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效能監(jiān)察匯報(bào)材料
*年,按照市委、市政府關(guān)于行政效能建設(shè)的安排部署,我們以創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”為契機(jī),以改進(jìn)工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)住房公積金各項(xiàng)目標(biāo)為重點(diǎn),從建立健全規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化政務(wù)公開(kāi),規(guī)范辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量入手,精心策劃、周密部署,扎實(shí)工作,行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果,干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高,F(xiàn)將“中心”行政效能建設(shè)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,充分認(rèn)識(shí)行政效能建設(shè)工作的重要性
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。為了加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),把行政效能工作落到實(shí)處,“中心”成立了行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng),各科室、縣(市、區(qū))管理部負(fù)責(zé)人為成員,全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。年初,制訂了《*市住房公積金管理中心關(guān)于*年深化行政效能建設(shè)工作安排意見(jiàn)》,明確了深化行政效能建設(shè)的總體要求,即以建設(shè)法治機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)、責(zé)任機(jī)關(guān)和效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)。緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意為目的,進(jìn)一步提高住房公積金工作的效率、質(zhì)量和水平。
二、強(qiáng)化措施,突出重點(diǎn),確保行政效能建設(shè)取得實(shí)效
(一)深化思想教育,進(jìn)一步突出行政效能建設(shè)的重要性、緊迫性和必要性。*年,“中心”通過(guò)多形式、多層次的學(xué)習(xí)宣傳,結(jié)合創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展,激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)的積極性和主動(dòng)性。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范從政行為。*年是“中心”實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的第一年。一年來(lái),我們以建立健全管理制度,理順管理體制,健全工作機(jī)制,完善業(yè)務(wù)程序,提高隊(duì)伍素質(zhì)為目的,修訂完善了《考勤與休假制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》等十二項(xiàng)制度,并制定了相應(yīng)的工作程序。在日常工作中,堅(jiān)持以制度管人管事,做到有章可循、有章必循、違章必究,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范化,制度化,有效的約束了干部的行為,提高了住房公積金工作的社會(huì)公信力。
(三)嚴(yán)格規(guī)范行政行為,提高管理和服務(wù)能力。
1、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口工作!爸行摹闭⻊(wù)服務(wù)窗口嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)制度和“兩集中,兩到位”的工作要求,搞好“一站式”服務(wù),并通過(guò)增設(shè)政策咨詢(xún)臺(tái),開(kāi)通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù),增設(shè)排號(hào)機(jī)、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。
2、提高政務(wù)公開(kāi)程度。按照市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的要求,及時(shí)將辦理住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及機(jī)關(guān)各種無(wú)密級(jí)的命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、批復(fù)、意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要等文件在住房公積金網(wǎng)站和市人民政府公眾信息網(wǎng)上公布,確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。
3、加強(qiáng)執(zhí)法力度。*年,“中心”提出了建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系,以提高監(jiān)管執(zhí)行效力,實(shí)現(xiàn)我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)《條例》,提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。完善住房公積金管理制度,建立住房公積金提取的監(jiān)管辦法,嚴(yán)禁套取住房公積金的行為發(fā)生,處理嚴(yán)重貸款逾期案件,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
4、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自身監(jiān)督。全年處理<市長(zhǎng)信箱>和信訪(fǎng)辦的人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)76件,回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)來(lái)訪(fǎng)約467件,積極維護(hù)職工合法權(quán)益,保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。
三、完善考核機(jī)制,加大督辦力度
今年,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,以開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),全面落實(shí)行政效能責(zé)任制。制定下發(fā)了*年度工作要點(diǎn)和重點(diǎn)工作進(jìn)度安排,明確了工作任務(wù)、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人,“中心”與各科室、縣(市、區(qū)管理部)簽定工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),要求上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管,確保順利完成全年目標(biāo)任務(wù)。我們明確“中心”黨政一把手為行政效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室、縣(市、區(qū))管理部負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人。日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效能建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。由辦公室加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
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