【實(shí)用】行政前臺(tái)工作職責(zé)
行政前臺(tái)工作職責(zé)1
1)負(fù)責(zé)每天處理各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收款及記賬、匯款工作;
2)支出報(bào)銷、借款時(shí),要對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審核;
3)禮貌,熱情接待來(lái)訪客戶及來(lái)電,根據(jù)客戶需求安排相應(yīng)接待;
4)做好客戶來(lái)訪登記手續(xù),并將信息準(zhǔn)確錄入的UPC;
5)校區(qū)課間對(duì)于學(xué)生的紀(jì)律維持,保持前臺(tái)沒(méi)有學(xué)生嬉戲、大聲喧嘩;
6)負(fù)責(zé)校區(qū)衛(wèi)生管理(包括咨詢室、前臺(tái)區(qū)域整潔、監(jiān)督管理校區(qū)保潔員工作);
7)每周前臺(tái)鮮花、每日飲用水訂購(gòu)工作;
8)定期盤點(diǎn)各類校區(qū)資產(chǎn),負(fù)責(zé)校區(qū)物品倉(cāng)庫(kù)管理;
9)校區(qū)相關(guān)設(shè)備損壞,應(yīng)及時(shí)向城市拓展部門申請(qǐng)維護(hù);
10)協(xié)助校區(qū)招聘邀約、面試安排等工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)2
1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外;
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
6、做好會(huì)務(wù)接待、茶水等輔助性工作;
7、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)會(huì)議接待,商務(wù)會(huì)服,會(huì)前準(zhǔn)備,會(huì)議禮儀
行政前臺(tái)工作職責(zé)3
1、協(xié)助建立暢通的溝通渠道,做好人文關(guān)懷;
2、門店考勤制作
3、門店店容店貌管理
4、負(fù)責(zé)公司門店的`日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
5、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)。
6、負(fù)責(zé)公司物料管理,物料分配以及倉(cāng)庫(kù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄;
2、負(fù)責(zé)公司印章的管理和車輛的管理工作,包括用章車輛調(diào)度、使用,確保車輛及人身的.安全;
3、負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動(dòng)和會(huì)議;
5、負(fù)責(zé)工會(huì)工作、外聯(lián)事宜等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
任職要求:
1、大專以上文化水平,管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作;
3、工作熱情積極,熱愛(ài)本崗工作;
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心;
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。
行政前臺(tái)工作職責(zé)5
1、總臺(tái)電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接;
2、前臺(tái)區(qū)域來(lái)訪人員的接待;
3、前臺(tái)區(qū)域工作快遞、信件的.寄發(fā);
4、員工下午茶點(diǎn)的記賬;
5、事務(wù)所辦公用品的保管及日常發(fā)放;
6、事務(wù)所行政易耗品的采購(gòu);
7、事務(wù)所員工活動(dòng)的前期組織安排。
行政前臺(tái)工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)辦公用品管理、考勤管理;
2、公司內(nèi)部會(huì)議的會(huì)務(wù)安排工作;
3、公司內(nèi)外文件資料的收發(fā)工作,按文件要求及時(shí)報(bào)送和分發(fā);
4、負(fù)責(zé)公司員工招聘、考勤、入職離職手續(xù)辦理;負(fù)責(zé)組織公司旅游和員工生日及節(jié)日活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)公司的`檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
6、協(xié)助技術(shù)部門投標(biāo)等事宜。
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
行政前臺(tái)工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話、郵件和信函;
2、負(fù)責(zé)來(lái)賓的登記接待工作;
3、負(fù)責(zé)每日快遞的寄發(fā)和統(tǒng)計(jì);
4、負(fù)責(zé)名片申印、發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的請(qǐng)購(gòu)、發(fā)放、保管;
6、協(xié)助完成公司行政事務(wù)的'相關(guān)工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)8
一、日常接待
1.接待來(lái)訪者:接待不明目的的來(lái)訪者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因,根據(jù)原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
2.接待咨詢者,若有咨詢者來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。
3.接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話:前臺(tái)是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽(tīng)咨詢電話,若在前臺(tái)接到咨詢電話,如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問(wèn)是誰(shuí),直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4.接待推銷人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
5.面試人員:請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫(xiě)面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
6.接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員:
a)快遞,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理,不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。
b)物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;
c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬,填寫(xiě)請(qǐng)款單提交辦公室主任,向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
二、辦公用品管理
1.盤庫(kù):每月23-25日對(duì)庫(kù)存的'辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn),制作“辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,即時(shí)上報(bào),進(jìn)行補(bǔ)充;
2.購(gòu)買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統(tǒng)計(jì)出“購(gòu)買清單”后報(bào)辦公室主任審批。批準(zhǔn)后,聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;
3.領(lǐng)用:?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí),讓其填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,然后給予發(fā)放;
4.結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無(wú)誤后,填寫(xiě)支出單,報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
1.保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若機(jī)器出現(xiàn)故障,及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問(wèn)題;
2.每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司提供話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單,并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)買充值卡,并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認(rèn);
3.每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請(qǐng)與制作:當(dāng)公司部門有印制名片需求時(shí),需要其填寫(xiě)“名片申請(qǐng)單”,并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認(rèn)無(wú)誤后印刷,后交于名片申請(qǐng)人;
5.每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6.公司備用門卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
7.公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
8.收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10.新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
四、接待工作
1. 接待前準(zhǔn)備工作
a)來(lái)客人數(shù)確認(rèn):會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來(lái)客人數(shù),為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;
b)會(huì)議室桌椅布置:在開(kāi)會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,會(huì)議椅歸位;
c)茶水及點(diǎn)心:會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,等來(lái)客就位后逐個(gè)送茶;接待貴客時(shí),應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開(kāi)會(huì)人員食用;
d)相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來(lái)客拍照留念所用。
e)訂餐:向會(huì)議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐,如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后,電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;
f) 預(yù)訂酒店:如需為來(lái)客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
2. 會(huì)議中服務(wù)工作
a)為開(kāi)會(huì)人員添加茶水;
b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持;
c)安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;
3. 會(huì)議后完善工作
a)組織來(lái)客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來(lái)訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
c)會(huì)議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處,以備公司員工食用;
d)會(huì)議后器材的歸庫(kù):會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫(kù),將相機(jī)及其他器材放回原處;
行政前臺(tái)工作職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)大堂前臺(tái)的電話來(lái)電,接收來(lái)訪、投訴、各類咨詢;負(fù)責(zé)大堂前臺(tái)藥箱藥品的領(lǐng)用及登記。
2.禮貌服務(wù),對(duì)客戶的'來(lái)電、來(lái)訪事項(xiàng)要及時(shí)處理,對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記,并按規(guī)定妥善保存相關(guān)記錄。
3.每日早高峰在一樓電梯間晨迎,時(shí)間為8:40-9:15。
4.定時(shí)巡查大堂及其他公共區(qū)域衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系保潔處理;關(guān)注公共區(qū)域綠植長(zhǎng)勢(shì),及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系處理;監(jiān)督保安、保潔日常工作,有任何異常及時(shí)向主管匯報(bào)。
5.協(xié)調(diào)工程、保安、保潔各部門工作,并及時(shí)回訪工作。
6.嚴(yán)格按照物品放行流程操作,核實(shí)無(wú)誤對(duì)進(jìn)出物品辦理放行手續(xù)。
7.熟悉客戶服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、房屋及業(yè)主/住戶情況,熟悉公共設(shè)施設(shè)備的分布情況。
8.協(xié)助財(cái)務(wù)催交各項(xiàng)費(fèi)用。
9.正式職員及裝修人員工牌辦理。
10.偶爾公司有客戶拜訪,客服部需要加班接待客戶。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,收取與郵件快遞,確保桶裝水的及時(shí)供應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品以及生日會(huì)禮品的采購(gòu)工作;
3、負(fù)責(zé)員工考勤的核算,協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購(gòu)、維護(hù)、管理;
4、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),并協(xié)助業(yè)務(wù)部門其他事務(wù);
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),如下午茶、員工活動(dòng)、生日會(huì)、年會(huì)籌劃和現(xiàn)場(chǎng)組織等工作;
6、確保接面試間、接待室、會(huì)議室、休閑室等環(huán)境的`整潔,確保會(huì)議室設(shè)備的正常使用,白板筆的及時(shí)供應(yīng)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)11
1.訪客的接待、基本咨詢和引見(jiàn),保持良好的.禮節(jié)禮貌;
2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作;
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng),重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
4.負(fù)責(zé)展廳的講解;
5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;
6.兼任總經(jīng)理秘書(shū)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司日常的'來(lái)賓接待及快遞管理;
2、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪時(shí)指引及會(huì)議內(nèi)勤服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司車輛管理及司機(jī)出車時(shí)間管控;
4、負(fù)責(zé)公司司機(jī)的薪資考核及考勤;
5、負(fù)責(zé)公司出差時(shí)住宿、交通、酒店等訂票管理;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政總務(wù)類事宜。
行政前臺(tái)工作職責(zé)13
1.前臺(tái)區(qū)域的管理,保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔,文件擺放有序;
2.接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;
3.接聽(tīng)電話并轉(zhuǎn)接,記錄相關(guān)請(qǐng)求并追蹤反饋;
4.按要求預(yù)定會(huì)議室并提供會(huì)議相關(guān)其他支持;
5.協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;
6.接收快遞并通知客戶員工按時(shí)領(lǐng)取;
7.日常消耗品的`采購(gòu)(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
8.對(duì)辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;
9.辦公室清潔、綠植的審查;
10.協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項(xiàng)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)事務(wù)性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復(fù)印);
2、負(fù)責(zé)公司日?记谛畔⒔y(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、耗材采購(gòu)及領(lǐng)用登記;
4、負(fù)責(zé)公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點(diǎn)心、水果準(zhǔn)備及客人的迎來(lái)送往等);
5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)行政人事事務(wù)性工作;
行政前臺(tái)工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
7、完成上級(jí)交給的'其它事務(wù)性工作。
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