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關(guān)于收銀員工作職責(zé)
關(guān)于收銀員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)日常收支的.管理和核對。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對。
3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號、裝訂。保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料。
6、負(fù)責(zé)開具各項(xiàng)票據(jù)。
7、配合總會負(fù)責(zé)辦公室財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)匯總。
1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,會計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。
2、具有1年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、Excel、Word等辦公軟件。
4、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時,賬目日清月結(jié),報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時。
5、工作認(rèn)真,態(tài)度端正。
6、了解國家財(cái)經(jīng)政策和會計(jì)、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
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1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。
2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳。
3、做好班前準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的'簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作。
5、核收餐廳服務(wù)員開出的點(diǎn)菜單,并蓋章,根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。
6、嚴(yán)格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣。
7、跟辦上一班未盡事宜。
8、與營業(yè)點(diǎn)員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回。
9、做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表。經(jīng)審計(jì)復(fù)核,及時將營業(yè)款投入保險(xiǎn)柜,并做好“投幣記錄”。
10、承辦上級交辦的其他工作。
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1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序,熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作。
2、熟練掌握各項(xiàng)設(shè)備的操作技能,確保結(jié)帳、收款的`及時、準(zhǔn)確、無誤。
3、做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行。
4、收銀員應(yīng)著淡妝上崗,并在收銀過程中必須使用禮貌用語。
5、管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。負(fù)責(zé)對每天營業(yè)額的存繳工作。
6、負(fù)責(zé)發(fā)票。
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工作職責(zé)
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2、按時到崗備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)確認(rèn)金額及數(shù)量正確如有錯誤立即退還服務(wù)員交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)伟l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)須做到帳物相符。
6、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款損害公司利益如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單避免單椐遺漏。每日終了將錢放入保險(xiǎn)箱中并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表
10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款如出現(xiàn)短(長)款應(yīng)及時查明原因如屬收銀員自身造成短款由當(dāng)日收銀員全額賠償屬其他原因造成的或未查明原因的報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作如有超出及時提醒,否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償
12、收銀員在操作過程中如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
營業(yè)前的準(zhǔn)備工作
1、整理收銀臺進(jìn)行衛(wèi)生清潔
2、收銀臺上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊
3、開機(jī)并確定其運(yùn)作正常如故障及時匯報(bào)給店長并找人修理
4、準(zhǔn)備營業(yè)中所需物品打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機(jī)、記事本、鐵夾
5、到店長處領(lǐng)取備用的零錢清點(diǎn)無誤后分類置于收銀機(jī)中
6、將前一天晚班的銷售數(shù)據(jù)上傳并下載有關(guān)信息
7、檢查打印機(jī)是否完好
8、將各類照明用燈、空調(diào)及音響開啟
9、準(zhǔn)時開業(yè)進(jìn)行內(nèi)線播音調(diào)動員工士氣
10、正常進(jìn)行收銀作業(yè)。
收銀流程
1、接待
收銀員必須向每位前來付款的顧客進(jìn)行問候接待顧客時應(yīng)面帶微笑并由衷地進(jìn)行歡迎
2、受票
收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其購物憑證
3、結(jié)賬
讀出憑證上顧客所購買的商品及價格同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機(jī)計(jì)算出總額并清晰、準(zhǔn)確地告知顧客
4、唱收
收銀員收到顧客的錢款后應(yīng)清晰讀出所收錢款的.金額。顧客交款時當(dāng)客人的面點(diǎn)清請客人確認(rèn)如有差錯或收入假鈔照價賠償
5、唱找
收銀員快速無誤地計(jì)算出應(yīng)找金額將找零及發(fā)票交付給顧客時同樣清晰讀出所找錢款并提醒顧客收好發(fā)票
6、道別
顧客離開收銀臺時收銀員應(yīng)面帶微笑真誠地向顧客道別。
注意事項(xiàng)
1、顧客使用打折卡、優(yōu)惠卡、免費(fèi)卡,須店長或領(lǐng)班簽字。將售貨憑單輸入電腦打印收款憑證開具發(fā)票
2、檢驗(yàn)售出商品并加以包裝
3、結(jié)賬時一定要及時成交,成交金額與實(shí)收金額相符
4、每日做銷售日報(bào)表,要求刷卡金額、現(xiàn)金數(shù)量、存款金額、備用金等合計(jì)齊全帳目清楚
5、收銀員不得擅自離開店鋪,如有事離開須經(jīng)店長同意并把鑰匙交給店長同時將錢款交接清楚
6、隨時留意營業(yè)用品及零鈔是否缺漏
7、每天按時將錢款上交或存入銀行
8、每日下午三點(diǎn)正按時結(jié)算營業(yè)款打印或制作當(dāng)日銷售日報(bào)表
9、結(jié)帳完畢核對無誤后將營業(yè)款到指定銀行進(jìn)行結(jié)款和找零
10、經(jīng)財(cái)務(wù)授權(quán)并批準(zhǔn)后方可代理支付電話、稅款、水電等相關(guān)費(fèi)用
11、制作價目牌
保持收銀區(qū)域的整潔及對收銀臺各項(xiàng)物品的清潔維護(hù)保養(yǎng)
12、協(xié)助營業(yè)員做好各項(xiàng)銷售工作
確實(shí)完成店長交辦的事項(xiàng)
13、當(dāng)商品旺銷時
收銀員也應(yīng)照顧好每位顧客禮貌提醒顧客排隊(duì)付款
14、當(dāng)商品淡銷時
收銀員也可配合店員活絡(luò)門店氣氛切忌在無顧客時發(fā)呆或者閑聊。
票據(jù)整理
1、打烊后要清點(diǎn)上機(jī)前領(lǐng)取的零用錢數(shù)額
確認(rèn)零錢使用情況并將剩下的數(shù)額整理好以備翌日使用
2、將營業(yè)中所作廢的發(fā)票與取消票據(jù)訂再一起
于店長確認(rèn)審核后做收銀系統(tǒng)的取消登錄
3、禮卷依價格分開整理
支票用橡皮筋捆好信用卡結(jié)賬報(bào)表逐筆簽單等放入收銀憑證袋中
4、收銀機(jī)、信用卡刷卡機(jī)列印結(jié)賬單
整理好后統(tǒng)一交予店長。
交接事項(xiàng)
1、晚班收銀員應(yīng)提前30分鐘到位準(zhǔn)備晚班工作所需的備用金及相關(guān)物料
2、協(xié)助早班收銀員一同工作進(jìn)行內(nèi)、外線播音
3 、15 00準(zhǔn)時播音告知員工進(jìn)行整點(diǎn)交接同時早班收銀員退出收銀系統(tǒng)打印早班銷售記錄及員工銷售業(yè)績并核對銷售金額
4、晚班收銀員進(jìn)入收銀系統(tǒng)開始收銀工作
5、早班收銀員審核完數(shù)據(jù)并清點(diǎn)所收金額后由店長確認(rèn)在收銀交接本上簽字
6、早班收銀員將核對后的金額存入公司指定戶頭將存款單交予店長確認(rèn)簽字并同當(dāng)天銷售單據(jù)上交統(tǒng)一保管
7、晚班收銀員待營業(yè)結(jié)束后打印晚班收銀金額及員工業(yè)績退出收銀系統(tǒng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)、空調(diào)、及音響準(zhǔn)備打烊。
關(guān)于收銀員工作職責(zé)5
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序。
2、妥善保管好營業(yè)款,在規(guī)定時間內(nèi)交款,確保貨款安全。
3、熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道。
4、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移。
5、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備。
6、確保前臺的`所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn)。
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