客服服務(wù)承諾書
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。
本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1， 需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。(散文閱讀：#url# )
3， 如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4， .如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國客戶服務(wù)專線：
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右
敬祝
全家平安萬事如意
敬上
客戶服務(wù)承諾書
感謝您購買華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
1、公司設(shè)立客戶服務(wù)中心和客戶服務(wù)熱線40060-95509，為客戶提供24小時(shí)×365天的全天候服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：報(bào)案、救援、咨詢、受理投訴、客戶回訪等；
2、公司客戶服務(wù)中心保證電話接通率達(dá)95%以上（含95%)，確保客戶撥打線路暢通；
3、針對客戶致電投訴，公司客戶服務(wù)中心受理后確�？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在3個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù)；
4、公司承諾對全部車險(xiǎn)已決賠案進(jìn)行回訪�；卦L過程中，如客戶對服務(wù)提出異議，客戶服務(wù)中心將及時(shí)通知相關(guān)單位和部門核實(shí)，并給予客戶回復(fù)；
5、公司推出客戶俱樂部服務(wù)，凡俱樂部會(huì)員均將得到貼心關(guān)懷，如“災(zāi)害天氣提醒、保單自助服務(wù)、網(wǎng)上優(yōu)惠折扣、聯(lián)合會(huì)員”等多種特色服務(wù)。
公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，實(shí)行“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實(shí)，即予嚴(yán)肅處理。
我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的`意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司全國客服熱線：40060-95509
發(fā)送電子郵件至：#url#
卷煙客戶服務(wù)承諾書
為做好2015年黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，陜縣煙草專賣局（分公司）鄭重向社會(huì)各界做出以下公開承諾：
一、堅(jiān)持“客戶至上，誠信經(jīng)營”的理念，一切從客戶利益出發(fā)，努力提高客戶的盈利水平。
二、及時(shí)向客戶宣傳公司的營銷策略和煙草專賣法律法規(guī)，讓零售戶知法、守法、懂法。
三、堅(jiān)持“公平公正、公開透明”的原則，組織市場卷煙供應(yīng)，禁止給無證經(jīng)營戶供貨。
四、客戶經(jīng)理定期走訪卷煙零售戶，收集客戶及消費(fèi)者訴求，提供經(jīng)營指導(dǎo)建議。
五、嚴(yán)格依照客戶的訂單送貨，在承諾時(shí)間內(nèi)送貨員按規(guī)定的車輛、時(shí)間和線路，向客戶提供快速便捷周到的送貨服務(wù)。
六、堅(jiān)持廉潔從業(yè)，杜絕向管理對象和服務(wù)客戶利用工作之便向卷煙零售戶以低于零售指導(dǎo)價(jià)購買卷煙、向其借款借物、索要收受禮金、財(cái)物，以及接受宴請和各種娛樂活動(dòng)。
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