員工激勵(lì)管理的方法技巧是什么
有很多的企業(yè)都會(huì)對(duì)員工實(shí)行激勵(lì)管理的制度,然而大部分的管理者不知道怎么激勵(lì)員工。下面為您精心推薦了員工激勵(lì)管理的技巧,希望對(duì)您有所幫助。
員工激勵(lì)管理的方法
做好工作分析
工作分析在人力資源管理實(shí)踐中起著基礎(chǔ)性作用。只有全面獲悉與工作有關(guān)的詳細(xì)信息,明確不同崗位的客觀需求,建立以事為導(dǎo)向的晉升通道,才有可能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的激勵(lì)。
工作分析的第一步是對(duì)整個(gè)工作的內(nèi)容、過(guò)程、環(huán)境、人員等方面進(jìn)行全面調(diào)查。根據(jù)具體情境和對(duì)象,選擇觀察、訪談、問(wèn)卷調(diào)查、工作日志、文獻(xiàn)研究等方法,將與各個(gè)職位相關(guān)的所有工作全都收集起來(lái);第二步,便是要對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入而全面的總結(jié)和分析,明確各個(gè)崗位的工作內(nèi)容是什么,由誰(shuí)來(lái)完成,什么時(shí)候完成工作,在哪里完成,怎樣完成此項(xiàng)工作,為什么要完成此項(xiàng)工作;最后一步,就是要將分析的結(jié)果編制成工作描述和崗位說(shuō)明書(shū),提交給各個(gè)部門,并持續(xù)反饋。工作分析的最終效果就是使完全不了解某崗位的人通過(guò)閱讀崗位說(shuō)明書(shū),就能夠明白該崗位的職責(zé)、任務(wù)、特征及勝任條件等相關(guān)內(nèi)容。
進(jìn)行人員分析
不同層次的員工的需求特點(diǎn)和適合的發(fā)展路徑是存在明顯差異的。30歲以下的員工目前都是80、90后,他們大部分處在剛畢業(yè)不久或參與工作沒(méi)幾年的狀態(tài),經(jīng)驗(yàn)尚顯不足,技術(shù)也仍不純熟,但他們充滿活力,自主性、創(chuàng)新性強(qiáng),最注重的便是工作的價(jià)值認(rèn)可、成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì),跳槽成本也相對(duì)較低;30至45歲之間的中年員工,大多已成為公司的中堅(jiān)力量,但他們的基本也已經(jīng)成婚,需要承擔(dān)家庭責(zé)任,上有老,下有小,加上房子、車子、社交等因素,物質(zhì)需求是比較高的,可謂能力與壓力并重,因此他們最看重的'是薪資和晉升空間;而45歲以上的老員工,他們經(jīng)驗(yàn)和閱歷最豐富,對(duì)公司、對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)都比較深,忠誠(chéng)度較高,但惰性和自大心理也相對(duì)較強(qiáng),他們重視地位和尊重,并希望能夠安穩(wěn)留下去,要想激勵(lì)他們開(kāi)拓進(jìn)取,還需加強(qiáng)他們的主人翁意識(shí),增強(qiáng)組織認(rèn)同感和歸屬感。
針對(duì)公司具體的人員特點(diǎn)和各層次員工的能力和需求,結(jié)合工作分析的結(jié)果,為員工提出不同的發(fā)展規(guī)劃,讓員工進(jìn)行自主選擇適合自己的職業(yè)路徑,實(shí)現(xiàn)人員與崗位的匹配,并為不同的崗位、不同層次的員工量身定制不同的激勵(lì)方案。
明確崗位晉升的任職資格和薪酬激勵(lì)
每項(xiàng)工作都是需要根據(jù)其性質(zhì)和難度,劃分成多個(gè)遞進(jìn)的級(jí)別的,并明確對(duì)應(yīng)的能力要求,以此作為崗位晉升的任職資格,而不是盲目地依據(jù)工齡或領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象。只有建立完善的任職資格體系,明確崗位提升的要求,員工才能清楚自己要想獲得提升應(yīng)進(jìn)行哪些方面的努力,工作也便有了方向和動(dòng)力。
當(dāng)然,配套的薪酬激勵(lì)政策也必須同步推行,但薪酬上漲不能單純地與職位上升掛鉤,薪酬的鼓勵(lì)必須以工作任務(wù)和工作責(zé)任為依據(jù),職位的上升僅僅是證明了該員工具備了承擔(dān)更多責(zé)任的能力,而只有真正承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任,完成了對(duì)等的工作,才有資格享受相應(yīng)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。
員工激勵(lì)管理的要點(diǎn)
工作激勵(lì):通過(guò)設(shè)計(jì)合理的工作內(nèi)容,分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽?lái)激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。
成果激勵(lì):在正確評(píng)估員工工作成果的基礎(chǔ)上給予起合理的獎(jiǎng)懲,以保證員工行為的良性循環(huán)。
培訓(xùn)教育:通過(guò)思想,文化教育和技術(shù)培訓(xùn),提高員工的素質(zhì),從而增強(qiáng)員工的進(jìn)取精神和工作能力。
企業(yè)員工管理的方法
重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看,將員工當(dāng)作工具,封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值,理解員工具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝,熱愛(ài)挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn),如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo),他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者,你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)時(shí),他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來(lái)幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jī)。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會(huì)留下來(lái)并對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候,就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)
每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中,在評(píng)估員工業(yè)績(jī)時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問(wèn)員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對(duì)員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的,所以我們一定要認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。
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