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醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些
在醫(yī)院的診療過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)大大小小的事故，醫(yī)療糾紛也層出不窮。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦醫(yī)患糾紛典型案例，希望對(duì)您有所幫助。
醫(yī)患糾紛的典型案例
女子闌尾炎手術(shù)去世 家人20多次討要說(shuō)法未果
2009年4月17日，家住武昌中北路的夏女士因腹痛到武昌一家醫(yī)院就診，診斷為闌尾炎后，做了闌尾切除手術(shù)。手術(shù)后一直腹痛，被診斷為腸梗阻病變，10天后手術(shù)探查診斷為小腸穿孔，不幸的是，當(dāng)月28日去世。
“闌尾炎又不是不治之癥，35歲人就沒(méi)了，還留下9歲的兒子。”悲痛欲絕的家人無(wú)法接受這一事實(shí)，他們認(rèn)為醫(yī)院誤診并延誤，向院方討要說(shuō)法。院方當(dāng)時(shí)建議先做尸檢，明確死因后，才能劃分責(zé)任。
事發(fā)后，夏女士家人先后與院方進(jìn)行了20多輪協(xié)商，醫(yī)院認(rèn)為不構(gòu)成醫(yī)療事故，但愿意從人道主義出發(fā)補(bǔ)償家屬。但夏女士家人認(rèn)為差距太大，沒(méi)有同意，決定走訴訟程序。
典型的醫(yī)療糾紛案例
錯(cuò)過(guò)尸檢最佳時(shí)機(jī) 醫(yī)療事故鑒定難
那時(shí)，李律師作為法律援助接手這樁案子�！斑@個(gè)案子真是歷經(jīng)艱難。”李律師剛感慨說(shuō)。
法律程序得靠證據(jù)說(shuō)話。李律師卻發(fā)現(xiàn)，夏女士入院姓名竟寫的兒子名字，無(wú)法提交真實(shí)姓名的相關(guān)材料，維權(quán)的第一步難以邁出;而夏女士去世后一周內(nèi)尸檢是判斷死因的最佳時(shí)間，當(dāng)時(shí)也錯(cuò)過(guò)。
之后一年，李律師陪著家屬到社區(qū)警務(wù)室、派出所和各級(jí)衛(wèi)生行政部門，才解決了就醫(yī)時(shí)因沒(méi)有填寫自己真實(shí)姓名造成的維權(quán)難。
另一個(gè)難題，因錯(cuò)過(guò)了尸檢時(shí)間，醫(yī)療事故鑒定無(wú)法進(jìn)行。夏女士丈夫韓先生后來(lái)坦承，自己沒(méi)有意識(shí)到尸檢重要性，又想到人不在了，還要又劃一刀，心里難受，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)尸檢的最佳時(shí)機(jī)。
拖到2013年已4年，奔波于各相關(guān)部門不下50余次，仍無(wú)法立案，家屬身心俱疲，而夏女士的遺體在醫(yī)院太平間里已經(jīng)放了4年。
醫(yī)調(diào)介入 多年糾紛終了結(jié)
去年3月，衛(wèi)生行政部門給家屬韓先生發(fā)短信，告之可找武昌區(qū)醫(yī)調(diào)委免費(fèi)調(diào)解糾紛。心灰意冷的韓先生并未理會(huì)。直到7月24日，才和武昌區(qū)醫(yī)調(diào)委聯(lián)系。醫(yī)調(diào)委彭主任、楊副主任接手了這一難事。
楊副主任昨日介紹，在其他努力無(wú)果后，他們只有一條路：直接協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方。
他們勸韓先生，逝者5年不能入土，外人想著都難受，何況親人。把這一頁(yè)翻過(guò)去，人生不能陷在這里。他們又找到醫(yī)院，在補(bǔ)償數(shù)額與患者家屬之間盡量協(xié)商，早日妥善解決。
今年初，韓先生初步同意醫(yī)院的補(bǔ)償數(shù)額，但夏女士的父母又不同意。醫(yī)調(diào)委沒(méi)有氣餒，從法律角度幫助家屬分析補(bǔ)償?shù)暮侠眍~度。彭主任說(shuō)，“每場(chǎng)調(diào)解完，一瓶礦泉水肯定喝光”。
直到4月上旬，醫(yī)患雙方終于達(dá)成一致。院方補(bǔ)償逝者親屬30萬(wàn)元，并不再收取遺體保存費(fèi)用。
4月12日，夏女士的遺體安葬。
醫(yī)患糾紛產(chǎn)生背景
醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的背景是什么?醫(yī)患糾紛似乎總是因個(gè)案而起，但實(shí)際上醫(yī)患關(guān)系的緊張是普遍存在的。而這個(gè)背景產(chǎn)生的原因，并不是簡(jiǎn)單的相互信任缺失，而是醫(yī)療模式帶來(lái)的關(guān)系改變—當(dāng)以藥養(yǎng)醫(yī)的模式還在運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)生的收入與其在患者身上使用的治療和藥品相關(guān)聯(lián)時(shí)，他們是否還能夠保持足夠的道德感，人們不得而知。此時(shí)，患者對(duì)醫(yī)生必定是保持警惕的。這種警惕，有時(shí)甚至通過(guò)紅包的形式體現(xiàn)出來(lái)。這是患者的悲哀，也是醫(yī)生的悲哀。
很多突發(fā)的醫(yī)患糾紛亟須處理，增加保安力量也是一時(shí)之需。但問(wèn)題是，關(guān)于醫(yī)患糾紛的最根本的問(wèn)題還在那里：順暢的制度渠道是否完善?良好的醫(yī)患關(guān)系是否建立?這兩個(gè)問(wèn)題，關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系的長(zhǎng)期狀態(tài)，也關(guān)系到醫(yī)患糾紛的處理結(jié)果。
其中，醫(yī)療糾紛是指基于醫(yī)療行為在醫(yī)方(醫(yī)療機(jī)構(gòu))與患方(患者或者患者近親屬)之間產(chǎn)生的醫(yī)療過(guò)錯(cuò)、侵權(quán)與賠償糾紛。
醫(yī)患糾紛產(chǎn)生原因
醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過(guò)錯(cuò)或患者單方面不滿引起的。醫(yī)療過(guò)錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)中的過(guò)錯(cuò)。這些過(guò)錯(cuò)往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對(duì)病人的傷害，從而引起醫(yī)療糾紛。
除了由于醫(yī)療過(guò)錯(cuò)引起的醫(yī)療糾紛外，有時(shí)，醫(yī)方在醫(yī)療活動(dòng)中并沒(méi)有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會(huì)引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，對(duì)正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫無(wú)道理的責(zé)難
而引起的。亦有人稱之為醫(yī)療侵權(quán)糾紛，即醫(yī)療服務(wù)的提供者與接受者之間對(duì)醫(yī)療行為及其后果是否侵權(quán)及侵權(quán)責(zé)任的爭(zhēng)議。
醫(yī)療糾紛包括醫(yī)療事故糾紛和其他醫(yī)療糾紛。醫(yī)療事故糾紛指醫(yī)患雙方就具體醫(yī)療事件是否構(gòu)成事故、應(yīng)否賠償、怎樣賠償產(chǎn)生的糾紛。
其他醫(yī)療糾紛包括經(jīng)過(guò)醫(yī)療事故鑒定不屬于醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛、不申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定的醫(yī)療糾紛、醫(yī)學(xué)會(huì)不予鑒定的醫(yī)療糾紛。
醫(yī)患糾紛處理方法
1.醫(yī)療過(guò)失糾紛。即指由于醫(yī)務(wù)人員在診療或護(hù)理工作中的過(guò)失而引起的糾紛。它又可分為醫(yī)療事故和非醫(yī)療事故。醫(yī)療事故是行政法規(guī)上的稱謂，需要經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)會(huì)予以鑒定。誤診當(dāng)然會(huì)構(gòu)成醫(yī)療事故。沒(méi)有被鑒定成醫(yī)療事故的，可以醫(yī)療人身?yè)p害為案由予以解決。
2.非醫(yī)療過(guò)失糾紛。指患者到醫(yī)院就診，醫(yī)務(wù)人員不存在診療、護(hù)理過(guò)失，但由于院方其他過(guò)失造成患者人身?yè)p害所引起的糾紛。如：患者到醫(yī)院就診，由于保潔人員清洗走廊未履行相應(yīng)警示義務(wù)，造成患者摔傷等等。此屬一般人身?yè)p害賠償案件。
調(diào)解的生命力在于第三者的居間公正裁決和調(diào)和，調(diào)解中間人的公正和中立顯得至關(guān)重要，決定著糾紛的調(diào)解順利與否、成功與否。只有脫離了醫(yī)患雙方的關(guān)系和經(jīng)濟(jì)利益的牽絆，才能真正實(shí)現(xiàn)調(diào)解人態(tài)度的公正與公平。在衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)調(diào)解之外發(fā)展民間組織的調(diào)解，可以擴(kuò)大醫(yī)療糾紛當(dāng)事人對(duì)調(diào)解組織的選擇范圍，有利于公正合理地解決醫(yī)療糾紛。
目前，醫(yī)療糾紛非訴訟解決，以其在糾紛解決過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的特殊價(jià)值與優(yōu)點(diǎn)逐步受到人們的重視和青睞，今已廣泛流行。醫(yī)療糾紛非訴訟解決有著其獨(dú)特的重要性和優(yōu)勢(shì)：
1.能充分發(fā)揮作為中立調(diào)解人的專家在糾紛解決中的有效作用。
2.以協(xié)商而不是對(duì)抗的方式解決糾紛，有利于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
3.使醫(yī)患雙方有更多的機(jī)會(huì)和可能參與糾紛的解決。
4.有利于保守患者個(gè)人隱私和秘密。
5.當(dāng)處理新的技術(shù)和社會(huì)問(wèn)題時(shí)，在法律規(guī)范相對(duì)滯后的情況下，能夠提供一種適應(yīng)社會(huì)和技術(shù)的發(fā)展變化的靈活的糾紛解決程序。
6.允許當(dāng)事人根據(jù)自主和自律原則靈活、快速地解決糾紛。
7.經(jīng)當(dāng)事人理性協(xié)商和妥協(xié)，可能得到雙贏的結(jié)果。
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