員工的績效考核制度有哪些
員工績效考核是需要一定的制度來規(guī)范的,所以有很多的企業(yè)都會制定一些員工績效考核規(guī)定。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的員工績效考核制度,希望對您有所幫助。
員工的績效考核制度
第一條 為建立良好的激勵機(jī)制,充分發(fā)揮員工個人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于公司全體員工。
第三條 公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組,考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門為具體的執(zhí)行部門。
第四條 考核采用100分制。考核結(jié)果分為五檔,分別對應(yīng)考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。
第五條 員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進(jìn)行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責(zé),崗位職責(zé)是績效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各崗位職責(zé),對所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn),除崗位職責(zé)的日常工作外,員工還有例外工作,董事長和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),視為責(zé)任人的例外工作,列入績效考核表,列入例外工作的績效考核最多不超過四項。
第六條 對于部門正副經(jīng)理級別員工在考核時除日常工作外,還包括其計劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個方面的能力進(jìn)行考核。
第七條 每周的部門周工作總結(jié)計劃應(yīng)細(xì)化,各部門需將各項工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人,工作完成的結(jié)果和及時性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計劃表需在每周一報送行政部,未按時報送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效考核分2分/次。
第八條 在月未考核時,未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時完成按1分/項扣分。
第九條 根據(jù)公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。特別地,對于上班時間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時間看與工作無關(guān)的書報、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
第十條 考核流程:
(1) 每月最后一個星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,部門經(jīng)理分發(fā)給員工。
(2) 員工對照自己的工作完成情況進(jìn)行自評,并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。
(3) 直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),并結(jié)合員工實(shí)際工作情況,根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部。
(4) 人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報總經(jīng)理核批。
(5) 人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績效改進(jìn)計劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果。
(6) 每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會上予以通報。
第十一條 員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時考評人員
應(yīng)列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人必須進(jìn)行說明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。
第十二條 公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,計算辦法為:
崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]*崗位工資
第十三條 如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻(xiàn)的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴(yán)重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責(zé)任。
第十四條 員工如對當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。
第十五條 如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時再予以調(diào)整。
第十六條 員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績效考核時,應(yīng)對照其工作計劃的完成情況,認(rèn)真客觀地評分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當(dāng)月績效考核分3分/人次。
第十七條 人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果,協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進(jìn)行年終綜合考評。
第十八條 人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。
第十九條 對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
1、 一個考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的;
2、一個考核年度內(nèi), 連續(xù)三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;
3、每個年度績效考核結(jié)束后,對全體員工進(jìn)行考核成績排序,除上述2項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實(shí)行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。
公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。
第二十條 本辦法解釋權(quán)歸人事部。
第二十一條 本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
員工月度績效考核實(shí)施細(xì)則
一、考核目的
1、通過行之有效考核激勵機(jī)制,使員工收入與工作業(yè)績充分掛鉤,以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情,使部門、個人工作績效均得到可持續(xù)提高.
2、幫助員工提高工作績效,增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能,為公司建立一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的隊伍。
3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,在公司內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、考核原則
1、客觀性原則:考核要以事實(shí)為依據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。
2、開放溝通原則:在考核過程中,管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者,并幫助期解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題
與不足。
3、公開原則:管理者要向員工明確說明考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)等事宜,增強(qiáng)績效考評的透明度?荚u標(biāo)準(zhǔn)、程序和結(jié)果應(yīng)向員工公開;
4、差別性原則:對不同部門,不同崗位進(jìn)行考核時,要根據(jù)不同的'工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。
三、考核對象
秘書處、金融部、人力資源部、財務(wù)部、客戶服務(wù)中心(客戶服務(wù)部、法務(wù)部、地產(chǎn)項目部)副經(jīng)理以下級(不含)員工。
四、考核指標(biāo)
月度考核指標(biāo)以工作業(yè)績和工作表現(xiàn)為考核重點(diǎn),包含工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作積極性和服從安排五項主要指標(biāo)。各指標(biāo)與考核單項允許出現(xiàn)負(fù)分。
五、考核方式
由員工直接上級負(fù)責(zé)對下屬的月度績效考核。
員工業(yè)績考核辦法
目標(biāo)明確。對于接受考核的員工在具體的目標(biāo)上面應(yīng)該非常的明確,對于什么樣的工作進(jìn)行考核,對于員工考核的目標(biāo)大家有一個基本的共識。
原則。在執(zhí)行相關(guān)的考核條款上面應(yīng)該是透明的,大家都事先知道有這樣的一個條款,從而可以把自己最好的表現(xiàn)拿出來。業(yè)績。這是考核員工的一個重要的方向,他在這個時期內(nèi)產(chǎn)生了什么樣的業(yè)績,在工作上獲得的結(jié)果是哪些,在很多的結(jié)果認(rèn)定的崗位上,這些業(yè)績是非常重要的考核內(nèi)容。
能力。對于員工在工作中表現(xiàn)出來的能力要進(jìn)行充分的認(rèn)定,對于能力的判定也要以事實(shí)為基礎(chǔ),更全面,更貼近事實(shí)。
態(tài)度。員工在工作中表現(xiàn)出來的態(tài)度也是考核的一個重要的方面,這名員工努力不努力,有著什么樣的工作精神也是一個很重要的方面。
結(jié)果判定。對于員工在整個考核期間的表現(xiàn)應(yīng)該采用多方打分制,一個總分的結(jié)果可以判定這名員工到底在考核中處于一個什么的狀態(tài)。
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