人力資源管理中如何改善勞動(dòng)關(guān)系
人力資源管理是很多企業(yè)重點(diǎn)內(nèi)容之一，所以很多的人力資源管理者都會煩惱如何改善勞動(dòng)關(guān)系。下面為您精心推薦了人力資源管理中改善勞動(dòng)關(guān)系的方法，希望對您有所幫助。
人力資源管理中改善勞動(dòng)關(guān)系的技巧
(一)重視企業(yè)的人力資源管理方式。企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)重視人力資源管理理念的樹立。加強(qiáng)以人為本的管理理念，貫徹進(jìn)行以人為本的管理方法。使企業(yè)與勞動(dòng)者之間可以構(gòu)建一種和諧的勞動(dòng)關(guān)系。倘若企業(yè)的人力資源管理加強(qiáng)了，那么企業(yè)和勞動(dòng)者之間才有可能有和諧的勞動(dòng)關(guān)系。因此要想擁有和諧的勞動(dòng)關(guān)系來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理理念，提高企業(yè)的人力資源管理水平。
(二)確保企業(yè)人力資源管理的合法化。只有企業(yè)的人力資源管理的合法化，才可以有效地落實(shí)企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同，保障勞動(dòng)者的利益。勞動(dòng)者和企業(yè)之間的矛盾少了，才可以有效避免企業(yè)與勞動(dòng)者之間的矛盾。減少企業(yè)和勞動(dòng)者之間的矛盾就為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供了條件。
總之，企業(yè)與勞動(dòng)者構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系有利于促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。因此企業(yè)要注重與勞動(dòng)者之間的關(guān)系，從人力資源管理入手，與勞動(dòng)者構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
勞動(dòng)關(guān)系存在問題的原因
(一)企業(yè)缺乏正確的管理理念。在很多的企業(yè)人力資源管理的理念中還是缺乏以人為本的管理理念。企業(yè)總是不重視勞動(dòng)者對企業(yè)的促進(jìn)作用，忽視勞動(dòng)者的利益。這就造成勞動(dòng)者對企業(yè)管理命令的陰奉陽違，漸漸地企業(yè)就會走向衰落。因此要注重以人為本的管理理念，注重勞動(dòng)者和企業(yè)的共同利益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(二)企業(yè)的人力資源管理機(jī)制的不完善。由于在先前的企業(yè)運(yùn)營中是沒有人力資源管理這一說法的。人力資源管理這一源于西方的先進(jìn)管理理念進(jìn)入中國，很多的企業(yè)便盲目地使用，根本不根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況去分析改進(jìn)管理方式，這樣就造成管理與實(shí)際的脫節(jié)，企業(yè)注重人力資源的'管理，卻忽視實(shí)踐企業(yè)人員能力的調(diào)配。漸漸地就造成企業(yè)人才大量的流失，使得企業(yè)發(fā)展緩慢。
人力資源管理與勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方法
1、實(shí)施人力資源管理職能
在企業(yè)具體的人力資源管理實(shí)踐中，人力資源管理的所有管理決策和行為都會影響勞資雙方的雇傭關(guān)系。企業(yè)管理者進(jìn)行的自我約束和自我規(guī)范表現(xiàn)出了其營造和諧勞動(dòng)關(guān)系的愿望，這本身就體現(xiàn)了把人本管理貫穿于勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)過程的思想。因此，從本質(zhì)上說人力資源管理具有潛在的發(fā)展成為追求雙贏勞動(dòng)關(guān)系管理模式的可能。
2、使企業(yè)與員工達(dá)成一致
通過實(shí)施人力資源管理的一系列職能，企業(yè)人力資源管理對勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)節(jié)作用就進(jìn)入第二個(gè)層面，即促使組織和員工達(dá)成書面契約和心理契約的一致。
(1)書面契約
書面契約是指企業(yè)與員工達(dá)成一致并共同遵循的外顯的、受法律保護(hù)的書面協(xié)議，其主要形式包括勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同附加協(xié)議、企業(yè)規(guī)章和管理制度等。勞動(dòng)合同及其附加協(xié)議作為書面契約的最主要形式，它建立在企業(yè)和員工協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，明確r企業(yè)與員工雙方的權(quán)利與義務(wù)，是產(chǎn)生和形成勞動(dòng)關(guān)系的根據(jù)。
根據(jù)《公司法》第t-A條第三款規(guī)定，公司研究決定改制以及涉及經(jīng)營方面的重大問題、制定重要的規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取公司工會的意見，并通過職工代表大會或者其他形式聽取職工的意見和建議。因此，企業(yè)規(guī)章和管理制度是建立在企業(yè)與員工協(xié)商一致的基礎(chǔ)上并達(dá)成的書面協(xié)議，也可以看作一種書面契約。
(2)心理契約
心理契約(Psychological Contract)是指雇主和雇員在簽訂書面契約之外存在的非正式的、隱含的、知覺性的不受法律保護(hù)的期望。從本質(zhì)上看，心理契約是以人為本的企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。與書面契約不同，心理契約的內(nèi)容不會采用書面的方式表達(dá)，通常也不會明確表述出來，它可以看作存在于員工與企業(yè)之間的隱性契約，需要企業(yè)和員工雙方達(dá)成一致并共同遵守。因此，企業(yè)需要堅(jiān)持以人為本，形成尊重和關(guān)心員工的企業(yè)文化[4]。
(3)間接改善和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系
當(dāng)企業(yè)和員工的書面契約和心理契約達(dá)成一致后，人力資源管理對勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整機(jī)理就進(jìn)入第三個(gè)層面，即通過間接途徑實(shí)現(xiàn)工作場所勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)與穩(wěn)定。人力資源管理間接改善和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的途徑主要有兩個(gè)：一是通過員工與組織雙向承諾，二是通過企業(yè)經(jīng)營績效。員工與企業(yè)的雙向承諾是指員工對企業(yè)的組織承諾與企業(yè)對員工的雇主承諾這兩種合力交互作用下的承諾情況。具體來看，組織承諾通常是指員工隨著對組織單方面的投入增加，而在工作上愿意充分投入的一種態(tài)度或心理傾向，往往強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)的組織承諾;而企業(yè)對員工的雇主承諾表現(xiàn)為企業(yè)滿足員工需求、給予員工支持的程度。一方面，企業(yè)期望員工能為組織的利益付出更多的努力;另一方面，員工期望能夠得到企業(yè)更多的支持和回報(bào)，若雙方的期望能夠積極互動(dòng)，便產(chǎn)生了員工與組織的雙向承諾。
勞動(dòng)關(guān)系管理的意義
(1)勞動(dòng)關(guān)系管理是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的需要。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立完善是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程，涉及國家、集體和職工三者之間的利益關(guān)系調(diào)整，在這個(gè)調(diào)整過程中，各個(gè)利益主體之間不可避免地產(chǎn)生一些摩擦和沖突，在全國人民總體利益一致的前提下，這些利益沖突和矛盾都將逐步得到妥善解決。其中勞動(dòng)者自身利益的維護(hù)和保障則主要通過勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)制整體作用的發(fā)揮加以解決。
(2)勞動(dòng)關(guān)系管理是維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的手段。改革開放以來，我國的社會經(jīng)濟(jì)成分、企業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日益多元化，經(jīng)濟(jì)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了復(fù)雜深刻的變化，國家、集體、職工三者利益關(guān)系日漸清晰，勞動(dòng)關(guān)系正在逐步實(shí)現(xiàn)契約化、制度化和法制化。勞動(dòng)者作為勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，有著其具體的、根本的利益，主要是勞動(dòng)權(quán)益、政治權(quán)利和精神文化需求，其中勞動(dòng)權(quán)益是職工最基本的利益。勞動(dòng)權(quán)益主要包括勞動(dòng)者的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)利、工資報(bào)酬權(quán)、社會保險(xiǎn)權(quán)以及與其相關(guān)的休息、休假權(quán)和勞動(dòng)安全衛(wèi)生權(quán)。這些合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，在很大程度上，依賴于勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)制作用的發(fā)揮和勞動(dòng)關(guān)系法律、法規(guī)的執(zhí)法力度。
(3)勞動(dòng)關(guān)系管理是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)。勞動(dòng)關(guān)系作為生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是在勞動(dòng)過程中勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間形成的一種社會關(guān)系。人是社會關(guān)系的總和，社會和諧首先是社會關(guān)系的和諧，作為工業(yè)化時(shí)代一種最基本、最重要的社會關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系是其他社會關(guān)系的基礎(chǔ)，其和諧穩(wěn)定是企業(yè)健康發(fā)展的重要保證，是社會和諧的重要基礎(chǔ)和具體體現(xiàn)。
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