件都是必要的。光是看見(jiàn)桌上堆滿(mǎn)了報(bào)告、備忘錄和要回的信就已足以讓你產(chǎn)生混亂、緊張和憂(yōu)慮的情緒。另外，千萬(wàn)不要小看家庭生活。事業(yè)的成功與否往往與家庭生活有直接關(guān)系。一個(gè)從容的早晨，一頓豐富的早餐也許就決定了你一天的心情和工作效率。沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得蓬頭垢面、饑腸轆轆地趕去上班會(huì)讓一天都有好心情。

　　法則五：保持平和的心境。

　　不要感到倍受壓力，是保持良好心境的關(guān)鍵。為此，你應(yīng)該每天至少?gòu)氖乱环N體育活動(dòng)，時(shí)間不少于半小時(shí);最好還能在家里開(kāi)辟出一塊能徹底不受打擾的地方，每天去那里呆上一刻鐘，在這段時(shí)間里，只想積極的、讓你開(kāi)心的事情。這種短時(shí)間的充電對(duì)你的情緒會(huì)大有幫助。

　　法則六：不要盲目相信他人。

　　不要指望和你一起工作的人都會(huì)站在你的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，你會(huì)減少很多失望和挫折感。一定要謹(jǐn)慎選擇那些你想信賴(lài)或想向其一吐為快的人。
 

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