業(yè)主崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)主崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

業(yè)主崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、在上級的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本職崗位工作;

　　2、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的.日常秩序管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度;

　　5、組織召開保安工作會議,及時傳達(dá)公司通知及管理要求;

　　6、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志;

　　7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎(chǔ);

　　8、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求:

　　學(xué)歷要求:�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　經(jīng)驗要求:3年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉秩序部的運作流程和標(biāo)準(zhǔn)。

　　必備素養(yǎng):具備良好的服務(wù)意識、性格特征和職業(yè)操守,退伍軍人優(yōu)先。

業(yè)主崗位職責(zé)2

　　1.協(xié)助項目主任負(fù)責(zé)員工招聘及管理，并協(xié)助項目主任進(jìn)行各項現(xiàn)場管理;

　　2.協(xié)助做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排;

　　3.協(xié)助項目主任溝通協(xié)調(diào)解決各種客戶問題，確保物業(yè)項目工作正常，維護(hù)公司良好聲譽;

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

業(yè)主崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)整理項目文件管理工作，發(fā)放各類文函：問卷調(diào)查、投訴處理、對外文函等給到租戶，確保各類文函準(zhǔn)時發(fā)放給租戶;

　　2、統(tǒng)一受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴，及時傳遞信息予各部以便于跟進(jìn)、落實整改并負(fù)責(zé)回訪做好相應(yīng)的匯總，對于無法解決處理的問題及時向上級匯報;

　　3、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作，確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好，有需要時與其他部門共同解決;

　　4、協(xié)助租戶辦理各類申請，包括但不限于：交房、二次裝修、入駐、退租、復(fù)原裝修、車位申請、有償工程服務(wù)申請等;

　　5、跟蹤各項涉及租戶事項的內(nèi)部進(jìn)度，包括跨部門協(xié)調(diào)等，并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的`溝通渠道、了解租戶意向動態(tài);

　　6、根據(jù)各部門工作安排需要，積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作，包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等，確保時刻處于良好運營狀態(tài);

　　7、協(xié)助租戶進(jìn)行各類活動的辦理，包括但不限于公司慶典、特賣等;

　　8、完成上級交代的其他事項。

業(yè)主崗位職責(zé)4

　　1、專科以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;

　　2、5年以上商業(yè)項目、寫字樓、住宅的管理經(jīng)驗;持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;

　　3、熟悉物業(yè)項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，有清晰的`管理思路以及培訓(xùn)能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;

　　4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況，合理調(diào)配人員和協(xié)調(diào)各崗位分工協(xié)作;

　　5、協(xié)調(diào)和處理與業(yè)戶、商家的關(guān)系;

　　6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)。

業(yè)主崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

　　2.管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

　　3.配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關(guān)問題;

　　4.處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

　　5.負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)團(tuán)隊建設(shè)、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2.熟悉物業(yè)的.相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)案場管理知識;

　　3. 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗;

　　4.具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)能力，能較好地帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。

業(yè)主崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)中心的全面工作，建立健全各項規(guī)章制度、貫徹落實有關(guān)規(guī)定和決議；

　　2、負(fù)責(zé)中心各項業(yè)務(wù)工作和政治思想工作，組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)業(yè)務(wù) 知識，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　3、負(fù)責(zé)中心員工的聘用、考勤、考核、獎懲及分配等工作；

　　4、負(fù)責(zé)對工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，檢查員工履行崗位職責(zé)的情況，做好總結(jié)，提高工作效率；

　　5、對中心的.治安、消防、安全工作負(fù)責(zé)，加強員工安全教育，杜絕事故發(fā)生，抓好中心計生工作；

　　6、在完成學(xué)院物業(yè)管理和服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展有償服務(wù)，開展新業(yè)務(wù)，拓寬市場；

　　7、了解和掌握中心管理和經(jīng)營狀況，完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)；

　　8、受理投訴和申訴，提出處理辦法并落實整改措施，做好信息反饋。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

業(yè)主崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述:

　　1、統(tǒng)籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類各項日常事務(wù);

　　2、制定年度公司物業(yè)服務(wù)類收支計及預(yù)算費用、各類應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;

　　3、采取各種措施確保公司的'整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　4、搭建購物中心物業(yè)體系;

　　5、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。

　　崗位要求:

　　1、5年以上大中型物業(yè)管理工作經(jīng)驗(3年以上同等崗位管理經(jīng)驗),有購物中心或甲級寫字樓管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)運作及全面運營管理流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)

業(yè)主崗位職責(zé)8

　　1、全面統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各項工作的開展，確保項目各項工作的順利開展;

　　2、制定管理設(shè)備運行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施;

　　3、負(fù)責(zé)商場/樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的.發(fā)標(biāo)工作;

　　4、巡查工程、客服等部門工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術(shù)管理，確保商場/小區(qū)安全可靠的運行。

　　5、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應(yīng)解決方案。

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

業(yè)主崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)制訂、完善物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程并嚴(yán)格落實執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計劃，定期報送各項報表；

　　3、監(jiān)督接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題，并正確處理；

　　4、負(fù)責(zé)對物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強化員工對業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識；

　　5、組織物業(yè)管理綠化、清潔等工作；

　　6、負(fù)責(zé)裝修的申報審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作；

　　7、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，積極配合財務(wù)部做好業(yè)戶的.各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作；

業(yè)主崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，保持服務(wù)范圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—40歲，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

　　3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

　　4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?組織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導(dǎo)向的工作作風(fēng);

　　5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

業(yè)主崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述:

　　1.維護(hù)公司老客戶,保持聯(lián)系溝通

　　2.開拓汽車行業(yè)新客戶

　　3.做好日常營業(yè)銷售工作并及時匯報總社

　　任職要求:

　　1.本科學(xué)歷25~40歲

　　2.日語1級,聽說寫流利

　　3.有新能源汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗

　　4.廣州本地人或可常駐廣州人選

　　5.有駕照,會開車

業(yè)主崗位職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)集團(tuán)總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費、水電費、租金等費用)的.日常事務(wù)處理;

　　2.做好集團(tuán)后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊管理;

　　4.負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，體現(xiàn)高效、和諧;

　　5.制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算，做好成本預(yù)算及控制，做好分包方的管理;

　　6.維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安，保證物業(yè)內(nèi)人、財、物的安全，營造美好、安定的工作環(huán)境;

　　7.做好內(nèi)部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;

　　8.集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。

業(yè)主崗位職責(zé)13

　　1、直接對上級主管負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)做好安保及消防工作。

　　2、落實、執(zhí)行年度、月度工作計劃，監(jiān)督各班執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助進(jìn)行單元收樓，退租及跟進(jìn)工作。

　　4、按照部門制定的有關(guān)規(guī)定及崗位的職責(zé)與操作規(guī)程，實施檢查和督促。

　　5、協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級交辦的.各項任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。

　　6、負(fù)責(zé)開展對物業(yè)高級/管理員的軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作。

　　7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進(jìn)處理所列問題。

　　8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件，接受業(yè)戶對治安、消防安全防范方面的投訴。

　　9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。

　　10、發(fā)揮工作主動性，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加培訓(xùn)，搞好員工間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)

　　11、履行應(yīng)盡的其他職責(zé)及完成上級交辦的其他任務(wù)。

業(yè)主崗位職責(zé)14

　　1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序，并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

　　2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的'發(fā)標(biāo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;

業(yè)主崗位職責(zé)15

　　職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)住宅項目的客服條線管理與考核工作,定期實施培訓(xùn),提升工作積極性;

　　2.負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確、合理地領(lǐng)導(dǎo)客服部處理業(yè)戶投訴,并行開展物業(yè)客服提升工作;

　　3.及時響應(yīng)業(yè)主及品質(zhì)的服務(wù)需求,組織協(xié)調(diào)解決業(yè)主的.問題,提升業(yè)主滿意度;

　　4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司流程及標(biāo)準(zhǔn),及時提供業(yè)戶欠費數(shù)據(jù),完成公司交辦的管理費清欠工作;

　　5.負(fù)責(zé)員工排班、考勤、入離職工作;

　　6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學(xué)歷,身高163及以上;

　　2. 5年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗,2年以上客服主管崗位經(jīng)驗;

　　3.熟悉使用相關(guān)辦公軟件,表格、文檔操作熟練。

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