尊敬的各位領(lǐng)導護士姐妹們大家好，所有護理人員都特別看重患者對我院的印象和評價，門診所有護理人員最大的感受是大家非常團結(jié)友好，任起了全院器械的消毒任務而且從無怨言。
5.12護士節(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導，護士姐妹們：大家好！
非常榮幸能作為代表發(fā)言。說句心里話，雖然門診護理獲得了“管理局模范護理班組”的光榮稱號，但是我們深知，這份榮譽是全院護理人員給的，因為我們和大家一樣所做的一切都是自己的分內(nèi)事，尤其聽了------兩人剛才的發(fā)言，真得讓我們感到很慚愧。但是，遵照我們護理部的要求，為達到取長補短相互學習的目的，現(xiàn)將門診護理工作從五個方面的最小事入手做一個最簡單介紹。
一、工作態(tài)度：
和全院其他科室一樣，根據(jù)院內(nèi)ISO質(zhì)量管理體系中制定的各項規(guī)章制度和護理部年初的工作計劃，結(jié)合院內(nèi)的中心工作制定了全年的護理工作目標，并根據(jù)目標細化了各自的工作職責。比如通過制定“急診室管理細則”，采取輪流管理急診物品的辦法，依靠大家認真自覺的工作態(tài)度，保證了急救物品完好率百分之百。在這里我要重點說一下的是工作態(tài)度，就說急救物品管理吧，每兩個月輪管一次，不用提醒，無論輪到誰，這個人就會自覺擔起急診室的這份責任，除了經(jīng)常察看設備的運行和氧氣的用量情況，每個月都將急救藥品的效期情況查對并記錄在專用本子上，使每班人員只要翻開記錄本就能對急救藥品的狀況一目了然。還有就是夜間的急診工作，不管春夏秋冬還是白天黑夜，病人可不管三七二十一，說來就來，即使外面寒風刺骨，你也要離開剛剛焐熱的被窩，病人來到醫(yī)院還好，如果是出診，再趕上冰雪滿地，那就可想而知了。當然，這樣的情況也許不多，但我們確實遇到過，有位老人在家發(fā)燒到三十八九度，卻說頭疼頭暈，你去不去？不但認認真真去了，而且態(tài)度還特好。
二、服務態(tài)度：
在全院開展禮儀服務以來，和全院其他班組一樣，不但在語言方面規(guī)范了，在服務態(tài)度方面也發(fā)生了極大的變化，尤其在想為病人所想方面。比如，看到年齡大點兒的病人沒人陪護時，大家都會自覺地去幫助他們?nèi)∷帲挥龅教嶂跗可蠋幕颊咭材苌锨皫蜕弦话�，特別是遇到腹瀉患者，更會不厭其煩地幫忙。尤其在接待輸液觀察的病人中，從兩三歲的兒童到七八十歲的老人不等，兒童要求護理人員有嫻熟的靜脈穿刺技術(shù)，老人更多的需要護理人員耐心細致的解釋和關(guān)心，加之有的病人不能完全理解護理工作，對護士的語言、注射技巧等都非常挑剔，常常使大家苦不堪言，盡管如此，無論受到多大委屈，不但從未抱怨沮喪過，而且更加虛心地從自身找差距，通過各種方式方法來滿足不同層次患者的需要。比如，若遇到一次靜脈穿刺不成功時，她們會非常內(nèi)疚甚至臉紅地對病人說：不好意思給你打了兩針。這一點，我相信在座所有護理人員都有過類似的經(jīng)歷。
三、集體榮辱：
所有護理人員都特別看重患者對我院的印象和評價。若遇到哪位患者說我們院的哪一個方面不好等等，誰聽到了都會主動上前做一個解釋，生怕以此影響了醫(yī)院的聲譽。不但如此，對班組集體的榮譽也非�？粗亍１热�，每一次護理競賽，為了不影響班組的成績，每個人都會自覺地抽時間練習，虛心地向他人請教。參加比賽時，有的人竟會為自己的不慎失誤而落淚，有的人還會滿含歉意地說：真不好意思，影響了咱們組的成績。
這也許就是今年護理競賽中，為什么門診護理能有三人進入前六名的主要原因吧。雖然
在日常工作中，大家把榮譽都看得如此重要，但當榮譽真的來到時，她們也只是平靜地
說兩個字：是嗎？這種重過程，輕榮譽的舉動常常讓我這個做班組長的非常感動。就像
這份發(fā)言稿，其中的事涉及到班組的每個人，但卻沒提及一個人的名字，這是大家的意
思，這一點也是她們低調(diào)做人高標準做事充分體現(xiàn)。
四、團結(jié)協(xié)作
門診所有護理人員最大的感受是----大家非常團結(jié)友好。所有護理人員不但有一種吃
苦耐勞的工作作風，而且具備一種難得的團結(jié)協(xié)作、顧全大局的思想作風。比如去年，
在供應室人員因工傷不能上班時，全組成員自覺學習了高壓消毒鍋的使用技術(shù)，輪流擔
任起了全院器械的消毒任務，而且從無怨言。在院里抽調(diào)人員參加諸如演出或比賽任務
時，無論工作多忙碌，她們還會輕松地說：這也是咱們組的光榮。除了工作上的協(xié)作，
在生活中，大家相互也非常關(guān)心。當有的家人生病住院或有其他特殊情況時，每個正在
休息的人都會主動提出來替班，這常常使得到過幫助的人也懷著一份感激之情更加努力
地去工作。
五、創(chuàng)新意識：
為了最大限度地減少成本，兩年多來，大家集思廣益，充分利用廢舊的塑料袋和紙
殼做成輸液卡和卡袋。雖然這點東西對一個醫(yī)院來說無足輕重，但是大家說：長期下去
也是一份大收獲。根據(jù)患者輸液過程中更換液體時出現(xiàn)的問題，大家通過長時間的仔細
觀察和實踐，總結(jié)出了如何使用雙頭輸液器的小竅門，為我們?nèi)粘９ぷ魈峁┝朔奖恪?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導，護士姐妹們，一年來，我們和其他護理班組一樣，在工作中取得了一
點這樣或那樣的成績，但是我們深知這樣一個道理：一條再豪華、堅固的船只，如果沒有一個好舵手掌握方向破浪前進，那么它也只是廢鐵一堆。之所以這樣說，是因為我們每取得的一點點進步都離不開院領(lǐng)導的正確指引，能夠獲得殊榮，我們完全得益于院內(nèi)實行的ISO質(zhì)量管理模式，得益于我們持續(xù)開展的“規(guī)范禮儀服務”，更得益于院領(lǐng)導對我們護理工作的大力支持。此時此刻，坐在這里，我想大家的心情都是一樣的——那就是激動，因為這樣的會議讓我們更加領(lǐng)略了院領(lǐng)導對我們的重視程度，想到兩天以后我們將第四次拋開忙碌的工作，
漫步在名山秀水之間，我們懷揣的是更多的感動，是更加努力做好本職工作的決心。
尊敬的全院護士姐妹們，最后，請允許我借這樣一個親切祥和的時刻，代表所有護士長
向長期大力支持協(xié)作我們護士長工作的全院護士表示衷心的感謝和誠摯的敬意，最后祝大家節(jié)日快樂！謝謝！
5.12護士節(jié)發(fā)言稿
5.12護士節(jié)發(fā)言稿
尊敬的領(lǐng)導、各位來賓、護士姐妹們：下午好
又是一個春暖花開的五月，又是一個心懷感激的季節(jié)，又一次迎來了我們自己的節(jié)日“5.12”國際護士節(jié)。值此今天的慶祝大會，我謹代表護理部向辛勤工作在臨床一線的護理人員表示節(jié)日的祝賀并致以崇高的敬意！誠摯的祝愿大家節(jié)日快樂、闔家幸福！
從南丁格爾創(chuàng)立護理專業(yè)之日起，護理工作便與人道主義精神和以關(guān)愛生命、救死扶傷為核心的職業(yè)道德密切聯(lián)系在一起，受到社會和公眾的尊重和敬慕。著名作家冰心老人曾經(jīng)說“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼�！币驗樽o理這個職業(yè)，它和愛、和健康、和生命、和神圣始終聯(lián)系在一起。從此，生命在這里誕生、健康在這里跳躍、痛苦在這里匿跡、死亡在這里卻步！回首醫(yī)院的發(fā)展，我們感慨萬分，從彷徨到堅定，從探索到實干，每一步我們都走的很艱難，但每一次艱辛我們都闖過來了，醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境改善了，醫(yī)院的技術(shù)水平提高了，醫(yī)院實實在在發(fā)展了……，這一切靠的是什么，靠的是各級領(lǐng)導對醫(yī)院的支持，靠的是廣大員工對醫(yī)院的忠誠，勇于奉獻、忘我工作……，無論醫(yī)院出臺什么新舉措，還是各項活動，我們的護士姐妹都能勇敢的站在前列，為醫(yī)院生存拼搏著、奉獻著。
2016年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨，進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：
一：強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1．增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風險意識，新的《護士條例》頒布后，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀，使護理人員進一步了解了自己的權(quán)力和義務，為更好地履行職責，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達100%。
2．嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實情況,通過檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施。二：強化管理，提升護理質(zhì)量
1．強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
2.加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力，同時悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作，重點對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
3：加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配,相互協(xié)作，兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。
4：強化護士長開源節(jié)流的管理理念，護理部要求護士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流，樹立安全責任和危機意識，尋求科室發(fā)展之路，團結(jié)一心，共度難關(guān).
三：健全完善各項規(guī)章制度，保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量
1：制定了防范住院患者跌倒制度。
2：完善了查對制度
3：完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確�；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治.
4：完善了護理會診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性，調(diào)動本院人才，解決了護理中的疑難問題，提高了護理質(zhì)量
5：完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6：規(guī)范了護理文書書寫，對運行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護理文書質(zhì)量控制，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行點評，在認真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性、個性問題，分析原因，進行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達成共識，強化督導落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高。
四：落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1．現(xiàn)在我們有付高級職稱1名，主管護師22名，護師25名，護士33名,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,現(xiàn)在我們的重點是加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2：為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要，有計劃地選派業(yè)務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習，去年選派兒科4名護士赴大坪三院進修學習；有16余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
,3，按計劃對各級護理人員進行三基訓練和�？萍寄芘嘤�，全年共組織護理業(yè)務學習12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識，護患溝通技巧和�？浦R。年內(nèi)組織全院護士進行了新生兒復蘇等護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，和為期兩周的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平，進行了進一步提升護理服務品質(zhì)。
4，繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結(jié)合聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓，截止今年底已有36人獲�？茖W歷，15人獲得本科學歷.。
五：創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質(zhì)易
1：規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境：
今年將兒科留察病人搬至門診，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2：全院積極開展溫馨周到的護理服務，開展多說一句話服務，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。3：嚴格落實醫(yī)療服務收費標準,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務，
4.制定各科室滿意度調(diào)查表。
5，開展優(yōu)質(zhì)服務。
6，加強醫(yī)院感染控制。
六、存在的問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。護士姐妹們，護理專業(yè)發(fā)展來自于不懈的奮斗，知識來自于勤奮學習，技能來自于實踐鍛煉，自強來自于信心和決心，護理榮譽來自于誠信。愿我們?nèi)鹤o士姐妹們攜起友誼之手,奮發(fā)向上，繼承白求恩精神，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌，為保障人民健康，“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范醫(yī)院”發(fā)揮作用，用你們的愛心為患者撐起一片希望的藍天！再次祝所有護士姐妹們節(jié)日快樂！
謝謝大家！
5.12護士節(jié)發(fā)言稿
5.12護士節(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導：
親愛的護士姐妹們，大家好！
在這鮮花盛開的五月，我們又迎來了偉大而光榮的——5.12國際護士節(jié)。在這神圣節(jié)日到臨之際，今日我們歡聚這里。共同慶祝，醫(yī)院護理部向全體護士致以節(jié)日的問候和崇高的敬意！向長期以來重視和支持護理工作的各級領(lǐng)導，各位同仁，表示衷心的感謝！醫(yī)院護理工作在王院長新理念思想指導下，穩(wěn)步規(guī)范化開展。各科室護士長以身作則，帶領(lǐng)同志們克服工作中重重困難，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在平凡的護理工作中，愛崗敬業(yè)，猶如春蠶吐絲不辭勞苦的工作著。不為名利，在無私的愛的獻身事業(yè)中，學習傳承與發(fā)揚著南丁格爾精神。為天山婦產(chǎn)醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻，在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中，護理工作起著舉足輕重的作用。俗話講“三分治療，七分護理”。這句話充分證明了護理工作的重要性。在各位護士長和全體護士的共同努力下，我們送走了一批又一批康復的病人。又迎來了一個又一個危重的病人。大家團結(jié)一心，爭分奪秒，挽救起了一個個鮮活的生命。你們每天以飽滿的精神洋溢著青春的氣息，做著各種護理操作，穿梭在病房中，不分貧困與富有，視病人為親人，你們富有激情的工作態(tài)度在平凡的工作中。用天使般的愛心傳遞著正能量。以頑強的拼搏精神和自己的實際行動贏得了病人的稱贊和領(lǐng)導的認可。
回顧過去的一年，展望未來，擺在我們面前的道路任重而道遠。2016年一級醫(yī)院評審，爭創(chuàng)二級甲等醫(yī)院的實施。護理隊伍的穩(wěn)定，建設和如何保障護理質(zhì)量都需要我們大伙共同的努力。我們要緊密團結(jié)在王院長為首的院領(lǐng)導班子下，發(fā)揚吃吃苦耐勞，無私奉獻精神。嚴格執(zhí)行護理查對制度。加強病區(qū)管理。規(guī)范護理文件。護理病歷書寫。規(guī)范護理行為，認真觀察病情變化。要不斷的學習新知識、新技術(shù)、新方法。全面提升護理服務的新水平。要認真抓好各項工作的落實。抓好護患溝通，醫(yī)護溝通，院感工作，護理安全。護理工作雖然沒有轟轟烈烈，豐功偉績，但我們護士的點點滴滴，付出的辛勤汗水都看在院領(lǐng)導的眼里，記在心中。并千方百計的改善我們的工作環(huán)境和護理條件。加強思想教育，醫(yī)德醫(yī)風，業(yè)務知識培訓。為我們搭建平臺，充分展示個人才華，在前進的道路上，困難是有的，也是暫時的。只有不畏艱險才能取得勝利。我們要以一顆拼搏之心去迎接新的挑戰(zhàn)，以一分責任之心去面對新的壓力和希望。以一分感恩之心去回報所有的關(guān)愛和支持。我們要感謝我們的職業(yè)，她讓我們知道如何平等，善良，真誠的對待每一個生命。讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福。奉獻讓我們更加美麗，奉獻讓夕陽更加動人。讓我們在護理這個平凡的崗位上，不斷展示新的風貌，創(chuàng)建新的業(yè)績。讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。祝大家節(jié)日愉快，身體健康！謝謝！
護理部
2016.5.12