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門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫（通用10篇）
時(shí)間一晃而過，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編整理的門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫，希望能夠幫助到大家。
門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫 1
在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，根據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進(jìn)方案》參照衛(wèi)生部《20XX年三級(jí)�？漆t(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，制定本科醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和管理目標(biāo)。
一、科室管理：
1、成立科室質(zhì)控小組，有分工、責(zé)任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動(dòng)，對(duì)科室診療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)控，并按要求填寫門診科室質(zhì)控記錄。
2、定期召開質(zhì)控小組會(huì)議，研究科室質(zhì)量與安全工作，確保醫(yī)療安全。
3、按科室實(shí)際情況制定工作計(jì)劃,按時(shí)完成計(jì)劃，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到強(qiáng)化質(zhì)量與安全意識(shí)。
4、按科主任手冊(cè)、護(hù)士長手冊(cè)項(xiàng)目要求按時(shí)填寫。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)：
⑴、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。
�、啤㈤T診病歷書寫完整、規(guī)范、準(zhǔn)確，甲級(jí)病歷≥90%。
�、恰⒃儐柌∈吩敿�(xì)，物理檢查認(rèn)真，要有初步診斷。
�、�、合理檢查、合理用藥;具體用藥在病歷中記載。
�、�、藥物用法、用量、療程和配伍合理。
�、省⑻幏綍鴮懸�(guī)范合格，合格率≥95%。
�、�、第二次就診診斷未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：
A、請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診查;
B、收住院或和病人進(jìn)行有效的病情溝通。
⑼、第三次就診診斷仍未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：
A、收住院;
B、患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。
�、�、按�？剖罩尾∪�。
�、�、病人做檢查未歸時(shí)，醫(yī)生不能離崗與下班。如有急事必須離開時(shí)，向門診部報(bào)告，安排相關(guān)人員接診處理。
�、�、做好門診日志登記工作。
(13)、傳染病上報(bào)率100%。
(14)、科室人員“三基”考核參考率、合格率達(dá)100%
門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫 2
(一)、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會(huì)，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的'邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(二)、護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作。
2、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書，認(rèn)真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。
4、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
5、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(三)、醫(yī)技質(zhì)量治理
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象的重要手段。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗(yàn)室要積極接受新知識(shí)、新技術(shù)，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑，以滿足臨床的需要。
5、認(rèn)真做好各種檢查的登記、報(bào)表工作。
(四)、藥品質(zhì)量治理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強(qiáng)藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組，并履行其職責(zé)。
2、堅(jiān)持主渠道購藥，實(shí)行招標(biāo)溝。
3、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫，確實(shí)搞好藥品治理，杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)�、變質(zhì)的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、精神的f藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。
5、藥品采購人員要及時(shí)把握藥品質(zhì)量價(jià)格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥。
(五)、院內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度，狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫 3
20xx年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會(huì)、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：
一、做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時(shí)反饋給醫(yī)師，讓其及時(shí)糾正。
二、做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，及時(shí)解決。各門診按時(shí)開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。
三、認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
四、隨著門診看病人次的增多，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：
(1)電話預(yù)約
(2)院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約
(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約
(4)其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。
五、認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
六、做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的'消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
八負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對(duì)門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分發(fā)工作。
九服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫 4
為了使門診部更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展，特制定20XX年門診部工作計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度；
二、繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號(hào)制度的實(shí)施，與社會(huì)服務(wù)科合作，加強(qiáng)對(duì)我院科室及我院坐診專家的宣傳力度；
三、加強(qiáng)巡查和督查力度，使各科大夫能按時(shí)按量出診，做到我們等病人，而不能讓病人等我們；
四、與骨科協(xié)商，以盡早促成能長時(shí)間固定人員出門診，無論從患者診療，還是從科室管理、保證大夫出診時(shí)間和質(zhì)量來說，都是有很大好處的；
五、多多和臨床各科聯(lián)系，除現(xiàn)有外聘專家外，如果還有科室愿聘請(qǐng)專家的'，我們也將積極配合，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，做出最合理的安排。
門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫 5
為進(jìn)一步加強(qiáng)婦科、產(chǎn)科病種收治范圍管理，規(guī)范門診和病房婦產(chǎn)科病人管理，規(guī)范相關(guān)診療行為，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
一、停經(jīng)、疑似早期妊娠病例接診規(guī)范
1、門診患者就診，患者有權(quán)利自主選擇掛號(hào)科室及選擇接診醫(yī)師。
2、如就診婦科，接診醫(yī)師認(rèn)真檢查，結(jié)合患者病情、血或尿hCG陽性、超聲檢查見宮內(nèi)胎芽和原始心管搏動(dòng)，明確是否為早期妊娠。若確診為早期妊娠，并且患者要求保留繼續(xù)妊娠，需立即轉(zhuǎn)診至產(chǎn)科進(jìn)一步檢查，進(jìn)行早期風(fēng)險(xiǎn)篩查、評(píng)估；若診斷為早期妊娠后，患者要求終止妊娠，需在婦科進(jìn)行計(jì)劃生育治療。
3、針對(duì)停經(jīng)小于14周的患者，如明確為正常宮內(nèi)妊娠，并且患者本人有意愿繼續(xù)妊娠的，由接診科室立即轉(zhuǎn)診至產(chǎn)科，給與孕婦規(guī)范產(chǎn)檢及孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查評(píng)估。
4、正常宮內(nèi)妊娠小于14周的患者，如患者拒絕繼續(xù)妊娠，則立即由產(chǎn)科轉(zhuǎn)診至婦科，按照計(jì)劃生育要求終止妊娠。
二、婦科診治范圍為
1、所有婦科相關(guān)疾病的診治。
2、外院分娩的產(chǎn)婦異常產(chǎn)褥期疾病。
3、門診計(jì)劃生育工作。
4、妊娠小于14周的.中期引產(chǎn)、流產(chǎn)患者的診治。
5、異位妊娠的診治。
6、妊娠合并婦科疾病，在妊娠期間需治療婦科疾病者（如：合并卵巢囊腫、子宮肌瘤等）。
三、產(chǎn)科診治范圍為
1、產(chǎn)前檢查及孕期保健、產(chǎn)前篩查技術(shù)、妊娠特有疾病、妊娠晚期出血性疾病、妊娠合并內(nèi)外科疾病、正常分娩、分娩期并發(fā)癥。
2、妊娠大于等于14周的中期引產(chǎn)患者的診治。
3、先兆流產(chǎn)保胎、先兆早產(chǎn)保胎、妊娠劇吐的診治。
4、在本院分娩的產(chǎn)婦異常產(chǎn)褥治療。
四、工作要求
1、婦科和產(chǎn)科建立接診及轉(zhuǎn)診登記本，及時(shí)確認(rèn)并雙方簽字；如實(shí)規(guī)范記錄門診電子病歷，同時(shí)要求登記患者聯(lián)系電話。
門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫 6
隨著現(xiàn)代醫(yī)療水平和觀念的不斷提高，門診已成為現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的主流形式。而護(hù)理門診科是門診中最為重要和基礎(chǔ)的科室之一。本文將從科室組織、人員管理、護(hù)理三個(gè)方面，詳細(xì)介紹護(hù)理門診科室的工作計(jì)劃。
一、科室組織
護(hù)理門診科室是醫(yī)院中最為繁忙的科室之一，所以科室的組織極為重要�？剖覒�(yīng)該根據(jù)工作需要以及工作量等因素設(shè)立不同的護(hù)理站點(diǎn)，并對(duì)每個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和布置，以保證護(hù)理人員在工作中能夠快速高效地行動(dòng)。
在科室的組織架構(gòu)上，應(yīng)設(shè)立科室負(fù)責(zé)人和護(hù)理組長，他們負(fù)責(zé)科室的日常管理工作。同時(shí)，每個(gè)護(hù)理站點(diǎn)也應(yīng)有一名護(hù)士負(fù)責(zé)站點(diǎn)內(nèi)的護(hù)理工作，保證工作的有序開展。除此之外，科室還應(yīng)制定科室內(nèi)部的工作流程和規(guī)范，以提高護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。
二、人員管理
護(hù)理門診科室人員管理是護(hù)理工作中的重要環(huán)節(jié)。如何合理安排人員，使每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢(shì)，是科室人員管理的關(guān)鍵所在。
在科室人員配備上，應(yīng)堅(jiān)持專業(yè)化、分工化原則，成立護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施分工管理�？剖覒�(yīng)該根據(jù)不同的專業(yè)和工作崗位來配備不同的人員。在人員招聘上，重點(diǎn)關(guān)注護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，保證招聘到的人員能夠立即上崗并投入工作，縮短新員工的'培訓(xùn)期。在員工管理上，應(yīng)該注重員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，以提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。
三、護(hù)理工作
護(hù)理門診科室的工作要求門診護(hù)士具有扎實(shí)的護(hù)理技能和豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。護(hù)理工作內(nèi)容主要包括接診、問診、病史采集、觀察及記錄患者生命體征、協(xié)助醫(yī)生實(shí)施臨床處理、應(yīng)急搶救、健康宣教、護(hù)理病人心理及家庭支持等。
在護(hù)理工作中，門診護(hù)士應(yīng)該堅(jiān)持人性化服務(wù)理念，把患者放在心中最重要的位置。在待人接物時(shí)，要堅(jiān)持以友好、熱情、真誠的態(tài)度服務(wù)患者，化解患者心理上的恐懼和抵觸，為患者緩解病痛帶來安慰和愉悅。在護(hù)理技能上，門診護(hù)士應(yīng)當(dāng)不斷提高自己的專業(yè)技能，根據(jù)患者的病情制定綜合護(hù)理服務(wù)方案，建立健全的護(hù)理評(píng)估、護(hù)理記錄和護(hù)理跟蹤制度。
綜上所述，護(hù)理門診科室作為醫(yī)院中最為忙碌的科室之一，具有重要的作用和意義。在科室組織、人員管理、護(hù)理工作三個(gè)方面，我們應(yīng)該加強(qiáng)管理和優(yōu)化工作流程，充分挖掘員工人才潛力，提高工作效率和工作質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫 7
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本，以提高育齡群眾的生殖健康水平、促進(jìn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，通過“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，做好生殖健康科普知識(shí)普及、避孕節(jié)育全程服務(wù)和生殖保健系列化服務(wù)，提高育齡群眾的生殖健康水平，努力提高群眾對(duì)人口計(jì)生工作的滿意度，以此帶動(dòng)更多的家庭自覺實(shí)行計(jì)劃生育，促進(jìn)低生育水平的穩(wěn)定。
二、目標(biāo)任務(wù)
（一）已婚育齡婦女對(duì)生殖健康科普知識(shí)的知曉率達(dá)90%以上，生殖健康自我保健意識(shí)及能力逐步提高。
�。ǘ┥辰】禉z查當(dāng)日參檢率達(dá)到95%以上，經(jīng)補(bǔ)檢后達(dá)到100%，生殖健康入戶訪視率達(dá)到100%。
�。ㄈ┍茉写胧┞鋵�(shí)率達(dá)到96%以上，及時(shí)率達(dá)到85%以上，計(jì)劃生育隨訪率達(dá)到96%以上，節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率控制在萬分之一以內(nèi)。已婚育齡群眾對(duì)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)滿意率逐步提高。
（四）每兩年為轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女提供一次免費(fèi)婦女病普查服務(wù)，普查診治手段逐步更新，轉(zhuǎn)診服務(wù)逐步規(guī)范，已婚育齡婦女主動(dòng)參與率逐步提高，婦女病患病率逐步降低。
�。ㄎ澹┥龑�(duì)象對(duì)出生缺陷干預(yù)知識(shí)知曉率逐步提高，宮內(nèi)感染篩查、營養(yǎng)素補(bǔ)充等一級(jí)干預(yù)措施逐步更新，出生缺陷發(fā)生率明顯降低。
�。┦炀毑僮饔g婦女信息MIS管理系統(tǒng)和流動(dòng)人口管理信息系統(tǒng)，確保各類服務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。
�。ㄆ撸┯�(jì)劃生育各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待政策落實(shí)到位。
三、工作內(nèi)容
根據(jù)豫人口[20xx]26號(hào)文件提出的“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要在“進(jìn)”字上下功夫，在“家”字上做文章及“六進(jìn)”、“八結(jié)合”的具體要求，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
�。ㄒ唬╅_展生殖健康科普知識(shí)的宣傳、咨詢服務(wù)。各級(jí)人口計(jì)生部門要充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道，以及制作VCD、宣傳品、節(jié)日宣傳、廟會(huì)活動(dòng)等形式，定期宣傳黨的計(jì)劃生育方針政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普知識(shí)；縣、鄉(xiāng)兩級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)要利用人口學(xué)校、生殖健康科普知識(shí)版面、咨詢熱線電話、入戶發(fā)放宣傳品等形式定期宣傳法律法規(guī)、生殖健康科普知識(shí)。宣傳內(nèi)容要及時(shí)更新，咨詢要有針對(duì)性，各項(xiàng)工作開展情況要有記錄。
（二）進(jìn)一步做好生殖健康檢查及訪視服務(wù)。健康檢查及訪視既是“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的主要內(nèi)容，又是穩(wěn)定低生育水平的重要措施。因此做好康檢和訪視服務(wù)顯得尤為重要。要充分利用各種信息平臺(tái)及入戶排查等形式澄清康檢對(duì)象、訪視對(duì)象及孕情全程跟蹤管理服務(wù)對(duì)象的底數(shù)，進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)。
康檢服務(wù)要健全市督查、縣跟蹤、鄉(xiāng)村落實(shí)的管理機(jī)制，做到康檢時(shí)間、地點(diǎn)提前通知康檢對(duì)象，康檢室環(huán)境溫馨舒適，技術(shù)人員服務(wù)規(guī)范，康檢結(jié)果準(zhǔn)確。當(dāng)日康檢率要達(dá)到95%以上，對(duì)未參檢對(duì)象要明確補(bǔ)檢時(shí)間。通過康檢和補(bǔ)檢及時(shí)掌握重點(diǎn)人群避孕節(jié)育動(dòng)態(tài)信息，落實(shí)“康檢四術(shù)一體化”。每年的1月、7月要對(duì)訪視對(duì)象做好經(jīng)情、孕情訪視；對(duì)生育后對(duì)象、“四術(shù)”對(duì)象要按照要求進(jìn)行規(guī)范化的訪視服務(wù)。對(duì)持二胎生育證的育齡婦女由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）計(jì)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）包村干部或村兩委干部、村計(jì)生專干和育齡婦女小組長要實(shí)行包保責(zé)任制，提供訪視服務(wù)，及時(shí)掌握育齡婦女孕情和思想狀況，確保此類服務(wù)對(duì)象不發(fā)生非醫(yī)學(xué)需要選擇胎兒性別鑒定和終止妊娠行為。
�。ㄈ┳龊帽茉泄�(jié)育全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)各種信息平臺(tái)及康檢結(jié)果，澄清“四術(shù)”服務(wù)對(duì)象底數(shù)，敦促其及時(shí)落實(shí)避孕節(jié)育措施。及時(shí)通知手術(shù)對(duì)象到指定服務(wù)機(jī)構(gòu)落實(shí)避孕節(jié)育措施，幫助手術(shù)對(duì)象辦理免費(fèi)手術(shù)的相關(guān)手續(xù)，技術(shù)服務(wù)人員要對(duì)手術(shù)對(duì)象做好術(shù)前宣教，讓手術(shù)對(duì)象充分知情，幫助手術(shù)對(duì)象選擇一項(xiàng)適宜、安全、有效的手術(shù)服務(wù)。要嚴(yán)格手術(shù)操作規(guī)程，精心施術(shù)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。術(shù)后要按照計(jì)劃生育手術(shù)隨訪服務(wù)工作規(guī)范，及時(shí)進(jìn)行隨訪服務(wù)，減少手術(shù)并發(fā)癥。
�。ㄋ模╅_展好生殖保健系列服務(wù)。人口計(jì)生部門要發(fā)揮計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì)，開展好婦女病、不孕癥的篩查服務(wù)。主動(dòng)與轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位協(xié)調(diào)，做好婦女病、不孕癥等診療服務(wù)。
各縣（市）、區(qū)人口計(jì)生部門每二年要為轄區(qū)已婚育齡婦女進(jìn)行一次婦科疾病普查，有計(jì)劃的開展婦女病診治工作。普查手段要及時(shí)更新，要有專家進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，能治療給予及時(shí)治療，不能治療及時(shí)轉(zhuǎn)診，并對(duì)已婚育齡婦女婦科疾病患病及治療情況進(jìn)行建檔分類。對(duì)不孕癥對(duì)象，按照不孕癥的范圍，村一級(jí)把結(jié)婚同居一年以上未能懷孕的對(duì)象，報(bào)鄉(xiāng)級(jí)技術(shù)服務(wù)中心，鄉(xiāng)級(jí)技術(shù)服務(wù)中心收集后上報(bào)縣級(jí)計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，縣級(jí)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)鄉(xiāng)級(jí)上報(bào)的不孕癥患者信息進(jìn)行歸檔分類，能治療的治療，不能治療的'要提供人性化、個(gè)性化服務(wù)。要針對(duì)新婚期、孕產(chǎn)期、手術(shù)后、患有婦女病等不同類型的已婚育齡婦女提供相關(guān)生殖健康方面的咨詢服務(wù)，滿足不同育齡夫婦的個(gè)性化需求。
�。ㄎ澹┩ㄟ^育齡婦女信息MIS管理系統(tǒng)和流動(dòng)人口管理信息系統(tǒng)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)掌握育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康等方面的需求，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供了準(zhǔn)確、快捷、方便的幫助。一是根據(jù)數(shù)據(jù)庫提供的康檢對(duì)象名單，按時(shí)為育齡婦女進(jìn)行健康檢查；二是為按政策生育提供服務(wù)。根據(jù)微機(jī)信息和年度生育計(jì)劃，對(duì)符合生育政策的對(duì)象進(jìn)行登門服務(wù)，落實(shí)生育指標(biāo)，確保辦證及時(shí)率和準(zhǔn)確率；三是為孕產(chǎn)期保健咨詢提供服務(wù)。按照數(shù)據(jù)庫每月提供的計(jì)劃內(nèi)妊娠對(duì)象的年齡、末次月經(jīng)時(shí)間、現(xiàn)孕月份、預(yù)產(chǎn)期等信息，及時(shí)、有針對(duì)性的開展孕產(chǎn)期保健服務(wù)與指導(dǎo)，對(duì)大齡初孕婦女（30歲以上）和產(chǎn)后42天之內(nèi)的對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)定期隨訪；四是為流動(dòng)人口管理服務(wù)。利用流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)，通過流入地向外省發(fā)出查詢對(duì)象的名單、流出地接收外省發(fā)來的名單、流出地把本地掌握的流動(dòng)人口的基礎(chǔ)信息發(fā)給流入地、流入地接收反饋信息這一工作流程，更好地為流動(dòng)人口提供服務(wù)。
�。┮M(jìn)一步摸清底數(shù)，對(duì)屬于計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待對(duì)象的，要及時(shí)納入獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待。要認(rèn)真落實(shí)法律法規(guī)和國家規(guī)定的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待政策，落實(shí)各級(jí)政府出臺(tái)的“獎(jiǎng)、優(yōu)、免、扶、保、助”政策，落實(shí)鄭辦[20xx]17號(hào)和鄭發(fā)[20xx]16號(hào)文件規(guī)定的八項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠政策，特別要認(rèn)真落實(shí)“節(jié)育獎(jiǎng)”制度和“四項(xiàng)手術(shù)”保險(xiǎn)制度，對(duì)受術(shù)對(duì)象的獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)兌現(xiàn)到人，“四術(shù)”對(duì)象施術(shù)后及時(shí)參保到人，出現(xiàn)手術(shù)后遺癥及時(shí)理賠到位，切實(shí)解決育齡群眾的困難和問題。各級(jí)涉農(nóng)部門要結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，充分挖掘資源，幫助計(jì)劃生育家庭解決生產(chǎn)、生活、生育方面的困難，解除他們的后顧之憂。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確�！吧辰】颠M(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)長期有效健康地開展，市人口計(jì)生委將成立“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)督導(dǎo)組和技術(shù)指導(dǎo)組。督導(dǎo)組由宋書杰同志任組長，趙宏偉、馬守紅、李錦湘、蘭維娜、郭林生等同志任副組長，委各處（室）負(fù)責(zé)人為成員，其主要職責(zé)：深入鄉(xiāng)、村，督促指導(dǎo)，及時(shí)了解掌握活動(dòng)進(jìn)展情況，幫助基層解決困難和問題。技術(shù)指導(dǎo)組由趙宏偉同志任組長，石書瑩同志任副組長，科技處全體人員為成員，其主要職責(zé)：及時(shí)掌握全市“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)動(dòng)態(tài)，做好活動(dòng)信息的收集、整理和上報(bào)，并對(duì)活動(dòng)的階段性成效進(jìn)行督促、檢查、評(píng)估。邀請(qǐng)市計(jì)劃生育醫(yī)學(xué)專家組專家對(duì)各縣（市）、區(qū)活動(dòng)情況開展技術(shù)指導(dǎo)。
五、保障措施
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心部署。各級(jí)人口計(jì)生部門要把“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，作為提高孕前型服務(wù)與管理水平的一項(xiàng)大事來抓，制定出臺(tái)符合本地實(shí)際的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，抓好落實(shí)。要積極爭取各級(jí)黨委、政府的支持，在人力、財(cái)力、物力等方面保障活動(dòng)的投入，確保活動(dòng)的正常開展。各縣（市）、區(qū)人口計(jì)生委要在3月底將“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案報(bào)市人口計(jì)生委科技處。
�。ǘ┘訌�(qiáng)督導(dǎo)，保證質(zhì)量。各縣（市）、區(qū)人口計(jì)生委要分別成立由一把手或分管科技工作的副職為組長的“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)督導(dǎo)組和技術(shù)指導(dǎo)組。督導(dǎo)組和技術(shù)指導(dǎo)組要經(jīng)常深入鄉(xiāng)、村一線，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況，幫助解決基層的困難和問題。技術(shù)指導(dǎo)組要注重吸收當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)專家，為基層開展“生殖健康進(jìn)家庭”活動(dòng)提供有力的技術(shù)支持，確�！吧辰】颠M(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效。
�。ㄈ┮�(guī)范程序，依法服務(wù)。各級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員要認(rèn)真落實(shí)《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》和《實(shí)施細(xì)則》，堅(jiān)決杜絕違法執(zhí)業(yè)、超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗現(xiàn)象的發(fā)生。要結(jié)合當(dāng)前開展的“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)，開展多層次、多形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)比武活動(dòng)，提高技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)能力。
門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫 8
隨著醫(yī)療改革的深入推進(jìn)，醫(yī)院門診收費(fèi)處的工作異常繁忙，特別是在一些重點(diǎn)醫(yī)院，門診的掛號(hào)、繳費(fèi)等工作已成為日常工作中的重點(diǎn)任務(wù)。為此，門診收費(fèi)處需要做好充分的工作準(zhǔn)備，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、加強(qiáng)部門人員培訓(xùn)
門診收費(fèi)處是醫(yī)院日常工作中的重要一環(huán)，每天都會(huì)接待大量的患者前來掛號(hào)、收費(fèi)等，因此需要加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容需包含醫(yī)院診療服務(wù)的全面了解、醫(yī)院的規(guī)章制度、門診收費(fèi)政策等方面的知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后需要進(jìn)行考試，通過后才能上崗。
二、提高工作效率
門診收費(fèi)處每天都會(huì)迎來大批患者和陪護(hù)人員，因此需要加強(qiáng)工作效率。門診收費(fèi)處應(yīng)該采用現(xiàn)代化的信息化系統(tǒng)，提高掛號(hào)、繳費(fèi)等流程的自動(dòng)化管理，建立高效的信息化平臺(tái)，讓患者可以通過互聯(lián)網(wǎng)等方式預(yù)約掛號(hào)，繳納醫(yī)療費(fèi)用等，使工作效率和服務(wù)質(zhì)量都得到提高。
三、完善服務(wù)制度
門診收費(fèi)處應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，制定一套完善的服務(wù)制度。這套制度需要包含對(duì)患者和陪護(hù)人員的服務(wù)要求，開展服務(wù)培訓(xùn)并建立完善的投訴處理機(jī)制等方面。通過這些措施，可以提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，同時(shí)增強(qiáng)了醫(yī)院的公信力和形象。
四、加強(qiáng)崗位管理
為了避免人員流動(dòng)和員工的提升，門診收費(fèi)處需要建立科學(xué)的人員管理和評(píng)價(jià)機(jī)制。通過建立規(guī)范的培訓(xùn)和評(píng)估機(jī)制，發(fā)揮優(yōu)秀員工的潛力，做到員工上崗后定期評(píng)估，以期提高服務(wù)效率、提高訪客滿意度。
五、推進(jìn)診療服務(wù)轉(zhuǎn)化
隨著醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的逐漸壯大，大醫(yī)院診療服務(wù)不斷完善，醫(yī)院門診收費(fèi)處將逐漸轉(zhuǎn)化為數(shù)字化服務(wù)中心。這個(gè)過程中，主要應(yīng)用信息化技術(shù)來達(dá)到門診的繳費(fèi)自助化、智慧化、互動(dòng)化，同時(shí)通過創(chuàng)新的.包括自助收銀、智能分診、設(shè)備互聯(lián)、全球購物等的服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)診療專家、信息專員和門診收費(fèi)服務(wù)人員的全面融合。
六、加強(qiáng)診療服務(wù)的宣傳
門診收費(fèi)處需要加強(qiáng)診療服務(wù)的宣傳，使社會(huì)公眾了解門診收費(fèi)處的工作內(nèi)容，以及醫(yī)院的收費(fèi)政策和支付方式等。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)患者與家屬的溝通，及時(shí)解決他們的疑問和困惑，給他們傳遞可信的信息，提升醫(yī)院的公信力。
綜上所述，門診收費(fèi)處工作計(jì)劃應(yīng)注重提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)制度和崗位管理，并推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)中心轉(zhuǎn)型和診療服務(wù)宣傳，實(shí)現(xiàn)門診收費(fèi)處工作的高效化、流程化和智能化。
門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫 9
門診外科是醫(yī)院最重要的門診部門之一，在醫(yī)院中扮演著重要的角色。門診外科支部是門診外科醫(yī)護(hù)人員的一個(gè)團(tuán)體，他們的工作主要是為每一位患者提供最好的治療和護(hù)理服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，門診外科支部的全體成員努力工作，不斷改進(jìn)工作方法，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
一、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員協(xié)作
作為門診外科支部的成員，我們要互相協(xié)調(diào)和合作。醫(yī)生和護(hù)士要密切溝通，確保患者得到最好的醫(yī)療服務(wù)。我們必須努力追求醫(yī)療技術(shù)的精湛和不斷改進(jìn)，對(duì)于患者的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要盡心盡力處理。
二、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和更新
正確使用和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療保健的重要細(xì)節(jié)之一。為了確保設(shè)備始終處于最佳狀態(tài)，我們要定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。同時(shí)，如果需要更換設(shè)備，也要及時(shí)向醫(yī)院提出申請(qǐng)。
三、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧
醫(yī)患和諧是醫(yī)院工作的關(guān)鍵。我們必須認(rèn)真對(duì)待患者的每一個(gè)需求，并且給予他們最好的護(hù)理和治療服務(wù)。我們要為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，讓患者放心和安心。
四、提升服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量是我們門診外科支部最為重要的.關(guān)注點(diǎn)。我們要通過不斷拓展技能，提升個(gè)人水平，同時(shí)也要定期開展各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握新的治療技能和最新的技術(shù)。
五、加強(qiáng)宣傳和推廣
要讓更多的人了解我們的工作，我們的門診外科支部需要積極宣傳和推廣。我們可以通過各種渠道（例如在醫(yī)院的宣傳板、患者感謝信、網(wǎng)站等）宣傳我們的工作，吸引更多的人關(guān)注和支持我們的工作。
六、開展群眾健康日活動(dòng)
在全體成員的參與下，我們可以定期開展群眾健康日活動(dòng)，為在門診外科被診斷為患病的患者提供更周到的服務(wù)。我們可以向患者提供健康指導(dǎo)、疾病預(yù)防知識(shí)、治療方案和其他相關(guān)信息，以幫助患者更好地了解自己的疾病。
最后，門診外科支部的全體成員將會(huì)在未來不斷努力和追求，為患者提供更加完善、周到的醫(yī)療服務(wù)。我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高個(gè)人素質(zhì)、不斷提升專業(yè)水平，讓每一個(gè)患者都能夠感受到我們的用心！
門診醫(yī)療工作計(jì)劃怎么寫 10
20xx年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會(huì)、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：
一、做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的'問題及時(shí)反饋給醫(yī)師，讓其及時(shí)糾正。
二、做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，及時(shí)解決。各門診按時(shí)開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。
三、認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
四、認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
五、做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。
六、配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
七、負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對(duì)門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分發(fā)工作。
八、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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