企業(yè)績效考核改進方法技巧
績效考核是很多企業(yè)的重要制度之一，然而很多的管理者都會想要改進績效考核制度。下面為您精心推薦了企業(yè)績效考核改進技巧，希望對您有所幫助。
企業(yè)績效考核改進方法
一、廣泛開展培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)重點放在各級主管人員之上。
在績效管理推動的過程中，各級主管和員工普遍反映對績效管理四個階段的相互關(guān)系不了解，以致影響了績效管理工作的推動。對待績效考核結(jié)果的應(yīng)用也是這樣，各級主管對績效結(jié)果的應(yīng)用知之甚少，對績效改進的操作過程較為模糊，因此無法將結(jié)果應(yīng)用到實際工作中去，使得績效管理停留在了表面。
有鑒于此，需要廣泛開展培訓(xùn)，著重是對各級主管的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括績效管理的基礎(chǔ)知識、流程和應(yīng)用技巧等方面。培訓(xùn)的目的是澄清各級主管對績效管理的錯誤及模糊認(rèn)識績效管理并不是給其增加額外工作量，只是為了管理工作更好;績效管理不是為了制造員工之間的差距，而是實事求是地去發(fā)現(xiàn)、評價員工的業(yè)績和能力，進而有針對性地幫助員工提高;平時雖然需要投入大量的時間和精力在績效輔導(dǎo)和溝通上，但它卻能防患于未然，給企業(yè)帶來長遠效益。通過培訓(xùn)，首先提高各級主管的對績效改進等內(nèi)容的認(rèn)識。
二、通過公布績效管理制度，明確相關(guān)的獎懲措施，從制度上保證績效改進的實施。實施績效管理的`過程中，出現(xiàn)了“走過場”的敷衍現(xiàn)象。因此要從制度上明確獎懲，獎勵那些能為員工考慮，制定績效改進方案的管理人員，懲處那些雖經(jīng)培訓(xùn)卻仍然敷衍了事的管理人員。同時，對于那些不適合或不愿意做管理的主管，可以予以工作上的調(diào)動。
企業(yè)績效考核改進注意事項
1、績效改進方案一定要有實際操作性，要有“行動步驟”。如果停留在理論上的話，改進方案根本沒有存在的必要。根據(jù)晶石員工現(xiàn)在的發(fā)展水平，績效改進方案的指導(dǎo)性一定要強，最好是能詳細到具體的每一步驟。晶石現(xiàn)在的規(guī)范化管理比較欠缺，通過績效改進方案，也能為以后實行規(guī)范化管理打好基礎(chǔ)。
2、績效改進方案也要符合“SMART”原則。
績效改進方案是指導(dǎo)績效改進實施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性。其制定的原則也要符合“SMART”原則，做到具體、可衡量、可達到、相關(guān)聯(lián)和有時限。這是制定任何一個方案都必須考慮的原則。
3、績效改進方案可以與計劃目標(biāo)制定相結(jié)合，也可以獨立制定，目的都是為了員工的績效提高。計劃目標(biāo)的范圍較大，既包括了以前做得好的。
4、績效改進方案的形式可以多樣，但關(guān)鍵是要控制過程，給員工以指導(dǎo)。
任何方案都需要付諸實施，績效改進工作可以有各種各樣的方案，但是改進的過程只有一個�？冃Ц倪M能否成功，關(guān)鍵就在于是否能控制改進的過程。只有各級主管在過程中給予員工指導(dǎo)和幫助，修正改進方案，才能保證績效改進的效果。
績效考核的實施階段
(一)確定考核指標(biāo)
考核指標(biāo)一般分為3個層次：一是考核項目，如工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等;二是項目內(nèi)容，如反映業(yè)績的數(shù)量、進度等;三是項目內(nèi)容的要素，如反映質(zhì)量結(jié)果的要求、遵守規(guī)程的程度等。指標(biāo)是考核的對象是績效考核的基礎(chǔ)�？己酥笜�(biāo)設(shè)定的是否合理、完善，直接影響到整個績效考核的成與敗。確定考核指標(biāo)一般有關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)、平衡計分卡法、360度考核指標(biāo)等方法。在實際應(yīng)用中，往往是幾種方法結(jié)合使用，才能制定出合理、完善的考核指標(biāo)體系。
(二)制定考核標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)是指標(biāo)的量化，是對指標(biāo)屬性做出量的定義�？己艘话闶且�“5、4、3、2、1”分?jǐn)?shù)或“優(yōu)、良、中、下、劣”表示結(jié)果�？己说臉�(biāo)準(zhǔn)包括：事實和崗位要求比較產(chǎn)生的差異標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容組合的權(quán)重分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，前者一般為一項工作或事項質(zhì)量完成程度的評價，后者一般為以各組成要素加權(quán)后的總分?jǐn)?shù)的高低。
(三)確定考核者
考核者一般是被考核者的直接領(lǐng)導(dǎo)，也可能是相關(guān)部門、同事、下屬、客戶等。在確定考核者階段，最重要的是要明確：考核者對被考核者的考核內(nèi)容一定要了解清楚;考核者只對被考核者的事實進行確認(rèn)并不進行評價。
(四)制定考核表，培訓(xùn)考核者
考核表一般分為兩種：事實確認(rèn)表和考核記分表。前者是對被考核者表現(xiàn)的事實的客觀記錄，后者是依據(jù)前者和考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者進行打分。為了保證考核的公正，必須對考核者進行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是要讓考核者統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)，明確考核規(guī)則。
(五)確認(rèn)事實和評價(初次考核)
按照考核事實確認(rèn)表的具體要求，由考核者對被考核人員的日常工作事實進行確認(rèn)，并將不同考核者的確認(rèn)事實匯集到被考核者的直接領(lǐng)導(dǎo)處，由被考核者的直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)確認(rèn)的事實，參照考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者進行評價打分。
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