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管理好員工的方法技巧是什么
如何管理好員工,使員工盡心盡力地完成工作,是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都希望解決的問(wèn)題。 下面是小編給大家整理的關(guān)于管理好員工的方法技巧是什么,歡迎閱讀!
管理好員工的方法技巧是什么 1
尊重員工
在管理工作中,將員工當(dāng)作工具、封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。應(yīng)取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值,理解員工的具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體管理工作中。
充分授權(quán)
授權(quán)是在管理中比較有效的激勵(lì)方法。授權(quán)意味著讓基層員工自己作出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候,就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,不要每一項(xiàng)決策都由管理人員作出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆捅O(jiān)督者。
信守諾言
也許管理者不記得曾經(jīng)無(wú)意間對(duì)什么人許過(guò)什么諾言,或者認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要,但員工會(huì)記住管理者答應(yīng)他們的每一件事。身為管理者,任何看似細(xì)小的行為都會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生影響。管理者要警惕這些影響,如果許下了諾言,就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。如果管理者必須改變計(jì)劃,要向員工解釋清楚。如果沒(méi)有或者不明確地表達(dá)變化的原因,員工會(huì)認(rèn)為管理者食言,這種情況經(jīng)常發(fā)生的話,員工就會(huì)失去對(duì)管理者的信任。
多表彰員工
成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作,滿足個(gè)人內(nèi)在需要。要公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),使員工了解每一個(gè)人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。以公開(kāi)的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開(kāi),不但會(huì)失去它本身的效果,而且會(huì)引起一些員工的無(wú)端猜測(cè),影響工作。獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇,不要做得太過(guò)火,也不要巧言令色。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效也很重要,要多獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
允許失敗
要對(duì)員工有益的嘗試予以支持。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們,失敗的員工已經(jīng)感到非常難過(guò)了,管理者應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)積極的方面,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí),幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí),和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。批評(píng)或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創(chuàng)新,結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
建立規(guī)范
訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必要的。可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位描述,使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么,向誰(shuí)匯報(bào),有什么權(quán)利,承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格,但一定要有。建立合理的規(guī)范,員工就會(huì)在規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí),應(yīng)要求員工事前應(yīng)得到管理層的許可。
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經(jīng)常交流
沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里,員工會(huì)有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流,征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn),傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn),并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難,應(yīng)該公開(kāi)這些困難,同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助,要記住紙是包不尊的,員工希望了解真象。
重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看,將員工當(dāng)作工具,封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值,理解員工具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
管理好員工的方法技巧是什么 3
一、建立和維持良好的人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系是管理者不可缺少的重要資源。良好的人際關(guān)系有助于團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解和理解,同時(shí)有助于團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。良好的人際關(guān)系有助于提高工作效率,減少失誤,使團(tuán)隊(duì)合作更加融洽。當(dāng)與其他成員發(fā)生沖突時(shí),不要急于發(fā)泄情緒,這樣很容易造成不可挽回的后果,也會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生猜疑和誤解。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)常與同事進(jìn)行交流和溝通。在職場(chǎng)上經(jīng)常交談可以加深同事之間的感情和合作意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,也可以幫助管理者及時(shí)了解最新形勢(shì)和信息,并提高團(tuán)隊(duì)合作水平及團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。與同事溝通可以幫助管理者有效地管理和提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力,并有效地了解和處理他們的情緒情況及情緒變化。與同事溝通可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部感情與文化交流,這有助于改善團(tuán)隊(duì)氛圍和建立良好的團(tuán)隊(duì)精神。因此我建議每個(gè)管理者都應(yīng)該與身邊的同事建立良好和諧、高效的關(guān)系。
二、培養(yǎng)工作激情
一個(gè)人想要做一件事和想要獲得成功,都必須有強(qiáng)烈的工作激情和明確而持久的目標(biāo)。我們要做的是不放棄,不斷地培養(yǎng)工作激情。工作激情指人在從事一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的欲望和激情。它包括熱情、激情等不同的內(nèi)涵和類(lèi)型。激情是人類(lèi)與生俱來(lái)的一種本能活動(dòng),而激情則是人類(lèi)活動(dòng)的高級(jí)心理特征。在生活中我覺(jué)得激情很重要而它又是最難做到的事之一。
成功的管理者總是能夠給下屬以肯定、鼓勵(lì)、贊賞等積極引導(dǎo)措施來(lái)提高下屬們的工作積極性和創(chuàng)造性。比如在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題并給予積極、熱情的鼓勵(lì)措施;還比如在平時(shí)工作中有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)下屬們能力表現(xiàn)的關(guān)心和關(guān)注等方式來(lái)提高下屬們的工作熱情和主動(dòng)性。
三、營(yíng)造良好的工作氛圍
優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)需要有一種和諧的氛圍,才能讓員工全身心投入到工作中。因?yàn)橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合和凝聚。他們更像是一個(gè)整體,只有彼此團(tuán)結(jié)起來(lái),團(tuán)隊(duì)工作時(shí)才能實(shí)現(xiàn)雙贏。良好互動(dòng)有助于團(tuán)隊(duì)成員形成更加開(kāi)放透明和積極進(jìn)取的工作態(tài)度,并進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊(duì)精神,從而提高團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力和工作效率。好的管理氛圍需要管理者以身作則地進(jìn)行以身作則。它可以讓管理者明白應(yīng)該如何管理組織和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),要通過(guò)建立一個(gè)優(yōu)秀和諧的團(tuán)隊(duì)使你的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì);通過(guò)管理團(tuán)隊(duì)、提升績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣并激發(fā)員工積極工作的動(dòng)力;通過(guò)引導(dǎo)文化建設(shè)并豐富團(tuán)隊(duì)文化來(lái)提高人們的文化素養(yǎng)以保持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性和凝聚力.可以說(shuō)這是一個(gè)成功與創(chuàng)新并重的團(tuán)隊(duì)管理模式。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),更重要的是創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境使團(tuán)隊(duì)成員共同奮斗.只有這樣才能打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì).一個(gè)好項(xiàng)目才能創(chuàng)造更多利潤(rùn).可以說(shuō)這是一個(gè)不斷創(chuàng)新與提升自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì).為使團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)并保持良好互動(dòng)狀態(tài)提供了重要保證--這一切都源于你對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任和期望。
四、鼓勵(lì)員工提出自己想法/發(fā)現(xiàn)問(wèn)題/提出解決方案
對(duì)于一名優(yōu)秀的管理者,最大的挑戰(zhàn)就是不斷激發(fā)員工提出想法。當(dāng)我們看到員工積極思考,甚至提出一些問(wèn)題時(shí),我們也應(yīng)該給予鼓勵(lì)。因?yàn)橹挥羞@樣,才能更好地激發(fā)他們的創(chuàng)造潛能。要鼓勵(lì)和贊美員工提出“好點(diǎn)子”,必須做到有目的。
比如在平時(shí)工作中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些員工會(huì)比較謹(jǐn)慎小心,做事不太上心兒。當(dāng)他們想起來(lái)以后要注意多鼓勵(lì)他們。當(dāng)然,如果你總是認(rèn)為自己的想法過(guò)于樂(lè)觀或太幼稚不成熟,那是因?yàn)槟闳狈?duì)員工思維能力的正確認(rèn)識(shí);所以要做到“三個(gè)要”:一要要鼓勵(lì);二要寬容和欣賞;三要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)和條件讓“點(diǎn)子”發(fā)揮作用。
五、尊重員工的勞動(dòng)成果
俗話說(shuō),“沒(méi)有不努力的員工”。工作不可能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于企業(yè)而言,如果員工沒(méi)有達(dá)到企業(yè)的要求,那么他們所付出的努力是不成正比的,不值得投入更多時(shí)間和精力去奮斗和追求。所以企業(yè)一定要重視對(duì)員工勞動(dòng)成果的尊重。企業(yè)需要建立良好的環(huán)境氛圍和工作氛圍以激勵(lì)新員工積極努力奮斗、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
當(dāng)員工對(duì)企業(yè)有著濃厚的興趣時(shí),他們可以全身心地投入到工作中去。當(dāng)對(duì)企業(yè)沒(méi)有興趣時(shí),很容易就會(huì)被其他企業(yè)吸引來(lái)加入到企業(yè)中來(lái)。這種人也有可能會(huì)被其他企業(yè)招到或者提拔到自己所在的企業(yè)中去工作。
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