縱觀月份的所有成績都是大家一起完成的一起努力得來的結(jié)果，這個良好的環(huán)境和氛圍是靠我們大家共同努力形成的，思一故強叢諉孀由廈闈坷匆淮危換嶗吹詼蔚，還有我們每天來上班有沒有一點責(zé)任心沒有那我們這一天就是濫
員工大會發(fā)言稿
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
金秋十月，是一個碩果累累的季節(jié)，是一個豐收的季節(jié)，更是一個振奮人心的季節(jié)，我們很高興又迎來了新一次的全體員工大會。
在過去的一年里，作為XX公司這一個大家庭中的每一份子，我們無分彼此，有付出，也有收獲，有辛酸，也有快樂。但不管生活如何度過，時間如何流逝，我相信我們都深深地?zé)釔壑@個家。有人說，一個企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵是看人才的發(fā)展，一個企業(yè)的振興，關(guān)鍵是靠技術(shù)的振興。那么，我相信，ＸＸ有發(fā)展并持續(xù)振興的今天，關(guān)鍵是管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)和我們?nèi)w員工技術(shù)水平和個人素質(zhì)的不斷提升而點滴累積而來的。我更相信，沒有各位的一直努力和堅持，就沒有輝煌的ＸＸ。
在此，我謹(jǐn)代表ＸＸ由衷地感謝一直來辛苦拼搏的各位親愛的同事們，希望大家繼續(xù)堅持在董事長ＸＸ先生的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新，不斷進步，不斷提升自我，為ＸＸ的明天插上騰飛的翅膀，為你們的明天點綴耀眼的亮點。最后，讓我們共同祝愿你我共創(chuàng)美好的明天！謝謝！
員工大會發(fā)言稿
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一月一度員工大會在這個小光棍節(jié)如約展開，在這里，我對在場的在不過這個節(jié)日的同事表示祝福，而在過這個節(jié)的同事們表示你們要再接再厲，在終極光棍節(jié)那天就別過這個節(jié)了。
言歸正傳，10月份是一個不平凡的一個月，我們面對了幾位曾經(jīng)并肩共事的同事的離開，頂住了因為排休過多人手緊張的運營，扛住了臺風(fēng)天氣造成的影響，創(chuàng)造了百分百的帶訓(xùn)通過率，努力出來好幾次零過期報廢的日子，強化了5S物品定位環(huán)境衛(wèi)生的改變，這一切的一切都是大家創(chuàng)造出來的，請各位都為自己送上熱烈的掌聲，這掌聲是屬于大家的，因為有你、你、還是你才能完成這些所有的成績，你們都是最棒的。
整個10月份是感動的一個月，臺風(fēng)天那么大的風(fēng)那么大的雨，吹的整個大棚感覺都要飛起來了，是你們一個個不畏懼衣服被淋濕的吹感冒的風(fēng)險，都沖過來扯大棚，拉雨布，怕雨布被風(fēng)吹翻，就用自己的身體去壓著，那一刻我被感動了；晚上火都滅了準(zhǔn)備熄燈，碰到一桌從東莞趕過來的客人，是你們把炭火又重新燃起來，為他們烤制菜品，不在乎自己忙碌了一整天的辛苦，那一刻我被感動了；為了5S，在倉庫，工作柜忙來忙去，不畏臟亂，不畏辛苦，爬上爬下，冰柜挪來又挪去，都只為了能夠整理出最合適的空間，最整潔的環(huán)境，那一刻我被感動了；為了零報廢，每位員工都在積極的推銷我們的急推菜品，就算到了凌晨1點半大家都不輕言放棄，不厭其煩的去努力推銷菜品，這一刻我還是被感動了；在人手緊張的時候，一人頂下忙亂的
后半場的海鮮檔的運營，一人頂下三個風(fēng)機的清洗任務(wù)，一人頂下6個小時的主爐，5人頂下整個營運現(xiàn)場的點單，三人頂下整個傳菜組的傳送量，看到馬上要被隔壁家拉走的客人，依然在努力的高喊著歡迎光臨木屋燒烤禮貌用語的門迎，看到這么嬌小的女孩子們巾幗不讓須眉的努力，等等這些所有的所有，我都被感動了。這些可能在有些人的眼中都是很平常的事情，但是在我的眼中都是不平凡的事情，不簡單的事情，因為把簡單的事情做好了，把平凡的事情做好了，就都是不簡單與不平凡的事。大家都是平凡的人，但是在整個10月份都創(chuàng)造出來了不平凡的事情。謝謝大家，大家辛苦了。掌聲請再次送給你們自己。
10月份，我給自己的總結(jié)是中規(guī)中矩，奮斗并掙扎著。在月初的計劃里面需要完成的工作各小項分開完成度分別為，招聘任務(wù)完成人數(shù)為3人，月定計劃為6人，完成率為50%；報廢計劃完成數(shù)為2400元，月初計劃為2500元，完成率為，在例行的人員溝通計劃里面，完成率為百分百，此外在帶訓(xùn)通過率方面為100%的完成。另外在綜合整頓環(huán)境衛(wèi)生方面，只是完成了文字上面的東西，行動上面的東西還需在11月份抓緊完善�？v觀10月份的所有成績，都是大家一起完成的，一起努力得來的結(jié)果。
在10月份，好的成績說完，我們也有做的不好的地方，隨意的請休假，假條一交就完0事，不去在乎能不能安排，也不去在乎會不會增加別的同事的工作量，在主觀意識的支配之下做出這樣的決定，同時這個也是我們管理組之間的溝通不完善，人情在里面所致；帶個人
情緒上班，受個性主義影響不服從工作排班安排的人在10月份也是有許多突出的例子，在這里不點名；定崗定到最后定成了一堆人在一起，再三強調(diào)不能夠?qū)W員單獨上崗，必須要帶訓(xùn)師在旁邊進行指導(dǎo)，最后的指導(dǎo)指成了學(xué)員單獨一個人在爐前，指導(dǎo)的人竟然還是學(xué)員；服務(wù)態(tài)度跟我們熱情拉客成反比，不少客人投訴的話是這樣的，你們拉客這么熱情，為什么里面點單的人態(tài)度這么差呢；樓面出品雙方拿著對講機喊半天無人應(yīng)答的場景，相信大家都經(jīng)歷過，而且都強調(diào)過必須要應(yīng)答，但是產(chǎn)生的結(jié)果是，這次我喊你你不理我，那么下次我就不理你的小孩子心性；溝通不及時，導(dǎo)致大家的工作都開展的非常不順利，最終的結(jié)果是大家上班的心情都非常不美麗；早班接貨的時間理應(yīng)是13：40，但是往往卻是接貨車等著我們14:00吃完飯以后才開始正式上崗接貨；為了過度的追求減少報廢，看著不斷攀升的沽清菜品的種類，那種減少了報廢缺增加了沽清數(shù)，致使顧客不滿意的無奈感；大家為了工作而發(fā)生的爭吵；客人為了發(fā)票而把服務(wù)員給罵哭；這一切的一切都是如此的不美麗。10月份已經(jīng)過去，所有感動的，不美麗的都讓它留在10月，過去的壞的我們要從中吸取教訓(xùn)，好的積累經(jīng)驗，從而在11月份在以后的月份里面能夠更好的完成工作。
展望11月份的工作，一切以10月份的工作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上面去做到更完善。因此我個人的11月要完成的工作內(nèi)容跟10月份是大同小異，但是目標(biāo)不一樣，目標(biāo)更高。11月份開始進入深圳的冬天，同時也是木屋的冬天，在11月份，可能我們還會面臨很多的問題，這里面的問題可能會有，人員的離職，生意的不穩(wěn)定，天氣的變
冷，新的規(guī)章制度的產(chǎn)生，新的排班標(biāo)準(zhǔn)，新的工時使用，可能還會有新的漲價因素，等等問題，但是只要我們大家團結(jié)在一起，心向著一起，那么這些問題帶來的負(fù)面影響都只會是暫時的，我們都會解決，一起去迎接屬于大家事業(yè)的春天。11月份是厚積薄發(fā)的初始，是我們養(yǎng)精蓄銳的開端，在這樣的11月份，我們要更好的去完成我們應(yīng)該做的任何一件事情，把事情干好，把生活過充實，待在園博園會讓你獲得更多不一樣的體驗，木屋燒烤會是你人生中完全不一樣的一次經(jīng)歷，它是不平凡的，因為是你們創(chuàng)造的這些不平凡。
我會在11月份更著重協(xié)助樓面班組長這一塊的工作，樓面的一些具體事務(wù)我會放手讓兩位班組長帶著大家去完成，那么在這里最需要的就的全體同事們的支持。而在這里給樓面全體同事定的目標(biāo)就只有下面這三樣，而我們要做到的事情也只需要把這三樣經(jīng)常做的事情做好，做好了就是給大家的11月份交上了一份完美的答卷。這三件事情就是
第一周完成禮貌用語由大聲向親切度轉(zhuǎn)變，班組長帶頭，在這里不需要大家非常的大聲，你只要在面對客人的時候報以一句親切的歡迎光臨，給客人如沐春風(fēng)的感覺就可以了。
第二周大家的工作內(nèi)容就為環(huán)境衛(wèi)生的改造，做法很簡單，經(jīng)常順手的穿梭在自己看的區(qū)域里面收下盤子，掃個地，這些都是很平常的事情，而且耗時都不會太長，這樣也會使得自己上班覺得不無聊，客人的用餐體驗也會感覺到特別，常常順手去做一些事情，就是為了環(huán)境的改善，我們的目標(biāo)就是樓面檢查表里面的檢查標(biāo)準(zhǔn)。
第三周我們要做好就是我們的服務(wù)態(tài)度這項工作了，有了前面兩周工作的鋪墊，相信在第三周的工作會手到擒來的簡單，不開心的時候努力笑笑，當(dāng)生活拋給你一百個哭泣的理由，秀出一千個微笑的理由給它看看，一句歡迎光臨，一個微笑，你們懂的。
第四周的工作為驗收工作，我們在這個月所做的工作，在這一周會驗收，而驗收的結(jié)果就是樓面的營運檢查表，不要覺得麻煩，也不要覺得這是代表著形式，這些所有的一切工作都是為了讓大家能夠更好的去適應(yīng)公司現(xiàn)在的發(fā)展，及社會對人才的需要。
說到這里說到這些，在工作中避免不了會發(fā)生摩擦與挫折，這些東西就需要我們大家去解決這些問題，而不是一味的埋怨，一味的推卸責(zé)任，承擔(dān)起該承擔(dān)的東西，我們都不小了，都是為了一份事業(yè)心而選擇出來工作，所以讓我們用著一種成熟而積極的心態(tài)來面對我們自己選擇的這份工作吧，做好該做好的，做好屬于我們應(yīng)該做好的，加油�。�！
員工大會發(fā)言稿
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——總經(jīng)理周恒彪先生
各位同事：
大家好！
我很榮幸，能成為我們桂北商務(wù)大酒店大家庭中的一員，從我到達酒店至今，我深切地感受到來自每一位管理人員、我們每一位員工，給予我的尊重，給予我的溫暖，我為了接受一項挑戰(zhàn)而來。我不是高手，也不是好好先生，不是來混日子，拿工資的人，經(jīng)過這段時間的工作，大家也應(yīng)該知道，我算是一個工作專注的人。在過去的幾年中，我有幸?guī)ьI(lǐng)了幾個酒店公司或者餐飲公司，走出困境，有人問我秘訣是什么，我想，除去團隊因素與運氣外，或許應(yīng)該是——我每天思考最多的問題，是如何讓酒店扭虧為盈，而不是盤算如何爭取更多的工資，或者如何榨取酒店更多的錢，或者如何坑害酒店、騙酒店的錢財或者是如何偷懶，如何玩耍。做人的態(tài)度，決定做事的成敗。
我有一個堅定的信念與目標(biāo)，我，一定竭盡全力帶領(lǐng)我們的全體員工，把我們酒店帶出困境，走向盈利！把我們酒店做成為桂北商業(yè)城區(qū)酒店管理的一張名片，讓我們酒店成為桂北酒店行業(yè)的黃埔軍校，我們每一位員工以后會因為在桂北商務(wù)酒店工作而感到自豪，或許，有人會認(rèn)為我們這個目標(biāo)是好高騖遠，桂北酒店行業(yè)正如古時候的戰(zhàn)國時期，混戰(zhàn)一片，有競爭，但是毫無規(guī)矩而言，今天為了搶生意，可以把原價500的房間，200多就賣掉，明天旅游旺季，原本100多的房間，可以賣到三四百，這個是什么概念，就一個字——亂。所以，在此，我可以很有信心地告訴大家，只要我們堅持、努力，這個目標(biāo)一定會實現(xiàn)，而且不會太遙遠。
我們做酒店管理的，從來不拿硬件作為優(yōu)勢與同行做對比，為什么呢？因為硬件，永是用錢就能做成的，這樣的優(yōu)勢是暫時的，因為中國的有錢人太多了，我們需要做的是——打造我們的核心優(yōu)勢，管理與服務(wù)，因為這些，是不能用錢買到的，就像有人說，用錢能夠買來檔次，但是是不能買來冠軍一樣。
我們現(xiàn)在有很多優(yōu)勢，
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1、首先，我認(rèn)為，我們的員工超過80%是積極向上的，是愿意看到酒店興旺的，經(jīng)常有員工對我說，工作累點，苦點也愿意，就怕沒有事情做。這一點很好，說明我們有強大的群眾基矗
2、我們以后會引進香港、澳門的酒店管理模式，這些模式最核心的特點就是強調(diào)成本控制，強調(diào)管理，強調(diào)服務(wù)，強調(diào)平等。工作中，大家都是平等的，我們之間僅僅是分工上的不同，沒有誰比誰更加高貴，我也做過基層，從雜工開始做起，我沒有任何背景，我的從業(yè)經(jīng)歷一直印證著一個真理——付出總有回報，工作認(rèn)真了，結(jié)果肯定不一樣。（提高員工積極性）
3、我們強調(diào)平等，也強調(diào)服從，只有好的執(zhí)行力，才能提高我們的工作效率，美國的西點軍校，是全世界為之欽佩的軍事學(xué)校，學(xué)校有一條軍規(guī)——絕對的服從，就是這條規(guī)定，鑄就了，這所學(xué)校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從，請大家相信自己的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是殺人放火，我們就得先把工作做了再說，酒店常說的先服從，后上訴即是這個道理。（服從）
活下來，不是說一句口號或者一個愿望就行，需要我們每一位員工，努力工作、節(jié)約費用、把酒店當(dāng)成自己的家，時時刻刻為酒店著想。其它酒店已經(jīng)開始裁員了，我們時至今日，沒有提出裁掉任何一名員工的通知，并不是我們沒有想到這一點，而是我們更加在乎我們員工的感受，我們是一家人，都有濃濃的感情，我們不忍心看到曾經(jīng)為酒店付出的員工，就這樣無情地被裁掉，我們大家需要同舟共濟，需要患難與共。這樣，我們才能在競爭中取得優(yōu)勢，我們不裁員，但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本，就是水、電、氣，我們每個月需要繳納巨額的費用，我們必須從個人做起，從小事做起，我寧愿把節(jié)約下來的錢，給我們員工買一塊香皂，食堂多加一個菜，工資多加一點，也不愿把這些錢交到供電、自來水、天然氣公司去，因為這些公司都太有錢了。人家收了我們的錢還不給我們好臉色看。（把酒店當(dāng)成自己的家）
我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時候，和很多員工有過愉快的交流，他們曾經(jīng)問過我，怎樣才能升職加薪，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識？
我告訴他們，其實我的秘訣很簡單，就是一直保持一個熱情積極的態(tài)度！無論做任何事，都要投入全部的熱情，把所有的事情當(dāng)成自己的事業(yè)來做。堅持這
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種態(tài)度，自然而然你就會成功。沒有一個老板不喜歡對事業(yè)百分百投入的下屬，成為金子，在哪都會發(fā)光。（工作要有激情）
我們清楚的知道，目前酒店面臨著殘酷的市場壓力，我們要在同行業(yè)中生存下來，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場上找突破口，
面對客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把困難當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。酒店工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。（處理好同事間的關(guān)系）
曾經(jīng)我的老師告訴我：“如果一個人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢？因為你不說，他根本不知道自己不好。”所以，如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤，就是害了這個人。最終受害的還有我們自己。（上下級間的關(guān)系）
我相信我們?nèi)魏我粋�有職業(yè)道德的人對工作過的地方都是只有希望看見這里興旺，不會愿意看見這里變差的，目前的事實是我們的經(jīng)營的確不好。市場經(jīng)濟不是光靠人情就能解決的，我們酒店業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個：服務(wù)。服務(wù)好了，就產(chǎn)生賣方強勢，服務(wù)不好，就變成賣方疲軟。什么叫賣方強勢？就是你不打電話，人家自己也會打電話來定房間，我們生意爆滿，還沒有房間可定。什么叫賣方疲軟？就是你花錢請人家來白吃白住，人家還是看在面子上勉強來一次，不會來第二次的。（酒店的服務(wù)）
大家每天如果只想到酒店發(fā)給我多少錢，我就做多少錢的事。那是一件多么可怕的事，無論是于公還是于私。我們在座的每一個人，都是酒店日常運轉(zhuǎn)中不可缺少的一個人�！皪徫徊环指叩唾F賤�！狈催^來看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個崗位工作，就意味著其他人不能在這個崗位上工作，酒店的編制是
固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：“不要當(dāng)你失去的時候才知道應(yīng)該珍惜�！保ù雠c心態(tài)）
你好好想想，在每天的工作中，
自己是不是在適合的時間（即八小時工作時間）、出現(xiàn)在適合的地方（即工
作崗位/工作范圍）、做了適合的事情（即現(xiàn)在做的是不是自己應(yīng)該做的？/崗位職責(zé)）。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。
還有，我們每天來上班，有沒有一點責(zé)任心？沒有，那我們這一天就是濫竽
充數(shù)!
有沒有一點工作激情和熱情？沒有，那我們這一天就是行尸走肉。如果你每天來上班就是打瞌睡、睡覺、玩游戲、看電影、偷懶，那你活在這
里還有什么意義？浪費自己的人生不要緊，浪費了酒店發(fā)給你的工資也好說，然而重要的是其他人還在這里工作，這個事情會影響到其他人上班的質(zhì)量，影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒，我們會被腐化，和你一樣沒有責(zé)任心、上進心。
沒有了上進心，還能有什么發(fā)展？只要你肯付出，每一個人都會看見，你也終究會有回報。
我始終認(rèn)為：“上崗就是上戰(zhàn)場，上戰(zhàn)場就要力爭打勝仗，這個勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓酒店有生意，酒店有生意才能讓每一個從業(yè)人員滿意�！弊龅竭@一點，要靠我們在座的每一位。“個人的力量是渺小的，團隊的力量是無限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個人
“一群羊走向哪里，領(lǐng)頭的羊最重要�！毕Ｍ覀兏鞑块T負(fù)責(zé)人，以身作則，積極配合，帶領(lǐng)自己的部門為酒店的興旺承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
我們要把被動工作變成主動工作，把每天等著按時下班，變成我主動加班五分鐘，再為酒店做點事。
“逆水行舟、不進則退�！比绻麤]有與時俱進的發(fā)展眼光，沒有持之以恒的奮斗精神，沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念，我們就會被市場淘汰、被客人淘汰。
加油同事們，伙伴們！我們一起努力，謝謝！