- 相關(guān)推薦
職場上如何處理好人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上，處理好人際關(guān)系對自己是有很大幫助的。以下是小編整理而成的是職場上處理好人際關(guān)系的方法，希望大家有所收獲!
職場上處理好人際關(guān)系的方法
1、微笑求人 誠實可信
紐約一家大商店的負責(zé)人說：一個沒有畢業(yè)的然而帶有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用，而一個愁眉苦臉的哲學(xué)博士卻困難的多。
如果你心里不想笑，那怎么辦?首先必須迫使自己笑。如果是一個人，那就先開始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己，仿佛你很幸福，于是你就真覺得自己是幸福的人了。
當你求同事辦事時，一定要表現(xiàn)出真誠，對所求的問題實事求是，不言過其實。人們大多有過這樣的經(jīng)驗，在買東西時，對高聲叫賣、大力宣傳自己物品最好的商人。
總是抱有懷疑的態(tài)度，輕易不敢買他的東西，生怕上當受騙，而提供真實可靠的信息，正視自己的短處，就可能打消被勸說者的懷疑態(tài)度，縮短兩者之間的心理距離，使結(jié)果比較滿意。
同事之間，如果能直言不諱，說出自己的困難，要比含糊其詞好的多，這樣，同事根據(jù)自己的情況認為能夠幫忙，一定會鼎力相助。
2、洞察同事心理
你想求同事辦事，就得揣摩對方的心理，看對方愿不愿意幫你，能幫到什么程度，假如對方根本無法完成此任務(wù)，你求他也是白求。
還應(yīng)主動采取一定的偵察對策，去激發(fā)對方的情緒，才能夠迅速準確地把握對方的思想脈絡(luò)和動態(tài)，從而順起思路進行引導(dǎo)，這樣的會談易于成功。
一個善于求人的人，一定很注重禮貌，如果你的舉止很穩(wěn)重，態(tài)度很溫和，言辭中肯動聽，雙方自然就能談得投機，來辦的事自然也易辦成。所以為了要使對方對你產(chǎn)生好感，必須言語和善，講話前先斟酌思量，不要想到什么說什么。
與同事相處好的技巧
沒有批評的討論
和別人討論的目的，是探討解決問題的最佳方法。如果你在這一過程中不斷地批評別人，總認為自己是正確的，其根源是沒有把對方和自己放在一個平等的位置上，給予高度的尊重。也許你的潛意識中，認為這是一場教授和文盲之間的討論，當你的批評受到反駁或?qū)е掠懻摵翢o結(jié)果時，你所收獲的，就只有憤怒而已。
沒有懷疑的考慮
在做一件事前，一定要知道它是對的才肯去做，不對則不做，是心理不健康的一種表現(xiàn)。俗語說，“要知道梨子的滋味，一定要親口嘗嘗�！蓖瑯�，做事也是，寧可做錯，不要不做。一味地猶豫不決、徘徊不定，只能“讓思想的光輝蒙上灰塵”。只有過度完美主義或懦弱的人才會因為不能承受失敗而不斷地懷疑。
沒有嘲笑的挑戰(zhàn)
心理學(xué)認為，一般來說，所有挑戰(zhàn)都是帶有敵意的，就像人在青春期由虛榮心所導(dǎo)致的競爭心理，非要分出個你高我低來才肯罷休。而挑戰(zhàn)時自我內(nèi)心的傲慢，常常讓人把“嘲笑”作為一種武器來攻擊對方。在馬斯洛看來，心理高度健康的人不會這樣。他們帶有一種哲學(xué)家的幽默感，把挑戰(zhàn)看成善意的合作，不是為了壓倒、擊敗對方，而是從對方身上汲取優(yōu)點、總結(jié)得失，既希望自己能超過對方，也希望對方能超過自己，在不斷超越中共同進步。
沒有怨恨的原諒
當一個人口頭上說原諒對方時，是真心還是假意，有一種判斷方法：真心的原諒，下次即使對方犯同樣的錯誤，他依然會原諒;如果是假意的，下次則不會再原諒對方。這是因為，假意的原諒，心中依然含有怨恨，只是語言上的妥協(xié)。之所以有怨恨存在，是因為我們的眼睛只盯著對方的錯誤，忽視了自己的錯誤。真正的原諒應(yīng)該是先從自己身上找原因，自己做得不好，怎么能要求別人做得更好?然后發(fā)揮愛與同情心的作用，徹底地原諒他人。
沒有猶豫的微笑
世界上最完美的微笑浮現(xiàn)在蒙娜麗莎的臉上，看到她，你就會明白什么是“沒有猶豫的微笑”，她透露著內(nèi)心的善與寧靜，是心靈最真實的表達。當別人看到這種笑容，內(nèi)心也會生出一種隨之而來的快樂。微笑是人對美好的事物和人做出的最直接反應(yīng)，如果你產(chǎn)生猶豫，那么它就帶上了一絲虛假的成分，為了奉承或敷衍做出的笑臉，體現(xiàn)了我們內(nèi)心的壓抑與矛盾。
無所期待的給予
存在主義大師羅洛梅將人世間的愛分為幾種，最低級的是性愛和情欲的愛，最高級的則是無索取的給予。現(xiàn)代社會里，當我們給予對方一樣?xùn)|西時，往往希望他能投之以桃，報之以李。就連愛人之間也是如此，“去年情人節(jié)我送了你禮物，今年你也應(yīng)該送我一件”。人與人之間的關(guān)系像做生意一樣，給予了就期待著索取，索取了還想得到更多，卻忘記了“愛”本應(yīng)是無所期待的。太陽每天給予世界相當于燃燒7千萬億噸煤所產(chǎn)生的熱量，它卻從未向我們索取，我們對他人的愛是否也應(yīng)該像這樣突破條件的限制。
給足同事面子的方法
方法一：積極參與“自尊心傷害”之補救
無論我們是有意還是無意中傷害了別人的自尊心，首先要想到補救的良策。因為行動上的積極補救，說明我們還在挽救自己的過錯，聽之任之絕對是不負責(zé)任的方法。
我在一個敞開的辦公環(huán)境里對秘書提出批評性意見，導(dǎo)致她的不高興。事后我主動說Sorry， 并對自己一直把她當小孩子看待表示了抱歉，并感謝她為自己提出了一個好的建議，從此也成為我的人生經(jīng)驗。我的補救為此讓我和我的秘書關(guān)系變得更加融洽。
方法二：為自尊心建個小房子
因為了解了自己對自尊心的保護要求，所以在和他人相處過程中，可以盡可能為他人的自尊心建一個小房子，那可是真正的保護層，使其與傷害有效隔離。
這個小房子由無數(shù)的Don‘t組成，比如不要踐踏尊嚴，不要侵犯隱私，不要公然對峙，不要限制自由，不要主動揭短，不要藐視存在。有了這樣的不作為，那么人際圈中的自尊心自然就得到了保護，也因此理順了辦公室的關(guān)系。
方法三：把自己的自尊心要求寫下來
將心比心，是最合適的方法。所以在辦公室中，不妨把自己對自尊心的要求寫下來，而且越具體越好�！翱梢宰屛以诠纠锇l(fā)表自己的意見，不管正確與否”“可以在一個相對私密的空間里被老板訓(xùn)話”“可以討論錯誤的原因，而不是指責(zé)自己的過錯”。
因為自己有這樣的要求，那么在對待下屬，同事時或許就會考慮對方的情緒和要求，不至于傷害到對方脆弱的情感。
方法四：學(xué)會把自尊心看作“面子”
自尊心的問題說白了也就是“面子”問題，沒有人愿意被老板隨意當墊背，也沒有愿意被同事經(jīng)常惡搞，更沒有人愿意在辦公室成為八卦新聞的主角，因為所有這一切都會影響其在辦公室的地位和聲譽，也就是有可能“臉面喪盡”。
所以正確的方法，就是把對他人的尊重問題看作給足“面子”的舉措上，這樣至少不會讓人有“臉上掛不住”的感覺。
方法五：用“自尊心”調(diào)動積極性
別以為保護自尊心僅僅是為了和諧關(guān)系的考慮，更多的時候自尊心問題處理好了還能帶來意想不到的積極性。IVY是辦公室里學(xué)歷最低的一位同事，她的自卑情結(jié)一直很深。
于是她的工作伙伴除了在她最弱項的部分幫助她，還在私下交談中提議她繼續(xù)學(xué)習(xí)，IVY很感動伙伴的尊重和理解，也為了更好地回饋團隊，她一邊學(xué)習(xí)一邊更加努力工作，自信心也變得越來越強。
傷害了自尊心就等于傷害了感情，所以善待自尊心成了職場生存中的一門大學(xué)問。把自己對自尊心的要求平等地與以他人，那么至少可以減少不必要的情感傷害，同事之間的關(guān)系自然可以融洽甚至是和睦。
職場中處理人際關(guān)系的方法
對上司——先尊重后磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復(fù)存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、發(fā)個微信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚得水，半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關(guān)照你嗎?
對下屬——多幫助細聆聽
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責(zé)人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手——露齒一笑
在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔閡，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
在職場中如何應(yīng)對人際關(guān)系
一、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
二、常常微笑，和對方有眼神交流
俗話說的好：“抬手不打笑臉人�！焙屯孪嗵帲绻麑λ麄冋跓崃矣懻摰脑掝}感覺無話可說，那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。
三、自己要調(diào)整心態(tài)，別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關(guān)注的事情，為尋找話題打下基礎(chǔ)。
四、在涉及具體個人的是非八卦面前，巧妙地保持中立
這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學(xué)會巧妙地保持中立，適當?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見，總之，要學(xué)會“參與但不摻和”.
五、面對不同年齡層的人，聊不同的話題
和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。
六、切忌：千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。
職場處理人際關(guān)系辦法
樂觀主動
無論何時學(xué)會首選給對方一個微笑，總是板著個臉給人太嚴肅的樣子，會讓人覺得很不解。
如果你給對方一個微笑，對方也會回報一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
尊重平等
這一點不管在什么時候都是尤為重要的，有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個高度來審視，當成朋友去尊重。
人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會很討厭你的。
越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
不能瞧不起別人
你的眼中沒有別人，別人自然也不會放你在心里。在你有事情離開時即使你已經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)說了，也要與同事打聲招呼。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說，來來往往很保密的話，有時遇到很關(guān)鍵的事，有時也會懶得說，受到影響的恐怕還是自己�；ハ喔嬷仁枪餐ぷ鞯男枰�，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。
彼此的信任很重要
怎樣讓你和大家保持彼此的信任很關(guān)鍵。和同事適宜說什么話你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。你主動跟別人說些私事，，有時還可以互相幫幫忙。
切勿萬事不求人
求人的舉動讓同事覺得你瞧得起他們。什么事該向同事求助，什么事該沉默不語都很有技巧在里面。能融洽關(guān)系，加深感情。很多時候問題就這么簡單。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。
當然了，我們并不是說職場中任何事都要靠人際關(guān)系才能去做，但是在現(xiàn)代職場，不允許我們固步自封，要的是合作和交流。如果你的人際關(guān)系緊張的話對你開展工作是很不利的。因此，望職場人注重人際關(guān)系的培養(yǎng)。
【職場上如何處理好人際關(guān)系】相關(guān)文章：
如何處理人際關(guān)系11-04
【精選】如何處理人際關(guān)系02-28
秘書如何處理人際關(guān)系03-03
如何處理職場人際關(guān)系03-12
職場上如何建立和諧的人際關(guān)系04-20
如何處理職場上的瓶頸期04-22
如何處理好人際關(guān)系11-01