服務(wù)公開承諾書范文
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都有寫信的經(jīng)歷,對書信很是熟悉吧,書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。相信許多人會覺得書信很難寫吧,以下是小編為大家整理的服務(wù)公開承諾書范文,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)公開承諾書范文1
一步鞏固和擴(kuò)大第二批黨員先進(jìn)性教育活動的成果,推動第三批黨員先進(jìn)性教育活動向縱深發(fā)展,把先進(jìn)性教育活動真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究,xx年度向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:
一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標(biāo)桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對子80對,支部聯(lián)幫結(jié)對子3對。
三、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。
四、投資3000元,完成六個村的黨建活動室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
五、爭取資金18萬元抓好一個村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)(鳳鎮(zhèn)街村)。
六、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
七、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
八、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
九、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達(dá)到1200戶。
十、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。
十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
服務(wù)公開承諾書范文2
為切實(shí)保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機(jī)關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作水平和工作效率,結(jié)合工會工作實(shí)際,做出如下承諾:
一、主要職能:堅持“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工作方針,依照《工會法》和《中國工會章程》,組織和指導(dǎo)全院各部門工會貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針,保護(hù)、調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,積極組織和引導(dǎo)職工群眾入會,認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益,研究指導(dǎo)各部門工會自身改革和建設(shè),指導(dǎo)部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動等,為推進(jìn)我科研、設(shè)計、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級主力軍作用。
二、服務(wù)內(nèi)容:依法維護(hù)工會會員的合法權(quán)益,對困難職工開展
幫扶服務(wù)。
三、服務(wù)對象:XXXX院/XX公司工會會員。
四、服務(wù)承諾:堅持依法從業(yè)、客觀公正、務(wù)實(shí)高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則,發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)、盡職盡責(zé)工作、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù),不斷探索工作新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),塑造院工會求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作形象。
五、積極完成上級組織、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
XXXXXX院工會
服務(wù)公開承諾書范文3
為了持續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,服務(wù)中心工作,接受人民督,現(xiàn)鄭重承諾:
一、積極爭創(chuàng)“五個好”基層黨組織,努力營造人人學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,積極探索黨員教育的方式,完善學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,建立健全學(xué)習(xí)長效機(jī)制,推進(jìn)黨員干部學(xué)習(xí)教育的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和班子隊(duì)伍建設(shè),提高班子成員廉潔自律意識,增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、服從和服務(wù)于區(qū)委、區(qū)政府提出的“推動科學(xué)發(fā)展、走在全市前列、構(gòu)建和諧蓮湖”發(fā)展戰(zhàn)略,營造良好的政務(wù)服務(wù)平臺。
五、積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。提升服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,努力實(shí)現(xiàn)“市內(nèi)率先、省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)爭先”的發(fā)展目標(biāo)。
六、密切聯(lián)系和服務(wù)群眾,認(rèn)真開展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
服務(wù)公開承諾書范文4
中國工商銀行凱里分行:
根據(jù)委托人**********的委托,我們將對抵(質(zhì))押物(權(quán))位于*****************的土地使用權(quán)價值進(jìn)行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號《土地估價報告》”。在估價過程中,我們將按照有關(guān)土地估價法規(guī)規(guī)范執(zhí)業(yè),并鄭重承諾如下:
(一)我們具備從事抵(質(zhì))押物(權(quán))價值估價的資格,通過最近年度年檢,且無行業(yè)協(xié)會處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質(zhì))押物(權(quán))估價業(yè)務(wù)的注冊土地估價師熟悉“擔(dān)保法”的相關(guān)知識和貸款企業(yè)的有關(guān)情況,具備相應(yīng)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任所執(zhí)行的估價業(yè)務(wù)。
。ǘ┰诠纼r工作中遵守相關(guān)法律、法規(guī)和估價準(zhǔn)則規(guī)定;做到誠實(shí)正直,勤勉盡責(zé);嚴(yán)格恪守謹(jǐn)慎、獨(dú)立、客觀、公正原則。
。ㄈ┑盅耗康、抵(質(zhì))押物(權(quán))、估價假設(shè)、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關(guān)系;支持估價價值的資料和數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、合理。
。ㄋ模┎怀鼍吆刑摷、不實(shí)、有偏見或具有誤導(dǎo)性的分析或結(jié)論的估價報告,不出具高估或虛假抵(質(zhì))押物(權(quán))價值的估價報告。
(五)通過委托人及時向貴行提供執(zhí)業(yè)報告原件、估價技術(shù)分析
報告以及與估價價值有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料;支持和配合貴行調(diào)查人員到現(xiàn)場勘察、查檢;積極答復(fù)貴行押品價值估價人員對執(zhí)業(yè)報告的疑問并適當(dāng)提供技術(shù)咨詢。
估價機(jī)構(gòu):(簽章)
有關(guān)注冊土地估價師:(簽字)
20xx年12月19日
服務(wù)公開承諾書范文5
一、x市房產(chǎn)局行政服務(wù)大廳工作職能
負(fù)責(zé)我市城鎮(zhèn)各類房屋的權(quán)屬登記和交易管理工作;負(fù)責(zé)我市市區(qū)及旗縣區(qū)住房公積金的歸集、管理、使用和監(jiān)督工作,房產(chǎn)局服務(wù)公開承諾書。
二、公開承諾內(nèi)容及時限
1、轉(zhuǎn)移變更業(yè)務(wù)中的個人二手房買賣、繼承、贈與、換證、遺失補(bǔ)辦、購置公產(chǎn)、變更、房改房上市等八項(xiàng)業(yè)務(wù)受理后實(shí)行“即收即辦,立等可取”;
2、轉(zhuǎn)移變更中除即收即辦的八類業(yè)務(wù)外,商品房買賣、單位存量房過戶等其他業(yè)務(wù)在受理之日起在3個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
3、房屋產(chǎn)權(quán)初始登記自受理之日起在3個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
4、房屋抵押登記自受理之日起在3個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
5、申領(lǐng)商品房預(yù)(銷)售許可證自受理之日起在1個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
6、營業(yè)部辦理住房公積金轉(zhuǎn)移時限:20人以下一個工作日完成,100人以下10個工作日完成,最長不超過15個工作日;
7、營業(yè)部辦理住房公積金支取時限:個人支取當(dāng)日完成,單位集體支取20人以下1個工作日完成,100人以下3個工作日完成,最長不超過15個工作日;
8、住房公積金貸款業(yè)務(wù)時限:
(1)手續(xù)提供齊全信貸科當(dāng)日審核完畢;
。2)辦理擔(dān)保手續(xù)材料提叫齊備且信貸科審核完畢,自受理之日起7個工作日辦理完畢;
。3)信貸科每月定期放款,承諾書《房產(chǎn)局服務(wù)公開承諾書》。
服務(wù)公開承諾書范文6
董事長 ***
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項(xiàng)目,建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院已經(jīng)查實(shí),向您獎勵私自收費(fèi)金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
投訴電話:****
電子郵箱:********
服務(wù)公開承諾書范文7
借款人 于年 月 日在 貸款 萬元,到期日為 年 月日。對此貸款的本息及你社實(shí)現(xiàn)債權(quán)的所有費(fèi)用(含律師費(fèi)),本人愿意以個人及家庭擁有的全部財產(chǎn)承擔(dān)連帶保證責(zé)任,保證期間為借款合同、展期合同約定貸款到期之日次日起兩年。如借款人未按照借款合同中的約定償還貸款本息,你社可直接要求本人代償,不受物保優(yōu)先于人保的限制。
本連帶保證責(zé)任承諾書獨(dú)立于借款合同,不因借款合同無效、被撤銷或解除而無效,不受本人是否退股或股權(quán)轉(zhuǎn)讓的影響。
保證人簽名:
身份證號:
家庭住址:
聯(lián)系方式:
年月日
服務(wù)公開承諾書范文8
一、服務(wù)項(xiàng)目
。ㄒ唬、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、推行首問責(zé)任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決;
2、按時上下班,做到滿時滿點(diǎn)服務(wù);
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統(tǒng)一,掛牌上崗;
5、對外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、蘸水盒等便民用品;
7、在無機(jī)械故障和網(wǎng)絡(luò)故障的前提下,自動柜員機(jī)24小時工作。
(二)、結(jié)算業(yè)務(wù)
1、不無理拒付或壓票;
2、銀行匯票、轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金等到業(yè)務(wù)及時辦理,本系統(tǒng)內(nèi),且收款人開戶行通匯的情況下,24小時以內(nèi)到帳?蛻羰褂谩皩(shí)時匯兌”系統(tǒng),即刻到帳;
3、單位、個人存款帳戶在結(jié)息日按時結(jié)息,當(dāng)日入帳。
。ㄈ⑿刨J業(yè)務(wù)
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):在借款人的借款用途符合國家產(chǎn)業(yè)政策及中國農(nóng)業(yè)銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業(yè)務(wù)部(企事業(yè)法人客戶)、個人業(yè)務(wù)部(自然人客戶)受理其借款申請;
2、服務(wù)時限:
。1)、短期借款1個月內(nèi)答復(fù);
。2)、中長期貸款6個月內(nèi)答復(fù);
。3)、受理企業(yè)提供全額保證金申請開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、出口押匯等信用業(yè)務(wù)時,如符合相關(guān)政策規(guī)定、手續(xù)完備,1個工作日內(nèi)辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責(zé)任人向客戶登門道歉,取消年終先進(jìn)個人評選資格;第二次處罰50元,除登門
道歉外,全行通報批評,年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;
2、利用工作之便對客戶或企業(yè)吃、拿、卡、要的人和事,一經(jīng)查實(shí),對責(zé)任人按黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅處理直至開除或移交司法機(jī)關(guān);
三、投訴監(jiān)督
客戶投訴,3個工作日內(nèi)予以答復(fù),如遇特殊情況無法在承諾期內(nèi)處理完畢的,及時向有關(guān)單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話:
1、計劃獻(xiàn)財務(wù)部
2、個人業(yè)務(wù)部:
3、客戶業(yè)務(wù)部:
4、行長電話:
5、單位負(fù)責(zé)人:
服務(wù)公開承諾書范文9
今年,是縣全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵之年,為創(chuàng)建最優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境,推動上猶經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,推進(jìn)“同城發(fā)展、綠色趕超”,堅持安商工作“快速、高效”的理念,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標(biāo),完善安商工作機(jī)制,夯實(shí)安商基礎(chǔ),創(chuàng)新安商方式,提高安商質(zhì)量,實(shí)行限時服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制,相關(guān)事項(xiàng)承諾如下:
一、環(huán)評審批“三項(xiàng)承諾”:
①便民高效。環(huán)境影響評價管理實(shí)行一次性告知、一站式服務(wù)、一條龍審批的窗口式標(biāo)準(zhǔn)化管理,按時辦結(jié),文明辦公。
、诠_透明。環(huán)境影響評價管理做到“三公開”,即辦事程序時限一律公開,準(zhǔn)入審查條件一律公開,審批辦理結(jié)果一律公開。
③接受監(jiān)督。對事關(guān)群眾切身利益、群眾反映強(qiáng)烈的重大敏感項(xiàng)目,事先公告受理信息,事中公示審查進(jìn)展,事后公布審批結(jié)果。
二、建設(shè)項(xiàng)目審批“承諾時限”:
對重大項(xiàng)目、環(huán)保項(xiàng)目開辟環(huán)評審批綠色通道,項(xiàng)目提前介入,全程跟蹤服務(wù);環(huán)境影響登記表,1個工作日審批;環(huán)境影響報告表,5個工作日審批;環(huán)境影響報告書,10個工作日審批。
三、環(huán)境監(jiān)察“四項(xiàng)承諾”:
、僖婪▓(zhí)法、公正公平。對環(huán)境監(jiān)管對象一視同仁、公平對待、公正執(zhí)法,杜絕人情執(zhí)法,隨意執(zhí)法。
、诟咝(zhí)法、政務(wù)公開。公開工作制度、行為規(guī)范;公開排污收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);公開行政處罰依據(jù)、處罰決定機(jī)關(guān)、處罰措施及執(zhí)行情況。
、畚拿鲌(zhí)法,優(yōu)化服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行亮證執(zhí)法制度,做到依法執(zhí)法,文明執(zhí)法。
、鼙珗(zhí)法,廉潔自律,嚴(yán)格執(zhí)行全國環(huán)保系統(tǒng)六項(xiàng)禁令。
四、安商服務(wù)責(zé)任追究:
所有重點(diǎn)項(xiàng)目對接人員和已落戶企業(yè)幫扶人員在幫扶過程中做好登記,如實(shí)填寫服務(wù)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、企業(yè)進(jìn)展情況、存在問題、解決情況;按月將服務(wù)登記情況反饋到局安商服務(wù)工作小組,上門服務(wù)過程中因服務(wù)不周到對企業(yè)造成負(fù)面影響的,將嚴(yán)肅處理,年度考核定為不稱職,追究效能責(zé)任。
服務(wù)公開承諾書范文10
主要職能
1、把服務(wù)型政府視為政府工作的宗旨,寓管理于服務(wù)中。
2、按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
3、把公路沿線林相林貌改善做為突破口中,完成封山育林5萬畝,人工造林1萬畝。
4、狠抓集鎮(zhèn)功能完善,提高居民素質(zhì),全民共創(chuàng)文明城鎮(zhèn),將高湖集鎮(zhèn)打造成為精品集鎮(zhèn)、明星集鎮(zhèn)。
5、按照教育“三個面向”的要求,以建設(shè)教育強(qiáng)鎮(zhèn)為目標(biāo),全面推進(jìn)素質(zhì)體育。
6、進(jìn)一步完善農(nóng)村醫(yī)療體系,合作醫(yī)療和醫(yī)療保險試點(diǎn),并逐步在全鎮(zhèn)推行。
7、把誠信作為立鎮(zhèn)之基,凈化社會風(fēng)氣,在全社會形成政府誠信、企業(yè)守信、人人講信的信譽(yù)環(huán)境。
8、堅持為人民服務(wù),積極開展群眾性的文體活動,恢復(fù)影劇院,成立藝術(shù)團(tuán);壯大詩詞隊(duì)伍,提高舞龍水平。
9、爭取國家項(xiàng)目投入,新建三至五座跨河大橋;新建兩座山塘水庫;合理開采沙、石,有效推進(jìn)河道疏通。
服務(wù)內(nèi)容
1、黨政辦:來信來訪接待,開具證明信、介紹信。
2、林業(yè)辦:調(diào)解山林糾紛。
3、計生辦:計劃生育政策措施咨詢,免費(fèi)發(fā)放各種避孕藥具。
4、民政所:災(zāi)情統(tǒng)計及救災(zāi)款物發(fā)放;城鄉(xiāng)低保和大病醫(yī)療救助;農(nóng)村五保對象調(diào)查摸底及資金發(fā)放。
5、農(nóng)醫(yī)所:審核參合資格發(fā)放合作醫(yī)療證及參合農(nóng)民檔案的'收集、整理、上報;收繳參合農(nóng)民自繳資金;對參合農(nóng)民住院費(fèi)用報銷的審核,并報縣復(fù)審。
6、勞保所:就業(yè)再就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)、指導(dǎo)、登記;負(fù)責(zé)承辦本轄區(qū)的社會保險業(yè)務(wù);開展法律、法規(guī)政策等宣傳咨詢活動。
7、國土所:農(nóng)民建房用地規(guī)劃、勘察、發(fā)證;土地糾紛調(diào)解;提供農(nóng)民建房住宅圖樣;文明村莊規(guī)劃、編制、實(shí)施。
8、農(nóng)業(yè)辦:農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣,沼氣工程的實(shí)施,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中全程服務(wù),農(nóng)業(yè)水利設(shè)施的改造和維護(hù)。
9、司法所:矛盾糾紛排查、調(diào)處;法律咨詢和援助。
10、衛(wèi)生院:防疫,醫(yī)療護(hù)理,婦幼保健。
11、信用社:農(nóng)戶小額信用一次性核定,隨用隨貸,全額控制,周轉(zhuǎn)使用;文明信用戶。
12、財政所:耕地占用稅、契稅征收;糧食直補(bǔ)發(fā)放,亞行。
13、派出所:辦理戶口,辦理居民身份證,辦理邊境證,辦理暫住證,辦理租賃房屋安全合格證。
14、糧管所:堅決執(zhí)行國家糧食收購政策,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益;堅持敞開收購農(nóng)民余糧,隨到隨收;堅持糧食收購現(xiàn)金結(jié)算;堅持公平交易,使用標(biāo)準(zhǔn)衡器。
15、供電所:每月5日抄表,當(dāng)月13-25日收取電費(fèi);安裝電表,室內(nèi)線路安裝,修理室內(nèi)外線路。
16、動物防疫檢疫站:家禽家畜重大動物疫病的免疫注射工作,疫病防控工作,組織落實(shí)母豬補(bǔ)貼和保險入戶登記核實(shí)工作。
服務(wù)對象
全鎮(zhèn)人民群眾
服務(wù)承諾
1、實(shí)行首問責(zé)任制:第一個接待群眾的工作人員為首問責(zé)任人,要履行以下職責(zé),①遇有群眾當(dāng)場提出問題時,要認(rèn)真聽取群眾提出問題的內(nèi)容和來意;②如果群眾的問題或要辦理的事宜屬自己工作范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)場解答,需要辦理的事宜應(yīng)立即辦理;③如不屬于自己工作范圍,但又清楚的事項(xiàng),能答復(fù)的必須明確答復(fù)或負(fù)責(zé)指引或帶到有關(guān)站所辦理。
2、實(shí)行限時辦結(jié)制:對群眾來辦理的事項(xiàng),由有關(guān)站所及時受理,并在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)完成(一般1—10天內(nèi)辦理完),未按時完成或辦結(jié)的,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核,給予懲辦。
3、實(shí)行責(zé)任追究制:對群眾要求辦理的事宜,在具體行政行為過程中,因故意或重大過失造成的過錯行為追究有關(guān)承辦人和責(zé)任人的過錯責(zé)任,造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)成其承擔(dān)部分或全部賠償費(fèi)用。
服務(wù)公開承諾書范文11
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境,本著為業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神,我公司將堅持“真誠服務(wù),微笑第一”的服務(wù)工作方針,熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),力爭做好您的貼心管家,朝夕相處的好朋友。從今往后,我們的成功離不開您的大力支持,離不開您的真誠關(guān)心,為此,我公司全體員工作出如下承諾:
一、認(rèn)真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定,做到誠實(shí)守信、守法經(jīng)營,依法履職。
二、學(xué)習(xí)物業(yè)政策法規(guī),加強(qiáng)員工服務(wù)技能培訓(xùn),提高思想政治素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識,做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動,開展工作扎實(shí)有效。
三、安排工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,對來信來訪進(jìn)行登記,解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機(jī)電話實(shí)行10小時公開服務(wù),手機(jī)24小時公開服務(wù),問題處理率達(dá)90%以上。
四、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行,做到“質(zhì)價相符”、公開透明、不亂收費(fèi)。
五、突出安全管理,制定應(yīng)急預(yù)案,確保治安和公共秩序良好,設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,工程維修及時、快捷、有效。
六、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式,做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。
七、按照有關(guān)部門的要求,環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔,生活垃圾按時清運(yùn),綠地面積經(jīng)常美化亮化,公共區(qū)域、樓層通道、公共設(shè)施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。
八、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴問題做到及時處理,及時解決,及時答復(fù),使業(yè)主滿意,住戶放心。
九、經(jīng)常性對公共消防安全要害部位、重點(diǎn)部位、消防通道定期檢查及維護(hù)保養(yǎng)。并組織每半年進(jìn)行一次消防安全自檢自查。
十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進(jìn)”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進(jìn)行一次消防安全知識普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三結(jié)合確保小區(qū)無火災(zāi)隱患。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo),讓我們攜起手來,共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。
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