尊敬的各位領導各位來賓各位東景豪庭的業(yè)主，但現今物業(yè)公司的人力成為就占了以上，經營是物業(yè)公司以管理區(qū)域內的條件為基。
物業(yè)公司發(fā)言稿
尊敬的各位領導、各位來賓、各位東景豪庭的業(yè)主：
大家好！
非常榮幸能在東景豪庭——皋人一等生活即將榮耀開啟的時刻，與大家站這里交流溝通。
南京公用物業(yè)管理有限責任公司始建于1996年3月，1999年1月改制為具有獨立法人資格的有限責任公司，現為物業(yè)管理一級資質企業(yè)，是中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位和南京市物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位，江蘇質量誠信AAA級品牌會員企業(yè)�，F管理的物業(yè)項目已涵蓋了多層住宅、高層住宅、工業(yè)區(qū)、辦公樓、風景區(qū)等多種類型物業(yè)，托管面積達240萬余平方米，2016年12月公司被評為中國物業(yè)管理嘉年華金榜年度綜合實力百強企業(yè)。
憑借我們自身過硬的物業(yè)服務管理水平，我們有幸承接了東景豪庭這樣一個高品質樓盤的物業(yè)管理服務，秉承“以客為尊、以人為本，業(yè)主至上，優(yōu)質服務”的服務宗旨，選用高素質的服務人員，采用高規(guī)格的服務禮遇、全方位的服務內容，讓居住在東景豪庭的業(yè)主可以舒適享受專業(yè)物管提供的貼心服務。
謝謝大家
如何管理物業(yè)公司----物業(yè)經理發(fā)言稿
如何管理物業(yè)公司
----物業(yè)經理發(fā)言稿
首先感謝公司的信任和厚望,予我擔負甘肅小哲實業(yè)物業(yè)管理中心經理重任,面對公司目前的高速發(fā)展及對管理人員高標準要求的現狀,本人將面臨著實打實戰(zhàn)的嚴峻挑戰(zhàn)和考驗,將通過不懈努力提高服務水平和管理能力,不負眾望。在今后的工作中,本人將結合公司的管理方針、服務理念,以商戶滿意為目標,不斷提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,并為公司發(fā)展儲備人力資源,保證所帶團隊能夠快速健康發(fā)展�，F根據目前情況做以下管理規(guī)定。
工作重點：
1、堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(1)實行內部分工逐級負責制,各部門員工崗位分工明確。
(2)制定切實可行的管理措施,切實執(zhí)行"首長責任制"。
(3)建立激勵機制、健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情。對一些表現不好、工作能力、業(yè)績較差的、達不到公司要求的員工,采取嚴格的內部管理措施,該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養(yǎng)部門間的團結協(xié)作精神,調動員工的主觀能動性,增強主人翁意識。
(1)每周召開一次主管級工作例會,定期召開區(qū)域員工會議,在傳達工作方法、總結工作經驗的同時,充分聽取員工的意見和建議,提高執(zhí)行力。
(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行多樣化的互助活動,加大部門間的協(xié)助力度,增強員工的凝聚力和向心力。
(3)加強員工思想品德教育,杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的思想,樹立以商戶為中心全新的服務理念。2016年是公司成長壯大的一年,我們將積極配合公司的發(fā)展目標,在服務的整體水平和服務質量上下功夫,服務重在細節(jié),細節(jié)貴在"以人為本,以誠為準",于細微處見精神,真正做到"服務從每一件小事做起",以規(guī)范操作、熱情服務來展開各項工作,認認真真、扎扎實實地做好每一件事,使我們的服務工作讓商戶滿意、讓公司滿意、讓社會滿意。相信在公司的支持領導下。
物業(yè)公司年終發(fā)言稿
尊敬的各位領導，同事：
大家下午好！
剛剛過去的2016年，是物業(yè)公司發(fā)展最快的一年，在上市公司的正確領導和大力支持下，xxx物業(yè)全體員工奮發(fā)拼搏、開拓創(chuàng)新、辛勤工作，各項工作平穩(wěn)推進，較好的完成了上市公司下達的各項經營指標，實現了公司的平穩(wěn)快速發(fā)展，并首次實現了扭虧為營。當然，這份功勞離不開各位領導、兄弟公司的支持。在此，請允許我代表xxx物業(yè)全體員工向大家表示最誠摯的謝意。
隨著上市公司的迅速發(fā)展，物業(yè)公司也須跟隨上市公司的步伐，加快成長。在這個過程中，首先面臨的是人才問題，因此，人員選聘、培養(yǎng)必定是2016年的工作重點。針對這個問題，物業(yè)公司將通過以下途徑解決：第一，通過各種渠道招聘具有豐富的物業(yè)管理經驗的物業(yè)管理人；第二，建立人才庫：由各項目、各工種負責人推薦可培養(yǎng)人員，實行一對一培養(yǎng)；第三，積極開展多元化的員工培訓，鼓勵員工自學成才，營造濃厚的學習氣氛，建立學習型的企業(yè)；第四，在合理的工作安排下，帶領主要管理人員走出去，學習同行業(yè)的先進管理經驗。
其次就是質量管理，質量是物業(yè)公司的生命線，隨著業(yè)主的意識不斷增加。高品質的服務是我們的唯一選擇。物業(yè)公司將繼續(xù)秉承“貼心服務，質量第一”的經營理念。堅持制度化、專業(yè)化、規(guī)范化、持續(xù)改進的管理思路，吸收國內外先進的管理精華，創(chuàng)造屬于自己的獨特管理模式。最終形成以品質管理為中心，推行目標管理，實行績效
考核，務求做到員工服務忠誠，工作嚴謹，盡善盡美，努力為業(yè)主提供最滿意的物業(yè)管理，最專業(yè)的物業(yè)服務；始終以業(yè)主的需要為關注焦點，不斷改進，不斷創(chuàng)新，做到貼心服務、主動服務，力求超越業(yè)主需求。
再就是積極開展社區(qū)文化活動。社區(qū)文化建設是小區(qū)物業(yè)管理工作中的重要組成部分，對小區(qū)的文明建設，加強鄰里團結、和睦相處、互相了解，以及小區(qū)的治安管理都具有重大意義；是加強物業(yè)管理工作，促進和推動與居民的溝通、交往、增進互相理解和支持的重要手段。2016年我們將根據里維埃拉的居住群體的特點制定各項社區(qū)活動。
為了解決招工難，降低人力成本不斷上漲的對物業(yè)公司的造成的沖擊，2016年物業(yè)公司的重點工作將放在改革上，以現代機械代替手工操作：例如掃地機，遠程讀卡機等。這樣既節(jié)約了成本又降低了風險，還緩解了用工緊張。
物業(yè)公司收入來源只有管理費和停車費，而露天停車費按物業(yè)法規(guī)定物業(yè)公司只能收取部分管理費，這些收入是固定的。但現今物業(yè)公司的人力成為就占了70%以上。所以，開源也將是物業(yè)公司今后的重要工作之一。2016年，物業(yè)公司也將會嘗試多種經營，用經濟手段來管理物業(yè)，改變原來的經營觀念，通過有償服務，多種經營來保證管理系統(tǒng)的資金平衡和公司的經濟效益。實現以管理處為單位，加強預算管理和成本控制，實行獨立核算。
經營是物業(yè)公司以管理區(qū)域內的條件為基礎，以住戶為對象所進
行的經濟活動。它是物業(yè)管理適應市場要求而必須具備的功能，公司要進步、要生存，就要重視現代企業(yè)經營，現代企業(yè)經營是保證企業(yè)發(fā)展的必然。我們物業(yè)公司要緊跟上市公司的步伐，借助上市公司的平臺，做出有特色的物業(yè)管理服務，精益求精，更深層次地滿足業(yè)主的需求。
2016年的工作任務將更為繁重，也將面臨更多的挑戰(zhàn)。但有各位領導的大力支持和兄弟公司的協(xié)助，在物業(yè)公司全體員工的辛勤工作和共同努力下，我相信物業(yè)公司會越來越好。
最后：祝大家新年快樂！謝謝！