項目管理績效考核方法技巧
績效考核方法有很多,但是很多的人都不知道項目管理怎么做績效考核。下面為您分享項目管理績效考核技巧,希望能夠幫助到您。
項目管理績效考核方法
一、考核目的
了解和掌握各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況、實施效果以及項目資金管理、使用情況,總結(jié)經(jīng)驗,改進工作,推動項目任務(wù)落實?己私Y(jié)果作為安排和撥付基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金的依據(jù),促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
二、考核依據(jù)
本次考核依據(jù)主要包括:
1、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范;
2、省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金管理辦法;
3、省衛(wèi)計委轉(zhuǎn)發(fā).
三、考核原則
(一)分級考核原則。堅持“兩級目標考核”制度,根據(jù)年度任務(wù)目標,縣級考核鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核村。
(二)客觀公正原則。堅持公開公平,客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標準,考核結(jié)果客觀、真實地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)實施和進展情況。
(三)科學(xué)合理原則。采取日常監(jiān)測數(shù)據(jù)分析,現(xiàn)場抽查考核將隨機抽查部分重點指標,采用查閱資料、問卷調(diào)查、電話隨訪等方式進行。
(四)績效掛鉤原則。堅持考核結(jié)果與經(jīng)費補助掛鉤。充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用,考核結(jié)果作為安排補助資金的重要依據(jù)。
四、考核對象
20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,4個專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)。
五、考核時間
11月26日—12月1日,每個單位時間半天(具體日程見附件)。
六、考核方式
本次考核根據(jù)年度報表數(shù)據(jù)及項目工作進展情況,在對各相關(guān)單位項目實施情況進行總體評價的基礎(chǔ)上,對20個衛(wèi)生院進行現(xiàn)場抽查考核。每個衛(wèi)生院現(xiàn)場隨機抽查1個村衛(wèi)生室,F(xiàn)場考核將選取部分重點指標,采用座談訪談、查閱資料、問卷調(diào)查、電話隨訪和入戶核查等方式進行。
七、考核內(nèi)容
(一)組織管理方面,包括項目管理制度建設(shè)、日常管理和考核、信息化建設(shè)等。
(二)資金管理方面,包括資金撥付、支出和財務(wù)管理等。
(三)項目執(zhí)行方面,按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求,考核各類基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的開展情況。
(四)滿意度方面,考核服務(wù)對象和醫(yī)務(wù)人員對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的綜合滿意度。
八、考核計分
考核分數(shù)=組織管理指標得分15%+資金管理得分10%+現(xiàn)場抽查考核指標得分×70%+項目實施效果得分5%,總計滿分100 分。
九、考核組織安排
(一)縣衛(wèi)生局、縣財政局負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督考核工作,公布考核結(jié)果。
(二)縣衛(wèi)生局項目辦公室負責(zé)20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核的組織管理工作。
(三)縣衛(wèi)生局項目辦公室組建現(xiàn)場考核組,具體開展現(xiàn)場項目抽查考核工作。分兩個考核組,每個考核組由11-12人組成,分別為組長1名、組織管理2名、資金管理1名和業(yè)務(wù)執(zhí)行8名(醫(yī)科政1名、縣疾控中心3名、縣婦幼保健所2名、縣衛(wèi)生監(jiān)督所1名、縣三院1名)。指定1名聯(lián)絡(luò)員,負責(zé)協(xié)助進行現(xiàn)場考核的組織協(xié)調(diào)工作。
(四)12月上旬,對考核工作進行總結(jié),并完成考核總報告。
十、考核質(zhì)量控制
考核方案和指標體系經(jīng)縣項目技術(shù)指導(dǎo)組專家反復(fù)研究討論確定。現(xiàn)場考核前,對參加考核人員進行集中培訓(xùn),統(tǒng)一考核方法和標準,F(xiàn)場考核情況要向當(dāng)?shù)剡M行溝通反饋,并視情況需要組織復(fù)核。衛(wèi)生局制定項目考核人員工作守則,并組織人員開展現(xiàn)場督導(dǎo),確保考核過程公平、公正,考核結(jié)果真實、客觀。
十一、考核結(jié)果應(yīng)用
衛(wèi)生局將向全縣通報考核結(jié)果?冃Э己私Y(jié)果直接與被考核單位20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金掛鉤,項目執(zhí)行單位依據(jù)項目實際工作量、績效考核結(jié)果兌現(xiàn)年度項目結(jié)算補助資金。
項目績效考核考評方法
第一、從時間上設(shè)定,根據(jù)項目管理的進度和節(jié)點制定相對固定的月度考核指標。
第二、從內(nèi)容上設(shè)定,實行對各崗位圍繞&ldquo德、才、勤、績&rdquo四方面建立綜合考評指標,同時根據(jù)工作量設(shè)定考評指標,前者給予60-70%的權(quán)重,后者給予40-30%的權(quán)重,二者加權(quán)得分為考核總得分(優(yōu)秀100-90分,良好89-75分,合格74-60分)。日?己酥腥绻偡殖霈F(xiàn)60分以下則淘汰或者脫崗學(xué)習(xí),重新上崗。這將作為日常、月度考核加分、減分的基本標準。
項目經(jīng)理績效考核辦法
一、公司給予項目經(jīng)理的條件
公司研發(fā)人員可向公司提交立項建議書,對項目目標,投入資源需求、所需待遇、創(chuàng)造價值量等指標進行科學(xué)的、清晰的描述。立項建議書通過公司評審,立項申請人即成為項目經(jīng)理,公司按評審?fù)ㄟ^的立項建議書為項目團隊提供所需條件,包括:人員、材料、設(shè)備、資金等。
由公司指定立項的按公司相關(guān)規(guī)定辦理。項目經(jīng)理的考核仍然按照本辦法執(zhí)行。
為控制項目進展,確保項目按照計劃完成,在《項目管理目標責(zé)任書》中須詳細說明項目實施計劃,詳細列明項目各階段的時間、人員安排和費用預(yù)算等指標。公司根據(jù)《項目管理目標責(zé)任書》對項目經(jīng)理進行考核。
二、項目經(jīng)理的薪酬發(fā)放
項目經(jīng)理的月收入模式為:“保底工資(40%月薪)+績效工資(60%月薪)+獎罰額”。企業(yè)績效考核管理辦法其中,績效工資作為項目風(fēng)險金暫扣抵押,待項目完成時根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。
三、項目經(jīng)理的權(quán)限與責(zé)任
項目經(jīng)理須按照評審?fù)ㄟ^后的立項建議書中的約定,負責(zé)項目的組織及實施,須充分利用和保管公司分配的資源,就項目進展情況及時溝通、
匯報,確保項目保質(zhì)保量按時完成。
1.權(quán)限
(1)項目經(jīng)理具有相對獨立的自主權(quán),統(tǒng)管項目所需的人、財、物各類資源。
(2)項目經(jīng)理需要對項目進展、費用預(yù)算、人員等進行管控,并對結(jié)果負責(zé)。
(3)任用、考核項目團隊成員,有權(quán)決定其工資分配及獎懲情況。
(4)公司法定代表人授予的其他管理權(quán)力。
2.責(zé)任
(1)認真履行與公司簽訂的《項目管理目標責(zé)任書》,實現(xiàn)項目工期、質(zhì)量、經(jīng)濟效益等責(zé)任目標。
(2)風(fēng)險管理,對項目各階段可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行評估,并制定應(yīng)對方案。
(3)認真做好項目成本預(yù)算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地開展項目進展分析,努力提高項目的經(jīng)濟效益。
(4)團隊組織管理,進一步明確項目團隊成員的崗位職責(zé)和任職標準,建立精干、高效的項目團隊,實施績效管理,做到明確責(zé)任、分工負責(zé)、認真履行、互相配合。
(5)按照《項目管理目標責(zé)任書》的指標,控制項目的成本。
(6)其他雙方約定的事項。
四、考核的主要內(nèi)容
1.項目完成時的關(guān)鍵績效指標
該項目的成本管理(有無超過預(yù)算)
該項目的時間管理(有無按時完成)
該項目的質(zhì)量管理(通過驗收交付)
客戶滿意(客戶滿意度調(diào)查)
2.項目執(zhí)行中的月度考核指標
項目的執(zhí)行有一個時間周期,很多項目在三個月到半年,有些項目在半年到一年,甚至更長。為了確保項目最終目標的'達成,按照項目管理的過程控制思路,必須對項目進行過程管理和相應(yīng)的過程考核。
該項目當(dāng)月發(fā)生的費用(計劃與實際進行比較)
該項目當(dāng)月的進度指標(項目里程碑)
該項目完工所需費用估算(決定項目費用是否需要變更)
五、考核辦法
1.考核實施部門
項目經(jīng)理的考核由公司總經(jīng)理牽頭,質(zhì)控部、人力資源部、財務(wù)部、商務(wù)部門等部門參與,按月對項目經(jīng)理進行考核。
2.考核實施
考核辦法以項目例行檢查和項目階段性考核相結(jié)合的方式對項目經(jīng)理進行考核評定。
(1)項目例行檢查:由質(zhì)控部每月組織相關(guān)專業(yè)人員對項目進展進行例行檢查,例行檢查的目的是了解項目經(jīng)理的日常管理情況,保證項目處于受控狀態(tài)。
(2)項目階段性考核:采用月度考核、季度考核、年度總評相結(jié)合的方式,由質(zhì)控部牽頭,組織相關(guān)部門,從項目進度、項目質(zhì)量、項目投資控制和管理等方面對項目經(jīng)理進行全面檢查和考核,考核采用綜合考評和單項考評相結(jié)合的綜合評分制。
六、其他獎懲規(guī)定
1.公司將根據(jù)考核結(jié)果,對項目績效顯著的事項,給予獎勵:
(1)榮獲國家、省市科技獎項的,獎勵1萬~10萬元。
(2)項目成功并實現(xiàn)銷售,從項目完成起連續(xù)12個月為公司創(chuàng)造的純利的30%獎勵給項目經(jīng)理及其團隊。
2.公司將根據(jù)考核結(jié)果,對項目經(jīng)理出現(xiàn)的下列問題,給予處罰:
(1)未按照公司管理規(guī)定,及時準確上報各類報表及管理信息,經(jīng)相關(guān)部門查實,給予項目經(jīng)理100~300元/次•項處罰。
(2)影響其他部門和項目組的工作被投訴的,每次給予項目經(jīng)理200元的處罰;
(3)月度考核總分為末位的或一個季度內(nèi)被兩次月度考核不達標的,扣除一個月的績效工資。
(4)項目團隊之一個成員月度考核不達標的,項目經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任,績效工資扣除30%,并依此類推。
(5)出現(xiàn)突發(fā)事件,項目經(jīng)理未能及時果斷處理,造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤,嚴重損害公司聲譽或造成公司巨大經(jīng)濟損失的,公司將視情節(jié)輕重一次性給予項目經(jīng)理經(jīng)濟處罰,具體數(shù)額根據(jù)實際情況決定。
七、相關(guān)事項說明
公司根據(jù)經(jīng)營條件的變化,在征得項目經(jīng)理本人同意的基礎(chǔ)上,可以對《項目管理目標責(zé)任書》進行調(diào)整。
遇到特殊情況致使項目無法達成時,則由公司與項目經(jīng)理共同協(xié)商處理。
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