（必備）辦公室職責(zé)與工作內(nèi)容

　　一、主要工作職責(zé)：

　　1、積極參與政務(wù)。做好上傳下達(dá)，承上啟下，內(nèi)外聯(lián)系，綜合協(xié)調(diào)等工作。起草或?qū)徍艘詥挝幻�義行文的文件、材料。調(diào)查研究，搞好有關(guān)工作的督查、落實(shí)。

　　2、管理機(jī)關(guān)事務(wù)，組織、安排單位機(jī)關(guān)的政治學(xué)習(xí)，協(xié)助做好思想政治工作。抓好機(jī)關(guān)自身建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和落實(shí)。

　　3、負(fù)責(zé)單位組織、宣傳等黨建日常工作。

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、主要工作內(nèi)容

　　公文處理：

　　（一）工作內(nèi)容通過機(jī)要、郵政、電傳、網(wǎng)絡(luò)等渠道收到或發(fā)出的公文、內(nèi)刊、簡(jiǎn)報(bào)和其他文書材料的處理。一般信件、報(bào)刊等材料由機(jī)關(guān)收發(fā)人員處理。以本街道為收件人或發(fā)件人的文件、公函、電傳、內(nèi)刊等公文由辦公室人員處理。

　�。ǘ�）工作程序

　　1、收文處理程序

　　（1）登記。對(duì)來文逐件清理簽收，分類登記，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)即刻查詢。

　�。�2）批辦。將登記后的公文附傳閱單，并列傳閱清單，送辦公室主任批辦，按照批辦意見分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或科室傳閱。

　�。�3）交辦。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來文做出辦理指示的，按照指示送有關(guān)股室辦理。

　�。�4）催辦。及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)閱示傳閱文件；及時(shí)了解有關(guān)股室辦理情況并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　�。�5）歸檔。傳閱完畢或辦結(jié)的文件，連同傳閱單一并收回歸檔。

　　2、發(fā)文處理程序

　�。�1）擬文。街道主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)確定擬稿人員，提出擬稿要求。擬稿人員起草后送交辦領(lǐng)導(dǎo)審查，按領(lǐng)導(dǎo)審查意見修改。

　　（2）審查。完成擬稿后，正式文件由辦公室初審，再報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)；其他文件直接報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。

　　（3）登記。擬稿股室將簽發(fā)的文稿按公文格式規(guī)范打印并校對(duì)，正式文件隨領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)稿送辦公室編號(hào)、登記。負(fù)責(zé)編號(hào)登記人員同時(shí)對(duì)文件格式進(jìn)行審查。

　�。�4）印刷用印。擬稿股室或領(lǐng)導(dǎo)指定的股室將已經(jīng)簽發(fā)的文稿交付印刷，送辦公室用印，印章管理人員對(duì)用印文件進(jìn)行再審查。

　　并校對(duì)，正式文件隨領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)稿送辦公室編號(hào)、登記。負(fù)責(zé)編號(hào)登記人員同時(shí)對(duì)文件格式進(jìn)行審查。

　�。�5）分發(fā)歸檔。負(fù)責(zé)股室將文稿按要求文稿分發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的底稿并一份正式文件交辦公室立卷歸檔；所有以本街道名義制發(fā)的公文由辦公室保留一份電子檔案。

　　3、工作標(biāo)準(zhǔn)來文清點(diǎn)簽收認(rèn)真，登記處理迅速規(guī)范；發(fā)文審查嚴(yán)格，糾正不規(guī)范問題；辦畢文件收繳及時(shí)，整理規(guī)范，保管安全，保證領(lǐng)導(dǎo)和股室使用，無延誤、失密、泄密問題。

　　檔案管理：

　　（一）工作內(nèi)容按照檔案管理工作制度，開展街道機(jī)關(guān)并指導(dǎo)系統(tǒng)進(jìn)行黨務(wù)、政務(wù)類檔案的收集、整理和保管，做好檔案的檢索、統(tǒng)計(jì)，保障檔案的利用，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化要求。

　�。ǘ�）工作程序

　　1、收集和整理：工作人員每年6月前將上年度辦理完畢的具有保存價(jià)值的文件材料和業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行整理，打印檔案目錄索引一并送檔案室；檔案管理人員將檔案材料輸入電腦，并按全宗號(hào)排列存放；編寫檔案索引，填寫檔案收進(jìn)登記簿和總登記簿，全面系統(tǒng)記錄檔案的收進(jìn)、移出情況和數(shù)量變化。

　　2、保管：采取防火、防水、防盜、防高溫、防霉、防蟲、防有害氣體、防光等八防措施，防止檔案損壞；建立檔案室管理制度、檔案保密制度、檔案查詢制度等，嚴(yán)防檔案泄密或丟失。

　　3、棱索：對(duì)檔案信息進(jìn)行加工、儲(chǔ)藏，編制案卷目錄、全宗文件目錄、文號(hào)目錄、人名索印運(yùn)：全宗指南。

　　4、統(tǒng)計(jì)：依據(jù)檔案總登記簿和收進(jìn)登記簿，對(duì)檔案收進(jìn)、移出、銷毀、實(shí)存數(shù)量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；定期檢查清點(diǎn)并作詳細(xì)記錄，清點(diǎn)或交接人在記錄上簽名；清點(diǎn)記錄歸全宗卷，同時(shí)形成書面材料報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、利用：本單位內(nèi)部借（查）閱檔案，須在檔案借閱登記簿上簽字，注明借閱的時(shí)間、目的、卷數(shù)等，并限期歸還，因工作需要，檔案被暫時(shí)移出庫(kù)外，必須填寫檔案代理卡；外單位人員查詢檔案，必須出示單位介紹信、本人身份證和工作證等證件；律師代理訴訟查詢檔案，查詢?nèi)藛T必須出示律師資格證明和法院立案證明，經(jīng)管理人員初審合格后，填寫檔案查詢登記表，報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意；檔案利用完畢填寫利用登記簿。

　　（三）工作標(biāo)準(zhǔn)完善并嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度，及時(shí)收集，認(rèn)真整理，按時(shí)歸檔，方便查詢；妥善保管各類檔案，不破損、不丟失、不泄密；實(shí)現(xiàn)檔案管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

　　印信管理：

　�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容依照國(guó)務(wù)院《關(guān)于國(guó)家行政機(jī)關(guān)和企業(yè)、事業(yè)單位印信的規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定對(duì)本用各類印章和介紹信、各類憑證進(jìn)行管理和使用。

　　（二）工作程序

　　1、制發(fā)印章。街道及社區(qū)的印章由辦公室統(tǒng)一制發(fā)，其他印章由辦公室確定制發(fā)。印章的尺寸、樣式和印章的名稱、文字、字體、質(zhì)料，按照《關(guān)于國(guó)家行政機(jī)關(guān)和企業(yè)、事業(yè)單位印章的規(guī)定》執(zhí)行；因機(jī)構(gòu)變更、使用損壞而作廢的印章，由制發(fā)單位收回，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后銷毀。

　　2、印章管理。工委印章和辦事處印章由辦公室專人管理，財(cái)務(wù)印章和法定代表人印章由財(cái)稅所專人管理，其他股室印章由相關(guān)科室專人管理。一般不得將印章攜帶出機(jī)關(guān)使用，確需在機(jī)關(guān)外使用的，要由印章管理人員攜帶印鑒到場(chǎng)監(jiān)印。

　　3、用印審批。使用單位的印章要由辦公室負(fù)責(zé)人審核，重要文件經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批并簽字。使用其他印章由有關(guān)科室、主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　4、用印管理。印章管理人員在用印前應(yīng)了解用印文件的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)規(guī)定，除留有存根的介紹信和有領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)并存檔的文件、有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字的報(bào)表，其他用印均進(jìn)行登記。

　　5、對(duì)需留存的合同、協(xié)議、領(lǐng)導(dǎo)簽批的信件草稿、印發(fā)的文件原件及文稿等，應(yīng)在加蓋印章后留存一份立卷歸檔。

　　6、業(yè)務(wù)部門以單位名義頒發(fā)憑證需要事先加蓋相關(guān)印章的，要逐件編號(hào)登記，由領(lǐng)用部門負(fù)責(zé)人指定專人管理填發(fā)。

　　（三）信證管理程序

　　1、機(jī)關(guān)介紹信由辦公室印章管理人員管理；各類行政許可、憑證由負(fù)責(zé)發(fā)放的相關(guān)業(yè)務(wù)科室管理。

　　2、使用介紹信需經(jīng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。一般事項(xiàng)，由辦公室負(fù)責(zé)人授權(quán)印章管理人員負(fù)責(zé)處。

　　3、介紹信應(yīng)當(dāng)注明主送、被介紹人、介紹事由、開出時(shí)間、有效期。

　　4、使用制式介紹信應(yīng)當(dāng)編號(hào)并妥善保管存根，在落款處加蓋印章并在騎縫處加蓋騎縫章；使用非制式介紹信必須進(jìn)行登記。

　　5、介紹信開出后未使用的，應(yīng)及時(shí)交回。制式介紹信收回后粘貼在存根上；非制式介紹信收回后應(yīng)當(dāng)在登記簿上注明并由管理人員銷毀。

　　6、憑證由使用科室順序編號(hào)，按照有關(guān)規(guī)定審批使用。需先蓋章后填發(fā)的憑證，蓋章時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，并由使用科室負(fù)責(zé)人指定專人管理。

　�。ㄋ模┕ぷ鳂�(biāo)準(zhǔn)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格制度，認(rèn)真審查，妥善保管，確保安全和及時(shí)使用。

　　會(huì)務(wù)管理：

　�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容按照、領(lǐng)導(dǎo)指示籌備、組織、管理班子會(huì)議、機(jī)關(guān)及系統(tǒng)綜合性會(huì)議。班子會(huì)議、綜合性會(huì)議由辦公室牽頭籌備組織，其他會(huì)議由相關(guān)股室牽頭籌備組織。

　　（二）工作程序

　　1、會(huì)前準(zhǔn)備。根據(jù)會(huì)議要求做好相關(guān)工作：領(lǐng)受任務(wù)，明確會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、議程、主持人、與會(huì)人員、邀請(qǐng)參加會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)、新聞單位和其他單位人員等事項(xiàng)；研究會(huì)務(wù)，確定會(huì)務(wù)人員，明確分工；制作并報(bào)批會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算；制發(fā)會(huì)議通知；起草、審定、印刷、收集、分裝會(huì)議材料，制作會(huì)議須知；制作懸掛會(huì)標(biāo)，布置會(huì)場(chǎng)，檢查音響等設(shè)施。

　　2、會(huì)中服務(wù)。迎接參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和新聞單位及有關(guān)單位人員；組織簽到，督促與會(huì)人員入場(chǎng)，分發(fā)會(huì)議材料；做好音響、音像、飲水等服務(wù)保障；做好會(huì)議記錄，編發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)；落實(shí)與會(huì)人員就餐等事項(xiàng)；其他有關(guān)情況處理。

　　3、會(huì)后事項(xiàng)處理。整理會(huì)議記錄，按領(lǐng)導(dǎo)要求起草印發(fā)會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)或新聞稿件；督查會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)；會(huì)議材料的整理歸檔。

　　（三）工作標(biāo)準(zhǔn)會(huì)前準(zhǔn)備周到、細(xì)致，既滿足會(huì)議要求，又不造成浪費(fèi)；會(huì)間服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情，保證會(huì)議有序進(jìn)行，讓與會(huì)人員滿意，會(huì)議記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)迅速，后勤保障到位，特殊情況處理及時(shí)準(zhǔn)確；會(huì)后各類材料整理和編發(fā)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，會(huì)議文件立卷歸檔及時(shí)，會(huì)議議定的事項(xiàng)定期催辦，落實(shí)到位，會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)和宣傳報(bào)道迅速及時(shí)，反映會(huì)議精神準(zhǔn)確，符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。

　　機(jī)關(guān)值班工作：

　�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容

　　接待來訪，接辦處理來電、傳真、來函和請(qǐng)示報(bào)告，處置緊急突發(fā)情況。工作日值班由辦公室確定在班人員負(fù)責(zé)。非工作日值班由辦公室安排機(jī)關(guān)干部負(fù)責(zé)，有關(guān)工作處理情況向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，并登記報(bào)辦公室。（二）來訪接待程序

　　1、主動(dòng)接待�？吹絹碓L人員，應(yīng)從座位起立，詢問來訪人員有何事情。如來訪者找單位領(lǐng)導(dǎo)，問清來者姓名、單位、職務(wù)和采訪事項(xiàng)，并問清有無預(yù)約。

　　2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪，應(yīng)迅速通報(bào)或引領(lǐng)至所訪有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)如不在機(jī)關(guān)，應(yīng)向來訪領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚，并詢問是否電話聯(lián)系或找其他領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、來訪者不是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，但已與所訪領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約的，迅速引領(lǐng)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室或向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；未與所訪領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約的，其來訪事項(xiàng)屬于有關(guān)科室答復(fù)或解決的，指引其到相關(guān)股室辦理；其來訪事項(xiàng)不能確定的，請(qǐng)示辦公室主任；來訪事項(xiàng)屬于信訪范圍的，直接引領(lǐng)到信訪接待室辦理。

　　（三）電話處理程序

　　1、接到電話后，首先向?qū)Ψ絾柡茫�介紹本單位名稱，然后問清對(duì)方單位、通話人姓名、職務(wù)、事由等。

　　2、來電如詢問一般事項(xiàng)，值班員根據(jù)有關(guān)規(guī)定能口頭答復(fù)和處理的，即給予答復(fù)處理，將情況向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　3、來電如詢問較重要的情況或通知交辦事項(xiàng)，填寫值班電話記錄，報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，按指示處理。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)批示交有關(guān)單位處理的，值班人員交辦后并督促催辦；要結(jié)果的，及時(shí)反饋結(jié)果。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦通知有關(guān)單位事項(xiàng)的電話，按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行通知并填寫電話通知單，載明通知事項(xiàng)、時(shí)間、通知人、被通知單位及電話、接收通知人。通知后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　�。ㄋ模╇妶�(bào)、電傳和網(wǎng)上通知處理程序按照公文處理程序處理。

　�。ㄎ澹┩话l(fā)緊急事件處理程序

　　1、接到緊急突發(fā)事件報(bào)告后，問清并記錄報(bào)告人單位、姓名、職務(wù)，事件的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過，采取的措施、處理的結(jié)果等，在第一時(shí)間報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和單位主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定迅速向上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)部門報(bào)告。

　　2、迅速傳達(dá)單位主要領(lǐng)導(dǎo)做出的指示，及時(shí)督辦、了解、記錄并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門報(bào)告。

　�。�六）工作標(biāo)準(zhǔn)

　　堅(jiān)守工作崗位，熱情接待來訪，言行舉止文明規(guī)范，辦理迅速得體，嚴(yán)格遵守程序和有關(guān)政策規(guī)定，工作記錄清晰。

　　承辦工作：

　�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容

　　按照承辦工作有關(guān)規(guī)定，組織機(jī)關(guān)股室和各社區(qū)積極辦理區(qū)委、區(qū)政府以及上級(jí)其他部門的有關(guān)工作。

　�。ǘ�）工作程序

　　1、接收。對(duì)政府有關(guān)部門交辦的建議或提案進(jìn)行審查，不屬于本部門職責(zé)的，向交辦人員解釋清楚，建議交其他部門辦理。

　　2、研究承辦建議。對(duì)接收件逐一進(jìn)行研究，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則和相關(guān)職責(zé)，提出辦理方案和具體承站所，提交主管領(lǐng)導(dǎo)審查，并建議經(jīng)班子會(huì)研究決定后下達(dá)。

　　3、指導(dǎo)辦理。按照單位領(lǐng)導(dǎo)決定，組織具體承辦股室有關(guān)人員學(xué)習(xí)承辦工作有關(guān)規(guī)定，提出承辦具體時(shí)限和相關(guān)要求，并督促辦理。

　　4、審查。對(duì)相關(guān)單位辦理結(jié)果及答復(fù)，按照辦理要求、辦理程序、答復(fù)格式進(jìn)行審查。符合要求的，按規(guī)定答復(fù)交辦人員和牽頭單位；對(duì)不符合要求的，退回其承辦股室，要求繼續(xù)辦理，報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)決定如何處置。

　　5、復(fù)查。當(dāng)年承辦工作完成后，辦公室組織相關(guān)股室對(duì)承辦情況，進(jìn)行復(fù)查，督實(shí)承辦意見，確保承辦結(jié)果，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行記錄。

　　6、總結(jié)。辦公室對(duì)當(dāng)年承辦工作進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后報(bào)上級(jí)主管單位。

　�。ㄈ�）工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)交辦的事項(xiàng)認(rèn)真審核，及時(shí)研究并提出可行的承辦方案，及時(shí)交辦并指導(dǎo)有關(guān)股室辦理，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定審查辦理結(jié)果和答復(fù)，及時(shí)組織走訪、復(fù)查，督促落實(shí)辦理意見，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，讓交班人員和單位滿意。

　　政務(wù)督辦工作：

　　（一）工作內(nèi)容

　　利用專報(bào)、月報(bào)、督辦卡等形式督促檢查并報(bào)告各股室、社區(qū)貫徹落實(shí)上級(jí)及本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要交辦事項(xiàng)情況、完成街道社區(qū)主要工作情況。

　�。ǘ�）工作程序

　　1、通知。對(duì)督查事項(xiàng)按負(fù)責(zé)落實(shí)股室進(jìn)行分解通知，采取電話通知或口頭通知形式交辦，但須有記錄備案。

　　2、催辦。通知下達(dá)后，要及時(shí)了解督查件的運(yùn)行情況和辦理情況，并適時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞酱咿k。對(duì)辦理中出現(xiàn)的矛盾和問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便排解矛盾，促進(jìn)工作落實(shí)。

　　3、審查。對(duì)承辦單位報(bào)送的辦理情況報(bào)告進(jìn)行審查，符合辦理要求、情況真實(shí)、清楚的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定后上報(bào)。對(duì)需要綜合的，寫出綜合報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后上報(bào)。必要時(shí)綜合有關(guān)情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)行通報(bào)。

　�。ㄈ�）工作標(biāo)準(zhǔn)

　　領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)。圍繞中心，突出重點(diǎn)。主動(dòng)督查，搞好服務(wù)。盡職盡責(zé)，有查必果。實(shí)事求是，保證質(zhì)量。

　　綜合文字工作：

　�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容

　　學(xué)習(xí)研究上級(jí)工作部署，了解掌握本級(jí)和社區(qū)工作情況，按照上級(jí)單位和街道領(lǐng)導(dǎo)要求起草工作部署、總結(jié)、匯報(bào)、講話、文章等文件、材料。

　�。ǘ�）工作程序

　　1、積累資料。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件精神，主動(dòng)了解掌握街道社區(qū)工作進(jìn)度，注意領(lǐng)會(huì)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作的有關(guān)講話精神，收集系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)、各部門工作總結(jié)、報(bào)告等相關(guān)材料。

　　2、研究工作。注意研究街道社區(qū)建設(shè)工作，研究街道社區(qū)工作面臨的新形勢(shì)，研究本地實(shí)際和街道社區(qū)工作特點(diǎn)、亮點(diǎn)和難點(diǎn)，研究本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的特點(diǎn)及綜合工作規(guī)律，超前謀劃和總結(jié)工作。

　　3、完成任務(wù)。根據(jù)文稿的要求，收集整理有關(guān)材料，按照寫作規(guī)范及時(shí)完成文稿起草任務(wù)，并按照領(lǐng)導(dǎo)審閱意見認(rèn)真進(jìn)行修改，保證文稿質(zhì)量。

　　（三）工作標(biāo)準(zhǔn)

　　努力學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，主動(dòng)了解各級(jí)各部門工作，注意積累相關(guān)材料，善于進(jìn)行調(diào)查研究，超前謀劃工作，及時(shí)高質(zhì)量完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

　　宣傳工作：

　�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容

　　組織全體機(jī)關(guān)干部圍繞街道社區(qū)建設(shè)、服務(wù)發(fā)展，反映街道社區(qū)工作中為領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的信息、調(diào)研。包括：

　　1、貫徹落實(shí)上級(jí)決策情況；

　　2、階段性重點(diǎn)工作情況；

　　3、工作中的新思路、新經(jīng)驗(yàn)、新作法、新進(jìn)展；

　　4、工作中發(fā)現(xiàn)的以及具有普遍性、傾向性、苗頭性，應(yīng)當(dāng)引起領(lǐng)導(dǎo)注意的新情況、新問題；

　　5、改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展，保持穩(wěn)定的意見和建議；

　　6、重要的社情民意、突發(fā)性事件和較大事件；

　　7、組織信息工作經(jīng)驗(yàn)交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核考評(píng)。

　�。ǘ�）工作程序

　　1、采集。根據(jù)形勢(shì)需求調(diào)查研究本級(jí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的情況，主動(dòng)尋找信息、調(diào)研線索；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求或?qū)�街道社區(qū)工作情況的了解，及時(shí)提示并向股室和社區(qū)索要有關(guān)信息、調(diào)研；各股室、社區(qū)要主動(dòng)向辦公室報(bào)送信息、調(diào)研。

　　2、編輯。信息員對(duì)信息、調(diào)研稿件及時(shí)進(jìn)行審核整理，必要時(shí)向報(bào)送單位進(jìn)行核實(shí)或要求進(jìn)行修改完善，確保信息、調(diào)研的真實(shí)性，提高信息、調(diào)研的真實(shí)性和有效性。

　　3、審核。一般性反映工作進(jìn)度的信息、調(diào)研由主管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任審核；以領(lǐng)導(dǎo)講話為主要內(nèi)容的信息、領(lǐng)導(dǎo)要求整理的信息和反映情況的調(diào)研以及其他可能產(chǎn)生較大影響的信息、調(diào)研由辦公室主任、主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審核；各股室和社區(qū)報(bào)送的信息、調(diào)研如有重要改動(dòng)的，由報(bào)送單位負(fù)責(zé)人審核。

　　4、編發(fā)。向上級(jí)報(bào)告反映情況的信息、調(diào)研編發(fā)快報(bào)和調(diào)研文章，一般每期一條信息，每月一篇調(diào)研文章，發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)、有關(guān)部門，并注明提供單位；主要為街道社區(qū)交流情況的信息編發(fā)《簡(jiǎn)報(bào)》，每期條數(shù)不限，《簡(jiǎn)報(bào)》編發(fā)的每條信息在結(jié)尾屬該條信息來源，發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)，有關(guān)部門。

　　5、統(tǒng)計(jì)。對(duì)被采用的信息、調(diào)研，及時(shí)登記，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每半年進(jìn)行通報(bào)，并作為年度考核評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

　�。ㄈ�）工作標(biāo)準(zhǔn)

　　積極主動(dòng)了解信息、調(diào)研，迅速撰寫編發(fā)信息、調(diào)研，在第一時(shí)間完成重要信息反饋任務(wù)。信息、調(diào)研內(nèi)容實(shí)事求是，采編質(zhì)量高，上級(jí)采用率高，數(shù)量多，對(duì)于上級(jí)要求的信息、調(diào)研不隱瞞，及時(shí)準(zhǔn)確反饋。

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