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運(yùn)營崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-09-28 05:48:04 工作職責(zé) 我要投稿

運(yùn)營崗位職責(zé)集錦15篇

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編收集整理的運(yùn)營崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

運(yùn)營崗位職責(zé)集錦15篇

運(yùn)營崗位職責(zé)1

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)動漫欄目日常內(nèi)容更新、內(nèi)容維護(hù);

  2、組織、策劃和完成專題及頻道欄目的規(guī)劃;

  3、對運(yùn)營數(shù)據(jù)作出分析,有清晰的'運(yùn)營思路及獨(dú)特的運(yùn)營想法,并形成風(fēng)格;

  4、與活動推廣部門緊密合作,完成項(xiàng)目在線上的成功推廣,引導(dǎo)大眾關(guān)注視角;

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,具備動漫或少兒、親子等方面1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、熟知和熱愛少兒動漫節(jié)目,有自己獨(dú)到的見解,能針對目前流行的熱門動畫進(jìn)行剖析和追蹤;

  3、文字功底較強(qiáng),文筆流暢,思維活躍,具有優(yōu)秀的專題策劃能力及組織經(jīng)驗(yàn);

  4、思維活躍,有良好的組織策劃能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;

  5、熟悉操作photoshop 、 dreamweaver、premiere等軟件;

  6、有低齡兒童寶寶的教育經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

運(yùn)營崗位職責(zé)2

  職責(zé)描述:

  1.按照公司的愿景和品質(zhì)要求進(jìn)行樂園日常運(yùn)營管理

  2.與廚房積極配合,會根據(jù)菜品制定相對應(yīng)的推廣計(jì)劃并使指標(biāo)完成

  3.貫徹落實(shí)樂園運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)流程,包括但不限于開園前檢查、閉園檢查、景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)流程等

  4.合理合規(guī)、靈活高效處理游客投訴、響應(yīng)游客特殊需求并及時(shí)解決處置突發(fā)狀況

  5.不斷審視分析運(yùn)營現(xiàn)狀,提出運(yùn)營提升建議,持續(xù)改進(jìn)游客體驗(yàn)

  6.根據(jù)樂園運(yùn)營規(guī)律合理預(yù)測一線員工需求,提前規(guī)劃勞動力成本和全職員工構(gòu)成,編制并優(yōu)化員工排班方案

  7.關(guān)注并分析樂園運(yùn)營成本構(gòu)成,就運(yùn)營成本優(yōu)化提出合理建議

  8.管理商品和餐飲銷售情況,實(shí)現(xiàn)樂園運(yùn)營與商品餐飲的'聯(lián)動,不斷提高二次消費(fèi)收入

  9.以身作則,管理帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員,積極影響并培養(yǎng)良好的游客服務(wù)文化,發(fā)掘培養(yǎng)優(yōu)秀一線員工

  任職資格:

  1.三年以上服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),大型景區(qū)、主題公園行業(yè)背景尤佳

  2.專科及以上學(xué)歷,或獲得學(xué)士學(xué)位

  3.具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力

  4.對ip類主題公園的沉浸式體驗(yàn)有良好理解

  5.對主題樂園運(yùn)營、游客體驗(yàn)及服務(wù)有深入理解

  6.對商品和餐飲進(jìn)銷存以及相關(guān)法律法規(guī)有較好了解

  7.具有良好的表達(dá)能力、分析能力和人際交往能力

  8.具有良好的文件編寫能力

  9.熟練使用各種計(jì)算機(jī)軟件(excel, word, power point)

  10.能適應(yīng)室內(nèi)和室外工作環(huán)境

運(yùn)營崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、組織編制分管項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃;

  2、項(xiàng)目成立后編寫項(xiàng)目定位報(bào)告計(jì)劃安排部分,組織召開項(xiàng)目啟動會;

  3、及時(shí)跟蹤項(xiàng)目公司注冊、股權(quán)比例、注冊資本金、董監(jiān)事情況,根據(jù)合作協(xié)議及時(shí)將股權(quán)比例、董事、監(jiān)事情況變更到位;

  4、跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況,并形成周簡報(bào),協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)各專業(yè)工作銜接等事宜;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目明源、OA的合同/非合同、呈批、付款審核;

  6、對項(xiàng)目各條線上報(bào)的資金計(jì)劃進(jìn)行審核;

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中成本、工程、技術(shù)、營銷等條線內(nèi)控資料的管理和審核;

  8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目政府報(bào)表填報(bào);

  9、負(fù)責(zé)平臺要求項(xiàng)目填報(bào)的`表格、提交的文件資料工作;

  任職要求:

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,工程管理、土地資源管理類優(yōu)先;

  2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);

  4、了解房地產(chǎn)開發(fā)、工程運(yùn)作流程的優(yōu)先;

  5、會熟練操作明源、oa等軟件;

運(yùn)營崗位職責(zé)4

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)AMAZON亞馬遜操作,熟悉其運(yùn)作流程及規(guī)定;

  2、控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),擬定合理的產(chǎn)品上架計(jì)劃,快速搭建并完善網(wǎng)絡(luò)銷售平臺;

  3、市場分析、開發(fā)新的熱銷產(chǎn)品;

  4、制定合理產(chǎn)品上架計(jì)劃,控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),發(fā)布產(chǎn)品;

  5、分析市場狀況,分析銷售歷史,制定推廣與銷售計(jì)劃;

  6、完善運(yùn)營政策及流程管理,保持高服務(wù)水準(zhǔn),提高客戶滿意度,保持賬號良好指標(biāo)。

  任職資格:

  1、德語或電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)即可;

  2、德語4級以上,良好的德語讀寫與溝通能力;

  3、了解Amazon政策和流程,熟悉amazon 市場產(chǎn)品開發(fā)技巧,熟悉第三方輔助工具的.使用;

  4、有敏銳的市場分析能力,善于解決各種業(yè)務(wù)問題,有較強(qiáng)的主觀能動性,有較高的抗壓及應(yīng)變能力;

  5、性格開朗,工作認(rèn)真,有耐心和責(zé)任心,具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  6、有積極主動的心態(tài),熱愛國際貿(mào)易,互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)。

運(yùn)營崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目市場工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)營銷方案的制定,媒體活動計(jì)劃的審定,完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報(bào),并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì),配合完成日常推廣宣傳工作;制定公司年度營銷目標(biāo)計(jì)劃、產(chǎn)品企劃策略、通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

  2、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì),公司內(nèi)部大型活動的組織策劃;建立和完善營銷信息收集、處理、交流。與各門店及時(shí)溝通,對公司所有活動做好相關(guān)數(shù)據(jù)、票證等信息采集存檔。

  3、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化;

  4、通過與各業(yè)務(wù)人員及各地門店溝通,了解調(diào)查現(xiàn)有市場動態(tài),對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段、品牌廣告信息、對競爭品牌廣告策略、競爭手段等的收集、整理和分析、并相應(yīng)制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略,制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;

  5、負(fù)責(zé)制定和完善公司的整體營銷策劃和具體實(shí)施方案,負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的'開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等;

  6、負(fù)責(zé)連鎖門店經(jīng)營體系的建立,各門店視覺效果的品牌化,門店運(yùn)營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道,組織、策劃媒體活動;

  7、健全部門營銷工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí)。

  8、支持集團(tuán)公司的所有市場和公關(guān)活動計(jì)劃。

運(yùn)營崗位職責(zé)6

  職責(zé)一(負(fù)責(zé)店內(nèi)綜合管理)

  1.參與擬定每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo);

  2.根據(jù)每年的預(yù)算方案,統(tǒng)籌制定每季度、每月、每日銷售計(jì)劃和任務(wù)分配;

  3.協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤;

  4.洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;

  5.進(jìn)行管理組值班排班,協(xié)助店鋪其他管理組,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;

  6.每日向總經(jīng)理傳送銷售日報(bào),定時(shí)向總經(jīng)理提交店鋪銷售經(jīng)營報(bào)表并提出整改方案。

  7.定期組織召開管理組會議和員工大會。

  職責(zé)二(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)

  1.負(fù)責(zé)各下屬員工日常考勤監(jiān)督;

  2.負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督并培訓(xùn);

  3.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度并輔導(dǎo);

  4.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理;

  5.負(fù)責(zé)日常維修申請及處理;

  6 .負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的`處理并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn);

  7.負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查。

  職責(zé)三(負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))

  1.負(fù)責(zé)店鋪每日/月/周/日銷售計(jì)劃的制定,并分解到班組、個人及時(shí)段并監(jiān)督完成;

  2.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動推廣的策劃與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析;

  3.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐;

  4.負(fù)責(zé)檢查核對店鋪每日收銀現(xiàn)金的準(zhǔn)確性;

  5.對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告;

  6.建立顧客資源檔案;

  7.激勵員工士氣,做好公司及門店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

運(yùn)營崗位職責(zé)7

  經(jīng)理崗位責(zé)任描述

  1.在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下實(shí)施部門的管理工作,確保商場營運(yùn)工作的正常進(jìn)行。

  2.負(fù)責(zé)本部門工作的安排與落實(shí),確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成。

  3.負(fù)責(zé)合理安排部門人員,做好部門管理工作。

  4.負(fù)責(zé)商場日常營運(yùn)管理工作,確保營業(yè)現(xiàn)場各項(xiàng)工作有序開展。

  5.負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)工作,確保員工工作專業(yè)化,服務(wù)規(guī)范化。

  6.負(fù)責(zé)處理顧客投訴及商場各類突發(fā)事件,確保顧客投訴及突發(fā)事件及時(shí)得到解決。

  7.負(fù)責(zé)對專柜擺場方案的審核及驗(yàn)收工作,確保專柜擺場符合商場的要求。

  8.負(fù)責(zé)部門所有專柜商品質(zhì)量、物價(jià)的監(jiān)督檢查工作,確保商品經(jīng)營安全。

  9.了解并熟悉部門內(nèi)部商品進(jìn)、銷、存的情況,掌握暢銷、滯銷商品和存貨結(jié)構(gòu),并對進(jìn)貨提出合理化建議。

  10.負(fù)責(zé)組織全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  11.完成上級交辦的其它工作。

  主管崗位責(zé)任描述

  1.按照公司營業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)定完成各項(xiàng)營運(yùn)管理工作指標(biāo),確保各項(xiàng)工作任務(wù)的有效執(zhí)行。

  2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)管理工作,確保正常良好的營運(yùn)秩序。

  3.負(fù)責(zé)每天主持所瞎區(qū)域?qū)9癯繒,確保公司有關(guān)通知文件精神和經(jīng)營理念得到有效傳達(dá)。

  4.負(fù)責(zé)處理好所轄區(qū)域內(nèi)的售后投訴,確保各類投訴得到高效圓滿的解決。

  5.負(fù)責(zé)專柜商品進(jìn)出場的審核,確保商場內(nèi)所有商品的進(jìn)出場嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。

  6.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購員、收銀員的日常管理。

  7.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)專柜促銷的.現(xiàn)場管理工作,確,F(xiàn)場營業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  8.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)員工的教育、培訓(xùn)工作,確保其工作專業(yè)化,服務(wù)規(guī)范化。

  9.了解掌握所轄區(qū)域內(nèi)商品品牌的基本情況,及時(shí)了解顧客的消費(fèi)動態(tài),定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)暢銷、滯銷商品的結(jié)構(gòu)和存貨情況。

  10.完成上級交辦的其它工作的。

  導(dǎo)購員崗位責(zé)任描述

  1.負(fù)責(zé)在商場內(nèi)接待顧客,通過與顧客的交流,幫助顧客了解商品,維護(hù)商場形象,提高商場知名度和美譽(yù)度。

  2.熟悉商品知識,判斷顧客需求,了解顧客心理,提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

  3.熟悉業(yè)務(wù)流程,利用各種銷售技巧實(shí)現(xiàn)銷售,創(chuàng)造銷售業(yè)績。

  4.積極參與商場專業(yè)培訓(xùn)活動,做到銷售專業(yè)化,服務(wù)規(guī)范化。

  5.負(fù)責(zé)保持各自責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔。

  6.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的保管、交接、日常盤點(diǎn)和商品編碼、標(biāo)價(jià)簽的校對,確保上柜商品100%合格,做到日結(jié)日清,帳實(shí)相符。

  7.收集顧客對商品和商場的意見、建議與期望,及時(shí)處理顧客抱怨,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  8.負(fù)責(zé)專柜擺場的維護(hù),并適時(shí)對擺場提出合理化建議。

運(yùn)營崗位職責(zé)8

  崗位描述:

  協(xié)助計(jì)劃運(yùn)營經(jīng)理,完成年度計(jì)劃的分解制定、對權(quán)屬企業(yè)日常的經(jīng)營監(jiān)控,組織績效的制定與考核等方面的工作。

  招聘條件:

  全日制研究生及以上學(xué)歷,本科、研究生教育經(jīng)歷均為國內(nèi)985/211院校或國外QS、US News排名前200名院校,經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè);高度認(rèn)同企業(yè)文化、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn),具有較高的工作熱情;善于學(xué)習(xí)新事物,較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。

  1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和完善運(yùn)營計(jì)劃管理體系,組織進(jìn)行公司運(yùn)營計(jì)劃的編制;

  2、跟蹤公司運(yùn)營計(jì)劃、會議決策及重點(diǎn)專項(xiàng)工作計(jì)劃的.執(zhí)行情況;

  3、協(xié)調(diào)公司各部門間運(yùn)營計(jì)劃執(zhí)行中的相關(guān)問題,推進(jìn)公司運(yùn)營計(jì)劃準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行,負(fù)責(zé)進(jìn)行運(yùn)營計(jì)劃的必要調(diào)整;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程跟蹤,對計(jì)劃執(zhí)行情況定期進(jìn)行分析和報(bào)告;

  5、配合完成計(jì)劃運(yùn)營節(jié)點(diǎn)等主要指標(biāo)的考核評估,組織公司各部門的績效考核工作;

  任職要求:

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)類,管理類、工程類相關(guān)專業(yè);

  2、具有3年以上房地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉房地產(chǎn)、建筑業(yè)行業(yè)知識,熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)及政策,具備企業(yè)運(yùn)營管理,企業(yè)管控相關(guān)知識;

  4、具有較強(qiáng)的組織、溝通及協(xié)調(diào)能力;

  5、英語四級以上水平,熟練掌握辦公軟件;

  崗位職責(zé):

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,土木工程/工民建相關(guān)專業(yè);

  2、具備良好的語言組織、邏輯分析能力和溝通表達(dá)能力;

  3、性格外向,形象氣質(zhì)較好,有親和力,具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、主動性、內(nèi)驅(qū)力,具有一定的抗壓能力;

運(yùn)營崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)目標(biāo)用戶的運(yùn)營,對用戶群體進(jìn)行細(xì)分、挖掘、引導(dǎo)、培養(yǎng)和維護(hù);

  2、針對不同階段用戶,調(diào)整相應(yīng)策略,提高用戶活躍度、留存和轉(zhuǎn)化率;

  3、善于利用社群、微信等社交平臺維護(hù)用戶,完成目標(biāo)達(dá)成;

  4、對渠道用戶進(jìn)行后續(xù)用戶質(zhì)量檢測,為提高不同渠道的用戶轉(zhuǎn)化提供建議。

  任職要求:

  1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)1年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對用戶運(yùn)營績效目標(biāo)負(fù)責(zé);

  2、對各種用戶運(yùn)營難題能有結(jié)構(gòu)化的分析、輸出解決方案的.能力;

  3、良好的用戶溝通、理解能力,能夠與用戶保持良好關(guān)系;

  4、對數(shù)據(jù)敏感,能從數(shù)據(jù)反饋中挖掘用戶需求,提升用戶轉(zhuǎn)化;

  5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

運(yùn)營崗位職責(zé)10

  (一)運(yùn)營主管工作職責(zé):

  1、每天認(rèn)真按巡場的要求巡視樓層,做好安全、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的巡場記錄。

  2、每天都必須和廠家負(fù)責(zé)人及營業(yè)員交流、溝通,促使商場各項(xiàng)要求落實(shí)到位。同時(shí)注意收集商場經(jīng)營、管理、家居、建材市場行情各方面的信息,記錄整理后,連同自己的想法,一同向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  3、配合運(yùn)營經(jīng)理做好賣場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及等工作。

  4、接待好商戶和售后服務(wù)的投訴客戶,作好詳細(xì)記錄,能處理的及時(shí)處理,一時(shí)不能處理的,講明理由,移交售后服務(wù)部,并配合好售后部門進(jìn)行處理。

  5、參與業(yè)務(wù)分析會,配合企劃和售后服務(wù)部門的活動。

  6、協(xié)調(diào)處理好樓層物業(yè)部工作關(guān)系,確保樓層平穩(wěn)運(yùn)營。

  7、配合招商部工作,按時(shí)、足額地收繳場地租金等各項(xiàng)費(fèi)用。

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

 。ǘ┻\(yùn)營經(jīng)理工作職責(zé):

  1、制定商場運(yùn)營管理的相關(guān)規(guī)章制度,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

  2、協(xié)助辦理場地租賃手續(xù)(簽訂租賃協(xié)議,收取質(zhì)保金等)。協(xié)助新進(jìn)商戶進(jìn)場及裝修手續(xù)辦理等工作。

  3、做好經(jīng)營戶的交流、溝通工作保證合作雙方關(guān)系融洽,確保商場的管理措施落到實(shí)處。及時(shí)了解反饋經(jīng)營戶的真實(shí)想法和要求,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

  4、處理好相關(guān)顧客廠商和售后服務(wù)等各種問題。

  5、配合商場企劃工作的落實(shí)和信息反饋。

  6、做好商場安全、消防、用電、衛(wèi)生等方面的工作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件。

  7、負(fù)責(zé)巡檢商場環(huán)境、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、商場標(biāo)識牌等工作。

  8、開好業(yè)務(wù)分析會,在自身學(xué)習(xí)、提升的基礎(chǔ)上,帶好運(yùn)營主管。

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  (三)運(yùn)營副總工作職責(zé):

  1、具體負(fù)責(zé)商場服務(wù)、安全、運(yùn)營等各項(xiàng)管理工作。

  2、了解同行業(yè)市場情況,進(jìn)行系統(tǒng)分析,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營管理情況,并提出改進(jìn)建議。

  3、解決商場內(nèi)重大顧客投訴,并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。

  4、協(xié)助日常招商工作,挖掘潛在商戶,提高招租率。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)助商場各類商業(yè)活動,以提升商場的客流量、成交量。

  6、協(xié)助企劃部門組織實(shí)施商場的.推廣方案,保證商場的品牌形象穩(wěn)步提升。

  7、監(jiān)督執(zhí)行商場統(tǒng)一管理制度,監(jiān)督商戶合同履約、商品售賣、售后服務(wù)等情況。

  8、協(xié)調(diào)公司與各商戶友好合作關(guān)系,對商戶提出的意見或者建議制定整改措施,及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

  9、結(jié)合物業(yè)部落實(shí)具體的開源節(jié)流、增收節(jié)支措施,在不影響商場整體形象的基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟(jì)效益。

運(yùn)營崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1.根據(jù)總部制定的整體目標(biāo),拆分和制定本城市各門店每月的業(yè)務(wù)目標(biāo),并落實(shí)完成;

  2.制定本城市不同層次商家的運(yùn)營規(guī)劃;

  3.負(fù)責(zé)本城市在線商家運(yùn)營管理,提升不同層次商家產(chǎn)出和幫助新人迅速熟悉平臺接單;

  4.根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展組織和開展?fàn)I銷活動,提升商家收入;

  5.監(jiān)督和提升本城市商家服務(wù)質(zhì)量和用戶投訴處理;

  任職要求:

  1、有商家運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),o2o服務(wù)類商家運(yùn)營或有線下服務(wù)人員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、對數(shù)據(jù)敏感,擅長數(shù)據(jù)分析,業(yè)務(wù)目標(biāo)感強(qiáng)者優(yōu)先;

  3、執(zhí)行力高,有良好的'溝通力和協(xié)同精神,以結(jié)果為導(dǎo)向,有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

運(yùn)營崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)賣家在平臺的日常運(yùn)營和管理工作,包括問題解決、指標(biāo)監(jiān)控、營銷活動、線上推廣等;

  2、負(fù)責(zé)平臺商家資源的合作對接,整合內(nèi)外資源,完成品牌傳播計(jì)劃,將產(chǎn)品效果最大化;

  3、關(guān)注賣家生命周期,全方位提高賣家積極性與配合度,給予賣家可行性改進(jìn)方案;

  4、跟蹤賣家行為特點(diǎn),協(xié)助賣家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),提高流量和轉(zhuǎn)化率,提升業(yè)績達(dá)成;

  5、監(jiān)督賣家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理,幫助賣家提升店鋪等級,執(zhí)行賣家獎懲制度。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺賣家運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉平臺賣家運(yùn)作方式,能夠運(yùn)用有效的方式提升賣家對平臺的`依賴性;

  3、性格外向,語言溝通能力強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,積極主動,有激情,有耐心,有責(zé)任感;

  4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析商家行為特點(diǎn)并及時(shí)反饋各項(xiàng)指標(biāo)異常數(shù)據(jù);

  5、善于思考,能有效抓住商家心理特點(diǎn),對各項(xiàng)問題一一擊破。

運(yùn)營崗位職責(zé)13

  職責(zé)描述

  1.探索分公司業(yè)務(wù)盈利模式,搜集當(dāng)?shù)睾献髡咝畔、客戶需求信?優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)產(chǎn)品,為新產(chǎn)品(服務(wù))研發(fā)提出合理化建議;

  2.對接項(xiàng)目單位需求,開展合同談判,開發(fā)和拓展新業(yè)務(wù)渠道和合作伙伴;

  3.根據(jù)分公司運(yùn)營發(fā)展情況完善相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;參與民航業(yè)內(nèi)人力資源服務(wù)項(xiàng)目及培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)(包括校企合作項(xiàng)目);

  4.編制項(xiàng)目預(yù)算及運(yùn)營計(jì)劃,起草項(xiàng)目合同;評估項(xiàng)目運(yùn)營狀況,提出可行性運(yùn)營策略及調(diào)整建議;

  5.協(xié)助做好分公司業(yè)務(wù)合作伙伴、渠道的維護(hù)及管理工作;協(xié)助做好與總公司的溝通、匯報(bào)工作;

  6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

二、任職資格

  1. 35歲以下,全日制本科及以上學(xué)歷,市場營銷及企業(yè)管理相關(guān)專業(yè),碩士學(xué)歷兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)、本科學(xué)歷五年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  2.具備較強(qiáng)的'市場意識和拓展能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力、文字寫作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及抗壓能力、具備豐富的市場營銷策劃及項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的商務(wù)談判能力;

  3.外語要求:滿足工作要求;

  4.熟練應(yīng)用辦公軟件;

  5.有駕照(駕齡5年以上),能夠適應(yīng)大興國際機(jī)場工作環(huán)境和京津冀地區(qū)及周邊范圍內(nèi)短期出差;

  6.有銷售、項(xiàng)目管理、人力資源服務(wù)、法務(wù)、教育類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

客戶項(xiàng)目運(yùn)營崗位

運(yùn)營崗位職責(zé)14

  職責(zé)描述:

  1、基于區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有運(yùn)營資源和服務(wù)平臺,緊密結(jié)合用戶需求,保障負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的`日常運(yùn)營;

  2、定期與區(qū)域經(jīng)理溝通收集相關(guān)服務(wù)反饋,提升服務(wù)體驗(yàn);

  3、優(yōu)化內(nèi)外部流程,提高跨城市、跨區(qū)域、跨網(wǎng)絡(luò)、跨部門的溝通工作效率;

  4、梳理工作流程,形成sop,并進(jìn)行內(nèi)外部宣導(dǎo);

  5、定期檢查、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,數(shù)據(jù)化分析并給出合理建議;

  任職要求:

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、軟件工程等相關(guān)專業(yè);

  2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)、零售連鎖行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、思維敏捷,積極主動,具有極強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通能力、分析能力;

  4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè),積極主動,對工作敏感而細(xì)致,善于思考;

  5、接受一定頻率的出差。

運(yùn)營崗位職責(zé)15

  職責(zé)描述:

  1.負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)的建設(shè)與維護(hù);

  2.負(fù)責(zé)公司天貓旗艦店的運(yùn)營;

  3.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)部及后臺管理;

  4.負(fù)責(zé)公司電腦配置及正常運(yùn)營;

  5.負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)素材的'發(fā)布及線上問題收集;

  任職要求:

  1.三年以上it經(jīng)驗(yàn);

  2.有網(wǎng)站后臺管理及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3.有天貓旗艦店倒量運(yùn)營的優(yōu)先;

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