[精華]物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)15篇
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1
一、職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的`運行情況;
6、負責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)2
1、負責(zé)項目工程類目標分解，擬定達成計劃，編制和實施項目工程維保中心的預(yù)算工作;
2、負責(zé)項目工程類報事的處理、跟進及項目工程板塊滿意度分析及提升;
3、及時響應(yīng)客戶的工程類上門服務(wù)需求;
4、負責(zé)工程類經(jīng)營指標的完成;
5、負責(zé)項目設(shè)施設(shè)備的`全面管理(含承接查驗、日常維修維護、更新改造、設(shè)備臺賬建設(shè)管理等);6、負責(zé)項目節(jié)能降耗工作的研究、組織、實施(含新技術(shù)新工具運用等);
7、配合項目經(jīng)理進行新項目交付接管準備;
8、負責(zé)工程專業(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;
9、負責(zé)項目工程團隊建設(shè)、梯隊培養(yǎng)、員工關(guān)懷組織;
10、完成公司/項目/上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3
1、全面負責(zé)項目內(nèi)工程部工作，審核班組工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，制定本部門年度工作計劃及月度實施方案，報物業(yè)上級審批后執(zhí)行。
2、全面負責(zé)所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。
3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉(zhuǎn)，并要勵行節(jié)約。
4、每月對工程部成本及能源費用進行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費預(yù)算方案，提交物業(yè)公司上級部門審核。
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務(wù)場所和條件。
6、負責(zé)組織驗收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進有關(guān)遺漏工程，負責(zé)督促、跟進物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程。
7、負責(zé)安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實施結(jié)果。
8、負責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。
9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現(xiàn)的.異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。
11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項進行現(xiàn)場處理，對有重大隱患處理不了的事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次，保證公共設(shè)施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設(shè)施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責(zé)任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無法跟進整改項，及時上報物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標準和要求，不定時檢查準時開關(guān)情況，對違規(guī)操作進行相應(yīng)跟進處理。
15、負責(zé)部門團隊成員技能培訓(xùn)及團隊建設(shè)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作項，事項完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評價為標準。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4
1、負責(zé)工程部設(shè)備運行團隊的管理，團隊提升及帶領(lǐng);
2、協(xié)助公司制定部門工作計劃和部門各項費用預(yù)算，并按已制定的工作計劃和預(yù)算執(zhí)行;
3、梳理，健全所分管工作團隊的工作制度，工作程序，保證團隊合理和正常運作;
4、負責(zé)分管系統(tǒng)的節(jié)能降耗部署和實施工作;
5、負責(zé)項目工程改造、二裝施工管理及規(guī)范化施工管理。
6、負責(zé)項目設(shè)備設(shè)施管理，標準化設(shè)備保養(yǎng)維護及系統(tǒng)化管理。
7、具有優(yōu)秀的'溝通能力及執(zhí)行能力、能獨立完成設(shè)備設(shè)施前期保養(yǎng)計劃及規(guī)避設(shè)備設(shè)施運營風(fēng)險;
8、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5
1、負責(zé)物業(yè)項目工程工作，保證物業(yè)項目服務(wù)正常進行；
2、定期檢查各項目設(shè)備運行、保養(yǎng)情況，并指導(dǎo)、調(diào)研，幫助解決技術(shù)難題；
3、跟進物業(yè)工程管理日常工作，負責(zé)強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、暖通設(shè)備、消防設(shè)備工程驗收及資料驗收；
4、負責(zé)定期召開工程部內(nèi)部工作會議和針對項目設(shè)備的特點，不定期召開各類技術(shù)研討會；
5、協(xié)調(diào)督促對項目工程遺留問題的處理；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、全面負責(zé)項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌
2、負責(zé)物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與
3、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系
4、貫徹落實總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議
5、物業(yè)管理前期的'驗收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系
6、根據(jù)項目實際情況，提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構(gòu)。
7、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決
8、主持公司例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進行
9、負責(zé)合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準后，外判工作的安排落實
10、執(zhí)行財務(wù)管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本
11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象
12、負責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7
1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實施與優(yōu)化建議;
2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務(wù)、維保服務(wù)、場地安全等標準化、規(guī)范化服務(wù);
3、負責(zé)物業(yè)類服務(wù)供應(yīng)商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)
4、負責(zé)物業(yè)類服務(wù)成本分析與日常費用管控;
5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關(guān)管理工具等。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)8
1、負責(zé)市場物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實施;
2、負責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
3、負責(zé)處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費用的.合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本;
5、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;
6、負責(zé)本項目員工的日常管理工作，負責(zé)本項目員工的績效考評。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)9
職責(zé)
1、全面負責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;
5、負責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標;
7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;
9、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮
2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業(yè)管理各項工作內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的`管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。
7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)10
一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
二、負責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實施。
三、根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。
五、負責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
六、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。
七、負責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
八、負責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的.跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
十、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)11
1、全面負責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團隊日常的管理工作
2、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各條線工作直接負責(zé)
3、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標情況，對各項工作進行指導(dǎo)和決策，負責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制
4、負責(zé)制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核
5、熟悉客戶情況，建立良好的'客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪
6、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系
7、所負責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標8負責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)12
1、負責(zé)項目的全面管理，保證項目的`服務(wù)品質(zhì)，妥善處理緊急及突發(fā)事件；
2、負責(zé)各部門工作計劃及目標的制訂及執(zhí)行，根據(jù)公司績效考核制度，完成對各部門的績效考核；
3、充分調(diào)動各崗位人員積極性，保證小區(qū)物業(yè)費的收繳；
4、與政府等相關(guān)部門保持良好的公共關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)13
職責(zé)
1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行；
2、保障設(shè)備的正常運行，及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng)，確保工程順利完成；
3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查；
4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收；
5、負責(zé)強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施；
6、負責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn)；
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查；
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的.各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度；
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作；
10、負責(zé)部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，機械、工程、管理等相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調(diào)的維修維護經(jīng)驗；
3、具機械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先；
4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗，綜合分析能力強，制度建設(shè)能力強，具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力和良好的團隊合作精神；
5、具有較強的工作責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)14
1、具有同類體量的綜合體項目開荒、運營期間管理經(jīng)驗。
2、有較強的服務(wù)意識，工作敬業(yè)，良好的組織溝通能力，優(yōu)良的團隊合作精神。
3、全面負責(zé)內(nèi)、外公共設(shè)施設(shè)備的安裝、調(diào)試、和樓宇客戶二裝的配套跟進，確保各公共系統(tǒng)（如：電力系統(tǒng)、空調(diào)和管道系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等）運作順暢。
4、熟悉工程合同管控流程、確保公司利益。
5、審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設(shè)備維修方案及機電設(shè)備操作規(guī)程。
6、建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
7、巡查重要設(shè)備的運行狀況記錄，巡查重大的`維修及裝修工作。
8、負責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保園區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。
9、定期向總經(jīng)理提交周報、月度、年度工作報告及計劃。
10、上級安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)15
職責(zé)：
1、負責(zé)物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區(qū)車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識，熟悉物業(yè)項目的'日常運營管理;
4.具有清晰的經(jīng)營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力、強烈的責(zé)任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。
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