醫(yī)療誠信服務(wù)承諾書
為貫徹落實上級關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要求，維護(hù)人民群眾切身利益，寮步醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾做出如下承諾：
一、不接受患者及其親屬饋贈的“紅包”及其它物品。
二、不接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生消耗材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人員以種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
三、不實行開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法。
四、不設(shè)立或收取介紹患者住院、開藥、醫(yī)學(xué)檢查、手術(shù)等回扣或提成。
五、不違反國家規(guī)定的收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自立、分解項目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，或做不必要的重復(fù)檢查項目。
六、不推諉、刁難患者，不私自轉(zhuǎn)診；未經(jīng)患者及其家屬同意，不進(jìn)行實驗性、示范性臨床治療；
七、不暗箱操作，堅持實行患者住院清單制、門診收費(fèi)查詢制、收費(fèi)及價格公示制度。
以上承諾，接受社會和人民群眾的監(jiān)督，東莞市寮步醫(yī)院設(shè)立專門舉報電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報，經(jīng)查實將給予舉報人一定比例的獎勵。
服務(wù)投訴電話：83325000
紀(jì)檢投訴電話：83325111轉(zhuǎn)3329
◆綜合性二級甲等公立醫(yī)院◆廣東省職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)◆中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)協(xié)作單位
◆東莞市社保定點單位◆廣東省高等醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院◆廣東醫(yī)學(xué)院實習(xí)醫(yī)院
◆地址：廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)寮城西路107號(院址) ◆郵編：523400
◆電話：0769-83325111(醫(yī)院總機(jī))
===== 粵icp備05057377; 2015-2018 寮步醫(yī)院 版權(quán)所有=====
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾書
為全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，我院繼續(xù)推動“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展。做好深化醫(yī)改和各項重點衛(wèi)生工作，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務(wù)能力，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。我院始終把患者的健康權(quán)益放在首位，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改革和完善藥品安全監(jiān)管體制機(jī)制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機(jī)制，并接受社會和群眾的監(jiān)督投訴。我們向廣大患者鄭重承諾：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。全面落實《醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》，醫(yī)護(hù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院職工認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生執(zhí)業(yè)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)法律和職業(yè)責(zé)任的學(xué)習(xí)和教育，努力提高服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。
二、堅持依法辦事，方便患者就醫(yī)。全院醫(yī)護(hù)人員將牢固樹立“患者至上”的服務(wù)理念，繼續(xù)推動“三好一滿意”活動的深入開展，堅持依法辦事，認(rèn)真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定，全面推行預(yù)約就診服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。
三、規(guī)范診療行為，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。堅持因病施治，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用過度負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)療收費(fèi)、住院費(fèi)用一日一清單制及藥品價格公示和查詢制度。對涉及群眾利益的事項及藥品價格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。
四、落實醫(yī)改政策，讓患者得實惠。堅持以黨的精神為指導(dǎo)，全面落實醫(yī)改措施，積極推進(jìn)改革。認(rèn)真落實基本藥物制度和藥品集中采購制度，實行零差率銷售，從患者的.角度出發(fā)，切實減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
五、堅持廉潔行醫(yī)，遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。醫(yī)護(hù)人員自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，遵守職業(yè)道德，自覺做到拒收紅包、提成、回扣，堅持廉潔行醫(yī)。
六、落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。我院在公眾的監(jiān)督下開展各項工作，社會或廣大群眾若發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)護(hù)人員存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，請在我院設(shè)立的意見箱或通過我院網(wǎng)站投訴舉報，也可通過電話向我們反映，對于發(fā)現(xiàn)和舉報的嚴(yán)重違反職業(yè)道德的行為，我院將依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，為患者營造一個良好的就診環(huán)境。
醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)網(wǎng)站誠信服務(wù)承諾書
醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)網(wǎng)站誠信服務(wù)承諾書 為規(guī)范我省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)活動，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)健康有序發(fā)展，推進(jìn)依法執(zhí)業(yè)，搞好誠信服務(wù)，更好地維護(hù)患者權(quán)益，我們鄭重承諾：
一、堅持誠實守信服務(wù)，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，規(guī)范宣傳方式。
二、各類醫(yī)療衛(wèi)生及相關(guān)產(chǎn)品的信息與有關(guān)部門出證、審核、審批的內(nèi)容一致，不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、提供的醫(yī)療衛(wèi)生信息及時、準(zhǔn)確、真實、科學(xué)，并注明信息來源。
四、登載或轉(zhuǎn)載疫情、重大衛(wèi)生事件、衛(wèi)生政策等有關(guān)衛(wèi)生信息符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。
五、網(wǎng)站只提供醫(yī)療衛(wèi)生信息咨詢服務(wù)，不從事網(wǎng)上診斷和治療活動。
我們將公示承諾內(nèi)容，公開服務(wù)電話，虛心聽取意見，接受社會各界的監(jiān)督指導(dǎo)。
承諾單位____________（簽章）
________年_______月_______日
誠信醫(yī)療 服務(wù)承諾——朝陽婦科醫(yī)院全院職工承諾書
朝陽婦科醫(yī)院全體員工承諾“創(chuàng)建朝陽地區(qū)品牌醫(yī)院、塑造朝陽地區(qū)�？剖痉夺t(yī)院、打造新型醫(yī)療服務(wù)樣板醫(yī)院”的辦院宗旨，全體醫(yī)護(hù)人員致力于全心全意為三燕古都女性健康保駕護(hù)航，力求把醫(yī)院建設(shè)成為一家高服務(wù)水平的“政府放心，百姓滿意”的現(xiàn)代化婦科醫(yī)院，我們特向社會人民群眾承諾:
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)規(guī)章制度。規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為，嚴(yán)格自律，爭做依法經(jīng)營，誠信服務(wù)的行業(yè)典范。
二、保證做到“四個心”，“五不準(zhǔn)”。
“四個心”即：細(xì)心觀察，精心護(hù)理，耐心診治，貼心服務(wù)。
“五不準(zhǔn)”即：不準(zhǔn)以任何理由怠慢患者；不準(zhǔn)在任何時間，任何場合與患者或家屬發(fā)生爭吵；不準(zhǔn)以任何借口推諉患者，延
誤搶救時機(jī)；不準(zhǔn)索取患者錢物，收受患者紅包；不準(zhǔn)輕率馬虎解答患者疑問。
三、簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間，實行“無節(jié)假日醫(yī)院”，推行節(jié)假日，雙休日專家門診，開通“綠色生命通道”。
四、根據(jù)患者病情，認(rèn)真診斷，合理檢查，規(guī)范用藥，不亂開處方，不做不必要的檢查。
五、保護(hù)患者的隱私，尊重患者的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)護(hù)權(quán)。
六、價格公開，規(guī)范收費(fèi)，100%執(zhí)行門診不無據(jù)收費(fèi)和住院費(fèi)用“一日清單”制。
七、安全用藥，保證質(zhì)量，嚴(yán)禁用過期失效藥品，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)藥查對和告知用法制度。
八、開通24小時健康咨詢熱線0421-6639999，朝陽婦科官方網(wǎng)站（#url#），qq專家：862545571，方便患者咨詢問診。
朝陽婦科醫(yī)院始終堅持“用特色、用療效、用質(zhì)量、用服務(wù)、用誠信、用愛心”的服務(wù)理念，以人為本，鑄造誠信的就醫(yī)環(huán)境。
2-李滄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全誠信承諾書
為了進(jìn)一步加強(qiáng)自身衛(wèi)生管理，強(qiáng)化自律意識，做到自律誠信經(jīng)營，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生管理水平，向廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全、放心的醫(yī)療服務(wù)。在此，我代表本單位向社會鄭重承諾：
一、做到持證亮證經(jīng)營：按規(guī)定辦理、校驗《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，并懸掛在店面的顯著位置。
二、建立健全各項衛(wèi)生管理制度，并公示上墻。
三、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配備醫(yī)護(hù)人員，嚴(yán)格按照登記的診療科目開展執(zhí)業(yè)活動。
四、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置功能間，做到三室獨(dú)立，并配備相應(yīng)消毒設(shè)施，做好消毒記錄。
五、嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》許可項目設(shè)置醫(yī)護(hù)人員，個人資質(zhì)證件齊全有效，杜絕非衛(wèi)生技術(shù)人員非法行醫(yī)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物集中回收管理制度，一次性醫(yī)療用品使用后按要求進(jìn)行毀型，使用專用銳器盒、醫(yī)療垃圾袋存放（一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)療廢物暫時儲存設(shè)施及設(shè)備，建立健全科室醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移登記記錄），與回收單位簽訂協(xié)議書，做好登記備案工作。
七、一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水處理要有專用設(shè)施，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并配備相應(yīng)防護(hù)設(shè)施，要有專人負(fù)責(zé)，按要求進(jìn)行檢測。要建立健全院感組織，制度要健全，應(yīng)當(dāng)符合院感管理規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范。
八、門診日志與傳染病疫情登記項目齊全，處方使用應(yīng)符合處方管理辦法的規(guī)定，門診檔案按規(guī)定時間保存，各種檔案規(guī)范，內(nèi)容齊全。
九、不違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告，門頭字號、門窗張貼的醫(yī)療廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)符合執(zhí)業(yè)許可的范圍。
十、嚴(yán)格執(zhí)行“衛(wèi)生監(jiān)督公示”有關(guān)要求，“衛(wèi)生監(jiān)督公示牌”在店內(nèi)明顯處張貼，不私自摘下或掩蓋。
以上十個方面是我們向社會和消費(fèi)者做出的莊嚴(yán)承諾，自覺接受社會各界和消費(fèi)者的監(jiān)督指導(dǎo)，如違反以上承諾，愿依法承擔(dān)法律責(zé)任。
李滄區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所（公章） 承諾單位（公章）：
法定代表人（負(fù)責(zé)人）：
年 月 日
【醫(yī)療誠信服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：