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醫(yī)院新農(nóng)合工作制度計劃

時間:2022-08-02 21:24:24 醫(yī)院工作總結(jié) 我要投稿
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醫(yī)院新農(nóng)合工作制度計劃

  新農(nóng)合制度通過對供方和需方的規(guī)范去影響農(nóng)村衛(wèi)生資源的有效利用。門診服務(wù)是定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)向病人提供住院服務(wù)的橋梁。醫(yī)院新農(nóng)合工作制度怎么寫呢?下面是的醫(yī)院新農(nóng)合工作制度資料,歡迎閱讀。

醫(yī)院新農(nóng)合工作制度計劃

  篇1:醫(yī)院新農(nóng)合工作制度

  醫(yī)院新農(nóng)合工作制度文章簡介:為確保2009年我院的新農(nóng)合工作順利開展,繼續(xù)為全市的農(nóng)合患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),將黨和國家的這項惠民政策落到實處,支持**市新農(nóng)合工作。同時,讓全市的參合患者來我院就診舒心、住院放心、報銷省心,使合作醫(yī)療成為溝通我院與全市十一個旗、縣、市、區(qū)農(nóng)村群眾的紐帶和橋梁,進(jìn)一步樹立我院良好的社會形象,特制定2009年度工…為確保2009年我院的新農(nóng)合工作順利開展,繼續(xù)為全市的農(nóng)合患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),將黨和國家的這項惠民政策落到實處,支持**市新農(nóng)合工作。同時,讓全市的參合患者來我院就診舒心、住院放心、報銷省心,使合作醫(yī)療成為溝通我院與全市十一個旗、縣、市、區(qū)農(nóng)村群眾的紐帶和橋梁,進(jìn)一步樹立我院良好的社會形象,特制定2009年度工作計劃。

  一、工作目標(biāo)

  認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院黨委會精神,嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)及**市新農(nóng)合文件精神,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,將我院的農(nóng)合工作與城鎮(zhèn)、農(nóng)村困難群眾醫(yī)療救助工作做好、做大。

  二、工作思路及重點

  為實現(xiàn)工作目標(biāo),在2009年我們將著重抓好以下幾方面的工作:

  1、科室內(nèi)部建設(shè)。

  進(jìn)一步提高合管辦工作人員的綜合素質(zhì)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、強(qiáng)化崗位職責(zé),規(guī)范科室內(nèi)部的資料文檔與信息管理。建立工作例會制度,定期召開科室內(nèi)會議,傳達(dá)醫(yī)院會議精神,總結(jié)前期的工作經(jīng)驗,及時查找和解決工作中存在的問題,探討下一步工作的方向。同時配備硬件設(shè)施:打印機(jī)、傳真機(jī)等,以方便服務(wù)患者。

  2、設(shè)立醫(yī)院新農(nóng)合工作的投訴督辦機(jī)制與咨詢電話,更好的維護(hù)參合患者的利益,提高他們對我院的滿意度,平衡醫(yī)患之間的關(guān)系,禮貌接待、認(rèn)真處理參合患者的投訴,并保證每一起投訴都有答復(fù)和處理結(jié)果。

  3、繼續(xù)加大宣傳力度,通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙等多種途徑,在院內(nèi)院外同時加強(qiáng)宣傳和導(dǎo)向工作,一方面讓社會和廣大參合農(nóng)民了解我院的醫(yī)療服務(wù)水平、農(nóng)合服務(wù)承諾;另一方面使全院的一線醫(yī)護(hù)人員、窗口服務(wù)人員、職能科室人員高度樹立關(guān)心、關(guān)懷廣大農(nóng)合患者的理念,樹立全心全意為農(nóng)合患者服務(wù)的意識。我們將根據(jù)需要加印宣傳彩頁,制作宣傳欄、拍攝醫(yī)院新農(nóng)合工作匯報宣傳片等,務(wù)求擴(kuò)大社會影響,切實提高宣傳成效。

  4、真正實現(xiàn)“出院即報”,完善“一站式”報銷方法,絕不多報、濫報。

  合管辦是農(nóng)合報銷的經(jīng)辦機(jī)構(gòu),責(zé)任重大。目前,我們已在出院處增設(shè)了新農(nóng)合報銷窗口,并通過各種方式簡化手續(xù),提高效率,基本上滿足了患者“當(dāng)天出院,當(dāng)天報銷”的要求。今后,我們將繼續(xù)按規(guī)公務(wù)員之家www.Gemrowgh.com定嚴(yán)格執(zhí)行住院醫(yī)藥費的審批程序和報銷標(biāo)準(zhǔn),做到審批及時、準(zhǔn)確,墊付現(xiàn)場兌現(xiàn),手續(xù)簡單方便,力求讓每一位走進(jìn)合管辦的`患者滿意。

  5、嚴(yán)格審核、杜絕虛報冒領(lǐng)。

  繼續(xù)堅持做到“三步”審核工作:第一步:合管辦登記,審查患者就醫(yī)資格;第二步:床頭審核,嚴(yán)格執(zhí)行身份鑒別;第三步:電話核查,驗證患者提供的資料是否真實、準(zhǔn)確。嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求讓各旗、縣、市、區(qū)的合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)對我們的審核工作放心、滿意。

  6、強(qiáng)化信息系統(tǒng)建設(shè),及時、準(zhǔn)確的完成信息收集、匯總、上報的工作,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),實現(xiàn)×××信息化管理。

  目前,我們正在使用兩個自主設(shè)計的軟件:參合患者登記管理的軟件與補(bǔ)償管理的軟件,各項功能均運行正常,能夠滿足日常工作的需求。今后,我們將完善這兩個軟件的功能,并將民政醫(yī)療救助這一部分也放進(jìn)來,實現(xiàn)我院工作范圍內(nèi),醫(yī)療救助與新農(nóng)合兩項信息化平臺的共享。同時,積極探索與各旗縣農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的資源共享。

  7、制定并嚴(yán)格落實農(nóng)合患者自費用藥項目告之制度。

  我們將聯(lián)合醫(yī)務(wù)科,督導(dǎo)各臨床科室全面落實《**市中心醫(yī)院關(guān)于新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥的通知》,要求各臨床科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥目錄(修訂版)》,嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥、杜絕濫用藥(將自費藥品控制在總用藥范圍的×××以內(nèi)),超過《基本用藥目錄》用藥,必須征求患者同意,并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》,認(rèn)真履行簽字手續(xù)。

  8、組織開展交流工作。

  2009年,將繼續(xù)積極開展下鄉(xiāng)交流工作,征求基層合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的意見和建議,查找工作中的不足之處,及時改進(jìn)工作。同時,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、實地考察等方式,經(jīng)常性的與兄弟市(縣、區(qū))進(jìn)行交流,借助他們成功的經(jīng)驗,促進(jìn)我院新農(nóng)合的各項工作、機(jī)制的日益完善。

  9、實施面向農(nóng)合患者的扶貧工作。向連續(xù)參加農(nóng)村合作醫(yī)療,且家庭生活困難的大并重病患者,發(fā)放《**市中心醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療患者扶貧救助卡》,持有此卡者,即可在政策規(guī)定報銷的基礎(chǔ)上,由我院減免其相關(guān)診療費用,如:床位費、手術(shù)費、治療費等減免×××;ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××,化驗費可減免×××等。

  10、協(xié)同質(zhì)控辦,加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、管理,有效維護(hù)農(nóng)民的健康,真正使農(nóng)民感受到新農(nóng)合的好處,支持和維護(hù)新農(nóng)合制度。參與制定針對農(nóng)合患者的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核制度,確保農(nóng)牧民享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

  市中心醫(yī)院合管辦

  篇2:醫(yī)院新農(nóng)合工作制度

  為順利開展新的一年我院的新農(nóng)合工作,繼續(xù)為參合患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),將黨和國家的這項惠民政策落到實處。同時,讓參合患者來我院就診舒心、住院放心、報銷省心,進(jìn)一步樹立我院良好形象,特制定2015年工作計劃。

  一、工作目標(biāo)

  認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生局及縣新農(nóng)合文件精神,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,將我院的新農(nóng)合工作做細(xì)、做好。

  二、工作思路及重點

  為實現(xiàn)工作目標(biāo),在2012年下半年我們將著重抓好以下幾方面的工作:

  1、科室內(nèi)部建設(shè)。

  進(jìn)一步提高新農(nóng)合辦公室工作人員的綜合素質(zhì)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、強(qiáng)化崗位職責(zé),規(guī)范科室內(nèi)部的資料文檔與信息管理。建立工作例會制度,定期召開科室內(nèi)會議,傳達(dá)縣新農(nóng)合辦和衛(wèi)生院會議精神,總結(jié)前期的工作經(jīng)驗,及時查找和解決工作中存在的問題,探討下一步工作的方向。

  2、設(shè)立衛(wèi)生院新農(nóng)合工作的投訴督辦機(jī)制與咨詢電話(0531-84××××××),更好的維護(hù)參合患者的利益,提高他們對我院的滿意度,平衡醫(yī)患之間的關(guān)系,禮貌接待、認(rèn)真處理參合患者的投訴,并保證每一起投訴都有答復(fù)和處理結(jié)果。

  3、繼續(xù)加大宣傳力度,在院內(nèi)院外加強(qiáng)宣傳和導(dǎo)向工作,一方面讓社會和廣大參合農(nóng)民了解我院的.醫(yī)療服務(wù)水平、新農(nóng)合服務(wù)承諾;另一方面使全院的一線醫(yī)護(hù)人員、窗口服務(wù)人員、職能科室人員高度樹立關(guān)心、關(guān)懷廣大新農(nóng)合患者的理念,樹立全心全意為參合患者服務(wù)的意識。

  4、真正實現(xiàn)“出院即報”,完善“一站式”報銷方法,絕不多報、濫報。

  新農(nóng)合辦公室是新農(nóng)合報銷的經(jīng)辦機(jī)構(gòu),責(zé)任重大。目前,我們已在出院處增設(shè)了新農(nóng)合報銷窗口,并通過各種方式簡化手續(xù),提高效率,基本上滿足了患者“當(dāng)天出院,當(dāng)天報銷的”要求。今后,我們將繼續(xù)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行住院醫(yī)藥費的審批程序和報銷標(biāo)準(zhǔn),做到審批及時、準(zhǔn)確,墊付現(xiàn)場兌現(xiàn),手續(xù)簡單方便,力求讓每一位走進(jìn)新農(nóng)合辦公室的患者滿意。

  5、嚴(yán)格審核、杜絕虛報冒領(lǐng)。

  繼續(xù)堅持做到“三步”審核工作:第一步:住院登記,審查患者(身份證、戶口本和醫(yī)療卡)就醫(yī)資格;第二步:床頭審核,嚴(yán)格執(zhí)行身份鑒別(實行醫(yī)護(hù)雙審核制度);第三步:電話核查(出院隨訪),驗證患者提供的資料是否真實、準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān)。

  6、制定并嚴(yán)格落實農(nóng)合患者自費用藥項目告之制度。

  要求各臨床科室嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥、適應(yīng)的藥量、杜絕濫用藥,超過《基本用藥目錄》用藥,必須征求患者同意,并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》,認(rèn)真履行簽字手續(xù)。

  7、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。

  “醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。今后,我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為衛(wèi)生院頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為孫集鄉(xiāng)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“放心醫(yī)院”。

  篇3:醫(yī)院新農(nóng)合工作制度

  xx衛(wèi)生院“新農(nóng)合”工作在縣合管中心的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,認(rèn)真開展各項工作,取得了一定成效,現(xiàn)將工作自查情況匯報如下:

  一、健全組織、加強(qiáng)工作管理

  為了進(jìn)一步提高衛(wèi)生院工作效率,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們進(jìn)一步加強(qiáng)“新農(nóng)合”工作的日常管理。首先根據(jù)上級要求,成立了以院主要負(fù)責(zé)人為主任的“醫(yī)療報帳中心”,指定由主任專門負(fù)責(zé)“新農(nóng)合”工作的管理與協(xié)調(diào)。對外設(shè)置宣傳欄,加強(qiáng)宣傳“新農(nóng)合”政策及公示有關(guān)“新農(nóng)合”的制度、補(bǔ)償情況等。對內(nèi)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“新農(nóng)合”主要政策規(guī)定及管理內(nèi)容的培訓(xùn)。制定合作醫(yī)療管理制度、獎懲制度等。并按不同職責(zé),將執(zhí)行“新農(nóng)合”制度的情況納入科室和工作人員考核的內(nèi)容,并與年度考核和獎金分配掛鉤。

  二、規(guī)范行醫(yī)、提高服務(wù)水平

  在對參合人員的.診療活動中,我們嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)“新農(nóng)合”的各項規(guī)定,按章操作,不違法違規(guī)。始終恪守救死扶傷的職業(yè)道德,嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動,嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn),遵循用藥規(guī)定,因病施治、合理用藥。出院時,視病情不帶藥或在規(guī)定天數(shù)范圍內(nèi)帶藥。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價格規(guī)定,合理收費,無混淆計價及串換藥品行為,不濫開大處方、濫用抗菌素、亂檢查。有效地控制了醫(yī)藥費用增長。由于我們始終按照《古田縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,努力規(guī)范服務(wù)行為,為參合農(nóng)民提供了一個良好的就醫(yī)環(huán)境,參合農(nóng)民普遍感到滿意,得到一致的好評。

  三、嚴(yán)管財務(wù)、確保基金安全

  在縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我鄉(xiāng)“新農(nóng)合”基金的管理和使用,嚴(yán)格實行收支兩條線,做到?顚S。建立健全了財務(wù)管理制度,每月定期及時、準(zhǔn)確向縣合管中心上報報賬材料。同時根據(jù)上級要求,及時向社會公示參合人員補(bǔ)償情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合,確;疬\轉(zhuǎn)安全。

  四、存在問題

  在自查的過程中,我們發(fā)現(xiàn);1、在實行診療目錄和藥品目錄外的醫(yī)藥費用比例限額管理方面我們有做不夠的地方,就是有時因為工作繁忙,對自費藥品及診療項目雖有事先告知病人并取得同意,但沒有及時要求病人或家屬簽字。2、參合與非參合病人病歷、處方?jīng)]有分開管理。3、由于水平關(guān)系,個別病歷書寫不夠規(guī)范。4、對病人的每日費用采用復(fù)寫處方的方式,是否可以代替每日清單有待上級指示。

  五、整改計劃

  1、在確實需要使用自費藥品時應(yīng)取得病人或家屬簽字。2、通知相關(guān)科室,對參合與非參合病人病歷、處方實行分開管理。3、臨床醫(yī)生應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高病歷書寫水平。4、如果復(fù)寫處方不能代替日用清單,則采用微機(jī)打印方式增加費用的透明度。

  六、2009年工作要點

  加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜椃⻊?wù)的管理,進(jìn)一步完善定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報銷工作程序,積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我鄉(xiāng)的持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。

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